高校图书馆学科服务创新研究

汪琴

摘 要：本文分析了学科服务现状，提出学科服务应以资源建设、学科馆员专业建设、学科服务质量、馆际合作与交流为主，为高校图书馆学科服务创新研究提供几点建议。

关键词：高校图书馆;学科服务;服务创新

近年来，学科信息技术与科研环境不断发生变化，日益发展而变化多样的信息资源，使作为信息资源中心的图书馆由于高科技的高速发展而逐渐改变其传统地位，读者对图书馆的查询功能也渐渐淡化，读者的信息需求已不能充分满足，所以导致到馆率急速下降，甚至有大量师生把图书馆仅仅作为学习的场所。如何在新的环境和科研范式下，为高校教师和学生提供切合的学科服务，利用新的技术手段、工具和平台，使高校教师和学生在任何时间、任何地点都可以获得学科馆员的服务，正成为高校图书馆学科服务践行的重点和努力的方向。

一、高校图书馆学科服务的现状

（一）各类高校图书馆发展不均衡。学科建设是高校图书馆近几年工作的重要内容。从1998年至今，我国高校图书馆的学科服务得到了较为迅速的发展，但在发展中也出现了一些问题，其中最显著的问题就是各类高校图书馆学科服务的发展不均衡。目前，开展了学科服务的高校图书馆多为“985”等重点高校的图书馆，普通高校和职业技术学校等很少开展学科服务。

（二）学科馆员的专业素质不高。学科服务的开展离不开学科馆员的工作，在我国高校图书馆中，很多图书馆的馆员还只是兼职学科馆员而不是专业的，学科服务权责划归不清晰，学科馆员门槛低，质量参差不齐。

（三）学科服务的形式比较单一、表面。大多数图书馆的学科服务是以的网站形式出现，把信息在网站上面进行资源分类，读者只能被动的接受基本的信息咨询，不能接受更深入的信息服务需求。馆员服务与读者没有互动，没有根据读者越来越多样和深入的信息服务需求提供更为深层次的学科服务。

二、高校图书馆学科服务体系创新途径

（一）完善信息服务平台建设，加强图书馆学科服务资源建设

1.做好文献资源建设工作

学科文献资源建设关系到高校图书馆的发展，文献资源建设直接影响到学科服务的效果。高校图书馆的资源建设应该是围绕学校发展这个核心的，其特色资源建设也就必然会依托于高校的优势学科和优势学术资源，并且，用以向学校教学科研提供其领域的最优资源。

2.加强学科服务网络平台建设

首先，应在政策上对学科服务网络平台建设有所倾斜，保障学科服务网络平台建设有科学合理的政策依据。其次，应从高校建设经费中下拨学科服务网络平台建设专用经费，同时，从高校层面选拔专业技术人员进行学科服务平臺建设工作，充分发挥其专业技能，运用大数据技术建成新型智能化的学科服务网络平台，实现学科资源云汇聚、智能资源浏览检索、联盟移动学科咨询，助力学科服务工作的深入开展。

（二）加强学科馆员队伍建设

1.打造优质高效的学科服务团队

地方高校图书馆应像重点高校图书馆学习，在学科馆员的招聘过程中要明确学科馆员的招聘定位。馆员的学历水平、工作经验、专业技能、职业道德等都是图书馆在选拔专职学科馆员所具备的基本条件，只有这样才能建立一只较强的有着合理知识结构和团队协作精神的优秀团队。

2.提高学科馆员的业务水平

高校图书馆可以通过拓宽学科馆员的职业晋升渠道，从根本上调动学科馆员的积极性和创造性，激发学科馆员的工作热情。另外一方面，高校图书馆应当为学科馆员，尤其是年轻的学科馆员应该积极参加针对性的学术培训和学术研讨会，特别是一些省级的，全国的甚至是国际性的培训或研讨会，争取更多的专业知识学习、交流、培训的机会。

（三）深化学科服务内容，加强学科服务实践

1.深化学科服务内容

在当前信息高速发展形势下，高校图书馆在开展信息素养教育时，仅靠公开课或是选修课等简单形式，无法满足读者的需求，教育效果并不明显。因此，需要多层次、精准化、差别化的服务形式，满足用户群体多样化的需求。还可以利用创建信息素养培养的QQ交流群，开设微信公众平台等社交软件介绍馆藏资 源检索、阅读与欣赏、楼层馆藏 分布、数字资源的检索等，开展信息素养教育。

2.加强学科服务实践.

高校图书馆可以优先考虑具有硕士点或博士点的二级学院或具有重点学科或特色学科的二级学院作为开展学科服务的突破口，采用以点带面的方式开展学科服务，再试点学科建立学科服务团队，等到条件成熟时再逐渐向其它学科和学院推广。

随着时代的发展，社会形势的变化，我们必须意识学科服务对图书馆工作的重要性，加强对学科服务的重视程度，积极主动地为读者提供更加优质的学科服务，更好的服务于学校的教学以及科研活动的开展，建立更好的高校图书馆，实现自我价值的提升。

参考文献：

[1]张晓林.走向知识服务：寻找新世纪图书情报工作的生长点[J].中国图书馆学报，2000（5）：30-35.

[2]李洪伟，孙秀斌.高校图书馆读者信息素养教育创新实践研究[J].图书情报，2017，（）12：82-84.