人性化护理在心血管护理中的效果分析

张玉美

（福建医科大学附属泉州第一医院，福建 泉州 362000）

心血管患者对护理服务的要求较高，但常规护理存在一定的共同性缺点，而通过配合人性化护理管理模式，可以打破常规护理存在的弊端，有效提升患者负性情绪改善效果，对降低患者并发症发生情况有着显著的作用[1]。在此，我院于2018年4月～2018年5月，研究人性化护理管理对138例心血管疾病患者的效果，现如下报告。

1 资料与方法

1.1 一般资料

我院在2018年4月～2018年5月排除最终死亡的患者后，选择了138例住院日超过3日的病患，按照抛硬币法随机分组原则，将其分为研究组和常规组，其中常规组69例，男性39例，女性30例，年龄 54～78 周岁，平均年龄（55.98±10.10）；研究组 69例，男性37例，女性32例，年龄50～75周岁，平均年龄（57.41±5.09），患者资料比较提示无差异，P＞0.05，可比。

1.2 护理方法

对常规组展开常规护理。重视患者病情变化观察，给予患者用药指导，要求患者出现异常情况时，及时入院接受针对性治疗。

研究组在常规护理干预的背景下，实施人细化护理。（1）环境护理：护理人员介绍患者的病房环境，并定时通风以及消毒、打扫，保持病房处于干净、卫生的状态，减少对患者病情造成的刺激。同时调整房内湿度（60%）以及温度（25℃），避免患者感冒，对心血管等器官造成不必要的负担。（2）心理干预：通过换位思考法等模式，用平等、尊重的护理态度，与患者进行沟通，在充分对其心理压力发生的因素进行掌握后，给予对症干预。给患者介绍成功病例，帮助患者重树治疗信心，获得更好的配合度。另外与患者家属进行交流，鼓励患者家属参与到患者的护理过程中，使得患者获得来自家庭的支持和鼓励，从而缓解不良情绪。（3）营养支持：护理人员掌握患者日常饮食习惯，对患者制定具有针对性的饮食干预计划。切实做到低盐低脂、清淡饮食，要求患者降低生冷、辛辣以及油腻等刺激性食物的摄入，鼓励患者日常多食用高维生素、高蛋白的营养食物。同时可以指导患者多摄入新鲜的瓜果蔬菜，控制每日的微量元素摄入总量[2]。

1.3 观察指标

1.3.1 护理满意度 将问卷调查作为基础，研制了护理满意度患者评价问卷，将问卷满分设置为一百分，同时共设置了三层评价层级，即为非常满意、一般满意以及不满意，分数设置分别为100～80分、79～60分以及59分以下。

1.3.2 负性情绪变化 焦虑（SAS）情绪表、抑郁（SDS）情绪表。

1.4 数据分析

通过SPSS20.0处理统计学。计数资料以率（%）表示，卡方检验比较。计量资料均采用均数±标准差表示，采用t检验。P＜0.05有统计学意义。

2 结 果

2.1 两组护理满意度比较

研究组护理满意度为（95.65%），常规组护理满意度（84.06%），组间数据比较有差异，P＜0.05。见表1。

表1 两组护理满意度比较[n(%)]

2.2 两组负性情绪评分比较

护理前，患者负性情绪比较无差异（P＞0.05）；研究组护理后，负性情绪评分获得明显降低，且优于常规组护理后，负性情绪评分变化，差异有统计学意义（P＜0.05）。详见表2。

表2 两组负性情绪评分比较（±s）

表2 两组负性情绪评分比较（±s）

组别例数（n）S A S评分 S D S评分研究组常规组t值P值6 9 6 9护理前5 9.5 2±8.2 7 5 9.7 4±8.8 9 0.1 5 0 5 0.8 8 0 6护理后4 3.1 9±7.0 8 5 5.0 6±7.4 7 9.5 8 0 1 0.0 0 0 0护理前5 8.1 7±9.5 8 5 8.1 9±9.6 6 0.0 1 2 2 0.9 9 0 3护理后4 0.9 3±8.2 4 5 6.7 4±8.1 2 1 1.3 5 2 1 0.0 0 0 0

3 讨 论

近几年随着我国社会市场经济的飞速发展，使得人们生活水平显著提升，者造成了我国心血管疾病患者的发病率不断攀升，严重影响我国群众的身体健康。心血管疾病患者在长期的患病过程中，会出现严重的负性情绪。有效的护理干预措施可以在很大程度上改善患者治疗效果，但是常规护理具有一定的笼统性，其更关注患者治疗过程是否顺利开展，较为忽视患者在护理方面存在的个体差异性特点，因此护理效果并不够理想[3]。而人性化护理干预方案，其更符合现代护理学发展的特点，始终遵循“以人为本”护理理念，满足于不同患者的不同护理需求，在作用于心血管疾病患者的护理管理过程中，其能够有效缓解患者的不良情绪，可以给患者提供一个更加高质量的病房环境，同时通过加强营养支持护理，有助于患者机体抵抗能力的提升，对患者治疗效果提高以及并发症发生风险降低的作用十分显著[4]。对本次研究结果进行分析，心血管患者的护理管理过程中，积极采用人性化护理管理方法，其负性情绪改善效果显著，优于常规护理对心血管疾病患者负性情绪的影响；且心血管疾病患者对人性化护理的满意评价较高（95.65%），要高于对常规护理的满意度评价情况（84.06%）。

综上所述，积极采用人性化护理管理，有助于心血管患者负性情绪改善，对提升患者治疗积极性以及对护理工作的认可度均有着显著的作用，护理价值较为显著，于临床中进行推广以及应用的意义深远。