中职商务英语专业跨境电商相关课程评价报告

简丽丽

摘 要：通过对财经职业学校商务英语专业的背景、目标、对象、跨境电商相关课程的基本介绍，从商务英语专业学生跨境电商相关课程——单证、跟单、POCIB国际贸易实训、跨境电商理论课程安排入手，以三年工贸班学生实际考证成绩数据为代表，分析得出對跨境电商的课程评价。评价结果表明，跨境电商课程适合商务英语专业学生，是与时俱进的表现。

关键词：商务英语;跨境电商;课程评价

中图分类号：G718        文献标志码：A      文章编号：1673-291X（2019）24-0160-02

一、背景

近年来，利用互联网延伸开来的产业越来越多，电子商务以一种惊人的速度进入到人们的日常生活中，大家也快速地适应了电子商务在各个领域中的融合和应用。根据这种趋势和潮流，中职学校的相关专业紧紧向电商实操靠拢，如广州市财经职业学校中职商务英语专业在英语的基础上不仅要求其学习国际贸易的专业知识，也要求学生运用电子商务来拓展国际贸易，就是跨境电子商务课程，学习该课程不仅是中专专业与时俱进的表现，更是学生就业发展的必然要求，是学校提高人才竞争和学生增强自我技能的便捷途径。

二、目标

根据中职教育规律和毕业生就业特点以及调研报告，结合区域经发展、产业结构调整对人才的需求，商务英语专业（跨境电商方向）推行“学历+职业证书”制度，完善“双体系融合”人才培养模式。专业定位为主要面向外向型中小企业，培养能适应广东外向型经济发展，具有良好的职业道德和较好的“国际贸易+应用英语+电子商务”有机融合的核心能力和职业素养，从事跨境电商操作、跨境电商推广与运营、外贸跟单、外贸业务、货代仓储、文员营销等涉外基层工作的高素质劳动者和初、中级复合型专门技能人才。

三、课程对象

主要为中专商务英语专业学生，在此以选择升学的学生，即以“3+2”工贸班学生为例。

四、课程内容

围绕跨境电子商务的发展趋势，要求学生在校期间，通过进出口贸易实务、外贸跟单理论与实务、国际贸易POCIB软件实操、跨境电商实务的学习，获得相应的全国单证员证书、全国外贸跟单员证书、POCIB国际贸易从业证书、跨境电商员证书。

五、课程策略安排

（一）商务英语专业课程基本情况

本校商务英语专业学生未来发展方向有两个：一个是“升学立交桥”——为有升学意愿的学生提供升读高职的各种选择，另一个是“就业直通车”——为有就业意愿的学生提供对口实训、对口实习、对口就业的平台。

（二）课程实施情况

1.专业分流前的主要课程。商务英语专业在职二第一学期的时候，学生接触学习国际商务专业课程，比如国际贸易基础、进出口贸易实务。这是学生初次完整地接触进出口贸易理论，往后的课程在很大程度上都依赖于这门课程的学习，并且该课程有相应的单证员考试。由于从2015年起取消单证员证书，学生免去考证，但是该门课程仍是其他课程不可替代的，是商务英语专业学生最基础最重要的商务课程之一。

2.专业分流后的主要课程。职二第二学期开始对学生进行分流，针对性地进行教育。首先，商务英语专业选择升学的学生考取“3+2”中高职衔接，即学生每年6月可报考并参与选拔进入广东工贸职业技术学院（全日制公办高职院校）的国际贸易专业。为了让英语专业过渡到工贸国际商务专业，增强学生专业知识的掌握，设置了外贸跟单、POCIB国际贸易实训、跨境电商实训课程。其次，商务英语专业选择就业的学生开办跨境电商人才订单班或特色班，即以现代学徒制的形式培养社会急需的跨境电商中、初级人才。学生分流后，集中在外贸电商孵化基地真实体验企业工作，学会跨境电商的实训，跨境电商中企业运营推广，以真正的企业工作员工模式来要求学生，创造真实的环境氛围，缩短学生就业后的适应期。并且在培训完成后，学校为其提供与专业相吻合的企业招聘，更快更准地找到与之相对应的工作，提高学生就业率，增强学生就业竞争力。

不管是选择升学还是就业的学生，跨境电商实务对商务英语专业来说是必要的，为升学的学生在国际贸易专业打好基础，促使就业的学生在工作方面可以更快更好地适应就业趋势和潮流。

六、课程评价方法、评价数据、评价分析

以分流后的工贸班考证科目作为评价内容，主要通过学生考证的参加人数、通过率、成绩比例、形成性评价和终结性评价并重的方法来评价课程目标。下面，以14工贸班（外贸跟单、POCIB实训）、15工贸班（外贸跟单，POCIB实训、跨境电商员），16工贸（跨境电商员）这三个班级为评价对象：

第一，14工贸跟单（参加50人，50人及格，100%通过率。学生对外贸跟单理论知识十分熟悉，但对于实操运用不能做到灵活运用，在实操分数上，100%的学生分数在60—69.5之间，该年份的考题较新颖，部分知识学生比较陌生，所以考得很低，但是基本功比较扎实，100%的学生实操及格，理论部分76%的学生分数在80—89.5之间，学生理论基础不错，但是90—100的分数层只有2%）。

第二，15工贸跟单（参加36人，33人及格，91.7%通过率，该班学生需完成三门考证。由于时间短，在跟单上，学生掌握理论知识的重点内容，但是缺少实操的理解，对实操训练较少，理论分数层41.7%的学生在80—89.5之间，高分层的学生有36.1%，实操分数成绩较差，38.9%的学生在60—69.5之间，高分层的学生只有8.3%）。

第三，14工贸POCIB（参加50人，44人及格，88%通过率，学生操作熟练操作过程中可以自我解决问题，对国际贸易流程完全掌握，以贸易合同数额来算，基本所有学生都是10笔贸易以上，所以在流程上和制单上完全没有问题，但是实训的高分层不是特别多，尤其是越到后面分数越难提高，82%的学生在70分以上，这个分数层是比较优秀的）。

第四，15工贸POCIB实训表（参加68人，54人及格，79%通过率，学生操作熟练操作过程中可以自我解决流程问题，對成本计算部分掌握较弱，对国际贸易流程完全掌握，但是学生不及格人数达到14人，占总人数的20.6%，有61.8%的学生在70分以上）。

第五，15工贸跨境电商表（参加52人，52人及格，100%通过率，学生对跨境电商的实操非常熟悉，学生主要是通过实操来训练对跨境电商的操作，理论相对缺乏，掌握跨境电商的基本知识。在理论部分，55.8%的学生在80—89分之间，学生对理论知识掌握较好，在实操部分100%的学生在80分以上，90.4%的学生在90—100分之间，学生实操成绩优异，通过率100%）。

第六，16工贸跨境电商表（参加30人，30人及格，100%通过率，通过实操来训练对跨境电商的操作，学生对跨境电商的实操非常熟悉，实操成绩30人100分，理论知识掌握总体不错，70%的学生在80—89分之间，在实操部分100%的学生在100分，学生实操成绩优异）。

七、数据分析和结论

第一，课程衔接和数据分析。商英专业升学班：14工贸班和15工贸班在全国外贸跟单理论与实务的通过率分别为100%和91.7%，在进出口贸易实务和全国外贸跟单的基础上，学生开展POCIB国际贸易实训，该实训让学生学习以后的跨境电商课程事半功倍，学生在理论知识的基础上。通过为期1个月的POCIB国际贸易实训，达到了88%和79%的通过率。最后，为了让学生更好地拓展知识和提高自身竞争优势，组织学生参加跨境电商实训，第一次参加就以100%的通过率获得跨境电商员证书。学生通过各种知识的学习加深专业衔接，有利于学生升学后的专业学习和发展，为其奠定知识基础。商英专业基地班：基地班学生除了学习跨境电商在企业运营中的内容外，还不断提高自身知识，参加了阿里巴巴考证，参考人数44人，39人合格，88.6%的通过率。学生学习和运用跨境电商的知识，对其顺利就业起决定性的因素。

第二，课程结论。由于在2016年起国家逐步取消了全国外贸跟单员证书和单证员证书，而外贸跟单理论与实务、进出口贸易实务这两门课程都是在为POCIB国际贸易实训和跨境电子商务实训做铺垫。因此这三门课程里，POCIB国际贸易实训和跨境电商实务最适合商务英语专业的学生。学生在POCIB国际贸易软件实操过程中运用到进出口外贸实务，外贸跟单理论与实务这两门课程的内容，不仅全面地让学生理解和加深国际贸易的认识，让学生在实训过程中把国际贸易的每个步骤串联衔接在一起，有利于学生知识与知识之间的运用和补充。跨境电商是时代的潮流和趋势，是提高自我竞争力和能力的学科，也是工作运用中必不可少的知识，因此学生学习跨境电商课程非常必要。

因此，POCIB国际贸易实训和跨境电商实务最适合商务英语专业的学生。跨境电商相关专业对商英专业的学生，不仅起着提高竞争力、拓展发展方向的作用，也为学生就业升学提供了机会和更大的空间。①