商务人才培养与商务英语研究

杨海妮

摘 要：随着经济全球化的不断推进，社会对具有较高的外语水平及高超的交往能力等的商务人才的需求不断上升。商务英语是指特殊用途的英语，主要是一些专业的英语名词，即用于企业发展交流中的专业术语。商务人才除了具备商务英语的能力外，在其他方面的要求也较高，这就对当下的商务人才培养模式提出了更高的要求。从当下的商务人才的现状及商务英语研究的现状和问题出发，对商务人才培养和商务英语研究进行进一步的分析，并提出相关的建議。

关键词：商务人才；培养方式；商务英语；教育研究

中图分类号：G642 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2017）16-0131-02

引言

随着社会主义现代化建设的不断推进，国家间的交流需求愈加旺盛。特别是在我国加入世贸组织之后，贸易全球化趋势逐渐加强，国际间交流的能力成为行业发展的动力和基础。商务人才是适应当下时代改变的急缺的人才，培养出适应时代发展的人才是时代赋予的可持续发展的责任。商务英语是商务人才应该具备的能力之一，但商务人才培养时还应该注意交往能力等。如何培养出符合社会需求的商务人才已经是社会极其关注的问题了。

一、商务人才培养与商务英语研究的现状

随着经济全球化的不断推进和中国加入世界贸易组织相关工作的推进，应用型为主的商务人才成为时代发展的需要，商务人才对行业、社会等都有着重要的意义，而且商务人才在培养中的能力方面也有很多，具体如下：

1.商务人才培养的意义。随着商务英语成为商务人才应该具有的基本能力之一，商务英语的教学在全世界范围内迅速发展，而我国在商务英语方面也普遍设立专业。但与商务英语较完善的培养模式相比，商务人才的培养却没有多少专业化的培育，在培养过程中常常与管理人才等杂设在一起进行培养，培养出的人才专业能力方面还有很大进步空间，所以创新商务人才的培养模式是当下发展的需求。国家在培养方面也曾尝试从办学理念、培养目标等方面一步步抓起，但是，具体的理论在实践等方面仍然存在一定的问题。商务人才在国际化的贸易活动中发挥着重要的作用，高素质的商务人才在推进全国性的活动中发挥着中的作用，不仅可以为企业取得巨大的经济利益，还代表着中国的实力，影响着国际形象。所以，当下的商务人才是巨大经济效益和社会效益的统一体，因此培养高素质复合型人才是当下教育的重要部分。

2.商务人才培养的内容。商务英语又叫作特殊用途英语，商务人才对商务英语的需求主要集中在以职业为目的的一类中，对商务英语的专业性和实用性要求较高。除了较高的外语水平外，高素质的商务人才还应该具有正确的价值观。因为在工作中会涉及到各种各样的价值观和形形色色的意识形态，没有坚定的信念，很容易会使得人生观价值观受到冲击。尤其是国际商务人才，与外商接触较多，在人才培养时树立坚定的国家和民族意识是非常有必要的。其次，商务人才的心理素质也要很高，拥有良好的心理素质才能适应竞争激烈的国际市场，才能更好地适应不断变化的工作环境和工作对象，才能在人际关系和团队协作中发挥更重要的协调作用。另外在人才培养时，也要强化获取新知识的能力和对信息的处理能力。在国际化的交流中，要学习的东西有很多，遇到的很多问题都需要新的知识去解决，所以要想成为被时代需要的高素质商务人才，就要有强大的对新知识的获取能力。在国际交流中，很多时候信息就是渠道和财富，所以也要注意培养收集和处理信息的能力。掌握跨文化交际能力，可以在交流中减少很多不必要的麻烦。要尽可能地了解不同民族的不同文化，这样才能尊重不同的民族习俗，才能深入地交流沟通和融洽相处。因此，社会在培养商务人才事的内容要相对全面，商务人才自身也要不断提高自身的素质，以适应国际化的要求。

二、商务人才培养与商务英语研究的问题

商务人才培养因为当下的社会环境以及培养模式等方面的原因，仍然存在几方面的问题。笔者通过对当下的人才培养模式进行分析，并结合具体实际的教学模式进行研究，得出问题主要在以下几方面：

1.专业内容不突出，师资力量匮乏。课程和教授内容是落实教育培养体系的落脚点，但是作为重要能力之一的商务英语在培养时的课程和内容存在一定的问题。高职商务英语应该是商务英语培养的核心，但是当下的很多英语专业设置都有较为严重的本科基础知识的痕迹，目的是使得学习者拥有扎实的语言基础和能力，但是导致在应用过程中理论脱离实际，应用作用为主的商务英语失去其原本该有的价值。而且全面的知识学习使得知识无法得到充分的训练，导致针对性不强，内容庞杂。商务英语的应用性要求教师的知识体系应该更具复杂性和实践性，但是我国当下的教师水平无法满足培养出适应国际发展需求的高素质商务人才的需要。当下的师资力量有职称结构不合理、层次水平不协调等原因，培养出的人才在专业实践方面的能力也欠缺。但当下的培养渠道也相对单一，所以提高师资力量非常有必要。

2.培养的内容不切实际，实践性较弱。教材是体现教育改革内容、信念的载体，是教学内容改革的前提，但是当下在针对商务人才培养方面的专业教材较少，较多的都是专业混杂的书籍。高职方面的书籍也出现内容单一、形式老旧的问题，虽然各部门都在尽力解决教材方面的问题，但是中国的权威书籍不多，选择余地不大是不可避免的基本情况。且商务英语设计多方面，商务人才应该具有的能力也较多，不同的人、不同的行业的需求也不同，培养的方式应该更加多样化才能满足需求。另外，当下许多地方的教育基础设施配备不到位，导致教学中的市价环节较薄弱，实训内容不具体，实训效果不如人意，导致培养出来的人才难以适应社会的需求。

三、 商务人才培养与商务英语研究的建议

商务人才在公司中担任着交际的重要任务，在业务往来中，与外商接触过多后，也代表着整个中国的形象。商务人才对加强国际之间的交流，推动经济的发展具有重要的意义，应该培养出大量高素质复合型的商务人才作为发展的基础和动力。笔者针对当下教育领域的改革及其中的创新方法进行分析，整理得出部分有力的方法，具体如下：

1.准确定位人才培养目标。人才培养应该尽可能地满足时代对人才能力的需求，所以人才培养时应该明确培养的相关的目标和内容，注意实际应用能力和创新能力。注意人才质量检测体系的应用。当下很多人才培养后，仅仅是学习了知识而不会运用知识，这样的人才无法长期地适应时代发展的需求，应该对培养出的人才进行前面审核。这些都要求先明确培养出的人才应用方向，确定好人才培养的目标。

2.不断优化教育的体系内容。首先，对教育的内容进行创新，使得教材适应时代发展的新需求，排除落后的教学理念。教学内容应该可以不断更新和完善，从整体上可以对教学内容进行合理规范。其次，提高师资的力量。人才培养中应该注意人才自身能力的提高，但是师资力量也占很大的影响因素。培养面向适应国际化竞争的人才，所以可以尝试引入外国的先进文化，特别是国外先进的培养方式。在教育时引入外文化，也可以壮大人才的知识储备，适应国际化交流的需求。重视人才培养中的实践环节。商务人才真正是实践性的人才，应该让实践教学成为人才走向社会工作的热身活动。可以开展各种研究活动，作为提高培养模式研究性的渠道和途径。也要加强学习基地的建设，落实相关的教学基础设施。国家社会层面的重视程度要有所上升，督促相关方式落实。人才的意义是多层面的，人才的培养也需要多方面的配合。

3.实施创新性的教育模式。人才培养在时代发展的进程中也衍生出许多值得推广的新的模式。如“工学结合”培养模式，将工作和学习相互结合，可以将学习的知识及时应用到工作中，既提高了知识的实践性，也可以使得学生更好地理解学习到的知识。学生在培养过程中可以接触到更多的教学资源和学习环境，对学生能力的提高也有极大的好处。其模式的突出表现之一就是“订单式”培养，就是与企业制定协议，迎合企业在发展过程中对人才类型的需求，选出部分的学生进行针对化的教学，培养出的人才有专业的实习平台，人才在企业和学校的双审核之下，可以保证培养出的人才有高质量的保证。且企业和培养单位的交流，可以使得人才培养单位掌握社会发展中对商务人才紧缺的能力，进行有针对性的人才培养。另外，也可以实施双证书的培养模式，即将职业证书的获得融入到教学过程中。区别于一般为获得证书死读知识的陈旧教育模式，而是将理论知识证书和实践证书分离开，企业对人才的要求必须是拥有双证书的理论与实践相结合的高素质人才。可以使得人才在培养时，不仅注意基础知识的掌握，而且能加强实践环节的掌握，在教学中建立起对实践能力的重视。这样培养出来的人才在投入社会实践时，才能更好地适应社会的需要，拥有更好的创新意识，满足国际化交流的商务人才发展需要。

结语

在时代的发展过程中，人才一直是各行各业重要的资源，是发展的重要支撑。商务人才对国家和社会的发展都具有重要的意义，但是国家当下的人才培养模式仍然有一定问题，人才紧缺依旧是时代发展过程中亟待解决的问题。文章中也介绍了内容体系、创新模式等方面的解决途径，希望在不断推进此类改进意见中，能进一步推動人才培养事业的发展，更好地增强我国的综合国力。

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[责任编辑 刘 瑶]