信息化时代高等教育管理创新探讨

刘金文

[摘 要]随着信息化时代的到来，现如今信息技术在我国很多行业都得到了充分利用，也为这些行业的发展做出了显著的贡献。在我国高校建校规模不断扩大以及当前高等教育形势不断发生改变的情况下，传统高等教育管理模式显现出了很多弊病，并不能对各高校进行有效管理，因此高等教育管理建设人员一直致力于管理模式的改革和创新。本文首先分析了高等教育管理存在的一些弊病，进而分析了在信息化时代进行高等教育管理创新的种种优势，最后列举了一些具体的创新策略，希望能给高等教育管理建设人员提供一些有用的参考意见。

[关键词]信息化时代;高等教育;管理创新

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2019.16.100

[中图分类号]G649.21[文献标识码]A[文章编号]1673-0194（2019）16-0-02

0     引 言

随着我国社会对人才的要求标准越来越高，作为我国人才培养最主要的场所，高校需要不断进行教育体制改革，从而培养出更符合信息化时代发展的创新型人才。教育体制改革和高等教育管理模式创新是紧密相连的，因此找出高等教育管理模式目前存在的一些问题，并在现有的基础上实现管理模式创新，也是当前社会各界比较关注的教育问题。

1     高等教育传统管理模式存在的弊病

在整个社会都处于高速发展的信息化时代，高等教育传统的管理模式也日显疲态，导致当前各高校都存在一些管理问题。从整体管理模式上进行分析，主要存在以下几个问题：

1.1   管理涉及的范围不够全面

在我国各高校的建设规模不断扩大的情况下，每年的招生数量也有显著增长，很多高校每天都有成千上万的人员流动，从而使高等教育管理成为一个更加复杂的问题，管理涉及的范围也更加广泛，在管理时也需要考虑更多的影响因素。但我国很多高校实施的管理模式仍然是几年甚至十几年前旧管理模式，该类管理模式所依据的管理规范并不涉及一些新时期需要管理的内容，从而导致很多高校内发生的事情游离于管理制度之外，得不到很好的管制，让一些不法分子利用管理制度的漏洞非法获取高校内的教育资源，会影响高校建设和日常运行。

1.2   管理效率低下

对于我国当前的高等教育管理而言，管理效率一直得不到提高也是其一个重要的问题，而造成管理效率低下的原因主要有两个。第一，管理人员的专业能力不够强，缺乏高校管理经验，导致其很难做到具体问题具体分析，只会依据管理规范进行程序化思维，导致管理过程中常会和学校师生产生矛盾，师生也不会积极配合相关工作，从而降低了管理效率。第二，管理方法和管理设备过于陈旧，没办法快速处理大量事务，如当前高校内大多数管理行为都是采取人工操作，管理部门派遣专门的管理员到事情发生现场实施管理，但随着高校建设规模不断扩大，管理事务越来越多，如果仍然采取传统的管理方式，便会出现很多问题，引起师生不满。

1.3   管理制度存在不合理的地方

随着时代的变迁，高校内需要进行管理的事务不断增多的同时，每个事务的管理方法也在发生变化，很多事务的管理标准都和以往存在着很大的差别，如果仍然按照原来的管理制度进行管理，显然是不够合理的。但在当前的很多高校内，管理制度却没能得到及时更新，导致依照原来的管理标准进行管理的现象仍然普遍存在。

2     信息化时代进行管理创新的优势

2.1   合理分配管理资源，有效提高管理效率

在传统高校管理工作中，实施管理的各个部门之间往往是相互独立的，导致高校类管理资源在分配过程中并不均匀，很多管理资源较多的管理部门只负责一小部分管理工作，而一些管理资源减少的管理部门却需要每天都进行高强度管理。在信息化时代，大部分学校的管理工作都可以通过网络平台进行处理，从而导致学校的管理资源能够通过网络平台进行科学划分，从而让各管理部门都能分配到合理的管理资源。此外，由于很多人工管理程序都由网络平台代为处理，也有效地减少了管理所需要的人力和物力，进而能够有效提高教育管理效率。

2.2   优化高校管理组织结构

目前，我國很多高校管理组织结构都是非常复杂的，各个区域的管理事务都有专门的管理部门负责，且这些管理部门在获取管理许可时，常需要经过很多部门的审核才能确定，从而导致管理程序过于烦琐，管理工作也非常死板，不利于建设人性化校园。在信息技术的作用下，各个管理部门进行信息沟通更加简便，管理部门也可以直接向最高级别的管理领导申请管理许可证，不必再通过一些管理中间层传递信息，从而能够有效优化高校管理结构，让一些功能性不强的管理部门能有效与其他部门合并，使管理工作变得更容易。

2.3   使管理工作透明化

很多高校师生对学校没有很强的向心力，高校管理工作不够透明化便是其中的一个原因，我国大部分高校都没有公开管理工作，导致很多师生以及社会公众对管理工作的公正性持怀疑态度，使高校管理工作缺乏一定的威信。通过引入信息技术，高校管理工作者就可以将管理事务的主要内容以及处理方式在网络平台上进行公开，从而让不知情者了解管理工作的全过程，在使管理工作公开透明的同时，也能维护高校的形象。

3     具体的管理创新策略

3.1   建立合理的信息管理平台

为在信息化时代进行有效的管理创新，高校必须依托先进的信息技术建立合理的信息管理平台。在搭建信息管理平台的过程中，平台设计者不能只设计单个领域的管理事务，而应尽可能多地考虑高校的管理事务，并对这些管理事务进行综合分析，判断其是否可以利用信息管理平台进行处理。此外，平台设计者也需要注意到将这些管理事务的管理程序植入信息管理平台是否合理，确保管理平台的科学性。在平台设计完成后，设计者还需要检查该信息管理平台的保密性以及严密性，确保平台上的管理员账号以及师生账号都处于高度保密的状态，防止一些居心不良的人利用该平台修改管理信息，导致管理工作出现严重失误。

3.2   建立人性化的管理制度

在建立相应的管理平台后，管理人员有必要根据该管理平台以及当前高校管理现状，建立人性化的管理制度。由于传统管理制度中的很多规范都和当前管理的实际情况存在很大差别，高校管理人员必须充分认识到这一点，及时创新管理制度，建立更符合信息化时代发展的管理制度。在制定管理制度的过程中，制定人员首先要对高校内需要进行管理的事务进行调查和收集，了解新时期高校内全部需要进行管理的事务，从而确保新的管理制度能全部考虑这些管理事务。此外，制定人员也需要有效确定这些管理事务的管理标准，确保管理制度足够人性化，防止在实施管理过程中出现管理人员和被管理的师生产生矛盾的现象。高校可采取问卷调查和网络调查的方式，网络调查即将问卷调查依托高校已经建立的管理平台来实现，让高校师生能通过登录个人账号进入平台中完成整个调查过程。

3.3   建立信息化教育管理团队

无论是对管理平台进行操作还是实施新的管理制度，都需要高校管理人员具备较高的管理水平，熟练掌握信息技术，但当前很多高校管理人员并不能达到这一要求。因此高校必须注重信息化教育管理团队建设。首先，各高校应注意调整管理组织结构，减少管理部门的数量，提高各管理部门的功能性，从而确定各个管理部门所需要的管理岗位，然后针对性地向社会招聘信息化管理人才，为吸引更多优秀的信息化管理人才进入高校管理部门，高校应该加大经费投入，优化管理人员的薪资结构，为管理人员提供更多福利。其次，对于高校现有的管理人员，高校也应该努力提高其管理水平，定期为其开展一些信息知识以及技术培训课程，邀请信息管理教授级人物到学校演讲，让管理人员在提高管理水平的同时，也能认识到存在的不足，从而积极学习各类信息管理知识和技术。

3.4   建立合理的教育管理信息化监督体系

为让高校管理工作更加公正，高校也应该利用信息技术建立合理的教育管理信息化监督体系，该监督体系应该包括高校管理工作的透明化以及群众监督系统。首先，高校將管理工作公布在相应的监督平台上，并利用信息技术对这些管理工作进行数据分析，从而让群众能从这些数据分析中更准确地认识到高校管理工作是否公正。群众监督系统则是为全校师生以及社会公众提供一个可以举报管理工作或进行申诉的渠道，当高校管理工作出现不合理的情况时，群众监督系统就可以发挥作用，让高校管理人员能够从该监督系统中的反馈信息中认识到管理措施存在不当，从而修正管理方法，让高校管理工作更加完善，和新时代人们对高校管理工作的要求相符合。

4     结 语

随着信息技术对人们生产生活的影响越来越大，在信息化时代进行高等教育改革创新，是我国各高校进行持续发展的时代要求。因此，各高校有必要对信息化时代高等教育的管理方法进行探究，确定更符合学校自身发展的管理策略，并将其有效应用在高等教育管理工作中，从而不断提高我国高校的管理水平。

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