刍议新建本科院校行政管理人员的素质提升策略

赵玉娴

摘 要：作为新建本科院校的重要组成部分，行政管理人员对于新建本科院校教育体制改革以及高校的深入建设都有着重要的影响，也对行政管理人员素质水平提出了更加全面的要求。新建本科院校处于时代的前沿且发展迅速，因此行政管理人员队伍管理水平、个人素质、适应能力等等都需要与时俱进，不断提高。通过对新建本科院校星恒管理人员素质问题与原因进行分析，探讨新建本科院校行政管理人员的素质提升策略是十分必要的。

关键词：本科院校;行政管理;问题;原因;素质提升;策略

一、前言

本科学院的生存、发展都离不开行政管理，行政管理的质量、效果，对高校教学、科研等等多有潜移默化的影响。近些年，我国新建本科院校众多，在发展过程中也暴露了自身的很多不足，需要对问题和原因进行合理的分析，并制定相应对策付诸于实际行动才能够真正解决当前问题。目前我国高校教育规模在不断扩大，同时在向深层次发展转型，质量提升与内涵式发展成为当前的重要发展方向。基于此，新建本科院校首先需要科学合理运用现代化管理方式，不断提升行政管理人员队伍素质水平，才能够促进新建本科院校的快速发展。

二、新建本科院校行政管理人员的素质问题和原因

新建本科院校由于发展实践有限，科研水平不如研究性大学，应用技能型人才培养不如高职院校，暴露了新建本科院校的不足。目前，新建本科院校在教育教学方式效果、人才培养战略、师资队伍建设等方面仍然需要进一步的摸索和创新。新形势下，高校行政管理人员素质的提升能够有效促进办学理念和创新理念的发展，适应当前新建本科院校的发展和办学要求，是提升自身竞争实力的重要据说，也是在为高校教育体制改革奠定基础。

目前，新建本科院校行政管理人员队伍主要面临的问题为以下几个方面：

（一）管理方面

由于新建本科院校发展时间有限，人员素质水平良莠不齐，这就造成了管理队伍综合水平普遍偏低，管理效率难以适应当前学校要求。此外，新建本科院校为了能够招揽更多人才，对于人才素质水平并未严格把控。很多人员并非专业行政管理人员，也被安排在行政管理岗位，这对于新建本科学院的发展是非常不利的，难以保证教学、科研、管理等相应工作的有序开展。

（二）观念方面

高校与社会有着密切联系，教育改革发展迅速，教育理念也在不断更新。新建本科院校行政管理过程中管理理念普遍滞后，现代管理意识难以贯彻执行在行政管理过程中，这使得教育发展受到限制。相较于企业而言，新建本科院校行政管理过程专业化不足、服务意识不足、理念更新滞后、行政管理人员缺乏向上的劲头。新建本科院校与企业对比差距的产生是由于环境的不同以及观念的不同造成的，新建本科院校缺乏以服务为中心的理念变革，服务意识薄弱，教育改革发展明显不足。

（三）激励问题

新建本科院校行政管理人员素质水平普遍较低的一部分原因是因为待遇问题，缺乏科学合理的激励措施。这种情况造成了行政管理人员待遇与贡献的不匹配，同时岗位工资不够细化，行政管理权力泛化，业务能力不足，服务理念不够，彼此待遇有差距。这使得行政管理人员服务水平改善的动力严重不足，归根结底是由于激励制度不够完善。

（四）业务问题

新建本科院校行政管理人员普遍缺乏专业知识，专业技术水平不足，业务能力不够，从而影响办学的目标与发展。

三、新建本科院校行政管理人员的素质提升策略

随着时代的发展高校办学理念更加市场化社会化，教育体制改革在不段的改革与深入。基于此高校行政管理人员素质水平需要更加专业。新建本科院校在建立之初，就需要对行政管理加以重视。加强行政管理人才队伍的建设，从而提升办学效益。

新建本科院校行政人员素质提升过程并不是一蹴而就的，这是一个系统的工程，管理目标为导向，队伍建设为基础，实施过程为重点，最后进行评价总结。通过行政管理系统工程建设切实提升管理水平和人员素质。

（一）建立基于分类管理的激励机制

以办学目标为要求，以分类管理为出发点，构建基于分类管理的激励机制。

目前新建本科院校大多数依然沿用以往的薪酬管理机制，难以适应学校发展，对行政管理人员激励不足，这导致了行政管理人员积极主动性大打折扣。分类管理的激励机制主要目的是将行政管理人员的多方面表现与薪酬体系相联系，需要对行政管理人员的专业技术水平、业务能力、实际贡献，进行综合考虑，最终评价结果体现在薪酬方面。在薪酬管理过程中尝试多种创新，推行年薪制、协议工资、项目工资等多种薪资体系并存的工资体系。通过激励机制的创新与改革激发行政管理人员的积极主动性，从而提升其综合素质水平。

（二）完善行政管理人员的保障机制

行政管理工作本身缺乏吸引力，行政管理人员职业地位较低，再加之考核机制不够健全，也造成了行政管理人员素质较低的结果。因此，新建本科院校要对行政管理工作提供保障机制。以长远目标进行打算，以提升行政管理人员综合素质水平和长远发展为目标，加大投入制定长期计划，为行政管理人员素质水平提升提供保障。

（三）引入企业式人员素质提升策略

新建本科院校发展过程中要积极借鉴企业发展的经验，提升竞争服务意识，积极组织培训，有效提升管理人员专业水平。加强校企合作力度，引进企业人才，形成轮岗制，加强企业与行政管理人员的交流。通过相互学习促进新建本科院校行政管理人员素质水平和专业水平的提升，并不断创新人才培养方式。

（四）加强岗位聘用和岗位考核制度建设

以岗位职责为核心实行目标管理，树立以业绩、成果、贡献、能力为导向的岗位考核意识，采取差异化行政管理人员评价方式，建立岗位适应的多系列行政管理人员考核评价体系，建立能上能下、能进能出、分级流转、优胜劣汰的动态聘任管理机制。慎重引入行政管理人员，除了对现有的行政管理人员进行培训外，新建本科院校还应该重视对行政管理岗位的资格要求，严格考核新聘行政管理人员，而不是将行政管理人员简单地作为一种招聘教师的附属搭配，从而降低了行政管理人员队伍的总体

素质。

（五）加强行政管理人员队伍的信息管理能力建设，满足高校行政管理信息化发展要求

当前，信息管理成为高校行政管理的重要内容，新建本科院校应不断加强行政管理人员的信息管理水平，注重行政管理人员的培训和发展，实施岗位轮换和业务交流，加强行政管理绩效考核的评价标准和实施量化管理，提高信息化能力，适应高校信息化管理要求，提高行政管理工作效能，建立多目标的激励和管理发展机制。

（六）推行基于业务内容的行政管理人员考核评价机制

行政管理人員队伍的考核评价需要以业务内容为基础，同时明确岗位责任，通过评价结果择优聘任，实现竞争上岗，促进在岗人员工资积极性。

四、结论

新建本科院校本身发展时间有限，更应注重行政管理，有效提升行政管理人员素质水平是办学质量提升的重要保障。通过对新建本科院校行政管理人员的素质问题和原因、进行分析，探讨行政管理人员素质提升策略，主要包括激励机制建设、加强培训、加强校企合作、建立保障机制、信息管理能力建设加强考核机制等。行政管理人员素质水平的有效提升，对新建本科院校发展将起到积极而重要的作用。

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