肢体语言沟通在儿科护理工作中的应用效果

熊雪娇

摘 要： [目的]本次试验主要探究了在医院儿科的护理工作中应用肢体语言沟通交流所产生的效果。[方法]本次试验我们在本市某医院中随机抽取2017年7月～2018年12月的儿童患者病例2000例作为本次试验的研究对象，把2000例儿童病例平均分为两组，对照组与实验组病例比例为一比一，保证试验的准确性。对照组采用一般护理，试验组除了采用普通的一般护理之外，还要对患病儿童使用肢体语言沟通，调查患儿家属对护理的满意程度。[结果]实验组儿童家属对医院的医护工作人员的护理的满意程度比对照组更高、效果更好。[结论]肢体语言沟通交流在医院的儿科护理工作中不仅扮演着重要的角色，还起到了非常重要的作用，不但可以使儿童患者积极配合治疗从而缩短患病儿童身体痊愈所用的时间，还可以使儿童患者家属对医院护理工作的满意程度出现明显提升，带动肢体语言沟通护理工作的全面开展。

关键词： 肢体语言沟通;儿科护理;应用效果

在医院的儿科护理工作中，存在很大的不同。由于儿科患儿的身体情况的特殊所有需要提高护理的水平与重视程度。患儿由于对医护人员的害怕所以会产生恐惧的心理。从而导致不能够积极的配合护理人员的操作。患儿如果得不到良好的护理就会导致治疗难度大大的增加，还会导致疾病的恶化。因此在实际的儿科护理工作中需要采取综合评价肢体语言沟通方法提高护理人员与患儿之间的沟通，促进治疗依从性的提高。

1 资料与方法

1.1 一般资料

在本市某医院中随机抽取2016年7月～2017年7月的儿童患者病例2000例作为本次试验的研究对象，并将其随机分为试验组和对照组，对照组与实验组病例各100例。将研究对象年龄控制在1～10岁的范围内，其中男1200例，女800例。对照组肺炎350例，腹泻100例，脑炎100例，急性肾炎250例，肾病综合征200例;试验组肺炎210例，腹泻320例，脑炎100例，急性肾炎70例，肾病综合征200例。

1.2 方法

1.2.1 对照组的常规护理

针对对照组采取的是常规的护理方法，其中主要包含了药物的指导、患儿病情的检测与健康知识的讲解等等。

1.2.2 试验组的综合评价肢体语言沟通方法

对于试验组的患儿则是在常规护理基础上采取综合评价肢体语言沟通方法，这一护理的过程中需要护理人员通过眼神、肢体语言与手势跟患儿进行交流。可以让患儿的紧张情绪得到缓解，从而说出自身的不适之处。另外在护理的过程中还要保留足够的耐心，通过微笑的表情传达一种爱意。让患儿感受到温暖，消除紧张不良的情绪，通过心理学的方法倾听患儿的心声。另外还要保证实现与患儿平行，在交流的过程中观察患儿的心理变化情况，防止患儿由于心理的压力对病情进行隐瞒。最后，作为护理人员还要主动的与患儿进行交流。积极的鼓励与安慰患儿，让患儿的家属掌握治疗的方法，起到有效的辅助作用，防止患儿出现不良的情绪心理。

1.3 观察指标

通过护理，对患儿家属的护理满意度与患儿护理中的依从性进行对比分析，其中分为三个级别：第一，完全依从，表示患儿在治疗的过程中积极的配合，没有出现哭闹或者乱动的情况。第二，部分已从，表示患儿治疗的时候略微有情绪的变化，但是基本上还是可以配合治疗的。第三，不依从，表示患儿在治疗的过程中不断的哭闹，没有任何配合治疗的意思。

1.4 統计学分析

采用相应软件对调查数据进行统计分析，遵从统计学定义。

2 结果

（1）医院医护工作人员的护理质量实验组患儿服从医嘱的状况明显高于对照组。

2.2 患儿家属对医院护理工作的满意程度

试验组患病儿童家属对医院护理工作的满意水平更高。

3 讨论

随着我国现代化医学护理技术的提高，针对于儿科护理工作中采取综合评价肢体语言沟通能够有效的改善患儿的紧张情绪与不良的心理反应，提高患儿治疗过程中的依从性与家属的护理满意度。这对于儿科疾病的治疗起到很好的作用。

由于儿科护理不同于其他护理工作，所以儿科护理工作比其他护理更加复杂艰巨。在医护人员与儿童患者进行沟通的过程之中，单纯通过语言沟通交流在一部分情况下满足护理工作的期望在一定程度上是非常难实现的。使用适当的肢体语言沟通可以有效帮助沟通达到预期理想效果。通过本次试验研究我们也可以知道，肢体语言沟通在儿科护理工作中扮演非常重要的角色，可以说是非常有效的非语言的沟通方式。使用一定的语言艺术或者较为委婉温柔的交流方式可以增进医护人员与儿童患者的感情，提升儿童患者对主治医生的医嘱的遵从率，促进患病儿童在温馨的氛围内进行高速有效地治疗，打造出长期和谐平稳的医患关系，使双方共同获利从而实现双赢局面。

4 结论

结合上述的内容在儿科护理中，在常规护理的基础上采取综合评价肢体语言沟通方法，具有很好的临床应用推广效果，值得我国临床上被广泛的使用。

参考文献

[1]邓慧芳.肢体语言沟通在小儿护理工作中的临床应用分析[J].当代医学，2018，20（6）：130-131.

[2]张丽妍.探讨肢体语言沟通在小儿护理工作中的应用效果[J].中国保健营养，2017，25（6）：123.

[3]唐敦英.肢体语言沟通在小儿护理工作中的应用探析[J].基层医学论坛，2017，18（30）：4074-4075.