浅谈小学班级管理中师生沟通艺术探究

张焱

摘要：班级管理中师生沟通是学校教育的重要组成部分。就目前的小学教育管理工作中，师生之间的融洽沟通常常存在着一些问题；然而这些问题往往会对学生产生讨厌学习、恐惧学习、对学习的信心下降等不良结果。这就对新时期的班主任工作提出了更高的要求，班主任要在实践中积极探索与学生沟通的艺术技巧。

关键词：小学；班级管理；师生沟通；艺术

目前，对沟通这个词汇最常见的理解就是指：人们在信仰、行为或思想态度等方面寻求变化的彼此交往的过程。即是人们通过所能够理解的语言手段，发出信息或是接受信息，以此来达成共识，到达控制他人、自己或环境的目的。

史爱华在《试论班主任人际交往艺术》一书中对班主任与学生之间的关系是这样的阐释：“班主任与学生是教育者与被教育者，主导与主体，兄长、朋友、知己的关系。”

1良好的沟通表达能力是优秀班主任必备的工作技能之一

随着社会经济的飞速发展，教育的发展速度也与日俱增，社会和家长对教育的认知和需求也是与日俱增的。面对高素质的家长群体关系，让我们越发感觉到班主任与学生之间的良好沟通交往是完善教育教学工作的重要途径之一。对于班主任的语言沟通，也是需要讲究原则和技巧的，为了更好的让学生接受正确的教育，班主任与学生的沟通交流方式、目的和频率都在发生着巨大的变化，然而，在变化中，班主任与学生之间的沟通效果也是会受到一定的影响的。

2班主任与学生之间的沟通特点和方式

2.1沟通共享说

沟通共享说是已强调沟通是传递者与接受者对信息的交流与分享。美国著名传播学家施拉姆将沟通共享定义为：“我们在沟通的时候，是努力想同谁确立‘共同的东西，即我们努力想‘共享信息、思想或态度。”

2.2沟通交流说

沟通交流说是以强调沟通是有来有往的、双向的常见活动。美国学者霍本认为：“沟通即用言语交流思想。”

2.3沟通影响说

沟通影响说是以强调沟通是传递者对接受者施加压力的影响性行为。美国学者露西和彼得森将沟通影响的说法：“沟通这一概念，包含人与人之间相互影响的全部过程。”

2.4沟通信息说

美国学者贝尔森曾说过：“所谓的沟通，即是通过人际沟通和大众传播的形式所进行的符号信息传递。”

从一般意义上讲沟通就是指两个或两个以上的主体之间，用不同的形式或不同的方法，进行的交流、传递、交换或分享信息的过程就是沟通。有效的沟通要具备三个要点：第一，沟通的目标，即沟通的目的是什么？沟通为了要解决什么样的问题？第二，沟通过程中必须要有情感、认知和信息的传递；第三，通过沟通达成目的或是协议。

3小学班主任与学生之间沟通的艺术性

3.1沟通中充满浓浓的关爱，融入真情实感

爱是一切教育的前提保障。夏丐尊先生曾经说过：“教育之不能没有感情，没有爱。如同池塘没有水一样，没有水不能成为池塘，没有爱就没有教育。”因此说明，班主任在与学生之间进行沟通时，应该多使用关爱型的语言和行动对学生进行引导，绝不可以目中无人，不可以总是把学生当作接受教育者，自己居高临下，盛气凌人，唯批评论。

作为一名光荣的人民教师，当我们走下讲台，走进学生之中，和学生用心去沟通、用心去交流，用实际行动去感召学生，用智慧启迪智慧；把爱心遍洒到每个学生的身上，心中；孩子们就陶醉在到阳光般的温暖之中，从而消除了师生之间的隔阂，沟通自然就更加顺利、顺畅，且能达成预期的目的。同时，孩子也会更加的尊重老师、喜欢老师；从而，才能踏踏实实的学习，端端正正做人，真正生活在阳光快乐中。

3.2风趣幽默的沟通语言，会让沟通的内容意味深长

俄国著名教育家、诗人米哈依尔思维特洛夫曾经说过这样一句话：“我一直认为，教育家最重要的，也是第一位的助手是幽默。”我国古人曾云："文似看山不喜平。"就这说明，班主任在日常工作中要避开语言交流的枯燥、乏味、平淡式的说教。在沟通交流中，要努力把平淡的语言变得诙谐幽默；从教育学、心理学等多方面去分析学生的各方面的特点，寻找适合于每一个孩子的沟通教育语言。

3.3在沟通中要注重赏识激励、做正面引导

班主任老师的一句表扬的话语就像是生命中的一缕阳光。让每一个学生都能享受到阳光的温暖，是每一位教师的职责和义务。班主任在日常工作中要善于发现学生的优点、长处，在沟通交流中，要积极的表扬、肯定学生的优点和长处，以此来培养学生的自信心、自尊心和积极性。

3.4班主任老师要严于利己、并不断完善自己

一名优秀的班主任，在日常的班级管理工作中，一定会在实践中不断地锤炼自己的语言，努力去做到言之有物，言之有序，言之有情，言之有理。想要说服学生、感动学生，就必须要把握好沟通的技巧和尺度，更要讲究语言的情感性。把握好每一个词语的情感色彩，做到用词准确，让每一个接受谈话的学生都能在师爱的润泽下健康、快乐的学习、生活、成长。即使面对犯错误的同学，也可以晓之以情动之以理的进行语言的感化，沟通交流的最终目的是让学生发扬优点、改正不足，绝不是图一时的言语之快，而伤了学生。

3.5班主任老师工作要讲求方法、尊重每一位学生

因材施教，有的放矢，这是几千年前，孔圣人就曾实施的教学手段，一个班主任要管理几十名学生，教育学生就必然是一项纷繁杂乱的工作。当学生遇到困难时，或是犯错误时，仅仅用传统的批评式说教或是体罚、变相体罚的形式是不可能解决问题的。

教师被尊称为“人类灵魂的工程师”，我们就是学生的思想教育者、思想塑造者，只有选择正确的方式方法、尊重每一位学生，耐心的和每一学生进行沟通，用恰当、准确的语言与学生进行心灵的碰撞，才能真正走进学生的内容世界，才能从深层次去帮助学生。

结语：

班主任工作就是典型的言传身教，班主任语言的艺术就是班主任工作的艺术，无论是个体的表扬评价、还是对集体的问题指出校正，都需要不失时机而又恰到好处的用恰当的语言准确的表達，这都取决于班主任的自身素养和语言的表当能力和沟通的艺术水平；想要做一名学生喜爱且尊敬的班主任，就必须要善于学习、且要不断学习，努力提高自身的素质和能力，才能真正成为学生喜欢的好老师！

参考文献：

[1]胡延秀.浅谈小学班主任班级管理中的沟通艺术.《新课程：小学》.2015（5）

[2]朱爱霞.浅谈小学班主任班级管理中的沟通艺术.《课外语文：上》.2016（11）

[3]赵雅静.小学班级管理中与学生的沟通艺术.《中国西部》.2016（12）endprint