建立高职院校学生顶岗实习“三三三”管理机制

摘要：根据调研顶岗实习现状的分析，找出目前学生顶岗实习管理存在的问题，建立三级管理、三师指导、三方评价的学生顶岗实习“三三三”管理机制，通过建立全程式的学生顶岗实习科学安全的管理机制，充分发挥企业和学校的管理优势，达到提高人才培养质量，确保校企共同育人落到实处。

关键词：高职院校;顶岗实习;管理机制

一、引言

顶岗实习是高职院校教学过程中一个非常重要的教学环节，是有效推进工学结合人才培养模式和校企合作的一种重要途径。通过顶岗实习，学生可以把理论知识应用到实际工作中，做到理论与实践有机结合，更好地理解书本知识，运用知识和专业技能解决实际问题。同时，顶岗实习还是学生接触社会，认识社会的第一步，通过顶岗实习，可以培养学生吃苦耐劳、团结协作、热爱劳动、尊重职业道德规范等能力。因此国家和学院都高度重视学生顶岗实习，但是目前高职院校学生顶岗实习还存在较多问题，为了提高学生顶岗实习质量，我们必须积极探索一套行之有效的顶岗实习管理机制。

二、目前顶岗实习存在的一些问题

（一）顶岗实习学生队伍不稳定

每次到了学生顶岗实习时期，很多企业进入校园参加招聘活动，由于现在用工荒、招工难普遍存在，因此学生是供不应求，就业表面上看是形势一片大好，但是学生真正进入顶岗实习阶段，发现专业不那么对口、招聘企业存在过度宣传、技能跟不是工作需求觉得压力大、不适应企业严格管理、别的企业待遇好等问题，于是在顶岗实习期中途就离职了，给企业带来了损失，给学校带来了管理上的麻烦。

（二）顶岗实习质量不高

顶岗实习质量的评判基本是依据学生的实习周报和顶岗实习总结等书面资料进行考核，企业和学校都没有对学生进行一些正规的技能考核和诸多因素的过程考核，因此难以保证顶岗实习的质量。由于顶岗实习本身存在实习时间长、学生身份特殊以及面临真实的工作岗位环境几大特点，因此要求学生要摆正顶岗实习态度、做好自己的职业规划、潜心扎实巩固和加强专业技能、虚心向企业导师学习、尊重职业道德规范，努力提升自身的综合素养，并保护自身的合法权益和安全，并能根据顶岗实习内容做出高质量的毕业设计（仅仅湖南高职要求），力争顶岗实习后成为一名学校为你骄傲的优秀毕业生和受广大企业、社会欢迎的人才。

（三）顶岗实习存在较大的安全隐患

顶岗实习存在较大的安全隐患，一是来自顶岗实习三方协议书内容本身存在的问题，有的经济实力不强的企业在这块投入较少，于是在三方协议中特意规避了一些风险责任。二是工作过程中的安全培训不到位，或者安全管理不到位，安排顶岗实习生单独值班，尤其是值夜班和过度加班，这对于电梯这种特种行业是非常危险的，但是就有一些人存在侥幸心理。三是学生本身缺乏安全保护意识，现在存在学生网贷、平台贷的现象，给家长、个人和学校均带来了不同程度的损害。

（四）顶岗实习管理难度大

由于学生在校外，校内老师有繁重的其他教学任务，企业也还没有把学生当“准员工”看待，而且校企双方存在依赖对方管理现象，加之有的学生顶岗实习是自行选择的单位，比较分散，由于时间和空间的限制，无疑增加了顶岗实习管理的难度。以上存在的问题其实均是顶岗实习管理方面的问题，因此建立一套系统的顶岗实习管理机制具有重要的意义。

三、建立高职院校学生顶岗实习“三三三”管理机制

构建规范有效的顶岗实习管理机制，制定及完善相关的管理制度，不断改进顶岗实习管理方法，以保障顶岗实习工作有序、有效完成。

经过大量的顶岗实习调研和思考研究，本文提出“三三三”管理机制，是指顶岗实习实行三级管理、三师指导和三方评价。具体如下：

（一）三级管理是指学院管理、学院督导管理和系部管理

实行学院、学院督导和系部三级管理机制，明确三方的职责。学院教务处制定顶岗实习课程标准的框架，制定顶岗实习相关管理文件和制度，顶岗实习工作的部署，以及系部专业顶岗实习方案计划的审核工作，负责全院整个顶岗实习的全面宏观管理，做好顶岗实习的顶层设计;学院督导部门加强招聘单位的监控、顶岗实习实施过程的监控、质量的监控，检查指导学生实习情况，监督系部收集顶岗实习相关资料和意见反馈表，并进行质量诊断和督促相关部门改进;各二级学院或系部要负责对招聘企业的资格及实际情况考察，调研实习单位的实习环境、生活条件，保证顶岗实习企业岗位要符合安全生产的条件等，负责三方协议的签订，强化学生顶岗实习工作的组织实施，各专业要充分听取企业建议，具体制定顶岗实习综合课程标准，制定学生顶岗实习方案与计划，组织专业导师、生活导师直接与企业导师和学生加强联系与沟通，组织考核评价，并收集顶岗实习意见反馈表，保证顶岗实习效果。

（二）三师指导是指专业导师、生活导师和企业导师指导

1.专业导师的职责

尽量安排毕业设计指导老师作为学生的顶岗实习专业导师，负责对实习学生进行专业知识与技能的指导，引导学生做好职业生涯的规划，校企文化的融合，参与顶岗实习的评价。

2.生活导师的职责

安排辅导员作为生活导师，负责顶岗实习学生生活问题的处理，安全方面的教育，政治思想工作引导，维护学生顶岗实习的合法权益，参与顶岗实习的评价。

3.企业导师的职责

负责学生职业素养的提高，专业应用技能的指导，顶岗实习具体任务的实施及评价。

三师紧密配合、协作完成学生顶岗实习任务。

（三）三方评价是指企业评价、学生评价和学校评价

企业评价学生操作质量以及工作态度、安全意识和团队协作等职业素养，实习学生之间相互评价，学院的评价侧重于专业导师和生活导师的综合评价。当然在学生顶岗实习整个管理过程中，采用顶岗实习管理软件可以提高管理效率和质量。

四、结论

总之，顶岗实习管理是为了达到专业人才培养的最终目标，制定专业实习管理规章制度，对整个实习工作过程进行计划、组织、实施、控制、反馈，在整个顶岗实习的过程中，通过建立顶岗实习三级管理、三师指导和三方评价的管理机制，以最低的管理成本，科学合理行之有效的管理机制，形成顶岗实习管理持续发展的长效机制，保障顶岗实习过程有效管理和预期目标的实现。

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作者简介：

王永红，邵阳职业技术学院电梯工程学院，湖南邵阳。

基金项目：湖南省教育科学规划项目高职院校顶岗实习“三三三”管理机制的研究（课题编号：XJK014BZY028）资助。