关于企业应收账款管理的文献综述

肖颖

【摘要】应收账款是企业的一项重要流动资产，随着市场经济的进一步发展，企业应收账款数额普遍增多，加强对应收账款的管理成为企业经营活动中日益重要的内容。本综述在对应收账款的含义以及存在的问题进行了一些讨论，并列举了一些措施，帮助企业做好应收账款的管理工作。

【关键词】应收账款 含义 问题 措施

本人搜集了20余篇关于应收账款管理方面的期刊，涉及应收账款的概述、产生原因、措施等。本人精选出其中几篇文章作为综述对象，就其主要观点进行总数分析。

一、应收账款的含义

张宁2015年在文章《应收账款的理论概述与分析》中提到应收账款是指在企业的生产经营活动中，因销售商品或提供劳务所应收取的费用款项。包括应由购买单位或接受劳务单位负担的税金、代购买方垫付的各种运杂费等。它代表着企业在销售过程中被购买单位所占用的资金，它是商业信用的产物。合理的应收账款比重可以有效推动企业经营规模的扩展、提高销量以及市场占有率。

谢怀霞2010年在文章《浅谈企业应收账款》中提到应收账款形成的主要原因是赊销。指企业因赊销产品或劳务而形成的应收款项，是企业流动资产的一个重要项目。随着市场经济的发展企业应收账款数额增加成为拓宽市场、增强竞争力的必然趋势。

从上述情况来看，大家对应收账款的定义基本一致，应收账款是指企业因销售商品、提供劳务等业务，应向购货或接受劳务单位收取的款项，很多企业之间的商品交易是建立在商业信用基础上，最终以赊销方式实现的。

二、应收账款存在的问题

李娟2010年在文章《应收账款的核算与管理》提到，企业在应收账款的管理方面存在的问题如下：①应收账款管理不严，贷款长期挂账。对于长期挂账的应收账款未采取有效措施催款，甚至有的贷款被推销人员私入口袋，但仍挂应收账款。②明细账户立户不详细、不明确。业务联系比较多的企业，其业务往来涉及到全国各地，因此对于其应收账款的明细账户，一定要反映出单位和个人的详细地址、名称或姓名，否则会给工作带来很大麻烦。③手续不严密，挂账证据不充分。有些企业在用发货票会计计账联入对方账户时，并无对方提货人签字，而在对方经办人未留下任何手续的情况下挂对方欠款，这在法律上是不生效的，因此往往造成经济纠纷。

邹得平2013年在文章《加强应收账款管理问题的探讨》提到，他认为问题主要在以下几个方面：①管理措施不当。第一，未对应收账款风险程度进行信用管理。第二，企业信用政策制定不合理，日常控制不规范，追讨欠款工作不得力。第三，企业长期不与客户核对往来账。第四，管理无章，放任自流，没有明确应收账款管理的责任部门。②内部激励机制不健全。在有些企业中，为了调动销售人员的积极性，往往只将工资报酬与销售任务挂钩，而忽略了产生坏账的可能性，未将应收账款纳入考核体系。因此销售人员为了个人利益，只关心销售任务的完成，导致应收账款数额越来越大。③企业缺乏风险意识。为了抢占市场，扩大销售，一些企业在进入市场之初为了尽快地打开营销局面，扩大其市场份额，在事先未对付款人资信度作深入调查、对应收账款风险进行正确评估的情况下，忽视了大量被客户拖欠占用流动资金不能及时回收的问题。

近些年来，由于我国市场经济的迅猛发展，企业商业信用的国度扩展，导致大中小各种企业的应收账款比例不断增大。当前国内企业对应收账款管理重视程度和力度不够，相关信用政策的制定和执行不规范，导致应收账款质量低下，回收程度偏低。

三、加强应收账款管理的措施

刘琰2016年在文章《应收账款管理控制措施》中提到我国企业以往的应收账款管理方式重点关注的是如何加强对逾期应收账款的管理和控制，即重点加强对应收账款事后的管理和控制。企业应该对应收账款的事前、事中、事后等各个环节全面地进行加强管理和控制，以大力提高应收账款管理的效率和效果，使企业对应收账款的管理更加科学、规范。具体如下：①事前。建立和完善内部控制制度，实行应收账款的责任管理，结合实际情况确定客户信用政策。②事中。建立客户信息资料，增加应收账款风险防范意识。③事后。收账款坏账管理和控制，建立客户动态管理系统，应收账款监控管理和控制，应收账款经营考核管理和控制。

陈婷婷2015年在文章《浅谈企业应收账款管理中存在的问题及对策》中提到应从以下几个方面进行：①对经营策略进行制定，生产更多热销的产品。企业要对自身所处的环境进行分析，包括地域经济、法律环境、行业状况、竞争状况，对企业自身实力进行客观有效的评估，从而选择一条合适的经营发展战略。②建立有效的信用管理机构，处理赊销。企业信用风险管理作为一项技术性、专业性、综合性较为明显的工作，需要各个部门进行协调组织来完成。信用管理部门要保持相对独立性和完全性，不能在财务或者销售部门完成。（3）做好企业内部控制工作，进行应收账款日常管理。企业要根据应收账款的实际运行状况进行经常性的控制和分析，及时发现存在的文图，采取有效措施，避免出现较大的损失。首先，要对应收账款进行分析和追踪，还要对应收账款存在的账龄进行分析，建立科学有效的应收账款坏账準备制度，形成赊销审批完善的工作制度和方法，制定较为合理的激励政策以及销售回款责任工作机制。

我认为在加强应收账款管理方面应该做到：建立专门的信用管理机构，对赊销进行管理，企业信用风险管理是一项专业性、技术性和综合性较强的工作，须特定的部门或组织才能完成；建立客户动态资源管理系统，专门的信用管理部门必须对客户进行风险管理，其目的是防患于未然，动态监督客户尤其是核心客户，了解客户的资信情况，给客户建立资信档案并根据收集的信息进行动态管理，这就是客户的动态资源管理；建立应收账款的监控体系，包括财务部门对应收账款的分析管理，财务部门对应收账款的分析管理，以及发挥内部审计的监督作用。

参考文献：

[1]张宁.应收账款的理论概述与分析[J].财经纵览，2015，（141）.

[2]谢怀霞.浅谈企业应收账款[J].商场现代化，2010，（201）.

[3]李娟.应收账款的核算与管理[J].江西行政学院学报，2010，（51）.

[4]邹得平.加强应收账款管理问题的探讨[J].经路技术协作，2013，（73）.

[5]刘琰.应收账款管理控制措施[J].科教导论，2016，（139-140）.

[6]陈婷婷.浅谈企业应收账款管理中存在的问题及对策[J].企业导报，2015，（147）.