网络环境下的图书流通管理与服务初探

摘 要：网络环境的到来，对很多领域的发展而言，具有非常重要的影响和作用。特别是在图书流通管理方面，可以打破传统流通方式的局限性和单一性。因此，本文针对网络环境下的图书流通管理与服务进行分析，这样可以促使图书馆可以为读者提供更多更优质的信息服务。

关键词：网络环境；图书流通；流通管理；服务措施

在当前我国已经全面进入到网络化时代，网络科学技术的不断进步和快速发展，促使很多行业在发展过程中，都会受到该技术的影响。由此可以看出，我国已经全面进入到网络环境当中，在网络环境背景下，图书馆的流通管理以及服务模式必须要进行一定的创新和优化。这样不仅可以从根本上促使图书流通管理的整体水平可以得到有效提升，而且还可以满足当前网络环境背景下提出的个性化要求。图书馆在日常运作和管理过程中，不仅要采取有效措施实现对图书合理的整理、保存，而且还要保证图书的良好流通性。图书馆在发展过程中，只有保证良好的流通性，才能够保证及时的向读者传递各种不同类型的知识或者是信息。在保证可以实现自身利用价值的基础上，可以通过对网络信息技术的合理利用，提高图书流通管理的水平，这样有利于为读者提供更多更好的优质服务。

1 网络环境下的图书流通管理模式创新和优化

1.1 超市化流通管理模式

众所周知，现如今我国已经全面进入到网络环境当中，网络科学技术在诸多领域中都得到了科学合理的利用。同时，由于受到网络环境的影响，所以诸多行业在发展过程中，在发展理念和模式上都在进行着不断的创新和优化。图书馆在正常运作和发展过程中，要意识到网络环境背景下对其提出的新要求。在图书馆流通管理过程中，要想从根本上促使图书馆图书外借率可以得到有效提升，通常情况下，可以通过不断扩大馆藏的开架率来实现。但是很多图书馆在提高其流通率的过程中，都会使用这种方式，这种方式具有一定的单一性和限制性，虽然可以在短期范围内实现对流通率的提升，但是由于该方法在实际应用过程中，并没有对管理或者是服务理念进行任何的改革和创新，这样就会导致其在实际应用过程中的效果很难得到有效提升[1]。在这种背景下，对于图书馆而言，要想从根本上提高流通率，同时将自身在人们日常生活中的作用和价值充分发挥出来，就必须要与当前网络环境的发展背景进行结合，促使其自身在管理方面的理念和思想可以得到创新和优化。在具体操作过程中，要坚持“以人为本”的基本管理理念，这样有利于为读者提供个性化的服务。在图书开架的基础上，可以将超市化的管理模式科学合理的应用其中。这种管理模式在实际应用过程中，其主要是将读者作为出发点，在读者的角度上对所有现存于其中的问题进行思考和分析，这样可以对读者的个性化需求进行合理的了解。与此同时，在与实际情况进行结合分析时，还可以与实际情况进行结合，对现有的借阅手续进行简化处理，这样不仅可以为读者提供方便快捷的借阅方式，而且还可以满足读者在日常获取图书资源时的个性化要求。通过这种方式在实践中的有效落实，不仅可以促使读者的时间可以得到有效缩减，而且还可以为读者提供个性化服务，满足读者提出的一系列要求。

1.2 构建数据库

在网络环境背景下，网络科学技术被广泛应用在各个领域中，受到了人们的广泛关注和重视。由于受到当前网络环境的影响，所以图书馆在正常运作和发展过程中，要想从根本上促使图书流通管理的整体水平可以得到有效提升，可以适当与先进的信息技术手段进行有效结合，构建和落实符合图书馆流通管理要求的数据库。在当前这种大环境的发展背景下，要通过对数据库的合理构建和利用，打破传统图书流通管理模式的局限性和单一性。数据库在实践中科学合理的利用，不仅有利于实现图书资源的数据化，而且还可以从根本上图书管理在实施过程中具有科学性和合理性，尽可能满足读者提出的个性化借阅需求。在具体操作过程中，要与不同地区图书馆在日常运作过程中的实际情况进行结合，这样不仅可以提出符合实际要求的管理措施，而且还可以保证数据库在建设过程中的科学性和针对性。在与当代图书馆的运作现状进行结合分析时，发现图书馆已经具备电子出版物收藏的能力。也就是说当代图书馆在运作和发展过程中，并不只是单纯局限在收藏纸质出版物的阶段，而是逐渐朝着电子刊物等趋势方向发展[2]。特别是在当前网络环境背景下，数字图书馆已经逐渐成为当代图书馆在建设和发展过程中的重要趋势。在针对一些具有网络型特征的文献资料进行收藏和利用的时候，其不仅是为了满足读者在借阅时提出的个性化要求，而且也是推动图书馆数字化发展的必要前提条件。

2 网络环境下的图书流通服务模式创新和优化

2.1 利用网络手段提供信息服务

在当前我国已经全面进入到网络环境背景下，要对现有的图书流通服务模式进行改革和创新，同时还要提出符合实际要求的优化措施，这样才能够保证服务水平的有效提升。网络信息技术在当代社会以及各个领域的发展过程中被广泛应用，不仅其整体应用效果普遍比较良好，而且对很多行业的发展而言，具有实质性意义。在图书馆流通服务模式创新过程中，通过网络信息技术在其中科学合理的利用，可以实现图书馆内部资源的共享。在这种背景下，图书馆在日常运作和发展过程中，要与实际情况进行结合，对现有的文献数据库进行不断的扩张，这样有利于促使资源共享的整个程度不断扩大，同时还可以扩大范围。通过这种方式在实践中的有效落实，图书馆管理人员不仅可以为读者提供一些最基本的传统服务，而且还可以与这些先进的技术手段进行结合，满足读者提出的现代化服务要求。图书馆内部如果没有读者需要的文献资料，那么管理人员可以直接利用图书馆内部的资源共享，从其他图书馆资源库当中寻求帮助。这样不仅可以尽可能满足读者的个性化要求，而且还能够促使图书馆的整体服务质量和水平得到有效提升。

2.2 构建图书流通库室邮箱服务

在网络环境背景下，图书馆在提供流通服务的时候，其不仅是为了顺应整个时代的发展，而且也是满足人们在日常借阅时的个性化要求。由于受到当前网络环境的影响，所以在创新其自身流通服务的时候，可以结合实际情况，构建和落实符合实际要求的图书流通室邮箱服务。也就是直接可以在图书馆的主页上建立邮箱，并且将邮箱地址公布出来，为读者提供邮箱服务[3]。读者在对各种不同类型的资源进行获取的时候，可以直接通过邮箱在其中的合理利用，自己主动的去了解图书馆现有的馆藏资源情况、借阅信息等。这样不仅可以为读者提供自助式的服务模式，而且还可以满足读者在日常借阅时的个性化需求。通过这种方式在实践中的有效落实，可以为读者提供更加方便快捷的借阅模式，而且还可以促使图书馆的整个流通服务质量和水平得到有效提升。

3 结束语

我国现如今已经全面进入到网络环境背景下，在这种背景下，图书馆要想从根本上促使其自身的流通管理水平和服务质量可以得到有效提升，就必须要对现有的电子资源进行大力的开发和利用。同时，还要结合实际情况，实现对数据库科学合理的构建，同时还要借助邮箱服务模式等。这样不仅可以提高图书馆流通服务水平，而且还可以满足当代读者提出的个性化需求。

参考文献

[1]郭阿姣.探究数字化、网络化环境下图书馆流通工作的转变[J].办公室业务，2019（09）：139.

[2]劉凤云.刍议高校图书馆读者服务工作的创新与拓展[J].科技经济导刊，2019，27（11）：154.

[3]张本昌，张冰.浅谈美术类图书电子化对图书馆工作的影响[J].教育现代化，2019，6（30）：235-236+241.

作者简介

崔保军（1973-），汉，女，助理馆员，本科，菏泽学院图书馆工作。