高职电子商务实践教学的探讨与启示

刘莉

[摘 要]随着网络技术的飞速发展以及企业在经营模式上的改革创新，高职院校中电子商务实践训练教学的模式手段也发生了一些变化。本文探讨了目前高职院校比较流行的三种实训模式，分析其优势和不足，并在此基础上提出了相应的启示，旨在推动高职电子商务实训教学的发展。

[关键词]高职院校；电子商务；实践教学

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.24.143

[中图分类号]G712；F713.36-4 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2017）24-0-02

1 高职电子商务实践性教学的现状及地位

电子商务是近几年新兴的交叉类学科，从出现至今获得了很多关注，发展速度不仅惊人，还具有很强的生命力。国务院从2015年起针对电子商务行业的发展方向出台了相关文件，种种政策能够体现出电子商务的地位与重要性。不难想象，在未来社会中，电子商务会成为主要的商业模式，政府部门、公司企业以及个人都离不开电子商务模式，所以培养电子商务行业人才迫在眉睫。在这样的社会背景下，我国各大高校都陆续开设了电子商务专业，旨在为社会培养足够的电子商务行业人才。与之相对的，高职院校除了重视电子商务理论教学，更加重视电子商务的实践训练教学，表明电子商务学习不能依靠书本理论知识，更要在实践训练上下功夫，实践训练教学是高职院校在电子商務教学上的主要教学方式。

随着网络技术的飞速发展以及企业在经营模式上的改革创新，高职院校中电子商务实践训练教学的模式手段也发生了一些变化。在这个全民创业的时代潮流中，电子商务行业的人才质量主要是由实践训练决定的。目前，我国高职院校培养的电子商务专业学生的专业素质还远远达不到行业需求，显而易见，电商行业对高素质人才求贤若渴。高职院校在电子商务专业方面的教育教学，是综合社会背景以及院校特点逐步摸索出的教学手段。

2 高职电子商务专业实践训练模式分析

2.1 依托于第三方APP的实践训练

近年来，网络和移动通讯设备飞速发展，通过手机淘宝、微信等较为普及的第三方平台APP来开展电子商务专业的实践训练，是高职院校普遍使用的教育教学手段。这种模式的普及和使用能够通过频繁使用第三方商务平台网站，来熟练掌握相关操作流程。高职院校的学生可以以最有效、最快捷的方式，将课堂上学到的专业理论知识应用于操作实践中，并且在真正的网店经营中获得区别于学习生活的经验体会，并且能够在管理网络店铺的实践训练中不断深化专业知识，丰富自身对电子商务行业的了解。更有甚者可以凭借自己较高的专业素质为商务平台上的店铺创造很多利润，在学习专业知识与操作的同时能有效提高自身的生活水平，除此之外还为自己在今后的就业方向上增加了一项可能，在工作的选择上获得自主权。

与此同时，教师将实践教学依托在第三方APP平台网络上，难免会遇到一些不可控制的问题，最常见的问题有第三方APP平台网络的部分功能仅限于付费用户；在开课初期注册学生数量较大，APP会错误识别为恶意攻击而封锁IP；第三方APP平台资源不足，部分学生无法使用；除此之外，学校网络的稳定与速度、信号强度、APP平台自身问题都有可能给教育教学带来困难。所以，使用这种模式进行电商实践训练仍然具有一定的局限性，会给教学课堂的顺利进行带来一定的风险，如果网络平台产生故障会打乱教师的教学安排，严重影响到课堂的教学质量，因此使用这种教学手段要求教师具有丰富的教学经验和应对多种突发问题的能力，尤其是要求教师能根据课堂实际情况与学生学习状况，对教学大纲做出适当调整，使学生能更好地适应这种教学模式。

2.2 依托于校企合作平台的实践训练

目前，高职院校还没有足够的经验或设备，来满足学生将课堂学到的理论知识快速进行实践训练的需要，同时社会上发展迅速的电子商务企业中正缺少专业的电商人员，来缓解过快发展带来的运营以及营销上的人才压力。在这样的背景下，高职院校与电商企业利用合作平台进行合作，不仅向高职院校学生提供了实践训练的机会与平台，企业还获得了低廉、高素质的电商人才。在这种教学模式下，学校获得足够的机会对学生进行电商实践教学；学生通过真实操作提高自己的专业素质并有机会得到企业的认可，进而获得就业保障；电商企业能有效地控制成本达到提高利润的目的，以及为企业挑选合适的人才，由此可见这是一种学校、学生和企业互利共赢的合作模式。但是，这种教学模式在使用上仍然具有一定的限制条件，对高职院校的企业基础有着极高的要求，因为在这种模式中，要与外界的电商企业进行密切的交流与合作，这就需要高职院校的校企合作单位具有一定的能力水平。目前，高职院校在使用这种教学手段时遇到的主要问题就是校企合作单位不符合电商企业的限制条件，部分高职院校在解决完这类问题后所面临的困难是企业学生的管理工作。综上所述，这种实践教学模式具有很大的局限性。

2.3 依托于虚拟平台的实践训练

虚拟平台主要用于高职院校低年级学生的实践训练，部分沙盘类社团也会使用虚拟平台举办活动。这种手段通过教师下达任务，学生通过操作虚拟平台完成任务目标。在频繁使用虚拟平台的过程中，学生能够将课堂上学到的理论知识转化为实际的操作能力，从而有效提高学生对常规电子商务工作流程的了解程度。现阶段，随着软件技术的不断发展，虚拟平台也由以往的单机版转变为更为优质的网络版平台，部分实践平台还与校企联系，可以在后期使用中引进企业进驻。依托于虚拟平台的实践训练，能够根据不同学校的教学进度和教学计划进行调整制定，不仅弥补了依托于第三方APP教学模式使用受限的问题，还提供了校企进驻平台的机会，加强了高筑院校与校企的合作联系。

3 相关启示

3.1 灵活选择合适的实践训练模式

上述提到的依托于第三方APP平台的教学手段、通过校企合作平台进行教学的模式、利用虚拟平台进行实践模拟的教学训练等，都是为了训练高职院校电子商务专业学生的实践技能所产生的教学模式，具有深化学生专业技能的作用。但是，这三种手段并不是相互排斥的关系，高职院校可以通过合理安排这几种教学模式来达到相互补充的效果。教师可以根据教学进度以及学生状况来选择合适的模式进行教学，可以同时采用一种或多种模式，这样能够更好地产生互补的效果，减少单一模式在使用上的缺陷问题。教师可以大胆地尝试不同的组合安排，在某种模式资源不足或出现故障时，及时更换或者添加其他教学手段进行弥补修复。总而言之，电子商务专业的学习教育要以培养人才为主要目的，采取多种教学模式，高效利用教学资源，提高学生的专业素养，提高学生的知识技能储备量。

3.2 积极利用校企合作资源

高职院校电子商务专业的学生毕业后的选择面较窄，主要是进入电商企业，只有少数学生选择了自主创业，所以学校最主要的教育重点就放在了培养学生的学习意识与专业知识技能以及了解掌握企业运行规则模式方面。这样有利于学生在找工作的时候占据优势，还能为今后职业生涯做好充足准备，能够快速地适应企业运行模式。除此之外，学生还能利用校企合作企业中的人脉资源等为自己寻找机会。因此，学校要加强与校企的合作联系，尽可能地为学生提供机会，为企业培养人才。

3.3 提高电商专业教师的实践能力

电商行业的发展日新月异，给电商专业的教师带来了极大的挑战，教师在教育学生之前需要提高自身的专业能力。首先，教师可以在备课阶段收集大量的资料进行学习与知识更新，利用网络了解新型的电商技术与手段。除了理论知识的更新储备外，教师更要加强实践技能学习，要求教师定期进入电商企业，亲自操作新型的电商模式，熟悉了解主流模式并深入分析其创新性与优势特点，以便在课堂上能熟练地展开教学。