从咪蒙之死谈自媒体的风险控制

马会会

摘要：随着互联网+时代的到来，自媒体平台迅猛发展，成为大众获得信息的重要渠道。传统传播者和受众的界限被打破，人人都可发声，这是自媒体行业最大的特点。但随着公众媒介接近权的放大，社会风险也被放大，如何在运营中拉制风险是当今自媒体平台需要考虑的问题。本文以微信公众号“咪蒙”为例，对其能在众多自媒体平台中脱颖而出却又在此浪潮中死亡的命运进行分析，并谈谈当下自媒体应如何在良莠不齐的互联网环境中控制风险。

关键词：自媒体;咪蒙;风险拉制

1 咪蒙生死历程

1.1 咪蒙公众号简介

马凌，中山大学中文系硕士毕业，2015年9月，她以咪蒙为名开通了微信公众号，以情感为基本定位，并在同月发表了第一篇文章《女友对你作？你应该谢天谢地，因为她爱你》。在纸媒工作了12年的咪蒙深知如何吸粉，12月以一篇《致贱人：我凭什么要帮你？！》迅速走红，粉丝涨了80万，此后爆文不断。咪蒙以其露骨的文字、劲爆的语言收割了一大批粉丝，头条文章推出的几分钟内，浏览量往往就能突破10万+，评论区的留言可达到上万条。巨大的流量吸引了众多商家关注，使得咪蒙的变现极高，2018年头条软文的报价是75万元每条，二条软文38万每条，仅广告费咪蒙一年就有上亿规模的收入。

1.2 咪蒙爆红原因探析

（1）精准的女性粉丝定位

咪蒙对自己的用户有着精准定位，她明白用户需要什么，便输出什么内容以引起粉丝共鸣，增强粉丝粘性。咪蒙的文章中常出现离婚、出轨、失恋等词，而文章会毫不犹豫的站在女性立场上进行讨伐。据统计，咪蒙公众号85%的粉丝都是女性，而互联网+时代，不论是消费还是生产，女性在媒体中的地位越来越高。咪蒙宣扬的女权主义、女性人格独立及女性经济独立等，真切的抓住了女性内心诉求，女性粉丝数量稳定增长。

（2）标题的成功使用

咪蒙每篇文章的标题都历经了“匠人”的打磨，其先根据文章备选出100个标题，再精选5至6个放置顾问群中进行投票，票数高者即为文章的标题。纵览公众号全部文章，咪蒙标题大多会带有“？！……”等感情色彩的符号，这些符号的使用可以激发读者一探究竟的好奇心，如《嘿嘿嘿，里面的内容不可描述……》。同时，文章标题表达十分情绪化，易让受众投资自己的注意力，如《啊，第一次做人，我劝你做个坏人》。

（3）咪蒙的自身竞争力

咪蒙毕业于中山大学中文系，其自身的才学和在传统纸媒的工作经验促就了她的成功。咪蒙具有极强的主观能动性和文字操控能力，她有自己的选题团队、创作助理及专门用来挑选题目的粉丝群，但咪蒙发出的每一篇文章，都由她逐字审核。新闻敏感度是自媒体人必备技能，而咪蒙总是能第一时间“嗅”到社会上的热点问题，并及时策划发布原创文章，吸引粉丝眼球。

1.3 咪蒙之死原因探析

（1）过度追求商业化

作为一个商业化性质的自媒体，盈利是其终极目标，公众号的粉丝流量变现是主要渠道。而咪蒙为博眼球，追求利益的最大化，发布了众多偏离当下主流价值观的文章，如在《咪蒙：我为什么支持实习生休学？》一文中，她大肆批评中国的大学教育，并鼓励大学生休学去追求他们热爱的东西。同时咪蒙还通过标题党、发布“三俗”内容吸引注意力，传播各种负能量。过度追求商业化使得咪蒙偏离了轨道，最终面临封号的命运。

（2）内容色情低俗

媒介在向大众传播观点时，要遵循社会法规和伦理道德的限制。在传统媒介公开发表的言语中色情往往被雅化，而咪蒙使用大量色情低俗的词语吸引大众，纵览其文章，“性”、“包养”、“睡”等词层出不穷，性暗示词汇更是经常出现在标题当中，如《区区8cm，男朋友就受不了了！》，实际上是一则高跟鞋广告，再如《我亲眼看见男人和女人在海边玩火》、《每晚男友都会说：啊，疼！疼！》。另外，咪蒙的语言充满暴力，脏字粗语满屏，“死”“贱”“杀”等词数不胜数，如《连陪孩子的时间都没有，你成功个屁啊》、《孩子出生的第18天，我想自杀》。其没有足够的智慧在各种约束中达到平衡，丢失了底线。

（3）情绪化表达煽动舆论

在涉及到社会上的热点问题时，咪蒙为吸引粉丝阅读，总是情绪化的表达与大众主流审美趣味不一致的观点，甚至走极端，煽动舆论。情绪化表达往往使粉丝失去理性，如在咪蒙发的关于刘鑫江歌案件一文中，多次骂刘鑫“混蛋”、“人渣”，愤怒的情绪宣泄使得大众纷纷站队。咪蒙所提倡的观点，往往会让大众价值观紊乱，变的不理性，然而就是这种偏激富有个性的观点往往会引起粉丝强烈的共鸣。咪蒙深谙此道，这也为之封号埋下了祸根。

2 自媒体平台风险控制措施

2.1 加强平台责任意识，传播正确价值观

自媒体平台需要自觉遵守道德底线，增强社会责任感，生产符合社会主流价值的内容。在追求经济效益的同时，也要追求社会效益，不可一味迎合观众而丢失了道德底线。对社会上存在的问题，自媒体平台应抒发积极健康的观点，对大众起到疏导作用。另有部分不走商业化路线的自媒体，根据个人喜好在互联网上发布偏离当下主流价值观的内容，如台独、精日分子等，必然会受到制约。粉丝和点击量不是评价自媒体平台成功的唯一标准，没有社会责任意识，偏离主流价值观，一切都是空话。互联网空间不是一个真空地带，自媒体平台需遵从管理，传播正确的价值导向。

2.2 加强内容原创性创作

互联网时代，最不缺的就是内容，优质的内容是自媒体平台的核心竞争力。长期高质量的原创内容能够增强粉丝粘性，且能保证粉丝稳定性增长。门槛低使得目前自媒体市场空前饱和，没有优质原创性内容的平台注定失败。当下，除了咪蒙一类的情感类公众号，美妆护肤、医疗保健、新闻类、游戏类种类下也有很多公众号，但走入大众视野的不多，内容同质化无新意是一个重要原因。另外，优质的原创性内容背后离不开一个优秀的团队，一个人无法保证内容的长期优质生产，集思广益，有助于平台走的更远。

2.3 政府加强监管力度

近年来自媒体平台如雨后春笋般迅猛发展，2018年政府通过净网行动对微信公众平台进行了大规模的治理，但由于平台的粉丝流量和极大的变现空间，自媒体平台仍然存在各种问题。政府需继续加强监管力度，让之健康发展，而非野蛮生长。政府可对自媒体人的思想和自媒体平台的内容生产进行双监管，使自媒体人能够守住言论底线和道德操守，理性看待问题，传播正确信息，不煽动舆论。另外，对平台上的内容可实行过滤机制，建立网络检测体系，过滤掉脏字粗话，从源头上对平台进行监管，对长期发布不良信息的自媒体平台可进行惩罚警告，情况严重者可注销其公众号，营造一個清朗的网络环境。

2.4 发挥行业协会作用

西方学者奥斯特罗姆夫妇曾提出“多中心”治理模式，即当政府或市场失灵时，可以发挥社会作用，如组建行业协会。行业协会是民间自治性的社会组织，行业内部有一种自发的秩序和理性的自律精神，当国家制定的秩序有缺位时，行业秩序可成为国家秩序的一种补充和替代。自媒体行业协会是政府与自媒体平台的沟通桥梁，一方面，可为自媒体平台发声，另一方面，也可帮助政府进行监管，向政府反映行业问题，推动行业健康发展。

3 结语

现如今我国仍处在自媒体发展的起步阶段，良莠不齐的网络环境给自媒体平台的发展带来挑战，和谐的秩序与环境仍是现阶段互联网工作的出发点和落脚点，使信息在健康有序的环境里传播是我们亟需要解决的问题。科学技术的进步和大众思想理念的转变使得自媒体平台的发展日新月异，我们需在动态的变化中掌握一般规律。自媒体平台可借鉴咪蒙的经验之处，也需汲取封号之教训，加强自身风险控制，传播正确的价值观，增强社会责任意识，共同推动我国自媒体平台健康有序发展。

参考文献

[1]杨萌茅.张璐.《咪蒙现象浅游》[J].新闻爱好者，2017年第10期.

[2]木木.《其实，你不懂咪蒙的营销学》[J].销售与市场（管理版），2017年第5期.

[3]江凌.《当前自媒体乱象及其治理路径探析》[J].新闻爱好者，2019年第1期.