医学特色型院校卫生管理人才社会需求调查分析

汤　榕，李相荣

（宁夏医科大学公共卫生与管理学院，宁夏 银川 750004）

卫生管理人才作为卫生人力资源的一个重要组成部分，在医药卫生管理部门中发挥着重要作用[1，2]。就用人单位对卫生管理人才的需求进行调查，并提出相应建议，为促进医学特色型院校卫生管理人才培养模式改革提供理论依据。

1　对象与方法

1.1　对象

就各级医院（含公立医院、民营医院、私立医院）、医药企业、卫生行政部门等用人单位对卫生管理人才的需求进行调查。共发放调查问卷250份，回收有效问卷214份，有效回收率85.60%。

1.2　方法

运用频数与构成比等统计学描述方法，就用人单位对卫生管理人才的需求进行分析。

2　结果

2.1　用人单位对卫生管理人才的需求分析

2.1.1用人单位对卫生管理人才的知识需求 用人单位要求卫生管理人才掌握的知识中，排在前3位的是管理类知识、基础医学类知识、公共基础类知识。用人单位表示十分需要具备医学、管理学等相关知识，并能运用这些知识解决工作中遇到的问题的毕业生。公共事业管理专业课程除了通识课程外，以管理类和医学类课程为主。由此可见，公共事业管理专业人才培养方向是具备现代化管理与医学知识的高级应用型管理人员。统计发现，用人单位对卫生管理人才计算机、英语知识均有所需求，因此，在培养公共事业管理专业人才时，要使基本技能培养与社会需求相适应，详见表1。

医药企业、卫生行政部门与各级医院对卫生管理人才知识的需求有所不同，但差异不大，管理类知识与基础医学类知识排在前两位，此外，医药企业比较重视公共基础类知识（63.54%），卫生行政部门比较重视计算机知识（73.68%），而各级医院则比较重视临床类知识（68.82%），详见表2。

表1　用人单位对卫生管理人才的知识需求

表2　不同用人单位对卫生管理人才的知识需求（%）

2.1.2用人单位对卫生管理人才的能力需求 用人单位对卫生管理人才的能力需求中，排在前3位的是沟通协调能力、组织管理能力和公文写作能力，前两项能力可在教学实践中得以体现，单凭理论教学，不能有效地向学生传授知识，应该增加实践课时，在教学中引入案例讨论、小组辩论等，提高学生沟通协调能力、组织管理能力。另外，发现用人单位对卫生管理人才统计能力和科研能力的要求并不高，因此，在培养本科生能力时应适当向公文写作能力方面倾斜，详见表3。

调查发现，医药企业、卫生行政部门与各级医院对卫生管理人才的能力需求稍有不同，但都注重沟通协调能力与组织管理能力，此外，医药企业比较关注应变能力（72.73%），卫生行政部门比较关注公文写作能力（93.52%），而各级医院和其他用人单位更加关注决策能力，详见表4。

表3　用人单位对卫生管理人才的能力需求

表4　不同用人单位对卫生管理人才的能力需求（%）

2.1.3用人单位对卫生管理人才的素质需求 在用人单位对卫生管理人才的素质需求中，责任心排在第一位，进取心和道德素养并列排在第二位，然后是合作意识。因此，高校要重视人员之间、部门之间以及各机构之间的合作，培养学生“吃得了苦、敢于拼搏”的奋斗精神，详见表5。

表5　用人单位对卫生管理人才的素质需求（%）

医药企业对卫生管理人才的素质需求中，敬业心、责任心、道德素养和合作意识并列第一，均超过80%；卫生行政部门对卫生管理人才的素质需求中，前3位是进取心、责任心和敬业心；各级医院和其他用人单位比较关注卫生管理人才进取心、敬业心、责任心以及合作意识，均超过80%，详见表6。

表6　不同用人单位对卫生管理人才的素质需求（%）

2.2　用人单位对在岗卫生管理人才的评价

用人单位认为目前在岗卫生管理人才最缺乏的知识是管理类知识，最缺乏的能力是创新能力，最缺乏的素质是责任心。部分用人单位指出，卫生事业管理专业毕业生应加强心理学、社会学、公共关系学等相关知识学习，详见表7。

表7　用人单位对在岗卫生管理人才的评价（%）

2.3　用人单位对教学环节的评价

对于教学环节，81.78%的用人单位建议高校应加强社会实践，注重学生综合能力和素质培养，同时用人单位指出，作业完成情况与毕业论文并不能真正反映学生学习成果和综合能力，这也是他们在招聘人才时不以成绩排名作为录取条件的原因，详见表8。

表8　用人单位建议加强的教学环节

3　结论与建议

本研究就用人单位对卫生管理人才的需求进行调查，了解并分析用人单位对卫生管理人才的知识、能力和素质需求以及对在岗卫生管理人才的评价。研究结果表明，用人单位认为卫生管理人才需掌握管理类、基础医学类、公共基础类知识，具备沟通协调能力、组织管理能力、公文写作能力以及责任心和合作意识等素质。用人单位十分需要具备医学、管理学等相关知识，并能运用这些知识解决工作中遇到的问题的毕业生。对于教学环节，81.78%的用人单位建议高校加强社会实践，注重学生综合能力和素质培养，同时用人单位指出，作业完成情况与毕业论文并不能真正反映学生学习成果和综合能力，这也是他们在招聘人才时不以成绩排名作为录取条件的原因。针对以上研究结果，提出以下3点建议。

3.1　加强学生实践能力培养

关于实践能力培养，学校可以通过组织丰富多彩的社团活动、开展校际联谊和交流活动、安排学生参加暑期实践活动等，增加学生与外界的接触机会，提高学生思维能力、表达能力和组织管理能力，丰富其社会实践经验；关于创新能力培养，学校可以通过组织大学生创新实践比赛等竞赛活动，增加学生动手机会，培养学生创新意识，提高其创新能力[3]。

3.2　优化课程体系设置

课程体系的设置关系着高校人才培养质量。当前我国经济社会发展迅速，要求卫生管理人才培养以胜任力为基础，以应用型培养为目标，增加医学学科和管理学科之间知识的交叉渗透，建立以知识结构、实践技能、创新思维为主要要素的科学合理的课程体系和专业培养模式[2，4]。

3.3　以社会需求为导向，完善人才培养模式

医学特色型院校在培养卫生管理人才时应以社会需求为导向，将社会发展与卫生管理人才能力、知识、素质要求相结合。简单来说，随着社会的快节奏发展，社会需要什么样的人才，医学特色型院校就要培养什么样的人才。要将社会对卫生管理人才的需求融入学生培养体系，注重学生实践能力与创新思维能力培养，增强学生竞争力，使其更好地为社会做出贡献，满足社会发展需求[5]。用人单位要注重引进卫生管理人才，为本单位的发展注入活力，同时完善人才培养机制，从各方面提升人员素质，调动人员积极性，使其实现职业价值。

参考文献：

[1]夏保京，何军，李晓庆，等.我国卫生事业管理专业人才培养现状与行业环境分析[J].中国医院，2011（3）：16-18.

[2]吕本艳，冯占春.新时期卫生事业管理专业本科教学中的问题分析与对策研究[J].中国社会医学杂志，2011，28（3）：171-173.

[3]刘爽，张素罗，贾丽凤.以就业结构为导向的公共事业管理专业发展探析[J].河北农业大学学报：农林教育版，2014（2）：34-36，47.

[4]冯文静.医学院校公共事业管理专业毕业生的就业探析[J].吉林省教育学院学报（上旬），2013（7）：50-51.

[5]胡金伟，赵延奎，尹文强，等.医学院校公共事业管理专业就业现状、原因及人力开发动态路径模式研究[J].卫生软科学，2012（11）：959-961.