基于职业经理人为驻校导师的国际市场营销教学方法改革与实践研究

潘春宇

摘 要：国际市场营销课程是一门实践性很强的综合学科，在教学过程中应该注重学生市场技能与职业素质的培养。针对国际市场营销课程特色，积极引进企业，建立校企共建机制，以职业经理人为驻校导师，在人才培养目标、教学实践等方面进行教学改革，以解决学校人才培养与企业需求脱节的矛盾，使本专业学生在就业与创业中更具优势。

关键词：国际市场营销；校企合作；教学改革

中图分类号：G645 文献标识码：A 文章编号：2096-3769（2018）05-023-04

市场营销课程在各高职院校属于老牌课程，商务类的专业都会开设这门课程，业内很多学人对此进行了探讨。王式晔和杨丽[1]利用双语进行课程教学改革；王燕茹、梅佳，等[2]坚持“以学生为中心”互动教学改革模式；邝翘楚[3]情景化项目教学，通过模拟市场情景的方法进行教学探讨；赵凤荣和裴冬梅[4]利用ERP沙盘模拟进行的营销方法的研究，增强市场营销课程的教学效果；魏彬[5]通过解说4R理论的内涵，探讨高职《市场营销》课程课堂教学改革实践中的应用价值；赵珈瑶和葛洪英[6]在课堂中加入“互联网+”概念将慕课、翻转课堂等教学方式引入到教学；纵翠丽[7]通过翻转课堂的方式，构建系统的在线教学实训模式进行教学。

一、市场营销课程改革存在的主要问题

纵观近五年的市场营销课程改革研究的文献，市场营销课程的课改都是在专业授课教师在传统的教学方法基础上，自行加入一些新的教学元素变化而来，例如双语教学模式、情景互动模式、沙盘模拟销售、互联网慕课模式、翻转课堂模式等，这些教学改革方法确实增强了学生的参与感，但现实的借鉴意义不大；即使2016-2017年课改出现了校企合作，工学融合的模式，但仅限于理论上的建议、探讨阶段，没有真正在教学中实施。

1.课改的方向只注重理论教学，脱离实际

从教学手段角度来看，虽然专业教师做了一些贴近现代教学流行的理念对教学改革进行尝试，但是在教学中仍注重学生对市场观念、6P策略等知识性的掌握；从学分的配置角度来看，理论教学占了2/3的学时；从考核角度来看，采用学期末闭卷考核的方式居多，近几年网络课程兴起，考核形式从纸质化到电子化，但内容还是“换汤不换药”，只注重课本的专业知识体系；从培养目标角度来看，只要求学生掌握市场理论与策略，能完成卷面的考核就能拿到学分，但学生一旦碰到实际问题，不会利用学过的市场营销理论去分析，不能满足企业用人的实际需求。

2.课堂教学媒介僵化，不符合当代的市场发展规律

从教材角度来看，市面上出版的教材，大多都是理论教学为主，就算选用的是实训教材，也是从本科的理論教学演变过来的简易版；从教学中的补充案例角度来看，案例素材来自于各大网址的旧闻，与真实的企业运营有很大差距；从教学手段角度来看，使用互联网的微课与慕课等先进的教学手段进行，但其教学视频内容依旧是理论阐述教学为主，只是从线下的面对面理论教学搬到网络的线上教学模式，采用先进的技术沿袭传统的教学模式。从实训角度来看，案例设置为某企业某些场景，引导学生分角色来演饰，允许学生事先去设计剧本，考核的是学生的演技，而不是真实的随机应变的市场能力。

3.专业教师注重理论教学，脱离实际

从专业角度来看，参与市场营销课程教学的老师都是科班出身，从学校一毕业就当老师，没有实践经验，在教学中还在沿袭本科教学的理论教学模式；从教学实施角度来看，专业教师选择一本高职高专的经典教材，以教师讲授为主导一本讲授到底，这种满堂灌的教学模式很常见；从教师本身的素质看，专业教师缺乏企业工作经验，虽然专业教师也下企业锻炼，但很难接触到企业的核心业务，而且下企业是间隔性的，会割裂企业具体业务的连续性，短时间很难迅速积累企业经验，所以在教学设计中案例设置与课程内容设置脱离现实市场实践。

4.学生缺乏专业技能，实践动手能力差

从学校角度来看，学校属于非盈利机构，办学经费严重不足，引进教学软件、筹建实训基地等需要花费大笔的经费，学校缺乏动力去推动该项目，实训的设备短缺，实训老师的配套不到位，也会导致学生缺乏动手的机会，所以“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。从学生角度来看，职业院校的学生基础差，学习积极性不高，混学分的想法比较多，学生习惯于教师的满堂灌教学方式，不愿意去主动学习，主动获取知识，更不愿意动手，所以专业技能比较差。

二、解决的策略

习近平总书记在十九大报告中明确提到对职业教育的育人目标：完善职业教育和培训体系，深化产教融合、校企合作，国家近几年大力推行校企合作，希望用这种方法解决教与学、学校人才培养与企业需要之间的矛盾。广东女子职业技术学院（以下简称“女院”）以国际贸易专业为试点进行校企深度合作，从2015年开始至今逐年引入实体企业，增强我校教学的企业资源。“国际市场营销”课程在国际贸易专业改革的推动下，创新性地推出职业经理人为驻校导师的改革模式，具体实施的步骤为：

1.坚持校企合作模式教学，企业导师深入课堂指导教学

校企双方合作意愿强，在各个环节通力合作：（1）常驻女院经理人的引进。2015年至今，广州蓝尔迪塑料制品有限公司派出副总邢大成筹建校企合作外贸孵化器班级，负责校企沟通，负责教学指导，展开深度的校企合作；（2）实践平台的使用。现有企业的平台提供给学生参加实训的平台有出口通、诚信通、速卖通、敦煌网等，解决实际与理论脱节的矛盾；（3）设备、场地、师资的保障。校方提供孵化器的办公场地，配套孵化器班级的软硬件，制定相关制度鼓励专职老师与学生参与校企孵化器建设，并从专业培养目标上明确孵化器的未来培养方向是满足企业的实际需要，作为企业的人才储备库。

2.坚持教学内容理论联系实际，校企“双教师”合作教学

在具体的校企合作教学开始前，专业教师与企业导师共同商量授课的企业产品，最后敲定蓝尔迪公司的铝箔+气泡隔热材这一类产品贯穿整个学期的教学，让教学实施有具体的“有物可依”，增强学生的参与感，提升学生的学习兴趣，增强教学的真实感；专业教师将市场营销的理论设计为可操作的产品项目，制定校企合作教学计划（如表1所示）去实施，整个学年的授课都必须让企业导师在现场指导，以校企“双教师”模式推进教学。

3.坚持教学实训实施过程，职业经理人全程指导

广州蓝尔迪塑料制品有限公司副总邢大成具有丰富的企业管理与技术研发经验，在蓝尔迪公司负责的是整个企业的生产运营，企业派其到女院主要是培养储备外贸人才与实现校企共建，他能以全局的眼光去掌控整个教学实施：（1）选取公司重点业务授课。在教学的实施内容中选择蓝尔迪公司目前面临着经营重点与热点，我们会在教学上设计如何引导学生利用现有的互联网资源去调查与开发市场，发挥学生的创造性与开拓性思维，并将课堂收集的意见反馈给蓝尔迪企业来实施，使课堂教学紧密与实际结合，增加学生的归属感与成就感；（2）减低企业经营风险。平台实训的全程由邢总进行把控，减低学生出错的风险，维护企业利益；（3）完善教学实训的不足。通过企业平台实训弥补教材实训部分的不足，提高实训的实用性與现实性，促进专业的发展，提升学生与专业教师的职业能力；（4）培养企业储备人才与提升教师企业能力。挑选课堂中表现优秀的学生直接与企业对接，解决学生的实习与就业问题；通过双教师共同授课，优秀的企业经理人能将自身二十几年的企业经验在课堂上逐一展示，借助课堂，专业教师也获得丰富的企业行业信息，增强专业教师的知识，便于日后实践性教学的开展。

4.坚持职业经理人培养模式，提升学生实际市场掌控能力

教学坚持不仅授人予鱼，更要授人予渔。在校企合作教学中，让学生逐步实现角色的转换，基于工作过程，逐步掌握要完成这类项目需要从哪一个方面入手的正确方法，学生从实践中得到肯定，学习的参与性增强了，学习的兴趣就提高了；学生通过企业销售平台的实践，积累客户开拓与谈判的技巧；通过对产品的学习与熟悉，学生可以自己独挡一面、自行接洽客户与开拓新的市场。

通过校企合作教学，建立职业经理人为导师的教育培育机制，采用双教师合作上课的改革方式推进教学，实现了校企双方的“双赢”，为学校的教学实践改革、专业建设积累了实战经验，同时为企业培育了所需的人才。

参考文献：

[1]王式晔，杨丽.《国际市场营销》双语改革教学方法的思考与探究[J].现代经济信息 2017（6）：438.

[2]王燕茹，梅佳，等.基于O2O模式的年轻消费群体团购行为影响因素分析[J].商业经济研究， 2014 （29） ：65-68.

[3]邝翘楚. 情景化项目教学在市场营销课程中的设计应用[J].现代经济信息， 2016 （10）：418.

[4]赵凤荣，裴冬梅.ERP沙盘模拟在市场营销教学改革中的应用[J].中国管理信息化， 2015（22）：247-248.

[5]魏彬.基于4R理论的高职《市场营销》课程教学应用初探[J].知识经济， 2016（9）：171-171.

[6]赵珈瑶，葛洪英.“互联网+”背景下国际市场营销课程教学改革研究[J].吉林农业科技学院学报， 2017， 26 （1）：106-108.

[7]纵翠丽.“翻转课堂”理念下《服务营销》课程教学创新研究[J].市场周刊（理论研究）， 2017（6）：151-152.