新医改背景下加强公立医院工会工作的探讨

周萍

中图分类号：D412 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）07-000-02

摘 要 随着新医改的深入推行，对工会工作也提出了更高的要求。为了保证医疗工作的顺利开展，持续提高医疗服务质量，必须继续发挥公立医院工会的指导作用。然而，由于各种因素的影响，公立医院工作中，依然存在很多问题，不利于医院的稳定、快速发展。鉴于此，本文结合实际的工作经验，分析了当前公立医院工会工作中存在的问题。然后，提出加强工会工作的办法和措施。

关键词 新医改 公立医院 工会工作 探讨

近年来，现代公立医院改革的步伐越来越快，人们在医疗服务质量方面的要求也不断提高。与此同时，在新的发展形势下，公立医院也日益暴露出了多个问题，存在很大的压力和负担。所以，作为工会的管理人员，必须从医院的发展大局出发，抓好工会的中心工作，认真安排各项工作计划。在此基础上，促进医院的民主管理、文化建设工作。只有这样，工会才能在医院的发展建设中发挥作用。

一、新医改下工会工作面临的困难和挑战

（一）职工与领导间沟通的壁垒

基层职工在日常工作中往往遇到各种问题，需要与领导层面进行交流、沟通，以此来解决问题，实现利益的诉求。然而，从医院当前的组织流程来看，职工与领导层面在沟通时，其流程非常复杂。在这种情况下，职工的问题经常无法及时反馈到上级领导层面，使其备受打击。久而久之，职工与领导之间形成一道厚厚的壁垒。

（二）人文关怀缺失

工会没有发挥在人文关怀方面的作用。表现在两个方面。一方面，没有深入到基层职工的生活、工作当中。管理人员对职工的问题不了解，不能实现职工的正当利益诉求，缓解他们在工作中的负担和压力。长期下来，加重了职工的心理负担，并对其身心健康造成负面影响。另一方面，很少组织文体性、娱乐性、竞争性活动，无法促进职工之间的交流，不能释放其心理压力，导致内部活力下降。

（三）思想观念滞后

工会干部缺乏知识培训，思想理念陈旧、落后，不能及时得到更新。在工会工作中，缺乏热情，服务意识不足，甚至在工作中不作为。在这种情况下，导致工会形同虚设，与新医改对工会工作的要求产生了极大差距。

二、新医改下加强公立医院工会工作的对策

针对以上问题，本文结合相关的工作经验，提出新医改下加强公立医院工作的办法和措施。包括以下几个方面。

（一）加强民主管理

职工代表大会是实现民主管理的重要途径。基于此，医院要不断完善职工代表大会制度，定期召开职工代表大会。职工代表是医院的各个科室、部门中，优秀的职工和人才。他们作为医院职工的重要载体，在参政方面的作用非常重要。所以，要让他们积极参与到医院的民主管理之中，自觉承担民主监督任务。在集思广益的基础上，发挥广大职工的聪明才智。同时，在职工代表大会中，要切实尊重职工的个人利益，重视他们提出的议案。特别是具有建设性的议案，要引起重视。首先，将职工代表提出的议案进行分类，总结。针对合理的意见，由职能科室落实。同时，在执行的过程中，要定期汇报办理的进度，取得的成效。除此之外，领导层面也要加强与职能科室的协商，达成共识。最后，工会还要制定出具体的测评表，对提案执行的效果进行评估，并提出合理、科学的意见和建议。总而言之，只有广大职工积极参与到其中，才能推进新医改的顺利进行，取得更大的进步。

（二）关心职工、爱护职工

当前，由于特殊工作环境、医患关系因素的影响，使大部分医院职工在身体、心理上承受巨大的压力。久而久之，导致精神处于亚健康状态。医务工作者业务繁忙，工作量大，经常需要超负荷工作。鉴于此，工会人员要加强与广大医务工作者的交流、沟通，了解他们在生活、工作中的困难，积极给予帮助，使其感受到医院大家庭的温暖。比如，在节假日对职工进行精神、物质方面的奖励，增强职工在医院的归属感[4]。针对生活困难，患有疾病的职工，要伸出援助之手，通过募捐、补贴的方式，切实帮助职工解决问题。比如，医院某职工患重病，受到了巨大的经济压力。工会了解到情况后，多次上门送去慰问金，给职工带去了温暖和希望。这样，职工的后顾之忧解缓解，就会以更大的热情投入到工作当中，进而提高了工作效率。

（三）积极推行文化建设

医院中职工人数比较多，且在年龄、岗位设置方面存在很大差异。因此，工会要在考虑以上因素的基础上，协调好各方面关系，加大文化建设的力度。在此基础上，使广大职工形成正确的人生观、价值观。首先，加强职工的再教育。定期举办业务培训活动，提升职工的业务素质，激发工作热情。同时，还可以举办知识、技能比赛，提高职工的竞争意识，使其保持积极向上的心态。其次，定期为职工举办娱乐活动、文体活动，比如篮球赛、书画比赛、唱歌比赛等。工会在这方面，要认真组织，提高活动的创意性，以此来调动职工参与的积极性[5]。职工在参与以上活动后，释放了内心的压力和负担，促进了彼此之间的交流和沟通，并获得了成功的体验。除此之外，工会还要时常开展一些健身，引导员工自觉加强身体锻炼，提高身体素质。身体是革命的本钱。

三、结语

在新医改下，医院中的问题也不断凸显。特别是职工的思想问题要给予极大关注。在这方面，必须发挥工会的组织、协调、管理作用，引导广大职工建立正确的人生观、价值观。然而，由于各种因素的影响，当前公立医院工会工作中，还存在很多问题，不能有效发挥其作用。鉴于此，本文结合实际的工作经验，提出改善的具体办法和措施。比如加强民主管理；关心职工、爱护职工；积极推行文化建设等。希望可以解决工会工作中的问题，为广大职工做好服务工作，最终满足新医改的发展要求。

参考文献：

[1] 王莉娟.新医改背景下加强公立医院工会工作的做法与成效[J].医院管理论坛，2013.12.

[2] 郑大喜.新医改背景下加强公立医院医药费用控制体系建设的思路探讨[J].中国卫生政策研究，2011.08.

[3] 潘达.新医改形势下加强公立医院思想政治工作的思考[J].东方企业文化，2014.11.

[4] 袁培利.浅谈在新医改背景之下如何加强公立医院工会的工作[J].世界最新医学信息文摘，2015.31.

[5] 郑尚彪.新医改背景下加强公立医院工会工作的做法与成效[J].现代国企研究，2015.12.