新医改背景下医院档案管理的改进方法探究

李红霞 庞淑珍

【摘要】档案的管理工作对医院来说有着极其重要的意义，也是医院的主要工作内容之一。随着医院的发展与新医改工作的不断推进，改进医院档案管理方法势在必行。本文根据医院档案管理方法上存在的问题，研究新医改背景下医院档案管理工作的改进方法。

【关键词】新医改 医院 档案管理

通过医院存储的档案，可以了解到医院的发展状况及医院当前医疗水平等相关信息。可以说医院档案管理对推动医院医疗水平的进步具有重大作用。医院应发现并重视档案管理工作中存在的问题，积极改进档案管理工作中的不足之处，使其符合新医改背景下医院对档案管理工作的要求。

一、医院档案管理工作的重要性

医院档案管理工作包括档案文件的形成与归档、按时对档案进行清点与检查、对档案的合理利用、对档案管理工作中突发情况的解决。医院档案管理工作的重要性在于医院档案详细记录了医院成长历程、病人的病例信息。一方面，对医院成长历程的记录，可以帮助医院的领导阶层充分认识到医院的发展现况，为其制定促进医院发展的决策提供依据。另一方面，对病人的病症表现、治疗方法及治疗效果的详细记录，有利于医学人员更好的开展医学研究工作，对提高医疗水平具有重要的意义。同时，对病人就医情况的詳细记录，可以明确医疗事故中的责任归属问题，有利于维护病人及医生的合法权益。

二、医院档案管理存在的问题

目前，我国医院档案的管理工作主要是对医院发展状况与临床治疗情况的记录与统计，将结果通过书面记录、存档的方式进行保存管理。而医院档案管理的具体工作中存在许多问题。这些问题的存在不利于医院的发展与新医改政策的推行。

（1）重视度不够。医院管理者没有认识到档案管理在推动医院发展工作中的重要作用，认为档案管理工作与医院的经济利益没有直接的关联性，而忽略档案管理工作。这使得档案管理人员不重视自己的工作，缺乏工作积极性，严重降低了档案管理工作的工作效率。

（2）管理体制不健全。医院对档案管理工作的不重视导致医院档案管理体制不健全，许多医院的档案管理工作是由医院的各个部门自行负责的。这种分散式的档案管理方式容易导致档案信息的遗失，破坏信息的完整性，降低档案为决策提供信息的准确性。

（3）管理人员专业素质低。医院不重视档案管理工作，导致许多医院的档案管理人员是从其他部门抽调过来的，或是聘用非专业的人员进行管理工作。管理人员专业素质低，降低档案管理的工作效率。

（4）管理水平低。与发达国家相比，我国医院档案管理水平较低，缺乏更为专业的整理、存储设备。不利于档案的安全存放，纸质档案更是容易出现受潮、虫蛀与腐烂的危险。这些问题的存在加大了医院档案管理工作的难度，严重阻碍了新医改背景下医院快速有效的运行。

二、新医改背景下医院档案管理工作的改进方法

（一）提高重视度

医院领导人员应认识到医院档案管理工作的重要性，提高对档案管理工作的重视程度。组织各部门的相关人员进行学习与认识活动，带动医院全体员工对档案管理工作的重视程度。重视在档案管理方面资金的注入，提高医院档案管理的工作条件。领导层的重视度提高，带动管理人员的重视度，提高管理人员的积极性与工作效率。

（二）完善管理体制

在新医改的背景下，医院必须建立符合新医改要求的相对完善的管理体制。医院应重视对档案管理部门的建立，在原来各部门分散管理档案的基础上，实行统一管理。由档案管理部门收集整理各部门的档案资料，进行集中统一的分类管理。这样可以更好地保证医院整体档案的完整性，方便员工借阅的同时也便于档案管理人员对档案的回收。制定档案管理人员的工作条例，明确档案管理人员的工作内容。除收集、管理各部门的档案信息外，档案管理人员还要对档案进行整理分析，将结果及时向相关的领导放映，为领导发现问题与制定决策提供依据。制定相应的惩罚措施，以提高档案管理者的积极性。

（三）提高管理者专业素质

在聘用档案管理人员时，医院应首先考虑应聘者的专业素质，尽可能聘用档案管理专业的人才。其次，必须加强对档案管理人员的培训力度，提升档案管理人员的专业素质，并保证其适应新的管理方法，掌握对新设备的操作流程，提高管理人员的工作效率与水平。加强对档案管理人员的日常管理。定期开展经验交流会议，通过档案管理人员对管理经验的总结与交流，掌握管理人员的水平。督促员工对档案管理知识的继续学习，不断提升管理人员的专业素质。管理者要善于利用档案资源，将档案信息转变成信息资源，充分发挥档案的价值。能否做到这一点，是对档案管理人员的专业素质的重要考验。提高管理者的专业素质，可以提高管理者在管理过程对突发事件的应变能力，保证档案管理工作的有序进行。

（四）提高管理水平

新医改致力于建立全国统一的居民健康档案、完善公共医疗卫生事业与制度。因此，医院必须重视科技发展对档案管理工作的影响，改善档案管理人员的工作条件，提高档案管理水平。医院要增加资金投入，引进先进的设备。配置功能全、运行稳定的软件系统与性价比高、安全性好、存储量大的硬件设施，同时要注意对系统的定期维护，以确保档案管理工作的正常运行。将传统的档案管理方式向信息化、数据化方向推进。利用电子设备开展档案管理工作，提升医院档案管理水平。同时利用计算机与网络来实现医疗信息资源共享，促进全国居民信息档案的建立。组织档案管理人员学习新的档案管理方式，保证管理工作在新的工作条件下可以快速正常运行。

三、总结

在新医改的背景下，医院必须加强对档案管理工作重要性的认识，完善档案管理体系，提高档案管理人员的专业素质，推动档案管理工作向信息化方向发展。这样才能更好的发挥档案管理在医院运行中的作用，提升医院的工作质量，推动医院的发展同时促进新医改的顺利进行。

参考文献：

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[2]生国栋.探究新医改下医院档案管理的改进措施[J].中国卫生标准管理，2015，（06）.