图书资料管理人员综合素质提升途径

于仁勤

摘  要：图书资料不但是国家发展文化事业的基础，更是人们汲取知识、提高能力与素质的重要资源，其管理是否有效影响着保存图书资料的完整度，关乎读者和知识之间的连接，因而图书资料管理人员占据重要地位，必须提升综合素质。本文将从图书资料管理人员综合素质的问题表现入手，探究有效的提升途径，为发挥图书资料的价值提供人力保障。

关键词：图书资料;管理人员;综合素质;提升途径

图书资料管理人员综合素质不高是当前图书馆尤其是基层乡镇图书室的普遍现状，如何促进图书资料管理人员综合素质的提升是急需解决的问题，下面就对此进行分析和探究。

一、图书资料管理人员综合素质的问题表现

随着科技和社会的发展，人们越来越重视掌握更多知识，图书资料管理也因此获得良好的发展，但基层管理人员素质偏低是不可否认的事实，其问题表现在两个主要方面：一个是图书资料管理人员道德修养不够。图书资料管理工作较为安稳，有关部门并不十分重视管理图书资料，导致人员分配存在较大的随意性，管理人员缺乏职业道德修养，制约图书资料管理的顺利进行，影响基层精神文化建设[1]。另一个是图书资料管理人员业务能力偏低。在图书资料管理队伍中，部分人的文化程度并不高，缺乏专业知识储备和图书管理经验，并且有些人观念守旧、服务意识淡薄，对先进技术的使用缺乏认识，无法科学有效的开展图书资料管理工作，阻碍基层图书资料管理的改革与创新。

二、提升图书资料管理人员综合素质的有效途径

（一）加强道德建设，提升责任意识

各行各业的从业者都应具备高尚道德情操，图书资料管理人员也不例外，必须加强道德建设，保持工作热情，维护读者权益[2]。如图书资料管理人员要把图书馆、图书室视作自己的归属地，发扬人文主义精神，提升责任意识，让人本理念在心底扎根，全身心投入图书资料管理工作。平时要时刻提醒自己增进和读者的交流，真心实意帮助他们，使用文明用语，严格履行自身义务，坚持认真负责、实事求是，一旦出错或发生失误，要勇于承认、承担，不得一味推脱，主动找寻有效的解决办法，最大限度降低损失。管理图书资料是为了群众的进步和文化的发展，管理人员不得将私人恩怨掺杂到工作里面，用内在道德建设约束外在行为，塑造良好的图书资料管理者形象，让读者体会到温馨的氛围，行使图书借阅权益。

（二）做好日常工作，提升业务素质

对于很多图书馆或图书室而言，图书资料管理人员通常都身兼数职，日常工作量较大，不仅要负责采购图书，还要确保图书流通，组织开展读者活动，甚至要负责打扫图书室的卫生等，没有较高的业务素质水平支撑是不行的。因此，图书资料管理人员要注意提升基本技能，这是其做好日常图书管理工作应当具备的素质。如基层图书资料管理人员要锻炼对现有图书资源的采访与组织技能，熟练掌握当地的一些文化、经济、政治特征，深入群众中间了解他们的实际需求，据此采购图书，更好的服务于当地群众;学会分编图书，掌握目录编制技巧和建立数据库的技能;熟悉图书室藏书类型，在读者前来借阅时能根据他们的需求快速提供准确的辅助性建议;拥有指导基层读者阅读的素质，因为在乡镇地区，群众的文化素质较低，只具备非常有限的阅读能力，去图书室借阅图书时面临诸多困惑，难以独立解读文献，图书资料管理人员此时应及时给予其帮助，指导他们了解复杂的文献，应对较为复杂的阅读环境，从图书中快速获取有价值的信息。

（三）注重知识积累，提升服务能力

现代社会是网络信息社会，计算机与网络日益普及，为图书资料管理人员带来新的机遇和挑战，提升知識技能与服务能力至关重要[3]。如图书资料管理人员不仅要有序开展传统图书管理工作，还要学会使用计算机技术、网络技术、信息技术、数据挖掘技术等，通过互联网了解外界信息，为群众提供新的图书资源，为基层图书室建设出谋划策。与此同时，图书管理人员要不断充实自身的专业知识，这是支撑现代化图书资源管理的基础。在当今时代，专业知识扎实有助于图书资料管理人员明确工作方向，只是网络检索逐渐取代人工索引卡片检索，所以图书资料管理人员要及时更新检索知识，优化检索系统，掌握使用图书管理系统的方法和技巧。增强为读者主动服务的意识和能力。

除此以外，图书资料管理人员要注意积累其他综合知识，因为图书室存储大量知识，对其分类是一项重要工作，图书资料管理人员要具备丰富的科学知识，坚持不懈的学习，了解各项科学理论与技术的发展情况，及时更新馆藏，同时重视提高英语知识水平，努力学习英语，掌握科研新动态，做好简单外文图书的翻译与编辑等工作，让基层读者享受更大的便利。图书资料管理人员特别要注意提升服务意识和创新能力。在过去，信息比较闭塞，图书资料是人们获取知识的重要载体，经常出现管理人员服务态度不佳的现象，而当下获取信息的途径越来越多样化，读者有更多的选择，并且纸质版本的图书资料慢慢退出读者视线，管理人员要不断创新，在熟练掌握网络信息技术的基础上应对外界干扰，有效锻炼自身的服务能力，快捷查找不同读者所需资料，组织病毒和黑客入侵图书管理系统，在不同情况和不同场所查询图书资料，为不同的对象与人群提供优质服务。

三、结语

创新图书资料管理是大势所趋，作为图书资料管理人员务必要正视自身道德修养不够、业务能力偏低的问题，跟随时代发展潮流加强职业道德建设，提升责任意识，同时做好日常图书资料管理工作，提升业务素质，在坚持不懈的知识积累中提升服务能力，从而有效提升综合素质，满足读者需求，推动图书资料管理事业稳定健康发展。

参考文献：

[1]孙娜.对图书资料管理人员的素质探讨[J].文化创新比较研究，2018（10）：171-172.

[2]韩杰.浅谈图书资料管理人员的职业道德[J].科学中国人，2017（05）：121+123.

[3]刘香琴.图书资料管理人员职业素质优化路径分析[J].办公室业务，2015（03）：88.

（作者单位：青龙乡人民政府）