移动护理（PDA）在护理服务中的应用

宋婷莉

【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】2095-6851（2018）07--01

系统合理运用无线网络、二维条码识别、手持移动终端轻便等技术，可达到HIS、电子病历无缝连接的效果，进而能够将护理人员的工作延伸到床边，达到实时和量化护理管理的效果[1]。本次研究，选取近年来收治的102例接受移动护理患者作为研究对象，分析在护理服务中应用移动护理的效果。

1 资料与方法

1.1 一般资料 我院2016年5月～2017年5月期间，共收治了102例接受移动护理患者。男性、女性比例显示为：58：44；年龄区间为6～88岁，中位年龄（47.5±4.4）岁。采用SPSS19.0统计学软件，对所有接受移动护理患者的临床基线资料，加以临床统计处理及分析、处理。

1.2 方法 实施前，实行常规护理。实时后，采用移动信息系统做好护理工作。首先，使用二维条形码腕带、RDID标签，在患者入院后统一发放RFID标签。然后，认真核对患者的基本信息，以条码打印方式制成腕带，通过PDA对腕带二维条码/RFID标签实行识别。然后，通过PDA对患者腕带条码、药物实行识别。若信息保持匹配状态，系统会自动完成核对程序工作。反之，系统会显示不匹配现象，发出声音/振动报警提醒。为保证患者能及时查询检查信息，护理人员可在床旁陪同患者，保证各项检查结果均准确，进而利于护理人员实施了解患者的病情变化，实行针对性指导。同时，系统可设有不同类型的护理记录单、体温单，在床旁采用PDA做好相应的信息录入工作，数据回传采用自动生成记录单方式显示。护理人员可在床旁提取检验信息，抽血前通过PDA对患者腕带条码、试管条码进行扫描。待核实信息无误后，可进行采血操作，避免发生标本采集差错事件。PC端能查询护理人员遵医嘱行为，如：输液、停止输液、巡视等，从而提高输液的整体质量，实时监控数据。PC端系统，利于采集患者的相关数据和输液巡视、病房巡视等信息。此外，还应做好开具输血醫嘱、采血样、送血样、血液发出、病区血液接受等核对工作，主要的目的：保证输血的安全、可靠，使得所有流程均能更加清晰。

1.3 观察指标 采用我院自制的护理满意度量表，对实施前、实施移动护理后，患者的护理满意度、护理人员的满意度进行评判。评判级别：非常满意、满意、不满意，其中前两者的总和×100%，即为满意度。

1.4 统计学分析 本次研究的102例患者的临床相关数据，均使用SPSS19.0统计学软件处理、分析。其中，例数方面以“n”的方式表达，组间对比均按照“%”、方式表示，经X?实行统计学检验。这时，组间对比为“P<0.05”，即具有显著差异。

2 结果

2.1 实施移动护理前、后患者护理满意度的对比 实施移动护理前、后，患者护理满意度的数据对比结果证实为：85.29%、96.08%，差异性显著，P<0.05

2.2 实施移动护理前、后护理人员护理满意度的对比 本次研究选择了48名护理人员，比较护理服务中实施移动护理前、后，护理人员的满意度情况，详见下表。

3 讨论

住院患者、患者家属，对护理质量、护理满意度的评价，为比较直观、客观。所以，能够直接明确护理工作中存在的问题和优势。移动护理PDA，主要能够借助无线网络技术的作用，经无线网络做好信息系统网络的实时连接工作，将护理人员的工作移至病房床旁[2]。这时，利于护理人员及时对患者的生命体征进行检测，实行输液护理、健康教育工作等。与此同时，护理人员在护理服务中实施移动护理，能及时获得患者的体温、脉搏、心率、血压等信息，做好床旁记录工作，防止发生护理差错情况，还可缩短护理人员书写的时间，有更多精力和时间陪伴患者[3-4]。在实施移动护理期间，可为所有患者佩戴条码腕带，条码腕带中包括：患者的姓名、性别、年龄等信息。在为患者提供护理服务时，可准确核对患者的信息，从根本上避免发生医疗差错情况。因此，在护理工作中采用移动护理干预，可提高护理文书合格率，密切观察患者的病情变化，开展较快教育工作，使得患者对自身病症有基本的了解，积极配合治疗、护理工作。PDA可按医嘱落实各项工作，明确具体时间的具体任务、给药方法等，且能及时保存具体病情观察时间、观察数据信息，严格按照医嘱操作。可见，床边实行移动护理的过程，运用二维条形码技术开展护理工作，能保证护理工作的实效性。

护理服务中，实施移动护理后，可将护理工作在床边执行，自动生成护理文书。如此一来，护理人员在病房提供护理服务时，可完成文书工作，合理分配时间，减轻护理工作量[5]。床边开展护理工作时，经移动护理查询功能准确了解患者病情变化，加强和患者、患者家属间的沟通，构建良好的护患关系。移动护理系统护理工作流程中，各项护理工作在操作前，均需做好信息校对工作，严格按照查对机制落实工作，从而控制护理差错发生率。与此同时，护理工作中应用移动护理，可及时实行查询，明确工作人员各自的工作任务和职责，帮助护理人员加强自身责任意识、服务意识，为患者提供优质的护理服务，确保患者的生命安全[6]。此外，移动护理的实施，还能提高护理管理效率，以智能化方式充分发挥护理文书的作用，实现信息共享效果。这时，护理人员的工作量、工作压力均减轻，能够持有更多的时间和精力投入到护理工作中，结合患者的实际情况、临床需求，为患者提供针对性护理指导，使得护理流程更加规范。

总而言之，移动护理在护理服务中应用效果较好，可提高患者的护理满意度。同时，能规范护理人员的各项操作，加强护理人员的服务和责任意识，不断改进、完善护理工作。

参考文献

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