教育管理案例的选择与评价标准研究

王燕

摘要：教育管理案例分析课程就是在教育管理课程中应用案例教学法，实现教育管理专业的人才培养目标。案例的选择在该门课程中处于重要的地位。文章在研究教育管理案例、分析課程目标的基础上，还重点讨论了教育管理案例选择的标准。

关键词：教育管理;案例分析;标准;

一、 教育管理案例分析课程目标

案例教学法，就是教师依据教学目的和教学内容的需要，通过设置或展示某个或几个具体案例，引导学生分析、研究、讨论，进而得出结论的一种方法。在教育管理课程学习过程中应用案例教学法能够使学生从被动的接受学习转向主动思考，在教师的引导下主动对案例中出现的问题进行分析、解决。

教育管理案例分析课程的目标分为三个部分。知识方面为教育管理相关理论知识的学习与巩固;能力方面为教育管理技能的提升;情感态度方面为促进教育管理学科兴趣的发展。教育管理案例的选择是为了达成该门课程的目标服务的，这就是我们所探讨的案例选择与评价标准的前提。

二、 教育管理案例的选择标准

（一） 案例内容涉及教育管理领域

管理类相关的案例有很多，在案例选择上有很大的空间，许多案例看上去也十分贴近所学的管理理论知识。但是由于我们所学的理论今后要应用在教育领域，所以选择的案例一定要涉及教育领域，是教育管理相关的案例。毕竟教育领域与其他领域不同，教育目的的本质规定是对人的培养。在这一区别之上的案例与其他领域也有明显区别。所以在教育管理案例选择上要保证案例涉及的是教育领域。

（二） 蕴含教育管理理论知识

1. 目的性

案例的选择不是盲目的，教育管理案例的选择总体来说是为了完成课程目标服务的。具体来说，课程有其自身的知识体系，每一章节有每一章节的内容，这些都是按照一定的规律安排的。教育管理的案例选择与安排也应当与总体课程内容以及每一章节的课程内容相对应。有针对性地选择案例，达到每一章节的教学目标，这就是教育管理案例选择应具有的目的性。

2. 系统性

我们应当知道，教育管理知识虽然按照章节排列，但章节与章节之间并不是孤立存在的。在学习某一章节内容的时候我们应当清楚地知道这一章节的内容在总体课程内容中处于什么样的地位，是如何与其他章节的内容紧密联系的。相应的，对于案例的选择也是如此。每个案例的选择不仅仅具有目的性，体现章节内容，还应与整体的课程内容有联系。

（三） 内容结构

教育管理案例选择涉及的知识的内容不仅要与课程紧密相关，它的结构也要与整个教学的模式相适应。对于教育管理案例分析这门课程的教学模式主要是从四个方面进行分析的。案例背景、问题现象、管理缺失以及解决对策，这四个方面是逐渐深入的关系。首先要了解案例发生的背景信息，找到存在的问题，通过深入思考发现其中的管理问题，最后在分析原因的基础上提出相应的解决对策。这样的教学模式十分符合实际中解决问题的策略。由此，我们推出案例的内容结构应当包括以下几个方面：

1. 案例背景

案例背景是指案例发生的基本的背景信息。是事件发生的历史条件、环境条件及事件与周围事物的关系。背景在整个案例分析中是必不可少的，对事件具有说明、补充的作用。案例背景除了能促进学生对案例更深入、全面的认识，也能够丰富整个案例的内容，增加教育管理案例分析课程的趣味性。

2. 矛盾问题

这里所指的矛盾问题是说案例的内容应当以问题为中心。案例通常有两种表现倾向，积极的案例与存在一定问题的案例。笔者更倾向于认为教育管理案例分析中所选择的案例应当存在一定问题的有待分析的案例。积极的案例传递给我们更多的是学习的价值，而存在问题的案例更能够引发学生的思考去解决问题。

3. 解决方法

解决方法是指案例中的主人公通过一系列的对策对案例问题进行处理，而不是指学生提出的解决方法。只有案例中提出了一些解决办法，学生才能对这些对策进行评价，哪些办法合理哪些办法不合理。这样能够在案例分析课程中培养学生的批判精神。当对某一办法产生分歧的时候，通过学生之间的辩论能更好地提升学生的逻辑思辨能力。

4. 案例结果

案例结果是指通过了以上的解决办法，案例中的问题是否得到了良好的解决。案例解决结果的存在使案例有一种完整而流畅的感觉。这里值得指出的是案例中通过一系列的解决对策有可能得到好的结果，也有可能结果并不尽如人意。案例问题可能只是短暂的得到了解决。这就要求学生在案例分析的过程中有一个敏锐的、发现问题的眼光，不局限于案例中的解决方法分析。

三、 教育管理案例的评价标准

案例的评价标准指的就是什么样的案例是好的案例，遇到一个案例，要从以下几个方面来评判这个案例是不是一个优秀的案例。

（一） 案例来源

案例来源是说案例是从什么渠道得来的。比如教育类的网站，教育管理类的图书、报刊、杂志，电视及网络上的新闻，甚至也可能是教师自己编写的教育管理案例。无论教育管理案例从以上哪个渠道收集得来，教育管理案例来源都要保证其权威性与真实性。除了通过以上的方式直接获取的案例，教师自己编写的案例可能更加贴合要进行教学的内容，也更符合学生的接受能力。但是教师在编写案例的时候应当注意案例的原型要具有真实性，真实的问题才有价值。

（二） 案例典型性

教育管理的案例有很多，有的案例有其独特性，是在特定的时间背景与环境背景下发生的，这样的案例问题的解决策略不足以推广。有的案例中的问题是很典型的，或者说是具有代表性的。这一类的问题很多学校都存在，相应的解决策略也就具有很好的推广性，对今后可能遇见的问题具有参考价值。

（三） 案例新颖性

在案例分析中，尤其是法律类的案例分析，有一些案例十分经典。但在教育管理过程中，随着时代的发展，教育管理发生了许多变化。在当前教育管理案例分析的过程中如果沿用很久以前的案例，未免显得老旧与不适用。新颖的案例分析课程的学习不仅能为当下的教育实践服务，甚至能够为未来的教育管理实践打下基础。

（四） 案例表述

对于教育案例不能仅仅从內容方面进行评价，外部形式对学生案例分析效果也有着很大的影响。教育管理案例在表述形式或外在的评价标准如下：

1. 事件经过介绍清晰

教育管理案例通常是介绍一个完整的事件的来龙去脉。对于事件的介绍具体到时间、地点、人物，以及发生了什么事情。对于时间的介绍尽量采用正序，可以有对事件的回顾，但在回顾的过程中要一次性将事情说清楚。有的案例中存在的人物较多，在提到人物的时候也要注意关键特征，如职位等。

2. 表达方式简洁

事件的发生可能有许多的背景和细节。事件的表达也可以很详尽，但语言不能啰嗦。在表达过程中要突出关键的内容。表达方式简洁的案例能够使学生一目了然地注意到关键的信息，不被细节性信息误导。这样也有利于提升学生进行教育管理案例分析的效率。

3. 表达具趣味性

兴趣是学习的动力。按部就班的案例描述不仅不能调动学生进行案例分析的积极性，长此以往甚至会削弱学生对于本专业学习的兴趣。这里提出的趣味性是指语言的趣味性，而非案例故事的趣味性。教育管理案例故事有一些的确是生动有趣的，但也有一些故事本身就缺乏趣味性，这就需要我们运用语言的艺术。同时，教育案例分析课程的形式不应局限于文字形式的案例，适当的图像、视频的运用都会吸引学生的注意力，使学生更容易投入到教育管理案例分析的情境中来。

参考文献：

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