翻转课堂教学模式下的“管理学”教学反思

摘 要：作为应用型高校来讲服务地方经济是其重要职能，本文探讨了翻转课堂的产生并概述了其模式，分析了翻转课堂与传统课堂相比所具有的优势以及翻转课堂教学模式在“管理学”这门课程中的教学实践。并提出了在教学过程中的几点反思，以便更好地服务于整体的教学目标，为地方经济的发展培养合适的人才。

关键词：应用型高校；管理学；翻转课堂

中图分类号：TP37；G434 文献标识码：A 文章编号：2096-4706（2019）03-0107-03

The Teaching Reflections on “Management Science” Based on

the Flipped Classroom

ZHAO Wen，MA Man

（Business School of Yulin Normal University，Yulin 537000，China）

Abstract：As the practical universities，their most important function is to improve the local economy. This paper mainly discusses the development of flipped classroom as well as its patterns. This paper analyses the advantages of the flipped classroom compared with the traditional classroom and the teaching practice of the flipped classroom teaching mode in the course of “Management Science”. In order to better serve the overall teaching objectives and train suitable talents for the development of local economy，this paper puts forward some reflections in the teaching process.

Keywords：practical universities；management science；flipped classroom

1 翻转课堂概述

翻转课堂译自“Flipped Classroom”或“Inverted Class-room”，也可译为“颠倒课堂”，是指重新调整课堂内外的时间，将学习的决定权从教师转移给学生。2007年，美国科罗拉多州“林地公园高中”的化学老师乔恩伯格曼和沙姆斯，开始使用视频软件录制PPT并附上讲解声音。他们将录制的视频上传到网络，以此为缺席的学生补课。不久他们进行了更具开创性的尝试——逐渐以学生在家看视频、听讲解为基础，在课堂上，老师主要进行问题辅导，或者对做实验过程中有困难的学生提供帮助。由于效果明显，它逐步演变成一种新的教学模式。

可以看出，所谓的翻转课堂，就是由教师创建视频，学生在课堂以外的时间进行观看，在上课的过程中师生面对面进行交流和完成作业的这样一种教学形态。具体来讲，就是学生在课前利用教师发布的数字材料（音视频、电子教材等）自主学习课程，接着在课堂上参与同伴和老师的互动活动（释疑、解惑、探究等）并完成练习的一种教学形态。

2 翻转课堂对传统课堂的改进

2.1 学习方式和角色的转变

传统课堂的学生学习以老师的讲授以及完成老师课下作业的布置，对于学生来讲是一种刻板的填鸭式被动学习方式。而翻转课堂是通过课前的学习任务安排，学生自己学习探索成为学习的主体。更好地使学生的自我学习能力得到提升。

学生和老师的角色发生了互换，教师不在是按照设计好的梯度由易到难地讲授知识。而是成为学生的指导者，相当于足球队里面的教练的角色；学生通过实践主动探索问题的解决方案，在实践的过程中加深理解知识及其原理并且能主动参与到整个教学活动中，从而构建了新型的师生关系。

2.2 教学目标的转变

传统课堂的教学目标基本上以学生对知识点的理解、记忆、掌握为主，缺乏对学生的独立思考和解决问题能力的培养。而翻转课堂是把大部分时间分给学生，让学生在课外时间，可以在图书馆、宿舍、教室、家里等各种学习环境下进行网络学习，预习新课、查询课程相关资料，并进行更深入的探究学习。这样更好地提升了学生学习的时间和地点的灵活性，从而进一步提升了学生自主学习的能力，以及团队的分工协作能力和创造力。

2.3 教学方法的转变

传统课堂的教学方法——我们以“管理学”原理为例，即在课堂上以教师讲授为主，主要传授“管理学”的基本的概念和相关的理论，在课下通过作业、习题等方式让学生加深记忆。课堂上任由教师讲的口干舌燥，学生们却提不起兴趣。而翻转课堂则是从以教为中心转变为以学为中心，通过音视频、电子教材等在课下完成知識的传授。这样更符合现在学生的媒体使用习惯、信息接收的习惯，提高了学生自主学习的兴趣。在课堂上通过教师与学生之间的交流讨论，从而完成知识由外化到内化的一个转移过程。增强了学生的个人表达能力和信心，从而对提升教师的教学效果和学生的综合能力有了很大的帮助，使教学效果达到最优化。

2.4 学生学习的效果转变及能力的提升

在传统课堂上大多数学生能够达到预期的学习目标和完成作业及通过考试，但是学生只是单纯地回答老师在教学过程中所提出的一些问题，过多地依赖于教材和老师教授的一些观点和理论。实际实践应用能力欠缺，对学习的兴趣和积极性不高。而翻转课堂则是理论与实践相结合，在实践的过程中重点解决课程中出现的问题。比如“管理学”中的知识点，管理外部环境和组织文化、基本的组织结构设计、监管和控制等等怎么样与实践更好地结合。并且更好地锻炼了学生的综合技能，使得学生解决实际问题的能力得到很大的提升，并且对前沿性知识和应用性知识方面能更好地掌握，并取得良好的学习效果。

3 翻转课堂教学模式下“管理学”的教学实践

由于翻转课堂教学模式比传统教学模式有更多的优势，笔者结合“管理学”课程大纲要求和应用型本科经管专业学生的实际情况，以培养地方经济的发展所需的人才为目标，构建了“管理学”课程的翻转课堂教学模式。“管理学”课堂教学中的翻转课堂可以分为三个模块（见图1）：

3.1 第一模块课前准备

首先传统的“管理学”教学视频在互联网上大量存在，大部分以教师的讲授为主。也就是把课堂上所讲授的知识原封不动地搬到了网络上面，普遍存在枯燥无味、时间过长等问题。不符合翻转课堂的教学要求，因此需要教师自己动手制作或者挑选、剪辑出符合翻转课堂的视频。在制作中要强调“3讲原则”，也就是讲清、讲准、讲透。更好地完成教学内容与形式上的统一。由于“管理学”是一门系统地研究人类管理活动的普遍规律、基本原理和一般方法的学科，是各门具体管理学科的共同基础。这就要求教师在音视频的制作上要有相当的趣味性和实践性，视频的主要内容应围绕“管理学”的概念、原理等知识点展开。例如为了让学生了解战略管理的管理过程、战略分析、战略的制定这些知识点，教师可以准备联想集团的光荣与梦想、海信集团的战略管理、比亚迪公司、联合利华和宝洁公司在个人护肤品市场方面的竞争等比较切合现实的相关音视频，让学生通过观看视频对知识点有大概的认识和了解，增强了学生学习的积极性。

其次为了能让学生通过视频更好完成对课程知识点的掌握，视频设计时应注意由易到难的层次性推进，同时尽量抓住学生学习的心理，激发学生学习的积极性和主动性。视频的时间长度应控制在7-10分钟左右。每个视频包含3-4个知识点。如果视频过长则学生容易失去观看兴趣；若知识点过多，则学生看完之后掌握不了视频中想要表达的主题，增加了学生的记忆负担。

最后在音视频的录制方面，我们采用了分开录制的方式。我们将“管理学”分为6大板块，分别为管理导论、管理基础知识、计划、组织、领导和控制。每一个板块由相对擅长的老师进行录制，这样可以更好地丰富教学的内容，并能够对知识点进行深度挖掘。保证了视频的质量，并相对减少了每个老师的工作负担。

3.2 第二模块课中教学

在学生前期学习的基础上，课堂教学分为四个阶段，教师作为教练员进行引导，起到总揽全局的作用。课堂的交流互动主要以分组讨论的方式进行。第一个阶段先由小组汇报学习研究的结果，并且陈述前期学习研究过程中所遇到的问题。第二个阶段，则由其他小组对问题进行评价打分，如果该问题分数过低则该问题不成立。直到筛选出大家共同认可的问题。然后由其他小组进行发散讨论，在此过程中老师应注意引导。最后由最先提出问题的小组对得出的答案进行评价。第三个阶段由所有的小组对答案进行评价补充。从而得出最优答案。第四阶段由教师对整体的过程进行点评，指出问题的解决方案和思路，应以鼓励为主。对于通过讨论仍不能解决的问题，老师可以通过知识点的由易到难的层次推进和联系实际生活中的一些案例来帮助学生理解。

通过学生的陈述、发言、讨论、评价，教师归纳总结等互动合作学习方式，更好地促进了学生对知识外化到内化转移的过程。让学生在与同伴、老师的交流探讨中体验到知识获取的乐趣，同时也让学生体验到“管理学”与生活密切相关，管理的问题是从实际中来的，它源于社会，服务于社会。有别于传统的课堂。

3.3 第三模块校外实践活动以及延伸学习

学生将知识内化主要集中在课堂中，但仍存有一部分没有内化。没有内化的这部分知识需要学生在课下进一步的思考并加深理解。由于课堂是以小组方式进行讨论的，并不是每个同学都能积极发言，这样存在“搭便车现象”。为了巩固学生学习的成果，使得知识完全内化，就必须对学生的实践能力进行拓展。教师带领学生去校企合作企业去见习，帮助企业解决在生产经营中所遇到的一些问题，见习的任务应该和课程中的知识点相对应，主要解决课程中出现的重难点问题，比如战略管理的过程、竞争优胜的作用以及波士顿矩阵如何用于管理企业成长战略等等。见习结束后需要以小组为单位提交见习的音视频、企业材料以及见习的总结等资料作为完成的依据。通过学生亲身参与实践探究的体验，既能完成教学目标又培养了学生对知识学习的自主性，使得学生体验了获得知识的成功感，还锻炼了学生的沟通、谈判、解决问题的能力等职业技能。

4 翻转课堂教学模式的反思

4.1 音视频制作较为困难

翻转课堂之所以能够翻转主要依托于音视频，音视频是学生学习和教师课堂教学的主要方式。只有课前导学与课中互动研讨一起执行，翻转才有可能成功。对于“管理学”来讲，主要面临的困难有教师为了让知识更能通俗易懂，要突出应用性和时代的切合性，必须将知识更丰富、更形象、更生動地录制下来。这仅仅依靠教师自身的力量是不够的，需要技术专业人才的支持。

4.2 学生学习缺乏有效的监督手段，自主学习的意识和能力欠缺

翻转课堂的教学模式需要学生在课前自主观看视频进行学习，然而学生是否真正地在看视频进行学习，还是在一边看播放视频一边在玩游戏或者在看手机等，这些情况很难掌握。如果没有课前的充分准备，所谓的第二模块也就是课中教学也就无从谈起。假如有个别学生学习积极性不高，过分依赖小组成员，自己不进行思考学习，这样就会直接或间接地影响其他同学学习的积极性。

4.3 学生校外拓展的效果难以量化

校企合作共同建立实践平台是传递教学的重要载体。学生在见习期间，往往是简单地看、听，走马观花式地参观完企业就完了，而实际参与到企业规划和解决问题的机会较少，学生没有能深入地了解企业管理的内容，实际动手能力并不能得到很大的提高。对于以上问题的解决，需要双方合作，开展校企合作培养。

4.4 评价方式的变革

由于管理学的翻转课堂教学模式有别于传统课堂教学模式，导致了评价体系发生了相应的变革。评价教师的标准不应以讲解的精彩程度为标准，而是引导学生主动参与、探究、发挥学生的自主性。对学生来讲不以考分为标准，而是以学生在课堂内外学习能力、交流能力、团队协作能力等综合技能为量化标准。

参考文献：

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[5] 焦叔斌，杨文士.管理学（第四版） [M].北京：中国人民大学出版社，2014.

作者简介：赵文（1986-），男，汉族，山东梁山人，助教，硕士，研究方向：管理学。