人力资源管理中绩效考核问题研究

陈铭

摘要：本文基于人力资源管理中绩效考核相关理论从宏观视角探讨我国现代企业人力资源管理中绩效考核普遍存在的主要问题，并针对问题从微观层面提出可行的建议举措，以为更多同行学者进一步深入并创新此领域的研究提供些许有价值的参考。

关键词：人力资源管理；绩效；问题及策略

在当前新形势下，唯有企业能够顺应新形势的发展正确认识到做好人力资源管理中绩效考核的重要性和必要性，并明确企业自身绩效考核存在的问题，才能通过行之有效地改革促进绩效考核乃至于整个人力资源管理工作价值的最大化，不断增强企业的核心竞争力。可见，深入探讨人力资源管理中的绩效考核问题具有着积极的现实意义。

1人力资源管理中的绩效考核存在的主要问题

当前的绩效考核在现代企业中的应用依然存在着一些较为严重的问题，在很大程度上制约着绩效考核实效性的发挥，主要体现为以下几方面：

1.1企业人力资源管理对绩效考核的重视程度不足

当前诸多企业管理者对于绩效考核的重视程度依然不够，加之企业人力资源部门的职权、能力、技术水平等等方面的多重限制，致使即便能够对员工进行考核，考核的方式也过于传统，或者干脆脱离绩效考核标准而进行主观层面的随意考核。

1.2绩效考核指标不合理致使员工生成抵触情绪

很多企业对于绩效考核指标的制定不重視，为了追赶人力资源管理的现实需求而导致绩效考核指标脱离现实，绩效改革的科学性弱化，也就极为容易带给员工不同程度的负面情绪，进而消极怠工，严重者甚至会动摇员工继续留任企业的信念。

1.3绩效考核管理质量不高

当前却有部分企业在绩效考核过程中仅仅在表层对员工进行考察，并过多地听取企业管理者的评价而忽视其他员工的客观综合评价。且绩效考核的执行模式也过于封闭，失去了绩效考核的客观全面性原则与要求。这种考核模式所造成的结果将失去对被考核者的客观评价，从而对考核结果的真实性造成极为不良的影响。

1.4绩效考核反馈不及时

绩效考核价值的实现需要及时将考核结果进行反馈，唯有保证绩效考核结果的时效性才能保证绩效考核结果的价值。当前有些企业出于各种原因并不能将考核结果及时反馈，致使考核成为了企业单方面的工作，员工不清楚考核结果，自然就会始终保持一致的工作状态，使得工作业绩难有起色，加之意识不到自身存在的不足，也就难以及时改正自身的错误。这样的绩效考核虽然能够对企业带来帮助，但却难以作用于员工身上，本文认为如此依然等同于无效。

2提升企业人力资源管理绩效考核质量的建议举措

2.1提高重视

企业人力资源部门领导应当起到积极的带头作用，同企业的管理者深化沟通，明确绩效考核在企业管理中的重要地位，使企业所有管理者均能够对绩效考核给予应有的重视，最大程度保证绩效考核结果的现实价值，使之能够对员工的综合情况进行全面衡量，并严格依据制度执行绩效考核政策，并明确不同岗位绩效考核指标的差异化，确保绩效考核的准确性和针对性，最终服务于企业的整体化发展。

2.2结合企业战略导向科学制定考核指标

企业管理者应当以长远眼光看待企业的绩效考核工作，正确认识到企业发展的战略导向，对员工的整体素质有着全面的了解，运用现代绩效考核理论精髓将指标做好定性和定量区分，而后加以整合构建完整的绩效考核体系。在实际执行的过程中要针对绩效考核的不同群体保证绩效考核的针对性，确保与员工的实际付出相匹配。

2.3强化绩效考核管理力度

应当使全体员工均能够明确自身岗位的绩效考核内容，并根据实际情况决定是否签订个人绩效承诺。在考核过程中，企业管理者以及负责考核的人员也要接受全体员工的监督，对于存在的争议应当给予员工以充分的发言权。如此，不仅能够确保绩效考核的公平性，同时更能发挥出绩效考核的作用提高员工的积极性，实现绩效考核的价值。

2.4加强绩效沟通与反馈

对于绩效考核反馈不及时的问题，本文认为应当加以重视并强化绩效沟通与绩效反馈，如此才能保证绩效考核对于员工方面的积极作用。为此，企业在制定绩效考核指标时，应当基于企业员工的多方意见对员工的整体情况进行全面考核。尤为需要注意的是应当在考核之后及时将考核结构反馈给员工，若员工对结果存在质疑，则应当进一步加强绩效沟通，若无争议，那么员工也能够据此对自身形成正确的认识，对于日后工作不足的整改将大有裨益。

2.5兼顾绩效考核与激励机制以推动人力资源管理质量的整体提高

为了发挥绩效考核的效应促进人力资源管理质量的提高，企业必须要兼顾绩效考核与激励机制，在行使绩效考核的同时给予员工更大的发展空间，使员工真正意义上认识到自身在企业中的价值，并以此为动力在日常工作中向企业贡献出自身的优势，长此以往转化为踏实工作的不竭动力，对于企业人力资源管理来说亦能够起到更有效的帮助作用。

综上所述，当前的企业必须要正确认识到新时期的新形势，并顺势而为对绩效管理给予高度的重视，在此基础上结合企业战略导向科学制定考核指标、强化绩效考核管理力度、加强绩效沟通与反馈并兼顾绩效考核与激励机制以推动人力资源管理质量的整体提高，如此才能切实发挥出绩效考核的积极作用，助力于企业进入到可持续发展的良性循环状态中。endprint