陆 尧 耿 坤
当今世界中存在各种各样的竞争,国与国、企业与企业之间都存在激烈的竞争,而这一切竞争最终都会归结为人力资源和科技实力的竞争,更进一步说,一切竞争都是人的竞争所引发的,人力资源成为竞争的主要决定因素。目前,使用薪酬对员工进行奖励,成为许多企业所采取的一项激励工作,在进行这项激励工作中,如何让员工从心理上、经济上感到公平显得尤为重要,另外在满足公平的基础上又可以灵活地运用绩效考核制度,这必然又增加了企业工作的难度。
本文简述了企业绩效考核的内容与作用,分析了绩效考核与绩效薪酬管理的重要意义,以及绩效考核在薪酬管理中的作用和启示,以促进企业绩效的改进,实现薪酬管理与绩效管理考核的结合。
本文将综合借鉴现有研究成果,结合我国烟草行业的发展现状和具体特征,对我国烟草行业员工能力素质进行研究,分析烟草行业企业员工能力素质的基本类型、主要表征及其与企业发展的相关关系,并明确我国烟草行业员工能力素质的基本需求,从而为本文后续研究奠定理论基础。
本文将在明确烟草行业员工能力素质需求的基础上,构建我国烟草行业的员工能力素质模型,这一模型主要包括核心能力素质、通用能力素质和专业能力素质三个方面,具体构建流程见图1。
基于前述构建的我国烟草行业员工能力素质模型,综合运用目标管理法(MBO)、关键绩效指标法(KPI)、平衡计分卡(BSC)和360°绩效考核法,构建基于员工能力发展的烟草行业绩效考核制度,对我国烟草行业绩效考核制度进行系统设计与整体优化,具体工作流程分为四个部分:进行工作分析—编写岗位说明书—考核指标体系制定—绩效考核实施,其中考核指标体系制定又分为绩效考核要素设定、绩效考核指标权重设定、绩效考核标准设定,绩效考核实施分为绩效考核准备、绩效考核实施、绩效考核反馈、绩效考核结果运用。
图1 我国烟草行业员工能力素质模型构建流程图
基于前述构建的我国烟草行业员工能力素质模型,综合运用宽带薪酬、薪点工资制等相关理论,设计包括知识薪酬与技能薪酬两大部分的能力素质薪酬计划,对我国烟草行业薪酬分配制度进行系统设计与整体优化,具体工作流程分为七个部分:确定薪酬策略--分析施岗位评价--实施岗位调查--进行薪酬定位—确定薪酬结构—实施薪酬分配—明确薪酬水平。
图2 基于员工能力发展的绩效考核与薪酬分配制度综合效果
综合上述几个部分的研究工作,通过构建我国烟草行业的员工能力素质模型,设计以员工能力发展为基础的绩效考核和薪酬分配制度,充分实现对烟草行业员工的评价与激励,促进员工能力素质的进一步提升。这种基于员工能力发展的绩效考核和薪酬分配制度,将产生推动企业良性发展、增强企业核心竞争力的综合效果。见图2。
在前述研究的基础上,形成基于员工能力发展的市烟草公司绩效考核和薪酬分配制度实施方案,这一方案主要包括总体思路、近期实施策略与中远期实施规划等三个部分,涉及机构设置、人员配备、资源保障、文化支撑等多个方面。本文整体上遵循“提出问题——分析问题——提出对策”的基本研究思路,首先通过背景分析提出问题,然后通过能力素质模型构建、绩效考核与薪酬分配制度设计等部分分析问题,最后通过形成针对现有状况的实施方案研究来形成具体对策。本文实施方案中主要研究内容之间的逻辑关系如图3所示。
图3 主要研究内容逻辑关系图
科学有效的薪酬体制管理注重人格的激发与唤醒,通过对员工工作岗位设立岗位差异,根据不同岗位来划分薪酬级次,根据几个薪点确定相同岗位级的薪酬,完全实现了对员工个性化的激励与管理。因此,只有按照现代人力资源管理的运作理念和要求,通过树立岗位差别意识,逐步建立起新型的人格化的绩效考核、岗位职务晋升和薪酬分配体系,才能激励员工自我价值与职业目标的实现,最终完成企业稳定、持续发展的目的。
一般情况下,企业员工薪酬的管理是遵循公平与效益原则的,企业评判员工薪酬的关键依据就是绩效考核的最终结果。因此,如果企业没有进行绩效考核,薪酬与奖励的依据就不存在,也就不能实现按劳分配的这一原则,进而也就无法调动起员工工作的创造性与积极性。目前,绩效考核已经成为人力资源管理中重要的一个基础性环节,其主要是对照绩效标准来评定和测量考评主体员工通过系统的方法、原理在工作岗位上的工作行为与效果,最后将评定的结果反馈给员工。已有的大量研究结果表明,经过多年的实践后,绩效考核已经不仅仅是服务于人力资源管理领域,其对于企业与员工的发展也起到了十分重要的作用,其可以充分发挥员工的工作潜能与积极性,改善员工的组织行为,最终实现企业所要达到的目标。