即使人生重新来过，我还会选择这个行业

陈素琴 周袁红

没有继续上学是我的遗憾，但靠我的双手挣来的荣誉，让我倍感骄傲。

穷并不可怕 可怕的是灵魂落魄

我叫陈素琴，山西运城人，1969年出生，今年49岁。

我出生在农村，家里有四个孩子，我排行老大，有两个妹妹和一个弟弟。妈妈是名普通的家庭妇女，每天负责在家操持家务。所以，爸爸的工资是家里的唯一经济来源，那个时候爸爸每个月的工资只有十几块钱，不仅要维持家用，还要供我们姐弟四个念书，十分勉强。于是我读到初中，便主动辍学了。

当时，爸爸妈妈都不同意我辍学，他们希望我能够继续读书。但是家里的经济负担实在太重了，我心疼爸爸，就坚持主动辍学了。辍学之后，我去了离家不远的一家纺织厂上班。当时是80年代，我一个月的工资有200多元，在当时已经算是很高的收入了。后来，又有了奖金，我就可以赚到300多元、400多元，每次领奖金的时候我都非常有成就感。当然，每个月的工资我都会如数拿回家，供弟弟妹妹們上学、补贴家用，减轻爸爸的负担。所以每次发工资的时候我都非常开心。

我的婚姻是父母包办的，不过我对我的老公很满意，对这段婚姻也很认可。当时我老公的舅舅是我们村村长，在我们那里很有威望。他舅舅那个时候者上了我，然后找媒人将我介绍给他外甥。我对我老公的第一印象，是感觉他文质彬彬的，个子也很高。和他交流之后，我觉得他的人品很好，值得托付终身。我们结婚了，那一年，我23岁。而在结婚之前，我已经在纺织厂工作了七八年的时间了，结婚之后我又继续在那里待了两年。

之后，我开始做服装生意，这一做就是6年。后来，生意变得越来越不好做，我就把店转让出去了。这时，我侄女正好在北京做家政这一行，我又不太喜欢在家里待着，就跟侄女一起出来了。当时家里极力反对，尤其是我老公。他们反对的原因倒不是因为觉得这份工作丢人，只是怕我吃不了这份苦。毕竟在家里是自己做生意，再不起眼也是个老板，他们都害怕我千不了这个工作。

但他们都没有想到，我在家政这个行业里能做得这么好。刚开始来北京的时候，我去了我侄女所在的公司，办公地点在怀柔。那个时候工资很低，待了一年之后，侄女就邀请我去市里面工作，因为市里工资会相对高一些。但是，当时我所服务的客户对我很好，我不好意思贸然离开。后来由于家里有些事情需要我回去处理，我就辞别了这家客户回家里处理事情。事情处理好后，我并没有回到原来的公司。当时，我的一个老乡在“阿姨来了”工作，在她的介绍下，我也来到了这里。之后，我在一个客户家一待就是七年的时间。

那我曾经语法坚持的瞬间，终变成我日后路上的榜样

当然，我的家政之路并非一帆风顺，也曾有过想要退缩的时候。我最初到“阿姨来了”，服务的是天津的一名客户，家里条件很好，开了两个宾馆、两个饭店、三个洗浴店，还有卡拉OK娱乐厅。家里有三个孩子，请了四个阿姨，两个司机。他们家的女主人姓张，对我也很好。不过，他们家有些特殊，所以我在到那里的第三天，就有离开的想法。这个客户家里的三个孩子，都由专门的阿姨负责。老大是女儿，患有抑郁症，所以家里的每个地方都安装了摄像头，我刚到这里的时候，就感觉自己并不适合这种氛围。每个阿姨都有自己的专职任务，有专门负责整理家务、打扫卫生的，有专门照顾老大的，两个小一点的孩子也有两个专门的阿姨负责。孩子们的衣服和生活起居都是各管各的，我的主要工作就是负责两个小一点孩子的饮食。

几位阿姨的工作都很辛苦，每天早上六点便开始上班，中间只有一个小时的休息时间，可是她们连休息的地方的都没有，只能躺在厨房的地板上。主人家的大人都是在饭店用餐，基本上不会在家里吃饭。我的工作就是专门负责孩子们的饮食。而家里的阿姨，早饭只有司机买来的花卷，一人一个，没有菜。中午吃的是司机从饭店带回来的剩饭，晚上也没有饭。所以，我会在晚上给孩子熬粥的时候，多熬一些，偷偷给每个阿姨半碗粥，从监控器下给她们，然后她们拿到卫生间喝。我对她们说：“我在这里能做的，也就是让你们喝上一口粥，能做到这一点，我心里就踏实了。”

都知道出门在外不容易，身体是最重要的。如果没有一个好身体，还谈什么工作？我看着这几个阿姨，心里很不是滋味。三位阿姨都这么能干，工作做得这么好，还没有饭吃，我感觉这个氛围相当于以前的旧社会地主家，我确实待不下去了。所以，在那里工作了一周的时间我就走了。当时他家太太挺不希望我离开，其他三位阿姨也都来送我，我对她们说：“不管你们当中是谁，以后从这里走出去，就都是好样的。我从你们身上学到了好多东西，在这样的环境下，还可以这么刻苦，这么能干，能够克服这么多的困难，工作做得这么好，这些东西都是值得我学习的地方。”我从内心认为，虽然家政看起来是一个非常简单的行业，但是如果能在这个行业做出成绩来，也是一件非常了不起的事。从那里离开之后，我并没有忘记我工作的那一周时间，也没有忘记那几位阿姨的激情和毅力，是她们的精神一直鼓励着我，贯穿着我的每一份工作。

就像现在的这个客户，她是去公司面试的我。当时我是第一个参加面试的，但是客户并没有再面试第二个人。我记得面试时她只问了我一个问题，问我在上一客户家工作了多久，我说一年。然后她就定了我，她说就凭你的这句话，我就完全相信你能安心做下来。

事实也正是如此，我去他家的时候，孩子才三年级，我负责接送他上下学。现在孩子大了，我也不用送他上学了。我现在的工资是4000块，虽然不高，但是客户平时给我的都超过了我的工资。比如家里有事，我回家10天、8天的，雇主从来不会扣我的工资。这几年我也想过，去找一个工资更高的工作，因为人往高处走、水往低处流，这是人之常情。谁都想挖掘自己的潜力，去多挣点钱。但是，我感觉以我现在的体力和年龄，再过分地要求自己，怕是吃不消了。如果再早5年，我肯定不服气我现在的自己，会敢去拼搏，敢去尝试，敢去挖掘自己一些看不到的潜力。

对于雇主，我认为只要他能够站在阿姨的角度上，想到阿姨出门工作很不容易，会离开家、离开孩子，为这份工作，踏踏实实地做下去。能想到这些，就是一个好的雇主。至于家政公司，不管在哪里，我都很自豪地说，我是“阿姨来了”公司的。有一次我在和一位自己也开家政公司的朋友交谈时，说自己现在在“阿姨来了”工作，他也觉得我非常了不起，能够在名声这么大的公司工作。的确，“阿姨来了”名气大、口碑好，实力也很强。我觉得这一切还得感谢周总，因为是周总给大家建立了这个平台，让五湖四海的朋友在这里找到一份合适的工作，有一个稳定的收入，太感谢了。

不服输，才会有成功的可能

“环境能够造就一个人”，这句话是我在北京这么多年的感悟。不管每个人在家里是什么样的，来到这里，就是给自己一个展示的机会，也是给自己一个挖掘潜力的机会。此外，在北京这个大城市里面，接触的这些人或物，都会对人的思想和为人处事改变很多。比如说，我现在有时候回家，和家里的朋友聊天，他们就会觉得我变了很多。我先生也会和孩子们说，我感觉现在没法和你妈妈交流了，有点距离了。但是我自己并没有感觉我有什么变化，也许我确实改变了，因为一个环境能造就一个人的很多方面。就是在北京这么多年，这里的环境潜移默化地影响了我。我觉得现在自己就是一个北京人，是北京人讓我提高了素质和修养，虽然我本质上不是北京人，但是我非常欣赏北京人的素质文化。

平时没事的时候，我也会看看书。如看卡耐基的一些书，学习一下为人处世、与人交流的技巧，我觉得这些可以提升自己。我还很喜欢跳舞，而且交谊舞跳得非常不错。之前在家的时候就曾经学了一点，但并不是非常熟练。后来来到客户家，客户说白天的工作很紧张，晚上没事就可以出去遛遛弯，我就是在这段时间学会的跳舞。

一直以来，我都觉得我是个非常幸运的人。公司的老师对我都非常好。宋老师是我的客户经理，虽然因为工作原因现在和她的联系少了点，但是我一直觉得她讲的道理，为人处事的方式，让我受益匪浅。我跟我的姐妹们关系也非常好，周末的时候大家还会约在一起出去玩，一起聊聊天。我离天安门比较近，所以经常会去。第一次到天安门的时候，我就想：“妈呀，我真见着天安门了。”还有一些别的地方，像天坛、怀柔等一些地方，我都去过。每次出去的时候，我都常得外面的世界真好。我觉得这样跟姐妹们一起说说笑笑，大家心情都能得到放松，还可以互相交流一下，促进工作。

现在，我们有两个孩子，老大是儿子，今年23岁，2016年便已经大学毕业参加工作了。老二是姑娘，今年20岁，在西安一个医学院读大学。我觉得我们这个小家庭很幸福，也很美满。

我唯一的遗憾就是没有好好把书读完，如果我把书读完，我的人生不会是这样的，一定会比现在更好一点。不过，即使人生重新来过，我一定还会选择从事这个行业，这是毫无疑问的。 陈淑琴是一个十分有责任心的人，从她小时候主动放弃学业，替家庭分担压力就初见端倪。也是因为这份责任心，才能让她在一个雇主家工作7年之久，和雇主几乎成为了家人。幸福美满的家庭，使她更加自信与快乐。她用自己勤勤恳恳的工作，为自己贴上了北京人的标签;用美丽的舞蹈，为这个钢铁般的城市增添了一丝柔软。