《王者荣耀》折射出的大学生精神需求及其对思政教育与管理的启示——基于对202份问卷调查的深入分析与个别访谈

孙巧真

(福建师范大学马克思主义学院，福建 福州 350108)

根据中国互联网络信息中心（CNNIC）数据显示，截至2017年12月，我国网络游戏用户规模达4.42亿，占整体网民的57.2%；手机网络游戏用户达4.07亿，占手机网民的54.1%。2017年1-11月，网络游戏业务收入1341亿元，同比增长22.1%。而在众多网络游戏中，《王者荣耀》掀起一阵热潮，因其操作简单、制作精美、游戏定位清晰等特点成为“现象级”网络游戏。截至2017年5月最后一周，《王者荣耀》渗透率达到22.3%，用户规模达2.01亿人，其中20-24岁的用户占比超过四分之一。随着《王者荣耀》成为国民级手机游戏，学术界也从不同角度对此游戏进行学术分析，主要包括互动行为和身份认同。本文欲以大学生为研究对象，通过对202份问卷调查进行深入分析并重点访谈个别被调查者，了解大学生在《王者荣耀》中的行为表现，探究《王者荣耀》所折射出的大学生精神需求，从而更好地开展大学生思想政治教育工作。通过分层抽样的方式，按照一定比例分别在本科年级抽取202个样本量，其中2015级男生25人，女25人；2016级男生25人，女生25人；2017级男生26人，女生25人；2018级男生26人，女生25人。

一、大学生在《王者荣耀》中的行为表现

（一）游戏模式分析

在《王者荣耀》中，玩家可选择个人战斗或与朋友组队进行团体战斗，问卷调查显示，男性被调查者有87.8%选择团体战斗，女性被调查者有82.61%选择团体战斗。无论是男生还是女生，均更倾向于团体战斗。而此游戏能够通过团体战斗的形式增进友谊，也是众多游戏玩家选择该游戏的重要原因。针对被调查者的进一步访谈发现，85.6%的被调查者表示随着互联网的发展，与朋友的交往更多地通过网络实现，缺乏了线下的交流，彼此之间的友谊局限于平台聊天。而《王者荣耀》不仅仅有语音、文字聊天等功能，还能将玩家凝聚在一个共同的战斗目标下，使玩家的友谊在团队战斗中得到一定程度的发展。据问卷调查显示，有96.7%的被调查者最讨厌的游戏行为即脱离团体、单打独斗。可见，游戏玩家对团队的凝聚力、团结度具有极高的要求，甚至超过了游戏玩家本身的技术高低。

（二）装备投入分析

在《王者荣耀》游戏中可以通过现金兑换游戏币，购买皮肤、英雄、铭文等装备。这些装备能够在一定程度上美化游戏玩家的英雄形象，提高英雄的攻击力。但相较于其他类型的游戏，装备高级与否并不会成为游戏胜负的决定性因素。据问卷调查显示，有76.56%的被调查者在此游戏中的花销不超过100元，有9.38%的被调查者花销在100-500元，有14.06%的被调查者花销超过500元。针对被调查者的进一步访谈，发现有86.44%的被调查者表示，“购买装备并不会影响自己的游戏胜负，即使不购买，游戏也还是能够较为公平地凭借技术取胜。因此并不会对此花费太多。但其他游戏则不同，比如赛车竞技类游戏，一辆好的车与一辆差的车，基本上奠定了游戏的胜负”。可见，部分游戏玩家在装备投入上除了追求游戏角色的美感之外，更注重装备是否直接影响游戏的公平性。而游戏是否能够实现相对公平，则是他们选择是否继续游戏的重要标准。

（三）游戏英雄的选择

在心理学中，“认同”指对“我是谁”和“与自己有相同性和一致性事物”的认知。“认同”包括与幻想认同、与父母的潜意识或者意识中的愿望认同、预立项形象或者客体认同、与攻击者认同等。玩家在选择游戏英雄时，一定程度上体现了对游戏英雄外表、技能、属性等的认同，其深层次的原因是对于自我性格的追求。玩家在选择游戏英雄时具有自己鲜明的个性追求，要么是对现实性格的延续，要么是对理想性格的追求以弥补自己在现实中的性格缺憾。

1.游戏英雄的选择是对现实中性格的延续和体现。根据问卷调查显示，在现实生活中较为外向的玩家37.5%选择了法师这一英雄类型，法师在游戏中作为主力，能够提供较大的伤害，秒杀对手。尽管这一角色容易造成角色死亡，但其强大的攻击力能够迅速给对方造成打击。外向的人在生活中积极乐观、善于与他人打交道，因此在游戏中延续现实生活中的个性特点，在游戏中发挥统领全局的主力作用。在现实生活中较为理性的人33.3%选择战士这一英雄角色，战士具有保护队友的功能，当队友有危险时，甚至需要“牺牲”自己以掩护队友。作为团战类的游戏，战士需要分析何时以攻击对手为主，何时以保护队友为主。这反映了在游戏中延续了理智的性格特点，即使在混乱的游戏环境中，仍然能够理智分析战局，做出选择。

2.游戏英雄的选择是对理想性格的追求。根据问卷调查显示，在现实生活中较为内向的人有43.75%的人选择了射手这一英雄类型，射手类英雄是整个队伍真正的核心，能够快速推倒敌方的堡垒，为游戏胜利奠定基础。在生活中内向的人，与他人打交道时较为含蓄、内敛，鲜有机会展现个人魅力。因此，这部分人在选择游戏英雄时，青睐于攻击力强、成功率高的英雄以弥补自己在现实生活中的弱点，赢得获得感。

二、《王者荣耀》所折射出的大学生精神需求

（一）坚持鲜明的个性

根据“认同”理论，大学生玩家在选择游戏英雄时一定程度上反映了其对游戏英雄特点的认同。对游戏英雄的选择与游戏玩家在现实生活中的性格、经历具有极大的关联性。部分游戏玩家选择游戏英雄延续了自己在现实生活中的性格特点，如乐观、理智，而部分游戏玩家选择游戏英雄是为了弥补自己在现实生活中的性格缺憾。无论是哪一种类型的选择，皆体现了当代大学生对个性鲜明的追求，他们渴望保有自己身上的个性，或对自己的理想性格有明确的看法。他们不会轻易因为他人的言语而改变自己的性格特点和追求。当代大学生多为出生在1995年后的“95后”一代，他们成长的环境正值我国推行计划生育政策且国家经济快速发展，生活环境的优化及多为独生子女的具体实际，促使了当代大学生更加追求独立的人格。95后也被称为“网络原住民”，伴随着互联网成长的他们，在宽松的网络环境中相较于过去获得更多的“自由”，这在一定程度上使他们更追求个性的自由发展。

（二）注重团结的队伍

作为一个团战类游戏，《王者荣耀》十分注重团队合作，游戏玩家均了解团队的协作重要性，玩家的个人意识个人能力再优秀都抵不过一个团结的队伍。从游戏中反映出，相较于优秀的个人能力，当代大学生更注重团队意识。尽管当代大学生有许多来自于独生子女家庭，但这样的成长环境并不影响他们对于团结队伍的追求。无论是在学习、娱乐还是其他方面，他们更倾向于选择以团队的方式进行。组成团队，能够让他们优势互补、增进友谊，同时朝着一个共同的目标努力，使他们的获得感远远超过了游戏本身。

（三）追求相对的公平

游戏附加的装备是否直接影响游戏的公平性是当代大学生关注的问题，而《王者荣耀》所呈现出的相对公平性也是这一游戏风靡全国、拥有无数粉丝的重要因素。当代大学生对公平的追求，首先最直接地体现在对于《王者荣耀》这一游戏的选择上。《王者荣耀》在附加的装备上并不直接决定游戏的胜负，同时该游戏的对手匹配也秉持着水平一致原则，即不会将水平高的游戏玩家与水平较低的游戏玩家匹配为对手。对于公平的追求，不仅体现在游戏中，更由游戏折射到日常的学习、生活中。例如，在同一事件中，思想政治教育工作者能否公平看待相关学生、在评奖评优过程是否秉持公平态度等。

三、对大学生思想政治教育与管理的几点启示

（一）尊重学生个性，做到因材施教

思想政治教育的对象是人，而人具有主观能动性，具有独立思考的能力。这就要求对大学生进行思想政治教育时不能“一刀切”，对所有类型的学生均采用同样的教育管理方式。这不仅不能实现思想政治教育的目标，甚至可能产生适得其反的效果。要尊重学生的个性，做到因材施教，首先，要了解学生。马克思指出：“人的本质不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是一切社会关系的总和”。因此，要从学生的成长历程、家庭背景、社会关系等方面全面了解他们。只有这样，才能正确地认识学生、了解学生。其次，要秉持客观、公正的态度看待学生的行为。思想政治教育的客体是人，而思想政治教育的主体也是人。作为人，不可避免地拥有自己的喜好和价值偏向。但在思想政治教育工作中，教育主体要克服自身的偏见，秉持客观、公正的态度对待学生，做到一视同仁。最后，在教育过程中要做到因材施教。根据学生特点量身定做的思想政治教育的效果，一定优于忽视学生个性、千篇一律的教育方式。

（二）个别教育与集体教育相结合，发挥同辈教育作用

在思想政治教育的过程中，既要注重个别教育，又要使之与集体教育相结合，发挥同辈教育的作用。当代大学生注重团队协作，因此在教育过程中，可将思想政治教育融入团队活动中，使思想政治教育在团队活动中春风化雨，润物细无声。习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上的讲话指出：“好的思想政治工作应该像盐，但不能光吃盐，最好的方式是将盐溶解到各种食物中自然而然吸收”。传统的思想政治教育方式使受教育者对思想教育产生了一定的抵触心理，因此探索形式多样的思想政治教育活动成为提高思想政治教育效果的关键一环。同辈教育能够赋予思想政治教育更多的活力和生命力。通过同辈学习的方式可以传递正确的价值观，实现感情上的共鸣、精神上的共振、问题上的共识和学习上的共勉。同时，能够在同辈教育的过程中，增进彼此之间的友谊，实现优势互补，增强思想政治教育的获得感。

（三）坚持公平的原则，获得受教育者信任感

从游戏的选择中，反映出了当代大学生对于公平的追求。这种追求不仅体现在游戏中，更反映在了大学生的日常学习、生活中。在大学生思想政治教育管理中，常常运用奖励激励的做法，例如奖学金、各项荣誉的评比等。在所有的教育管理环节中，最易使学生对思想政治教育工作者产生信任危机的就是相关荣誉的评比。因此，在进行此类教育管理行为时，要特别注意坚持公平的原则。公平与否是学生能够信任教育工作者的重要指标，而只有获得受教育者的信任感，才能使思想政治教育工作更好地开展。西美尔所提出的信任理论指出：“信赖是在社会之内的最重要的综合力量之一”，建立在相互信任基础之上的思想政治教育能获得更良好的效果。

四、结语

《王者荣耀》风靡全国既有其客观原因，又有其主观原因。大学生对于网络游戏的喜爱应该得到合理的限制，但通过对大学生游戏行为的分析，能够了解当代大学生的精神需求，进而为大学生思想政治教育与管理提供启示。思想政治教育工作者要善于分析学生的行为，包括学习行为与娱乐行为，觉察学生行为背后的动机与精神需求，才能更好地开展思想政治教育工作。由于人的主观能动性，处在不同社会发展阶段的学生具有不同的特点，这就要求思想政治教育工作者要与时俱进，因材施教。