基于校企合作的跨境电商人才岗前培训模式研究

魏瑞娟

摘 要：现代经济社会环境下，以互联网技术为核心的电子商务迅速崛起，所有的企业发展都纷纷借助电商模式打开市场，尤其是全球经济贸易一体化浪潮的袭来，对于跨境电子商务 人才的需求更是显得供不应求，现阶段，人才匮乏也是制约跨境电子商务发展的主要因素。本文基于校企合作的模式讨论了如何更好地进行跨境电商人才岗前培养，使学生能够在毕业之后迅速投身到岗位上且迅速适应岗位。文章从跨境电商岗前培训重要性出发，阐述了培训的目标和内容以及基于校企合作如何更好地进行电商人才培训，希望能够对相关院校开展人才培训工作提供一些借鉴。

关键词：校企合作 跨境电商 岗前培训 人才培养

1引言

近些年，以电子商务为主要核心业务的大型企业集团迅速崛起，国际上诸如亚马逊、Ebay，国内如阿里巴巴、京东和苏宁电商等。跨境电子商务主要是以互联网平台为依托开展国际间贸易，进行商品流通买卖，在此过程中需要一大批的专业电子商务人才，这类人才一般具有对外英语、国际贸易和网络营销等方面的知识，当前职业学校培养人才主要是进行某一专业的学习，以至于培养出的人才走向岗位之后存在严重的短板，短时间无法适应电子商务企业对人才的要求，所以通过校企合作模式进行跨境电商人才培养具有重要的实践意义。

2跨境电商岗前培训的重要性

当前电商相关专业的学生一直沉溺于学校的理论课程教育当中，对电子商务的理论了解比较清楚但是缺少实际工作经验，且以一个毫无经验的“小白”身份进入企业也毫无竞争力，企业也要为其进行专业技能和业务相关的进一步培训，若是人才流失还会使培训最终打水漂。而通过校企合作的方式对跨境电商人才进行岗前培训，能够锻炼学生的实际操作技能，能够提前适应社会工作环境，了解工作内容和流程，提高学习的针对性，对于其个人发展具有重要意义，同时也有利于企业降低人才培训的成本。

3跨境电商人才岗前培训的目标和内容

当前电子商务行业发展的如火如荼，企业对于跨境电商人才的需求也是求贤若渴的状态，对跨境电商人才进行岗前培训要本着“以能力为中心”的原则出发，考虑人才进入企业之后的实际作用，培养内容的设置要符合其在校专业和实习岗位，要以提高学生的工作能力和道德素质为目标，让学生了解跨境电商的实用性。在结束理论培训之后，安排学生到合作企业定岗实训，提高实操能力，并完成就业，达到校企双赢的目标。

对于跨境电商人才岗前培训内容除了要满足企业对人才的需求还要能够体现岗前培训特點，岗前培训内容以学校和企业所开设的理论课为基础，以跨境电商企业为平台开展实训，同时还要注重训练学生的学习能力、人际交往能力并端正其工作态度。理论课程应该涉及当下最火的全球速卖通平台操作，要会计算国际物流费用和产品上传等，结束理论课程之后企业会对人才进行面试，面试成功后到企业定岗实习，通过轮岗反复锻炼各种技巧，使个人素质全面提升。

4基于校企合作的跨境电商人才岗前培训模式

4.1搭建校企合作培训平台

跨境电子商务行业迅速崛起，相关企业需要企业内部的电商人才掌握行业发展相关的技能，一昧的依靠当前学校的资源来闭门造车是无法培养出适应社会大环境的人才的。因为学校学习环境和企业的经营管理环境具有很大的差异，学生在学校里以理论知识和道德修养培育为主，而到了企业当中则是以实际能力为主，尤其是跨境电子商务需要人才具备一定的口才营销能力，要能够通过自己的能力为企业创造效益。当前，国内大型电子商务企业阿里巴巴领头对具有电子商务专业的相关院校和企业、培训机构等进行了资源整合，实施“百城千校”计划，旨在培养大批优秀的电子商务人才，帮助中国的对外贸易完成转型升级。此外，校企双方是电商人才培养的主体，对此学校应该为了学生主动找企业合作，借助阿里巴巴这一电商平台搭建岗前培训平台，实现学生从课堂到实际工作岗位的完美衔接。

4.2创建短期实战型岗前培训平台

在跨境电子商务培训学校和对标合作企业确定了合作意向之后，企业可以在得到学校授权的情况下进入企业面向学校的物流专业、国际贸易和电子商务等各类专业开展校园宣讲会，挑选出一部分优秀的学生，发出邀请函，邀请其加入到校企合作岗前培训体系中来，提前就业，消除毕业后找工作的后顾之忧。一方面能够积极与国内外的跨境电商平台实现资源对接，以岗位技能为模块搭建电商仿真实训平台，学生呢个组队模拟分角色体验跨境电商业务流程，将工作技能融入进实训教学当中，直观展现岗位需要的技巧，熟悉跨境电商线上平台如何操作；另一方面，可以对学生进行短期就业素质教育，帮助其树立吃苦耐劳、诚实守信的工作态度，树立团队精神和客户意识。

4.3按时跨境电商岗位顶岗培训

完成跨境岗位基础理论培训以及岗位实操之后，为考试合格的学员颁发跨境电商人才证书，第三方电商服务企业组织平台上的优质企业和学生双向选择，让学生定岗实训，提供全真实践环境。学校和企业要共同制定学生的实习计划，为每一个学生指派固定的师父，适当给予专业的指导，实习结束以后学生和实习企业双向选择，毕业即可就业，学生也能够直接上岗，企业也无需再对其重新进行培训，是企业和学校、学生之间的共赢。

5结语

当前国际贸易经济形势严峻，但是国际贸易的浪潮还在不断地加大，纷涌而出的电子商务企业对跨境电商人才的需求也越来越大，在此环境下实施校企合作的模式有利于促进提高学生们的实践能力，有利于提前熟悉本专业的对口岗位工作内容和流程，对企业来说能够培养出适合自己的人才，对于学校而言能够保证学校的就业率，对于学生来说能够节约时间，立即上岗，同时该模式也能够极大程度破解国际贸易的难题，促进我国对外贸易转型升级。

参考文献

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