艺术高职院校创新性图书馆特色服务的探索与实践

【摘要】艺术高职院校是我国高等职业院校的重要组成部分，承担着为国家和社会培养艺术人才的重要责任，艺术高职院校的图书馆，相对普通院校来说需要根据学校的具体情况提供更具特色的服务项目。通过分析目前艺术高职院校图书馆的发展现状，找出存在的问题，并探索创新服务的方式与方法，希望为艺术高职院校图书馆的发展提供思路与途径。

【关键词】高职院校 图书馆服务 创新模式

【中图分类号】G71 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2017）31-0027-02

一、当前艺术高职院校图书馆发展现状

高职院校构成较为复杂，办学条件各不相同，但大多数与普通高校的差距较大，高职院校图书馆作为学校的配套设施，受到学校实力影响，馆藏书数量、质量以及服务管理水平都与普通高校存在较大差距。目前来说艺术高职院校图书馆管理服务方面存在的问题主要有：

1.资金投入不足。高职院校对于图书馆资金的分配较为有限，经费不足，不稳定，同时大多数艺术类高职院校并未对图书馆的藏书进行科学规划，很多学校藏书存在突击增量和随意采购的现象，盲目性较强，工作开展非常被动。这种图书采购的无序状态给艺术类高职院校的图书馆的发展带来的极大的障碍，缺少了足够的图书存量，图书馆的发展以及创新性管理与服务的提供都是纸上谈兵。

2.馆藏文献结构不合理。根据国家教育部门对于高职院校图书馆的标准考核，该等级的校园图书馆存书量不得少于八十万册，同时对于馆藏文献的结构也做了具体的要求。目前我国多数艺术类高职院校的图书馆藏书的层次较低，品种类型较少，结构较为单调，缺乏多元化的图书分类。老旧书籍迟迟得不到淘汰，新的图书文献更新过慢，造成了图书馆馆藏文献老化趋势严重，利用率相对较低。而伴随着电子书籍的发展，部分学校为了达到藏书量的要求，降低管理成本，大量采购电子书籍，造成电子书籍和纸质书籍比例失调，作为艺术类的高职院校，学校教学过程中对于实践教学的比重较高，且教学内容相对于普通高校更新较快，针对这种特性学校就必须提升成本来进行教学设备以及各种教具的升级，由于教学经费有限，图书馆的经费就受到类似资金需求的情况下不断压缩，导致图书馆图书资源进一步更新缓慢，文献结构不合理的现象不断放大。图书馆对学生的吸引力进一步消失。

3.藏书呆板单一，馆藏缺乏特色。目前少数艺术高职院校的自身定位不清晰，对于学生培养的目标也不明确，这就导致这些学校的图书馆也缺乏明确的办馆理念。很多艺术类地高职院校在馆藏书籍的结构上盲目的照搬普通高等学校的书籍结构，缺乏自身学校特色，对于学校专业课的支撑力度也不足，更多的高职院校图书馆甚至成为了专升本的自习室，学生对于馆藏书籍并不感兴趣，图书馆借阅量最大的图书是专升本的辅导类书籍。普遍看来，目前艺术类高职院校图书馆藏书，更多的倾向于教辅类，缺少对于专业的技术支撑以及扩大学生学术视野的书籍，图书馆个性不足，存在盲目模仿的趋势，几乎没有高职院校图书馆建立本校的馆藏书籍数据库，专业化程度太差。

二、特色创新图书馆管理服务的重要性

艺术类高职院校作为出现时间较新，办学历史较短的职业院校，必须遵循自身特点，走创新办学，特色服務的发展思路。图书馆作为学校个性的重要展示，必须根据自身实际下大力气加快校办图书馆的发展，从而不断适应社会发展潮流，走创新发展的道路。

1.满足新时期学校教学的需求。图书馆教育作为日常教学的重要补充，不是独立于教学活动而存在的，而是与日常的教学进行积极地互动，能够帮助学生更好地掌握知识，是学生学习的第二课堂。受到课堂教学模式、教学时间等的影响，学生往往无法在课堂上掌握全部的知识，这时就可以充分发挥图书馆的作用，学校图书馆拥有丰富的藏书、期刊、资料、现代化的信息设施等，特别是信息网络形成的资源共享，可以使教师和学生拓展视野，见多识广，了解前沿，丰富知识，有利于他们多方面知识技能的学习积累，从而形成和发展良好的素质和智能。由于现代社会经济文化的发展对艺术高职院校的人才培养提出了诸多新要求，作为学校人才培养课堂教学延伸的图书馆同样面临着新挑战。

2.满足网络时代发展的需要。目前，网络技术在社会以及学校各个层面的应用和发展呈现出勃勃生机，各种新型的技术开始运用在日常生活的点点滴滴之中，也对图书馆的发展产生了较大的影响，图书馆的很多职能发生了演化和变革。信息技术和移动互联技术彻底的结束了信息必须依托实体记录和传播的局限性，使得人们能够随时随地的传递信息，摆脱了文字印刷的弊端。图书馆真正成为了各种信息集中、交流的集散地。电子信息资源以其存储密度高、信息量大、内容新颖、更新速度快、方便快捷、易于实现资源共享等显著特点，得到了高校师生的认同和青睐。因此，如何适应网络环境，创新服务理念，更新服务内容，提高服务效能，已成为艺术高职院校图书馆服务工作必须解决的问题。

3.满足读者多样化和个性化的需求。当前的网络环境是信息爆炸，全世界范围内每天发出和接收的信息不计其数，而读者面对着如此海量的数据，其信息利用的需求也开始更加的多样化和个性化。读者希望通过互联网的力量来实现自己的个性化管理需求。目前的艺术类高职院校，学生和教师对于图书馆文献的要求主要的体现在教学、科学研究或其他应用场景之中。对于图书馆文献资料的需求比较整合和集中，此外，面对高速发展的科学技术，以及层出不穷的新知识，读者期望得到来源广泛、经过浓缩和整合、脉络清晰、形式多样的综合型、复合型知识信息，以便于使自己时时处于了解、掌握世界最新科技动态的地位。因此，进行文献信息深层次开发，为读者提供综合、集成且高效的知识信息，已是当前摆在图书馆面前的重要课题。目前，各类资源的汇集和丰富再给学生和教师进步机会的同时也带来了一定程度的危险，很多未经过科学验证甚至是伪科学的材料都进入到学校的文献资料库之中，由于学生判断是非的能力还不够强， 很有可能给读者带来负面影响，图书馆有义务给读者带来对相关数据客观认证，使得学生接触到的信息都是真实无害的，同时能够帮助加强图书馆的客观权威性。

三、艺术高职院校图书馆特色服务创新发展

1.增加资金投入，丰富艺术高职院校图书馆的资源建设。资金是学校发展的重要条件，目前，艺术类的高职院校正面临千载难逢的发展机遇，同时也面对着较强的发展压力。很多学校想要提升办学规模，提高办学档次，在社会竞争的过程中获得更好的发展，這就必须要重视各方面软硬件设施的建设。图书馆作为艺术类高职院校的重要组成部分，其发展必须得到高度的重视。除了在经费方面对图书馆的发展进行严格的保障，实现专款专用，还要根据学校发展的现实情况加大对于图书馆管理经费的投入，使得学校图书馆能够争产运作，同时有余力进行强化配套。要根据社会经济文化的发展变化以及学校未来的发展目标、教学科研需求变化，高瞻远瞩，逐年增加资金投入，着力做好资源建设。只有这样，作为学校教学科研支撑的图书馆才能与时俱进，才能为教学科研提供有力的文献保障，为学校发展作出贡献。一个高职院校的发展不是口头说说这么简单，只有从资金方面进行大量的投入，同时明确图书馆办馆定位，制定馆藏数据增量规划，按照阶段来实现图书馆藏书量的提升，才能满足学校发展的阶段要求。

2.优化馆藏结构，建立具有艺术高职院校特色的馆藏体系。在通过增加资金投入，提升艺术类高职院校馆藏书籍的情况下，图书馆还必须根据自身定位来提升图书馆馆藏书籍的结构合理性，通过调整书籍种类来中和书籍比例，同时重点考虑电子类书籍与传统纸质书籍的比例搭配。一切从实用的角度出发，根据患者的实际需要来制定图书馆的馆藏书籍比例，形成具有本校特色的馆藏书籍体系，做到能够突出专业、提升专业、巩固专业的效果。构建一个完整的馆藏体系。艺术高职院校图书馆尚在起步阶段，主要以教学服务为主，对科研和学科建设考虑较少，相对局限性比较大，很难形成完整的馆藏体系。因此，艺术高职院校图书馆应根据学校专业类别，在优化藏书结构的同时，逐步形成自己的藏书特色。

3.坚持以读者为本，以图书馆服务创新带动学校办学思路创新。创新性的图书馆服务能够为读者带来不一样的阅读体验与感受，也是图书馆发展的一条主线，他的服务内容涵盖了多种要素，无论是服务形式、服务理念、服务种类、服务方式、服务场所、服务场景等都有具体的规定，在确定了学校办学思路之后，要对各相关要素都进行创新，从而实现图书馆处于学校重要附属品的关键地位。

4.强化图书馆信息化建设，积极发挥图书馆信息化的带动作用。信息化大潮的触手无所不及，只要是存在信息的地方就有电子信息化。图书馆作为信息的聚合地，必须要积极地响应网络信息化的发展潮流，广泛的配合学校开展网络系统搭建与维护，积极地整合网络电子书籍的资源整合，向用户提供最新、最广泛的电子书籍样式，解决图书馆书籍更新不及时的问题，同时，通过网络信息化加强与兄弟单位以及科研机构的联合，为学生提供更加广泛的交流渠道，发挥图书馆的服务作用。市图书馆成为学生了解新知、与更高层次知识进行接触和交流的第一渠道，让学生享受更加具有时代感的创新服务，从而使图书馆获得更好的发展条件。

参考文献：

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作者简介：

张媞（1980-），女，汉族，长沙人，文学学士，馆员，主要从事图书情报管理研究。