心理护理干预对心血管内科重症患者护理质量的影响分析

唐素余

（鞍山市长大医院住院部，辽宁 鞍山 114000）

心血管内科重症患者病情危重，多数患者合并不良心理状态，可影响治疗效果[1]。本研究纳入2016年6月至2017年6月90例心血管内科重症患者以数字表法分组，分析了心理护理干预对心血管内科重症患者护理质量的影响分，报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料：纳入2016年6月至2017年6月90例心血管内科重症患者以数字表法分组。心理护理组男29例，女16例；年龄51～79岁，平均（59.24±2.35）岁。对照组男28例，女17例；年龄52～79岁，平均（59.26±2.31）岁。两组一般资料无统计学差异。

1.2 方法：对照组实施常规的护理服务，心理护理组开展心理护理干预。①心理护理。关注患者心理状态，通过结合患者文化水平、性格特征，选择不同沟通方式，帮助患者建立疾病治疗信心，缓解患者担忧焦虑心理，并以成功案例鼓舞患者，或邀请疗效好且心态积极的患者现身说法，和患者分享抗病经验，使其树立治疗信心。对悲观的患者需注意加强引导，以积极正面的语言鼓励患者。对焦虑的患者需做好心理辅导，通过转移注意力等方式缓解其焦虑感[2]。另外，需充分发挥家属亲情支撑作用，给予患者全面的家庭关怀，使其感受到家庭的温暖。嘱咐家属避免对患者传递消极情绪。②健康教育。告知患者疾病知识、发病机制、治疗方法、饮食上注意要点和用药注意事项，及时了解患者和家属的疑惑并给予针对性讲解和回答。及时了解患者需求，尽可能满足其合理需求。③环境护理。为患者创造温馨舒适的住院环境，使其在良好环境下接受治疗，减轻不良应激和戒备心理。④扩大护理范围。除了常规护理，需强调患者和家属、配偶之间的有效沟通，以帮助患者、家属缓解其心理负担，使患者积极配合治疗的同时，也促使家属积极投入对患者的合理照料中，减轻焦虑心情[2]。

1.3 观察指标：比较两组心血管内科重症患者对护理服务的满意水平；心血管内科人文关怀评分、护理服务技术、护理态度和病房环境质量（每一项得分为0～100分，得分和相对应的指标为正相关关系）；干预前后患者焦虑自评量表得分、抑郁自评量表得分。

1.4 统计学方法：采用SPSS17.0软件统计数据，临床资料根据类别不同进行t检验（计量）、χ2检验（计数），P＜0.05说明差异显著。

2 结 果

2.1 两组心血管内科重症患者对护理服务的满意水平相比较：心理护理组心血管内科重症患者对护理服务的满意水平高于对照组，P＜0.05。见表1。

表1 两组心血管内科重症患者对护理服务的满意水平相比较[例数（%）]

2.2 干预前后焦虑自评量表得分、抑郁自评量表得分相比较：干预前两组焦虑自评量表得分、抑郁自评量表得分相近，P＞0.05；干预后心理护理组焦虑自评量表得分、抑郁自评量表得分优于对照组，P＜0.05。见表2。

表2 干预前后焦虑自评量表得分、抑郁自评量表得分相比较（x-±s）

2.3 两组心血管内科人文关怀评分、护理服务技术、护理态度和病房环境质量相比较：心理护理组心血管内科人文关怀评分、护理服务技术、护理态度和病房环境质量（96.51±1.45）分、（96.52±2.61）分、（97.12±1.21）分、（97.57±1.61）分高于对照组（82.45±2.13）分、（84.45±3.51）分、（86.24±2.51）分、（84.45±2.51）分，P＜0.05。

3 讨 论

心血管内科重症患者不良心理可加重病情，限制治疗效果，因此，心血管内科重症患者治疗过程做好患者心理护理干预非常关键[3-4]。通过为患者提供良好的病房环境，并充分进行疾病知识的介绍，可提高心血管内科重症患者对自身疾病和治疗的正确认知，保持良好心态，主动积极配合治疗。通过针对患者不同心理状态、文化程度等给予针对性心理疏导和人文关怀，可减轻患者焦虑和悲观等不良情绪，并通过成功案例和家庭支持给予患者鼓励和信念，使其接受现状并积极配合治疗，改善预后[5-7]。

本研究中，对照组实施常规的护理服务，心理护理组开展心理护理干预。结果显示，心理护理组心血管内科重症患者对护理服务的满意水平高于对照组，P＜0.05；心理护理组心血管内科人文关怀评分、护理服务技术、护理态度和病房环境质量高于对照组，P＜0.05；干预前两组焦虑自评量表得分、抑郁自评量表得分相近，P＞0.05；干预后心理护理组焦虑自评量表得分、抑郁自评量表得分优于对照组，P＜0.05。综上所述，心理护理干预对心血管内科重症患者不良情绪有良好的缓解作用，有助于提升整体护理质量，提升患者对护理服务的满意度，值得推广和应用。

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