护理质量持续改进对子宫肌瘤患者生活质量及护理满意度的影响

李艳

(郑州颐和医院 河南 郑州 450047)

子宫肌瘤是女性常见的良性肿瘤，临床治疗方式较多，若不能及时治疗此种疾病会对患者的生活质量造成较大影响，目前临床腹腔镜剥除术为常用治疗手段[1]。护理质量持续改进主要是在全面质量管理基础上发展而来，是一种新型的标准化诊疗护理模式，这种模式将服务内容持续改善，不断提升护理质量，让患者享受更优质更全面的服务体验[2]。本研究旨在探讨护理质量持续改进对子宫肌瘤患者生活质量及护理满意度的影响。

1 资料与方法

1.1一般资料选择2015年9月至2016年9月在郑州颐和医院治疗的50例子宫肌瘤患者，将其按随机数表法分为对照组与观察组，各25例。对照组患者年龄31～52岁，平均(40.63±4.45)岁；病程1～8 a，平均(3.89±1.12)a。观察组患者年龄30～55岁，平均(42.53±5.69)岁；病程1～7 a，平均(3.68±1.02)a。两组患者一般资料比较，差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。

1.2护理方法对照组采用常规护理措施，护理人员向患者讲述疾病知识、治疗过程及用药方法等内容。观察组基于常规护理基础上加以护理质量持续改进，步骤如下：①完善组织体系：成立质量持续改进小组，结合实际建立护理工作管理制度，确保其标准化与规范化，建立相应的奖惩制度和质量考核标准，提升整体护理质量。②改进护理服务：为每位患者提供最优质的服务，保持患者周围环境干净整洁、安静舒适，定期消毒以免感染。安排其进行妇科检查，完善患者资料信息。③规范工作流程：对每位入院后的患者做好细致的健康检查工作，结合患者的情况进行健康宣教。目的在于让患者更加了解子宫肌瘤相关知识和一些注意事项，消除负面情绪以便能更好的配合治疗。④强化护士教育与管理：对护士专业技能给予强化培训，要求护士扎实掌握护理技能，培养自身严谨的工作态度，定期观察患者病情，杜绝安全隐患。⑤护理实践总结：要求护理人员养成良好的总结护理工作中存在问题的习惯，分析问题所在，寻找正确的解决方法，提升整体护理质量。

1.3评价指标应用生活质量评分表评估患者的生活质量，主要由4个部分组成，包括社会功能、生理健康、心理健康、物质生活，每项满分为50分，分值与生活质量成正比。护理满意度分为非常满意、满意、不满意3个维度，护理满意度=(非常满意+满意)例数/总例数×100%。

2 结果

2.1生活质量观察组生活质量评分高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。见表1。

表1 两组患者生活质量评分比较分)

注：与对照组比较，aP<0.05。

2.2护理满意度观察组护理满意度高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。见表2。

表2 两组患者护理满意度比较(n，%)

注：与对照组比较，bP<0.05。

3 讨论

子宫肌瘤常见于女性生殖系统，发病以30～50岁群体为主，主要症状有月经期延长、经量变多，小部分患者还会出现贫血、白带增多等[3]。对于这种疾病多采用手术治疗，面对手术治疗，很多患者因对病情的了解不够深入而容易产生负面情绪，不利于治疗，所以有必要采取有效的护理措施。

本研究结果显示，观察组生活质量评分、护理满意度均高于对照组，表明护理质量持续改进在子宫肌瘤的应用中能够提高患者的生活质量和满意度。分析其原因在于护理质量持续改进在实际的应用过程中在不断解决护理中出现的问题，有效地提高了工作效率[4]。对此，本研究专门建立监控小组加强监督管理的力度，针对患者的病情建立不同的护理方案。加强护理人员的教育和管理，对医护人员护理技能和专业素质进行培训，提高护理人员的责任感，给工作人员制定相应的考核指标[5]。开展一系列管理工作，要求护理人员针对护理过程中出现的问题进行分析并讨论解决办法，促进护理质量的整体提升[6]。

综上所述，在子宫肌瘤患者护理中采用护理质量持续改进模式具有显著效果，有助于促进患者康复，提高患者的生活质量以及对护理工作的满意度。

[1] 高静,计月华,田静.延续性护理在子宫动脉栓塞术治疗子宫肌瘤患者中的应用[J].贵州医药,2017,41(3):328-330.

[2] 丁海虹,张瑞霞,薛丽.护理干预对子宫肌瘤患者术后胃肠功能恢复的影响[J].中国肿瘤临床与康复,2015,22(5):620-622.

[3] 罗正春.超声消融治疗子宫肌瘤的护理[J].中国临床护理,2013,5(2):98-99.

[4] 邵艳秋,程青.基于同质医疗理念的创新型护理实践在子宫肌瘤手术患者中的应用研究[J].中华现代护理杂志,2016,22(15):2144-2147.

[5] 刘红菊,姚彩凤.需要层次护理在子宫肌瘤剥除术患者术后护理中的随机对照研究[J].实用临床医药杂志,2015,19(12):150-152.

[6] 毛爱荣.经阴道与腹腔镜子宫肌瘤剔除术治疗子宫肌瘤的临床效果比较[J].河南医学研究,2016,25(10):1823-1824.