高职学生人格魅力提升对策研究

任亚丽

【摘要】独特的人格魅力是人际交往中的一张有效名片，企业的每一个商务人员，在与他人接触的过程中，其人格魅力都关联着企业的形象。本文首先对高职学生认知人格魅力的重要性进行分析，然后对高职学生人格魅力现状进行总结概括，最后对高职学生人格魅力提升的对策进行阐述。

【关键词】人格魅力；提升；对策

人格是指一个人整体的精神面貌，是具有一定倾向性的和比较稳定的心理特征的总和。它可以离开人的肉体，离开人所处的物质生活条件，而独立存在在人类的精神文化维度里。人格魅力是一个人综合素质的体现，高职学生要想在激烈的竞争中谋得一席之地并且获得长足发展，就必须具备良好的人格魅力。就是说，高职学生必须认识到人格魅力的重要性，并且对自身人格魅力情况进行客观评估，还要进一步想办法提升自身人格魅力。

一、离职学生认知人格魅力的重要性分析

商务人员只有具备较高的商务礼仪修养，在工作中才能变礼貌为服务，让礼貌带来效益。较高的礼仪修养是人格魅力的主要体现。商务人员的礼仪修养主要体现为遵守公德、真诚与谦虚、平等与尊重、遵时与守信、热情与适度、宽容与理解等。要养成良好的商务礼仪，就必须具备适合的性格、气质与风度，这是人格魅力的重要体现。

（一）性格是选择、培养商务人员的重要条件

所谓性格，是指一个人对现实的稳定的态度，以及与这种态度相应的、习惯化了的行为方式中表现出来的人格特征。性格一旦形成便比较稳定，但是并非一成不变，而是可塑的。性格不同于气质，更多体现了人格的社会属性，个体之间的人格差异的核心是性格的差异。优秀的商务人员应具备的性格特点有：活泼开朗、举止文雅、谈吐动听、感染力强、兴趣广泛、知识丰富、善于交际、具有幽默感。正所谓性格决定命运。《杜拉拉升职记》被无数白领所热衷。杜拉拉手脚麻利、勤快、能干、责任心强、头脑清楚、沟通技巧好，对工作坚持不懈。企业看中这些能力，正是这样的性格让杜拉拉在职场中无往而不利。

（二）气质是一个人多种内在素质的综合反映

所谓气质，是指人的相对稳定的个性特点，是表现在人的情感、认识、语言和行为中比较典型、稳定的动态方面的心理特征。用现代话语来说，气质就是“人格”、“人格美”。“气质”主要是与自然环境以及遗传相关，是一种人格的生理一心理方面的特质。可以说气质是无形的，是“含而不漏”、“隐而不显”的人格内在魅力。气质是一个人的真正魅力所在，一个人气质的美会在一个人的举手投足、言谈举止、待人接物中表现出来。气质是一个人多种内在素质的综合反映，这些素质包括思想、品德、个性、情操、志趣、文化艺术修养、才识智慧等。一个商务人员应具备的气质有：优美的举止仪态、良好的性格、丰富的内心世界、较高的文化修养和语言修辞能力。

（三）风度是人的生活姿态给人们的综合印象

所谓风度，是指人的言谈、举止、神情、姿态、仪表等方面总的表现和风貌，即人的思想、文化、修养、性格、气质等的外在表现。风度也包括控制自己情绪的一种能力。风度是一个综合的概念，它不是指某一个表情动作，而是指一个人在日常行为中所表现…来的仪表、神情、姿态等，是指人的全部生活姿态所提供给人们的综合印象。风度美包括：幽默文雅的谈吐、诚恳的待人态度、饱满的精神状态、洒脱的仪表礼节。

二、高职学生人格魅力现状

高职学生的生活和活动是在集体中进行的，人与人之间的关系也是通过在集体生活中交往建立起来的，性格特征是在集体中形成与发展的，性格差异也是在集体中表现出来的。目前，高职学生在不同程度上存在着各种各样的人格缺陷。主要表现有：

（一）自卑

自卑是一种性格缺陷，表现为对自己的能力和品质评价过低。自卑心理是高职学生常见的一种不良心理状态，通常表现为态度消极、情绪低落、行为异常、对人冷漠、虚伪、狡猾、缺乏同情心等。自卑心理很容易导致高职学生不思进取、自甘堕落，甚至是白毁前程。如：很多高职学生认为自己是“学渣”，学历太低，没有竞争力，缺乏学习的动力；因为缺乏自信，不敢挑战有难度的事，经常是临阵退缩，知难而退。

（二）抑郁

抑郁是高职学生经常会遇到的情绪困扰，是一种感到无力应付外界压力而产生的消极情绪，常伴有厌恶、痛苦、羞愧等情绪体验。每个人都会有不同程度的抑郁，而对于大多数人来说，抑郁只是偶尔出现，很快会消失；那些性格内向、不爱交际、生活中遭遇意外挫折的人更容易长期处于抑郁状态，严重者甚至导致抑郁症。抑郁大学生的主要表现是：情绪低落，郁郁寡欢，闷闷不乐，思维迟缓，兴趣丧失，缺乏活力。如：每到周末，很多高职学生会出现所谓的“周末综合症”，这在很大程度上便是抑郁的表现。

（三）懒惰

懒惰是不少高职学生的通病，是意志活动无力的表现。由于懒惰，很多学生精神状态萎靡不振，毫无青春气息，特别是上课时精神不集中，态度消极，得过且过。懒惰很容易造成做事拖拉，可以完成的事而不及时完成，今天推明天，明天推后天。懒惰一方面会耽误学习，另一方面会导致心理压力，引起焦虑，明知道有事情没完成，但就是懒做去做。

三、高职学生人格魅力提升有效对策

高职学生只有克服自身存在的人格缺陷，在职场与生活中才能够更好的展现自己。高职学生人格魅力提升的有效对策有：

（一）帮助学生重塑自信

对高职学生来说，克服自卑心理的最好方法就是找回自信。俗话说得好，“退一步海阔天空”，不要总是自己跟自己较劲，因为较劲不能解决实质问题。首先，给自己一个客观的评估，清楚知道自己的长处和短处。其次，多做纵向比较，少做横向比较。再次，扬长避短，每天进步一点，就是最大的成功。这样，自信心会慢慢得到重塑，有了足够的自信心，自卑感就会悄然而退。

（二）帮助学生正视自己

对高职学生来说，克服抑郁心理的有效方法是正视自己。首先，扩大人际交往，心情不好的时候多与人沟通，多交朋友，尽量少一个人呆着。其次，迷茫的时候就去看书，培养平常心。正所谓“腹有诗书气白华”。曾国藩说“人之气质，由于天生，很难改变，唯读书则可以变其气质。古之精于相法者，并言读书可以变换骨相。”依曾国藩所说，“气质”也可在后天的成长中去培养和塑造，曾国藩写给儿子的家信说明了读书可以改变一个人情操和价值观的道理。再次，如果抑郁的情况非常严重，一定要向别人求助，千万不要任由症状恶化下去。

（三）帮助学生磨炼毅力

对高职学生来说，克服懒惰心理的有效方法是磨炼毅力。做一个有坚定理想和人生观、价值观的人，并为之付出最大努力。首先，要有清醒的认识，知道懒惰的危害性，白己要对自己负责，振作精神。其次，从日常小事做起，努力做到不给自己找借口，不原谅自己的偷懒，力争今日事今日毕。正所谓“明日复明日，明日何其多”。再次，多与人交往，多参加户外活动，特别是强度大的体育运动。

人格魅力是高职学生综合素质的重要体现。综合素质的发展和提高包含着人格素质的发展和提高，而人格素质的发展和提高对综合素质的发展、提高有着重要的促进作用。随着社会文明的不断进步，人们的生活节奏日益加快，竞争也会更趋激烈，只有具备良好综合素质的人，才具有真正的竞争实力。曾国藩的一生办过很多大事，而且手段都非常高明、精明，但年轻时候的曾国藩并非完人，在称赞和荣誉之后，是曾国藩不断反省和自强的艰辛奋斗之路。高职学生就应该学点曾国藩的“慎独”精神，打造自己独特的人格魅力，只有这样才能在这个纷繁的社会中自处。因此，高职学生人格魅力提升这一研究意义重大。

参考文献：

[1]李蘭英.商务礼仪[M].上海财经大学出版社，2012，2（2）

[2]林清群.商务礼仪教学模式改革探讨[J].时代教育，2013（15）