网络环境下家校沟通工具的选择和使用

【摘要】本文论述网络环境下教师应根据QQ群、微信群、微信公众号等沟通工具的特点，恰当地选择家校沟通平台，并在使用过程中不断累积经验，提高沟通效率，更好地为学生、家长服务，形成家校教育合力，提高教育效果。

【关键词】网络环境 家校沟通 QQ群 微信群 微信公众号

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2019）01A-0072-02

家校沟通是教师重要的日常工作。随着智能手机的快速普及以及4G信号网络的全面覆盖，QQ群、微信群、微信公众号等沟通工具成为大家日常交流的“新宠”。这些沟通工具的出现给家校沟通带来了更多元化的选择，但这并不意味着家校沟通就可以丢弃传統的沟通方式。而教师投入到班级和家长沟通方面的时间是有限的，因此教师必须考虑如何在保留家长会、家访、电话沟通等传统沟通途径的基础上，利用新的网络沟通工具，实现更高效的家校沟通。

一、选择适合本班情况的网络沟通工具

网络环境下最为常见的家校沟通工具有班级博客、家长网上学校、班级微信群、班级QQ群、微信公众号等。为了选择一款合适的媒介，我对曾经使用过的这几种交流工具进行了比较。

根据以上不同媒介的特点，结合个人的使用习惯及班级情况，我选择了在使用班级QQ群的基础上辅助使用微信公众号，助力班级共建。班里的家长也很青睐于这样的沟通方式，因为这比单纯使用传统方式效果更好。

二、运用班级QQ群和微信公众号

在沟通渠道层面，班级QQ群交流不受地域和时间的限制，老师和家长之间的沟通也更为畅通，可以是文字、图片，也可以是语音或视频。特别是一些低年级的学生家长，对孩子在校的情况非常关注，教师可以通过班级QQ群实现与家长的良好沟通、互动，发挥家长群体的力量，达到良好的教育效果。

（一）利用好班级QQ群

1.准确传递重要信息

低年级学生年龄较小，向家长转述信息的能力不强，如作业的格式、需要准备的学习材料、学校重要活动等，我会把这些信息发在群里，使家长及时准确地了解信息，做好准备。同时把孩子在校的优点或不足与家长交流，这在一定程度上减轻了家长因为学生在校信息不畅而产生的焦虑感，让家长在与孩子沟通时也心中有数。

2.互动分享重要时刻

班级荣誉、竞赛奖状、公开课照片……公开这些信息既有利于在班里树立榜样，也能让家长、孩子对班级更有信心，让集体更有凝聚力。平时，我会及时发布一些学生在学习和课外活动中的照片和小视频，与家长分享。如学生课间文明游戏、互相帮助的瞬间，我会拍下照片发在群里;运动会参赛、艺术节表演，我会录制学生参与的小视频转发给家长。此外，学生的照片可以分类上传到群相册，视频也可上传至群文件，可以长久保存，记录学生的成长过程，家长下载照片也很方便。

3.全面沟通突发事件

班主任常碰到学生的一些突发情况。特别是低年级，最常见的是一些外伤，比如跌伤、磕破等，以往我们都会第一时间联系家长，但在表述学生具体伤势时往往不够全面。现在我们在电话联系家长后，可以把孩子受伤的位置、伤情等用QQ发照片给家长，家长也可以通过照片初步了解孩子的受伤情况，并作出判断，如果不严重就请校医清创消毒，如果觉得严重，家长可以来校接孩子去医院。

4.预习作业及时检查

我作为一名语文教师，对学生的预习作业很难进行检查，于是我就让学生在家预习后，通过QQ语音在群里发新课朗读音频。由于发在群里的语音是公开的，所以每个孩子都会认真对待。同时，我也会把自己朗读的语音发在群里，师生共读，一方面给学生做朗读示范，另一方面也会鼓励学生积极参与、展示。

5.活动评比公平自主

班级QQ群中有很多小程序，如“群活动”“群投票”等，使用起来很便捷。班级家委会定期策划班级自主活动，就可以通过“群活动”进行发布，有时间参加的家长可以自主报名，系统会直接统计。学校的各类活动中，需要每班推荐优秀作品，但班里积极参与的学生很多，如何进行评比？“群投票”就是一个非常好的途径，班里的每个老师、学生或家长都能给自己喜欢的作品投票，系统直接统计投票结果，整个评比过程相对公平、公正。

（二）利用好微信公众号

1.鼓励学生展示自我

微信公众号可以推送文字、图片、语音和视频等资源，可以完整地展示一个活动的过程，或整合同一主题的素材。平时，教师要做有心人，收集学生活动的素材，如获奖照片、表演的视频、优秀作文、小制作等，发布信息时加上相关学生自己的感言一同推送，让学生有展示的舞台、学习的榜样，并且能够在朋友圈转发，扩大宣传面。阅读量和点赞数也激励着学生努力提高、展示自己。

2.家庭教育资源分享

网络学习已经十分普遍，在一些教育微信公众号上，有很多家庭教育指导、学生学习方法的推文，我们可以将这些有益的文章转载在本班的微信公众号上，资源共享，为我们的教育教学更好地服务。

“工欲善其事，必先利其器”。如何根据网络环境下沟通工具的特点，在沟通中体现家校互动的有效性，是一门学问，也是一门艺术。利用网络沟通工具进行家校沟通的确是一种非常有效的手段，但也会给老师特别是班主任带来额外的工作量，所以教师也要给自己“减负”，家校沟通的工具有很多，我们不可能面面俱到，比如微信群或QQ群，相似的功能有很多，因此我们只要选择适合自己班级的就可以，如果家长希望建微信群，可以让家委会自主管理，作为家长之间交流的一个平台。

网络环境下的家校沟通让我们体会到了新媒体带来的变革。我们需要通过不断的经验积累提高沟通效率，更好地为学生和家长服务，让教师和家长在开放的教育环境中不断提升自己的素质，形成家校教育合力，提高教育效果。

作者简介：潘震蓉（1983— ），女，本科学历，一级教师，现任江苏省苏州市吴江经济技术开发区长安花苑小学德育处副主任，主要研究方向为低年段语文教学，对于低年级教育管理有一定研究。

（责编 秦越霞）