“互联网+”背景下高校O2O教学管理工作模式可行性分析

李晶晶

摘 要：随着先进的科学技术的发展，互联网的使用已经深入到各行各业实际工作中，而互联网思维的进一步实践成果就是“互联网+”。在“互联网+”背景下，各个高校的教学模式需要有效地与互联网结合，来提高教育效率。“互联网+”背景下高校O2O教学管理工作就是将互联网与教育相结合，以实现高效教学管理工作的目的，文章就“互联网+”背景下高校O2O教学管理工作模式可行性进行分析。

关键词：互联网++；教学管理；O2O模式

中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：2096-000X（2017）23-0158-03

Abstract： With the development of advanced science and technology， the use of the Internet has penetrated into all walks of life in the practical work， and the further practice of Internet thinking is "Internet Plus". In the "Internet Plus" context， the teaching mode in colleges and universities should be effectively combined with the Internet to improve the efficiency of education. The O2O teaching management work of colleges and universities in the context of "Internet Plus" is the combination of the Internet and education， in order to achieve efficient teaching management work. The feasibility of this management mode of is thus analyzed.

Keywords： Internet Plus； teaching management； O2O mode

前言

随着“互联网+”的发展， O2O模式的应用已经在各行各业中取得了一定的成果，从而也推动了越来越多的高校互联网思维的形成， O2O模式教学管理已经进入到了很多高校的教育中，因此，“互联网+”背景下高校教学管理工作中，如何有效利用 O2O模式来提高教育管理工作的质量和效率，是各个高校需要重点研究的内容。

一、高校O2O教学管理工作方式含义

O2O模式的应用已经深入到了各行各业的工作中，在各高校的教育中，O2O模式也是得到了很好的应用，同时它对高校教育的管理工作也带来了很好的影响。O2O的意思是将线下和线上服务通过互联网来进行完成，从而来提高工作的效率，在高校的教学管理工作中，利用O2O管理模式能更好地完成教学管理工作。高校日常教学管理包括很多方面，包括教师和学生的信息资料的管理、高校教务相关信息的传达、学生考勤信息的整理、教师课堂水平的评价以及学生考试信息的管理等，在传统的教学管理中，这些方面的管理工作较为复杂，信息量大、过程复杂、时间有限等，都会影响管理工作的质量和效率，通过O2O模式进行管理就很好地解决了管理工作中的各种问题，便捷地就能通过线下和线上的信息来完成管理工作[1]。

二、高校O2O教学管理工作的可行性分析

（一）用户群体的可行性分析

O2O教学管理工作的正常运行需要基于互联网技术的应用，这就需要服务对象对互联网的使用有很好的了解。在我国，互联网技术的发展非常迅速，越来越多的人开始掌握互联网技术，这也是将来社会进一步发展的趋势，在这些互联网技术使用的群体中学生占了相当大的一部分比例。对高校学生而言，他们更加热衷于互联网技术的使用，互联网技术的使用已经逐渐成为了他们的生活习惯，通过电脑或者手机他们就可以进入到教学管理工作的互联网页面，从而完成信息的反馈，因此，在高校O2O教学管理工作中，学生用户群体是基础部分更是主力部分。高校教师都是高知识分子人群，对新鲜事物以及新鲜知识的学习能力和接受能力较强，高校教学管理工作的教师可以对O2O教学管理模式进行有效掌握，将这种管理方式运用到实际的管理工作中，可以很好地促进教师与学生之间的沟通，解决了师生之间沟通的障碍，同时也使教学管理工作的过程得到简化，从而提高了教学管理工作的质量和效率。

（二）工作内容的可行性分析

由于学生信息的繁琐、教学课程的复杂以及管理时间的有限等，都是高校教学管理工作中需要面临的问题。高校教学管理工作内容涵盖多个方面，教师课程的安排、师生信息资料的收集整理、教师课堂水平评估等都是高校教学管理部门工作内容，涉及工作面广泛，工作内容复杂，比如，在对教学信息的通知过程中，传统的教学管理方法需要付出大量的人力和时间，上级领导需要向高校教学管理部门进行传达，高校教学管理部门再对各个教室再进行传达，进而再通过教师对学生进行传达，其后对教学通知的反响和意见的回收还需要进一步的人力和时间的投入，因此就造成了教学管理工作的繁琐性和延迟性，而通过高校O2O教学管理就可以很有效地解决这种问题，当校級领导将教学通知传达给教学管理部门的时候，教学管理部门就可以通过互联网进行教学通知的发布，提醒教师和学生对教学信息进行阅读，如有疑问和建议教师和学生还可以通过互联网进行及时的提问和反馈，大大优化教学管理过程。高校教学管理工作的主要职责就是使高校日常活动更加合理有效的运行，通过高校O2O教学管理，解决了传统教学管理模式的弊端，也使互联网技术与教师的教学、学生的学习能够很好地结合起来，从而提高了教学管理的质量与效率[2]。

三、高校O2O教学管理工作方式的构建

高校O2O教学管理工作方式的构建主要包括教师、学生、教学管理部门之间信息的收集和互动，在他们之间搭建合理有效的互联网平台，来完成教学管理部门的工作。在高校教师方面，可以通过O2O模式进行平台的部分管理，教师可以将自己的课程计划和安排、讲课内容和知识点等内容进行上传，学生可以通过平台的登录进行教师课程信息的查询，学生可以对教课计划有一定的掌握，从而对所学内容可以提前预习，达到很好地学习效果。另外，学生登录平台还可以及时地反应课堂的情况，将学习中的问题和课堂建议及时地反馈给教师，从而对教师的课程安排和管理具有一定的监督和促进作用，使教师的课堂教学更加合理有效。教学管理部门具有平台的最大管理权限，他们可以通过平台对学校师生的动态有一定的掌握，教学管理部门还可以利用平台进行学校师生信息的收集和整理、教务信息的通知以及教学管理中的一些政策的发布等，使教学管理部门的工作更加方便快捷[3]。同时，在平台的构建过程中，还要有不断拓展的部分，便于对下一步需求的开发。

四、高校O2O教学管理工作方式的实际应用

（一）对师生档案信息的管理

在很多高校的O2O教学管理中，管理平台需要教师和学生进行登录，一般登录ID都是专人专号，教师登录用的是职工号，学生登录用的是学号。同时，登录后，教师和学生需要在个人信息的页面进行详细信息的填写，通过这样的方式教学管理部门就可以对师生信息有效地进行收集和整理。当出现某些特殊情况的时候，可以很快地联系到具体个人，从而避免事情通知的延误。比如，手机号码与平台进行绑定后，教学管理部门可以将一些重要的教学或者学习资讯快速地发到师生的手机中，使师生对重要通知有很快的掌握[4]。如果，师生的个人信息发生变动，比如电话号码的变更，就可以通过平台个人信息的修改来完成，从而实现个人资料的及时更新，教学管理部门可以通过平台就可以得到准确的电话信息，相比于传统资料管理更加快速有效。通过这种平台的使用，学生可以在平台中对班级学生的信息有一定了解，从而加强学生之间的交流和沟通。

（二）对教务变动信息的管理

高校的O2O教学管理中，教学管理部门可以通过管理平台对师生进行及时地信息传达，从而提高管理的效率。比如，在高校教学中，有时会出现一些特殊的情况，上课教室的临时变动、教师原因的停课调课等，都会影响到高校的教学。如果是传统的教学管理方法，出现特殊情况的时候就需要教学管理部门对相关教师进行传达，然后教师再对学生进行传达，来完成教务变动信息的通知，但是这种方法具有很大的延误性，并且对通知人员还存在一定的局限性。在O2O教学管理中，教学管理部门人员就可以通过平台进行教务变动信息的通知发送，通过编辑教务变动信息，将通知发送到每一位师生的手机号码中，师生通过手机提醒就可以很快地了解到教务信息的变动情况，从而对教学的顺利进行起到一定的作用。比如，学校有时会安排一些临时的课程讲座以及拓展活动，由于涉及面广，教师和学生的分散度也比较大，传统通知方法不可能及时有效地达到通知目的，为了将通知有效地传达到每一位师生中，就需要教学管理部门在平臺上进行信息的发布，以便于每一位师生对信息的了解[5]。

（三）对师生出勤情况的管理

在传统的教学管理工作中，学生的出勤情况都是由任课教师在课堂上进行点名的，点名的方式分为全点以及随机点名，但是不管是哪一种考勤方式都是需要占用一定的课堂时间，这对于有限的课堂学习时间来说，有很大的影响，并且这种点名方式也存在一定弊端，在教师进行点名的时候，会出现一些学生的冒名答到，从而影响了学生出勤情况的准确性和真实性。另外，一些高校教师的责任心并不是很强，会因为自身原因出现一些课堂迟到的情况，这就对学生的教育工作产生了消极的作用，教师出勤情况也需要进行有效的教学管理。通过高校O2O教学管理，就可以采取一定的方法解决相关出勤问题，比如，在每节上课前几分钟，教师可以通过管理平台得到相应的签到验证码，学生无法自己得到签到验证码，学生需要从教师那里得到验证码进行扫描来进行验证，教师和学生可以将验证码输入管理平台的签到系统中，这样可以通过管理平台进行签到，这种管理平台的签到方法，就可以很好地避免传统点名占用课堂时间、学生冒名答到的情况发生，也有效地对教师出勤情况进行监督，在期末的出勤情况考核中，也可以很方便地对师生的整体出勤情况进行分析了解，加大了考核的公开和公平性，另外，通过在管理平台的签到，也使教学管理部门对考勤情况的掌握更加清晰明了，避免了逐级汇报的繁琐程序，简化了教学管理部门的工作内容。

（四）课程的评价反馈

在高校的教学体系中，学生对教师授课水平以及课程内容的评价反馈是其教育中很重要的一部分，通过合理有效的课程评价和反馈，可以使高校管理部门很好地掌握各个教师的教学情况，起到一定的监督作用，同时也提高了教师的教育质量。在我国的教育体系中，传统的教师评估模式，是在学期即将结束的课堂中对学生分发评估问卷，学生根据问卷内容进行教师授课水平的评价，这种评估方式，并不能及时地反映教师的授课质量，反映的速度慢，具有很高的延迟性。同时，这种方法的使用频率较小，无法达到对教师的教课质量提高的促进目的，另外，这种评价方式也并不对学生公开透明化，学生对评价的结果一般不知情，无法达到教学评价的实际目的。通过高校O2O教学管理，教师可以将教学的课程计划和安排在平台上进行发布，学生可以对学习内容进行一定的预习，从而提高对教师教学情况的认识，在教师的课堂讲授完成后，学生可以通过管理平台对相关教师的教学能力和效果进行评价，对教学过程中的疑问和建议可以向教师反馈，以此来促进教师后期教学的改进。通过这种教学管理方法，能及时全面地让学生对相关教师的教学情况得到了解，从而起到一定监督作用，有利于教师教学方法改进以及教学水平的提高[6]。另外，通过对教师每一小节的教学的评价反馈，在学期结束的时候，教学管理部门进行综合评定，来完成对全体教师的评估和考核，这样既满足了教师教学质量评估的需要，也使教师评估考核更具透明化，有利于健康的教师评估体系的建设。

（五）学生考试信息的管理

学生考试信息的管理也是高校O2O教学管理中的重要部分，它可以更加全面地对学生考试成绩进行具体分析，从而让学生更好地认识到学习中长处和短处，同时也可以让教师了解到需要着重教学的部分。在传统的高校考试信息的管理中，在学生完成考试之后，学校只对学生成绩进行公布，学生对自己试卷的具体细节并不是很了解，而且教师对试卷的成绩情况也容易造成忽视，因此造成了高校学生考试信息的局限性。通过高校O2O教学管理，对学生考试信息可以利用管理平台进行直观地通知，学生可以很好地了解自己的成绩情况，同时，管理平台对学生试卷普遍存在的问题可以进行有效地分析并发送给学生，学生经过分析结果能很好地了解自己的学习情况。教学管理部门也可以将整体学生的成绩分析图发给相应的教师，帮助教师掌握学生的学习程度和成绩分布，从而有针对性地进行教学，对学生整体成绩薄弱的内容重点指导，从而提高学生学习效果。另外，教学管理部门还可以通过教学管理平台将学生考试成绩信息进行有效的管理，将需要重修和补考学生的信息进行筛选，并及时地对相应学生进行通知，帮忙他们进行合理的考试复习安排。

五、结束语

在高校的教育体系中，教学管理工作一直是其重要部分。教育管理工作的合理进行是高校教育正常开展的前提。伴随互联网技术的高速发展，“互联网+”背景下高校O2O教学管理模式的实施能很好地促进了高校教学工作管理。通过上述分析，运用互联网技术对于O2O教学管理在高校的实际工作中能起到积极的作用， 并需要各个高校进行继续开发和利用，来进一步地提高教学的质量。

参考文献：

[1]魏宇辰.“互联网+”时代下O2O教学管理工作方式探讨[J].中国教育信息化，2016（15）：46-48.

[2]梁子婧.“互聯网+”时代下高校O2O实践教学模式探索与应用 ——以《物流系统综合实训》课程为例[J].赤峰学院学报（自然版）， 2017，33（9）：219-221.

[3]刘慧.“互联网+”时代高校O2O智慧教学平台建设[J].黑龙江畜牧兽医，2017（13）：268-271.

[4]陈雷锋，张珊珊.“微”时代“O2O”营销模式下高校学生管理工作的思考[J].金田，2015（8）：36.

[5]刘琼.移动互联网时代高校O2O育人模式探析[J].湘潭大学学报（哲学社会科学版），2016，40（2）：158-160.

[6]温然，赵安城.浅析互联网+时代下O2O模式与现代职业教育相结合[J].亚太教育，2016（4）：148.