美国庇护式教学模式在商务文秘英语课程中的应用

陈 郁

(宁波教育学院 人文与经贸学院，浙江 宁波 315010)

2017年“一带一路”国际合作高峰论坛在北京召开，标志着共建 “丝绸之路经济带”和共同打造 “21 世纪海上丝绸之路经济带”的战略构想进入全面推进阶段，中国与世界经济的联系更加紧密，我国在国际上的影响力、辐射力和带动力大大增强。宁波作为全国首批沿海对外开放城市，依托优良的港口条件和改革开放的先发优势，经济发展迅速。宁波舟山港2016年货物吞吐量居全球第一，宁波2017上半年进出口总额同比增长幅度较大，增幅领跑全国。随着社会经济发展，商务英语人才需求急剧增加，对高校培养英语商务人才提出了更多更高的要求。

商务文秘英语是商务英语专业从事涉外文职工作的基础课程，是一门功能性和实践性都很强的课程，它是在学生具备了一定的专业英语知识后对文秘方向知识进行的学习和拓展。该课程将外语学习与文秘专业的学习紧密结合，具有“跨学科”“复合型”“语言+知识”的特性，早期传统英语教学模式的单纯语言学习方法已经无法完成该课程教学目标。如何有效提高学生的语言和学科知识运用能力，让英语教育的投入与产出成正比，一直是困扰广大英语教育者的一大课题。显然，违背语言学习规律的教学方法已经不适合当今的英语教学，不断探索和尝试新的适合我国学生学情的英语教学模式是当务之急。

1 SIOP教学模式的介绍

SIOP教学模式是自1996年起，在美国政府的资助下，“教育、多样性和卓越性研究中心”经过7年的潜心钻研和实践，研发出来的一种高质量的英语教学模式。目前，SIOP教学模式已普及美国及其他发达国家，在双语课程、ESL课程和高校英语教育等领域广泛应用。SIOP模式的信度和效度在ESL课堂中反复验证，是比较科学和完善的英语教学模式。

SIOP教学模式旨在使英语非母语的学习者在任何一节英语课堂中，能有效促进“英语语言能力”“学科知识能力”和“完成任务能力”三种能力的提高。SIOP模式包括8大关键要素，即课程准备、 背景构建、可理解性语言输入、指导学习策略、教学互动、教学应用与实践、授课、复习与评价。这8大关键要素又细分为30个策略，环环相扣、严谨完善，为教师提供了一个较完整的教学范式。

2 SIOP在商务文秘英语课程中的应用

商务文秘英语是一门将商务文秘学科知识与英语语言能力紧密结合的课程。担任该课程的教师既要求学生具备国际商务背景知识，又希望学生拥有适应未来工作岗位所需要的专业技能，还兼具处理涉外文秘业务的英语语言能力、跨文化交际能力和思辨能力。如果依然以传统单一的教学方法为媒介，以单纯掌握英语专业知识为目标，将造成语言教学与实际学科知识能力培养脱节、学生们丧失学习语言的乐趣。

SIOP教学模式在全英语授课语境下培养学生学科专业知识学习技能，关注学生对于知识的深层学习，强调个体对知识的理解和整合，确保了学生在学习过程中语言能力和专业能力的协调发展。SIOP教学理念为商务文秘英语课程建设和教学设计提供了理论支撑和具体方法指导。

2.1 背景构建

SIOP模式非常关注授课前的准备环节，可以细分为确定教学目标、背景构建和提供可理解性语言输入。教师在建立学生背景知识前，应先考虑3个因素：(1)需要从哪几方面建立背景知识;(2)用哪些教学活动或方式激活学生已具备的知识;(3)需借助哪些辅助教学材料。

以涉外商务招待为例，教师应从英语语言、跨文化知识、商务知识等方面帮助学生建立背景知识。明确背景知识内容后，可用以下教学活动激活学生先前知识:(1)阅读涉外商务接待有关的资料；(2)观看相关视频了解各国文化差异；(3)小组模拟相关对话，并标注重要词汇；(4)小组成员交流讨论与分享。

期间，教师可使用大量教学辅助材料，例如充分展示接待外宾的图片、利用多媒体播放跨文化交际相关的视频、教师示范个别规范动作。当然,实物教具也是涉外商务接待中必不可少的辅助材料，例如接机牌、餐具等。

2.2 学习策略指导

教师首先要提供足够的机会让学生使用各种学习策略，例如元认知策略、认知策略与社会情感策略。在学习策略的选择上，教师应突出培养学生独立思考和自主学习的能力。教师一般较多地采用元认知策略，他强调通过学习者的计划、安排、监控和评估等手段进行自我调控，最终实现自主学习的目标。帮助学生在计划制订、时间管理和方法选择上找出最适合自己的最优方法，提高学习成效。

此外，教师应运用多种教学方法指导学生掌握学习策略，例如：GIST、Graphic Organizers、Rearsal Srategies和Comprehensive Strategies。教师还应该用适当的支架手段帮助学生理解学科内容，如口头支架和程序支架。口头支架即教师在了解学生现有语言水平的基础上，用提示、阐释和提问等方式促使学生向高层次的语言水平和理解能力发展。程序支架包含示范、一对一辅导、小组成员相互学习、操练和帮助。教师也可利用任务或项目引导学生向更高级的创造性思维阶段迈进。

2.3 教学互动

SIOP模式提倡让英语学习者积极参与课堂互动，建议教师围绕学科内容合理设计互动环节，创造条件与机会，鼓励学生同伴交流、输出关键词汇，确保学习者操练的数量与质量。SIOP模式提倡根据课程教学目标，保证每个课时至少两种分组形式。教师可按照语言能力、语言背景、性别多种分组形式，确保语言和学科目标的达成。教师能给予学习者足够的时间和耐心，让其充分表达他们的观点并从不打断。

商务文秘英语课程因其具有较强的实践性特性，适合采用多种分组形式。以撰写告别辞为例展开生生互动的形式，教师先将告别辞分成四个不同类型，让四组学生分别抽签得到自己组的命题之后，在教师的鼓励和引导下，学生对学习材料进行批判性讨论，并在讨论过程中尽可能多地操练关键词汇。在充分讨论与操练之后，各组代表对本组命题进行口头阐述与总结。如此，第一次分组互动后，学生对告别辞内容的组织、措辞与口头表述有了一定的了解。在此基础上，教师进行第二次分组。此次分组，教师给出六组不同的关键词，让学生根据自己喜好挑选其中一组关键词，用15分钟时间写出一篇内容完整、结构清晰和语言通顺的告别辞。完成写作之后，挑选相同关键词的学生自然成为一组，相互交流、讨论并修改告别辞。

学生积极并有效地参与了课堂互动，充分锻炼和提高了口语表达、写作等英语语言能力，同时也掌握了商务文秘的学科知识能力，夯实了小组合作能力和完成任务能力。

2.4 复习与评价

SIOP模式中，教师根据课程进度及时进行复习与评估，让教师随时了解学生的学习进度、学习状态和学习效果，从而对其教学进度和方式进行相应调整。内容具体包括：(1)充分复习核心词汇；(2)全面回顾复习学科关键点；(3)对学生的输出进行反馈；(4)根据学情调整教学目标与手段。

教师可以通过类比法、语境法、重复法等方法帮助学生复习核心词汇；采用小组竞赛、小测试、辩论等多种方式全面回顾关键的学科知识；在大数据普及时代，教师可以通过Blog、微信群、QQ群或专业的学习管理系统及时对学生的学习进度、状态和效果进行有效监控和评价，并根据结果反馈，教师能迅速反思与调整，并实施相应对策。

商务文秘英语课程以职业性为原则，分成多个项目板块，以组织会议板块为例。此板块需要学生具有熟悉外事会议组织和服务的流程，并用英文妥善安排会务工作的职业能力。为了培养学生综合运用语言的能力和扎实掌握文秘学科知识能力，确立学生的主体地位，教师可以把教学过程任务化，把这个组织会议板块具体分解成筹备会议、预定会场、拟写会议通知与议程表、主持会议与会议记录。针对这个板块，教师之前已经将学生按照5～6人的小组配置组成模拟公司，分配经理、秘书等角色，经过三次讨论与互动之后，小组成员交换了草案，修改并完善了本组的PPT，进行了成果展示，并将模拟会议过程进行摄像，上传到学习平台上便于交流与评估。

在复习与评估这个阶段，SIOP模式主要进行小组自评、组间互评和教师点评。教师会在这个阶段，对组织会议这个板块所运用到的关键词汇进一步复习和巩固，通过教师点评环节全面回顾该板块所需的文秘学科的关键知识点，引导学生反思自己的学习行为、学习方法和思维习惯。同时，教师可以通过平台上学生的视频监控了解学生的学习情况，反思教学效果，并迅速提出修整方案与对策，以保障学生学习效果最大化的实现。

3 结语

将 SIOP 的教学理念实践与商务文秘英语课程相结合，可以达成4个目标: (1) 改变英语专业课程过于注重语言技能培养的现状，平衡专业知识的强化和专业素养的培养，使语言技能与专业知识的习得同时贯穿学习过程。(2)改编课程内容，注重新知识与学生已有的知识或经验紧密联系、加强课程内容与学生现实生活及社会时事发展的联系，使课程结构具有连贯性、实用性和系统性，符合学生个性化发展的需求。(3) 改善学习和教学环境，在一个无威胁的庇护学习环境中，创造频繁的师生和生生互动，使得学生主动参与、乐于探究，培养学生获取新知识的能力、分析解决问题的能力、小组合作能力和思辨能力。(4)改变以往英语课堂缺乏质量监控体系的不足，结合SIOP模式的细则和标准，构建契合商务文秘英语课程英语课堂教学质量监控体系，有利于监控整个教学管理过程，切实提高课堂教学的有效性。