关于互联网的智慧旅游发展战略

摘 要：社会经济在不断的提高，人们的生活水平也是在不断的提高，对于生活的需求不断的变化，而我们国家的旅游业也是在不断的发展。当今我们国家的旅游业在使用数字化的技术，正处于快速发展的阶段，旅游业也是将要实现科学化的发展。如今，计算机信息技术非常的高超，将计算机技术中的互联网技术运用在旅游业中，这将会是一个很新的旅游业发展模式，对于旅游业来说会拥有非常重要的意义。这篇文章主要是从我国的旅游业发展的现状出发，运用互联网来发展旅游行业，将中国的旅游业图像互联网化以及智能化的方向，让中国的旅游业实现智慧化。

关键词：互联网;智慧旅游;发展战略

一、互联网在智慧旅游的展现

1、实现数据共享，为游客提供更好的服务

不管是什么行业都是会拥有其基础的数据供其发展，旅游行业是一个新兴的行业，也是有一定的数据基础。在旅游行业中指挥旅游是一个很核心的环节，主要是在运用了大数据，向游客以及相关的旅游公司提供完善的服务，旅游业的这种发展模式对于当代的旅游产业是非常的重要的，可以让当今的旅游业不断的升级发展，为客户提供最好的服务。

2、智慧旅游一切以用户为中心

我们都知道旅游业是一个新兴的产业，是一个服务型的行业，在智慧旅游之下，旅游业主要是以用户作为体验中心，这包括产品的设计、功能的研发等等都是让拥有参與的。在服务业中，用户就是上帝，所以指挥旅游能够给用户带来很优质很快捷的服务，所以在根本上得到拥有的认可。

3、智慧旅游下的产品非常的简约，同时很容易更新

在智慧旅游中，关于旅游产品的设计也是非常的讲究的，设计最好是很简洁很大方，在设计的时候要站在用户的角度上去考虑，明白他们的需求，而不是盲目的去设计一些不切实际的东西，设计之前可以先去采访用户了解用户的需求，同时在使用中也要问用户的使用感受，然后对不满的地方进行改进。

4、智慧旅游很容易分享，移动也很容易

计算机在飞速的发展，这些发展会给我们带来很大便捷，而在旅游业也是，会给旅游业带来很大的方便。在现代的社会中，大家可以通过互联网科技查看哪些地方是好玩的有好吃的，同时还可以将自己的经历感受发布，给自己的旅游带来很大的乐趣同时也帮助没去过这些地方的人一个认识。

5、智慧旅游可以引流

很大旅游公司现在推出一种免费服务的项目，这样的服务可以吸引用户，同时采用这样的模式可以帮助旅游公司带来引流的作用，增加了旅游者对产品的消费，同时也相当于对旅游景点进行了宣传，提升了知名度。

二、互联网思维在智慧旅游中的运用

1、内容很广泛，交互很便捷，让用户拥有很好的体验

顾客就是上帝，在旅游业中，旅游者就是上帝，所以在当今的互联网思维下，所以的互联网都应该是以用户为中心，给拥有提供很完美的很高质量的服务，这就是一种现代消费者的一种思维。互联网思维就是在用户提供服务下产生的，一切都是以用户为中心，提供很好的设计理念，促进旅游公司的进步以及发展。在旅游行业发展中，旅游者是非常关键的人物，所以让他们在旅游中拥有很好的体验是非常的重要的，这不但是有利于旅游公司建立口碑，同时还会给公司带来很好的经济效益。

2、锁定用户，注重流量

互联网的思维很多样化，而流量是其中最主要的一种思维，其他思维只能起到辅助的作用。在互联网模式中，其思维核心是“为用户提供免费的服务，同时不断推出新产品”这样一来可以吸引到很多用户，为公司带来的引流，用户不断增加，然后去挖掘潜在用户，锁定固定用户，这样可以不断的增加旅游人数，这样一来就可以为公司带来效益了。所以，我们要尽力去挖掘潜在用户，同时要及时锁定固定用户，不能让他们流失。

3、优化产品

当今社会上有很多的旅游信息，这会给我们带来困扰，可能会让大家很难去选择，但是在互联网时代下，这个问题很容易就可以被处理了。在设计产品的时候，要运用互联网思维来设计，后期对产品进行不断的优化，升级，经过优化升级之后的产品一定要很简洁很大气，这样才能更容易去吸引用户。在对产品进行优化升级的时候，要融入互联网思维，同时对于产品的细节要非常的注重，赋予产品更多的功能，满足用户的需求，让用户在旅游的时候得到很好的体现，他们就会信任你，这样的方式是旅游业的制胜法宝，所以在研发新产品的时候，一定要一些新的思维方式，站在用户的角度考虑问题，总之，不管做什么都是秉着顾客就是上帝的心态。

4、运用跨界思维，打造共赢的平台

当今社会是一个快速发展的社会，在这个时代中，谁手中有资源，谁就拥有优势，对于旅游业来说也是这样。最近几年，很多旅游企业非常用心的去打造属于自己的一个平台，他们极力去推广去宣传，主要是提升这个平台的知名度，让更多的人知道这样平台，让更多的人去使用这个平台。

5、营销，打造粉丝经济

不管是什么行业，如果其营销手段很单一，那么他们很难在行业中发展起来，对于旅游业来说也是这样，所以旅游业想要发展起来还是需要一定的营销推广策略，可以不断的提高旅游公司的知名度，吸引更多人，这样就可以带来旅游者了，这就是粉丝经济。同时旅游公司还可以不定期的举办各种活动，然后进行营销。

总结：

智慧旅游的发展是离不开计算机技术的发展，在计算机技术的推动下我国的旅游业得到了不断的进步。在当今社会中，互联网思维的运用非常的重要，但是单单就互联网而言也是一件很微小的事情，所以只有将两者相结合，然后运用在智慧旅游中，他们才会展现最大的优势，让我国的旅游行业有着很美好的未来，拥有无限量的发展，所以我们要不断的推进我国旅游业的智慧化。智慧旅游不但给旅游者带来许多的乐趣，同时旅游公司相关的人员来说也是拥有很重大的意义，让他们减轻了自己的工作量，最重要的就是，智慧旅游可以给旅游者带来很大的笑脸以及很幸福的体验。

参考文献：

[1]赵瑾. 智慧旅游发展策略研究——评《智慧旅游：旅游信息化大趋势》[J]. 新闻与写作， 2018（2）.

[2]郑鑫， 张晓洁， 李海生. 移动互联网环境下崇左市智慧旅游发展策略分析[J]. 广西民族师范学院学报， 2016， 33（3）：28-30.

作者简介：

鲁晓栋（1979年10月26日—），男，汉族，籍贯：浙江绍兴，中学一级，大学本科学历学士学位，单位：绍兴市职业教育中心，研究方向：旅游饭店服务方向。