新形势下中职班主任工作的沟通技巧分析

摘要：中职学校的学生年龄大多都是处于人生成长的关键阶段，正处于青春叛逆期的学生在心理上、身体上均没有成熟发育。班主任是整个班级的领导者与引导者，不仅需要注重中职学生的成绩提高，也需帮助学生养成良好的心理状况，促进学生人生观、价值观、世界观的形成。而在班主任与学生的实际沟通过程中，师生之间也经常会面临一些沟通上的障碍，无法给予学生有效、正确的引导，对班级氛围的构建极为不利。本文简要分析新形势下中职班主任工作的沟通技巧分析。

关键词：班主任工作;中职学校;沟通技巧

在现阶段的教育工作中，中职学校生源质量较低是一个客观事实。学生此阶段的学习兴趣不浓，学习能力也不高，学生上的压力会影响到自身的心理发展。同时，此阶段的学生也因青春叛逆期的影响，自身的情绪波动一般均比较大，常常会带有一定的负面情绪[1] 。在多方面的因素共同影响下，会让学生的心理发展、未来成长均受到较大的不利影响。因此，班主任在班级管理的过程中，也需与学生保持良好的沟通状态，引导学生建立良好的自信心，并积极投入学科知识的学习中。

1.中职班主任工作的重要性分析

在中职学校的教育工作中，班主任不仅承担传授学生知识的任务，也是学生生活、学习上的管理者与成长过程的引导者.在班主任的工作中，学生的心理思想教育工作是其中的重要一环。中职学生由于学习上的压力，会让自身的心理出现不自信、自卑等不良情绪，对学生的发展极为不利。而班主任通过与学生进行良好的沟通，可以在交流与沟通中充分发掘学生的潜力。同时，也可以促进学生的健康成长与全面发展[2] 。班主任在沟通工作中，还需灵活、科学的使用各种沟通技巧，帮助学生扫清成长路上的障碍。从而让学生的德智体美劳的全面发展得到兼顾，也可以促进学生心理上的健康成长。

2.中职班主任与学生沟通时存在的障碍分析

中职班主任在班级工作中，需要与学生进行高效、合理的沟通，才能提高班级管理工作的效率，为学生的健康成长建立良好的环境基础。而在班主任与学生的沟通过程中，也发现了一些亟待改善的问题，导致师生之间的沟通也存在着障碍。许多班主任在沟通的过程中，总是以高高在上的态度与学生交流，不能放下自身身份上的架子。致使学生产生自卑心理，同时也会对与班主任交流产生排斥心理，不利于班级工作的正常施行。同时，班主任在与学生沟通交流时，自身的表达方式也没有技巧性，总是与学生找不到适当的沟通点。导致两者之间的沟通效果越来越差，不利于学生学习积极性的提高与心理状态的健康发展。

3.新形势下中职班主任工作的沟通技巧分析

3.1班主任在沟通时需树立平等的沟通意识

班主任与学生沟通时，首先需要转变自身的沟通观念。在新的教育背景下，学生与教师之间的关系也需要重新定位[3] 。在中职班主任工作中，许多班主任认为自身的地位要高于学生，在与学生交流的过程中，同时也是采取高高在上的态度。在沟通、交流中所使用的语言通常均是命令性质的，如：你不能...、你必须...等。班主任高高在上的沟通态度，会让学生对互相沟通产生厌烦的感觉。因此，班主任在沟通过程中，首先需正确定位自身与学生之间的关系。认识到学生与自身的地位是平等的，才能让学生与自身沟通时敞开心扉。学生与班主任之间本就不应当是上下级的关系，而是需要发展为亦师亦友的关系。许多学生在内心中均渴望与班主任成为朋友。因而班主任在沟通的过程中，要在自身的意识中建立平等的沟通意识。将学生当成朋友，才能进行平等的沟通。班主任若是不具有平等的沟通意识，那么任何沟通技巧都很难让学生对其敞开心扉，在学生的内心中都是无法全面認可班主任的。同时，教师还需不断的充实自己，做一个知识渊博的教师，才能让学生感受到自身的魅力。

3.2交流时选择适当的沟通时机与沟通环境

中职生此时的自我意识也非常强，自尊感也在逐渐增强，对自身的形象也较为在意。教师在沟通的过程中也需要给予学生充分的尊重。在学生出现问题时，需要选择适当的沟通时机与沟通环境。在与学生沟通的过程中，也需注重沟通氛围的构建[4] 。避免出现沉闷的气氛，让学生感受到较大的压力。良好的沟通环境应该是较为轻松的，学生与教师在沟通的过程中也较为轻松与愉快。如在中职学生中，常出现的问题大多是早恋、打架、破坏校内公物等。在学生出现打架问题时，有些教师就会在班级全体师生面前批评学生，让学生在全班同学面前做检讨。种做法很容易对学生的自尊心造成伤害，教师在对学生引导的过程中，需要选择适当的沟通时机。如：教师可以将时机选择在课间操结束后，学生在操场上做完课间操后，可以带着学生在操场上进行交流。空旷的环境不会让学生感受到太大的心理压力，也不会让其没有安全感。教师在此种时机与环境下，与学生展开良好的沟通，帮助学生树立打架是不对的意识，引导学生树立健康向上的心态。不仅更易达到预期的沟通效果，也可以拉近师生之间的关系。

3.3交流时合理应用语言沟通与非语言沟通

在班主任与学生沟通的 过程中，自身所使用的语言，在一定程度上会决定学生与教师之间的关系。在学生与教师沟通的过程中，语言是其中最常用的表达方式。在运用语言进行沟通时，教师需要注意自身语言表达上的细节。如：对于此类句式的应用：你以为你很优秀？你怎么又出现某某问题？你再做不好就怎样？教师在使用语言与学生沟通的过程中，此类反问句与威胁性的语言，会让学生产生较大的方反感，同时也还会激发学生的叛逆心理。在沟通的过程中，多使用鼓励性、期望性的话语，可以让学生更易接受。同时，在沟通的过程中，也需以解决问题为目的，自身的语言表达要真诚、清晰、明了。教师在交流过程中也需要善于运用非语言沟通，通过体态、动作以及表情等语言来 表达自身的态度。如：在交流时流露出凝重、微笑等表情，表示对沟通的回应与兴趣，让学生可以感受到自身的真诚与信任。

4.结语

中职院校的教育目的是旨在培养出高素质的劳动者，但是中职学生的生源质量不是非常高，给班主任的教学、管理工作的施行均带来一定的难度。教师也需要不断提高自身的综合素养，更好的与学生构建和谐的师生关系[5] 。同时，在与学生沟通的过程中，也需把握良好的沟通技巧，才能进一步拉近与学生之间的距离。

参考文献：

[1] 邵东琼.新背景下中职班主任管理工作中的问题及对策分析[J].现代职业教育，2017，23（2）：248-249.

[2] 单跃平.浅析中职学校班主任与学生家长沟通的技巧[J].青春岁月，2017，17（12）：211-212.

[3] 佚名.浅析新形势下中职班主任工作的沟通技巧分析[J].东西南北：教育，2018，23（2）：69-69.

[4] 陈广恒，盛鹏博，万骏，等.浅议中职班主任工作的现实困境以及应对措施[J].现代职业教育，2017，16（20）：177-177.

[5] 张广军.分析新背景下中职班主任管理工作中的问题及对策[J].好家长，2018，15（39）：39-39.

作者简介：

张锋涛：本科，1976年6月，汉族，陕西渭南合阳人，中学一级教师，毕业学校：西北农林科技大学研究方向：中职班级管理

（作者单位：合阳县职业技术教育中心）