基于社会性软件的农村中小学教师教学胜任力提升的实践研究

万川　王冠楠

摘要：信息技术的发展和建构主义学习理论的成熟，为基于社会性软件提升农村中小学教师教学胜任力提供了技术和理论支持，该文结合社交网络促进农村中小学教师教学胜任力模型，提出提升策略、建立资源库、构筑成果展示平台、搭建在线导师和多功能聊天室、并依据基于结果管理的理念制定评价制度。通过一年的实证研究，证实了“基于社交网络促进农村中小学教师教学胜任力模型”的可行性，该模型立足实践，具有很强的可操作性，很强的可移植性，也可以尝试用于东部发达地区。

关键词：社会性软件；教师教学胜任力；学习共同体

一、前言

根据国家青年课题的研究成果“社交网络促进农村中小学教师教学胜任力的模型”（如右图1所示），得到启发，发现其在当今信息社会具有重要的意义，并尝试依据此模型进行实证研究，进一步验证其可行性。该模型的核心部分主要由五部分构成：在线导师、多功能聊天室、资源库、成果展示平台以及定期评价。这五部分环环相扣，紧密相联，形成一个有机的生态循环体，以社交网络为载体，促进农村中小学教师的教学胜任力。美国在2012版的AECT标准提出：要同时注重教师对于教学材料的自主创造及对于学习环境的创新性建构，并且将教师的师德素养贯穿于标准的每一个内容维度。而在我国关于教师的教学胜任力的创造性方面都没有特别强调，该模型就在充分考虑教师的创造性的基础上进行的教师培训。本文以此研究为基础，尝试将该模型理论转换成实践经验，探索出来可操作的具体實施流程。

二、“农村中小学教师教学胜任力模型”的可行性分析

（一）理论支撑

1.建构主义

建构主义最早可追溯到瑞士儿童心理学家皮亚杰，他认为人的认知是通过内外因相互作用而发展的。即：人的学习是在与周围环境相互作用的过程中，逐步建构起关于外部世界的知识，从而使自身认知结构得到发展。基于社交网络促进农村中小学教师教学胜任力的模型也是在大量的前期调查分析的基础上，将教师的教学胜任力因子分为内显潜力和外显潜力两大部分，两者是相互促进，内外循环的过程。这与皮亚杰的建构主义理论不谋而合。依据内外因的关系并结合建构主义的理论，笔者在制定实证计划的过程中，开展一些有趣的活动，在不增加教师教学任务的情况下，让教师乐于参加，在潜移默化中改变其认知和行为。

2.联通主义

联通主义是探索新时期学习方式的学习理论。当今的我们通过各种渠道被动地或主动地获得了超出我们自身能够处理的信息，在这种状态下，如何应对信息超载，如何攫取到对自己有用的知识，对个体的选择能力提出了更高的要求。因此焦建力教授也曾提出：搜索即学习。在研究证过程中，我们也一直考虑怎样才能在较短的时间内让教师取得有用知识。另外，联通主义强调获取知识路径的畅通性、方便性，根据对教师社会性软件使用情况的调查，我们选取微信、QQ为作为主要传播渠道。简单的说，联通主义就是利用网络支持学习，在网络中学会学习。由于信息以分布式知识表征形式存在于学习网络的各结点中（这里的结点不局限于人，可以是图书馆、书本、网站等任何可能的信息源），我们需要用一定的结构将这些结点联通起来，通过不断地提炼、重构、解释来形成新的知识，从而构建人与内容共通的技术增强型学习网络。国际知名教育学家斯蒂芬·唐斯对联通主义的概述更为准确，他认为：联通主义理论起源于联想主义的知识哲学，扎根于人工智能的联结主义理论（Connectionist Theories）。斯蒂芬·唐斯一直与联通主义的提出者乔治·西蒙斯合作从事在线学习的研究，并在该理论的启发提出教育领域的内容聚合网络概念（Content Syndication Networks），并在教育领域中推广社交媒体的应用。基于社会性软件促进农村中小学教师教学胜任力，也是以两位教授的理论为基础，提出的具有实践意义的可操作模型。

（二）技术支持

现有的信息技术培训模式无论是否以网络为载体都仍受传统培训思维影响，不能完全契合国家对教育信息化发展的总规划，教师信息技术能力培训亟需新模式，“互联网+”战略的提出以及“大数据”的全面发展，为教师信息技术能力培训带来了新的思路和发展方向。

1.宽带技术

近几年，随着移动电子设备的普及，我国的无线宽带通信技术也有了大力的发展，现在市场中主要使用DSL的无线宽带技术，3G、4G无线网得到大力的普及。但随着市场需求，我国开始大力发展ADSL2-2+技术。同时，无线宽带的通信技术设备也进行更新换代，最显著的就是采用光纤技术，其优势是信息交互稳定快速。另外，固定宽带技术也得到长足发展，固定宽带技术主要侧重于信号的质量和安全，其次是固定宽带技术可以保证工作的高效。同时利用固定宽带技术借助相关设备可以创建无线信号，尤其是在中小学的校园里，这种形式的无线覆盖了学校的每个角落。

2.网络技术

《中国互联网络发展状况统计报告》指出，截止到2014年，我国的互联网用户规模已经达到了6.49亿，互联网的普及率已经达到47.9%，其中手机互联网用户达到5.57亿，利用手机上网的人群占比仍然在持续增高。值得注意的是，在全体网民中，农村网民已经占比27.5%，已经有1.78亿的用户，对比2013年增长188万人。

根据此调查，即时通讯工具具备了非常广泛的用户基础，在教育领域中必将成为移动学习应用软件的主流。本文主要介绍利用社会性软件应用于提升农村中小学教师的教学胜任力的实证研究过程。本实证研究主要涉及内容包括：利用腾讯QQ群和云盘分享学习资源和实现远程课堂，利用微信群开展“在线导师帮助你”等移动学习活动，利用微信公众号把学习资源送到教师手中、组织投票问卷活动、开展个性化学习、设计课堂小测验，以及移动互联时代的学校信息化新思考等。

三、社会性软件在农村中小学教师中的使用情况调查

信息技术的快速发展使得以社交软件为代表的社交网络在互联网的各个领域蔓延开来，社交网络使人与人之间可以跨越时间、空间的限制实现随时随地的交流，这种交流已经随着网络的普及和覆盖变得越来越普遍，人们已经可以随时交流。对于农村中小学教师而言，由于资源相对匮乏，通过社交网络获取各种信息资源已经成为他们生活的一部分。因此，前期我们深入农村中小学教学一线，通过教学观察、问卷调查和深入访谈，进行了社交网络使用情况的调查。此调查受到甘肃省陇南市康县、广东省梅州市大埔县当地校领导的支持，为调查的实施和完成创造了条件为数据的真实性和充分性奠定了坚实的基础。在此选取部分调查分析结果。

（一）常用设备

常用设备调查结果如表1所示，74.70%的教师固定设备多使用台式电脑，占使用设备中的35.40%；69.40%的教师移动设备多使用手机，占使用设备中的32.80%。这为利用社会性软件开展研究提供了设备保障。

（二）使用社交软件

使用社交软件的调查结果如表2所示，教师们常用的社会性社交软件为：QQ、微信、微博，其中QQ和微信分别占总人数的85.50%、70.40%。据此，在实证过程中我们选取了腾讯QQ和微信作为主要培训平台。

（三）对内容呈现形式的偏爱程度

对内容呈现形式的偏爱程度如表3所示，喜欢文本形式的占的比重最高，达到45.90%，其次是图片，占26.20%。由此推断，教育工作者的学习更加倾向于静态。同时结合访谈问卷，得出教师不青睐音视频的原因主要是音视频需要带耳机，没有文字图片看起来方便。据此，我们在实证过程中，尽量侧重于静态学习资源的传递，辅以少量的音视频。

四、实践过程

（一）制定试验计划

1.计划制定的基本原则

研究过程在总体上采用调查研究与实证分析相结合的方式，既强调理论架构与模式的创新，又结合实际培养效果进行有效性验证。本研究以相关学习理论、传播学理论和教师专业化发展理论为指导，以为调查结果为依据，提出基于社交网络的农村中小学教师教学胜任力提升策略并加以实证。结合前期的胜任力前测结果和胜任力提升策略，制定了可观察和可测量的行为标准，以确定其实践的可靠性。

研究计划制定原则是具体可操作，具有标识性，不流于形式。

制定计划的方法：基于结果的管理思想，就是将教学中的预期结果转化成具体的活动f讲座、研讨等），通过活动监控教师的行为变化。所以，落点是活动带来的变化，而非活动的开展情况。跟踪计划的进展，利用跟踪中的信息，即在实施中教师的活动是否达到了计划的预期，及时调整活动的开展。如果活动做了，变化没有产生，说明活动没有作用。过程达到了什么结果，必须有材料去证明这个结果。

2.试验安排

试验工作内容主要分为五个阶段。第一阶段：利用一个月的时间进行资源库搭建、组建在线导师团队、选定试验教师。第二阶段：试验教师教学胜任力前测、确立奖评激励机制。第三阶段：开展实证活动。期间开展了“最美照片”和“初春之美”的摄影大赛，培养教师的艺术感、提高PS技术；进行了两次PPT和微课制作远程在线培训并开展了微课制作大赛活动，以提高教师的教育信息化能力；组织了四次教学设计评比、两次教学成果展览，以监控教师的教学实践能力是否有所改变；组织了十次在线讨论，以观察教师的言行是否有所改变。第四阶段：试验教师教学胜任力后测，与前测进行对比，以确定教师的教学胜任力的变化程度。第五阶段：总结经验与不足。

（二）组建试验人员并制定策略

制定教师教学胜任力前测问卷和前测访谈问卷，确定参与实验的老师，并对实验老师进行教学胜任力水平进行前测。根据“社交网络促进教师教学胜任力模型”和成熟的社交网络创建实验组，建立“专业成长”QQ群聊、微信公众平台和QQ空间成果展示平台，进行实证研究。根据计划制定原则的指导下，根据教师教学胜任力因子制定可操作的策略，如表4所示。

五、模型实现

该模型主要由四个部分组成：一是需要教师提升胜任力的因子（外显因子和内隐因子）以及相关配套的各种网络资源；二是利用社交网络提升教师胜任力的手段（在线导师、资源库、多功能聊天室和成果展示平台）；三是评价机制；四是培训主体（教师）。

（一）資源库建设

其实，对于教师培训来说，最重要的就是资源库的建设。对于资源来说，无论它是什么形式，只要是用于支撑教学、学习与研究，事实上就是一种教育资源。在互联网络中，资源已经存在于网络某处，资源库的建立就是将这些资源聚合起来，整理加工并推送。随着培训课程的推进，教师可以将自己从互联网中找到的优秀资源链接到课程中。教师可以在微信群分享优秀文章。微信与其他超文本系统相比，操作方便、具有较大的开放性，可以帮助我们在一个社群内协作分享某领域的知识。作为一种知识管理平台，可以用来对知识进行高效渐进的积累、分享、探讨与创新，促进隐性知识的获取和利用。这样形成的开放性教育资源使教师能够不依赖于任何教育机构而自由开展学习、共享、交流。简而言之，资源库的建设不仅仅是在线导师、高校专家的特权，教师也具有这一权力，从而保证资源库中所呈现内容的是教师希望看到的。从理论层次上来看，建设资源库主要包含在以下几个方面：（1）在线的导师和教师；（2）涵盖从网络搜集的和自主创建的教学资源；（3）将老师和资源建立起联系的机制。

在具体推送过程中，我们根据胜任力因子的策略，确定主题。通过社会性软件，进行校际联合、学科交叉，找出共同的在教学实践过程中迫切需要解决的某个问题，针对这个问题，进行资源的推送、组织相关的远程培训，比如：微课的制作、研究性教学过程中论文的撰写。使培训与实践结合，同时发挥社会性软件的强大功能，促进校际合作研究，交叉学科合作研究。这个资源库其实质就是一个以资源共享、交流、自学为基础的学习活动平台。

（二）在线导师与多功能聊天室

在线导师就是以高校研究人员为基础、依托网络资源优势的在线教学研修团队。在线导师团队的建设，采用了中山大学的“导师一研究生”远程教学辅导模式，这种模式具有四个优势：一是身处高校，专业背景扎实；二是容易接受新事物且熟悉各种社交网络相关软件；三是时间和精力充沛，能够每天上网，及时解决教师提出来的问题，保证了教学互动的质量；四是研究生与自己的导师联系密切，能够及时沟通自己解决不了的问题。一线教师仅仅通过社交网络接收教学信息，教师内化成自己知识的比例很低，吸收率很低，接收信息并不能达到提升教师教学胜任力的效果。因此，必须结合教师的课堂实践与交流，通过社交网络跟在线导师进行课堂互动，跟名师进行交流和同行谈论，在学校里进行课堂的实践和同行的交流对于我们的远程培训是非常重要的。在线导师是组织者，能够将教师聚合起来形成学习共同体，从而使教师的学习共同体和网络互动相结合，达到最优效果。

团队在社会性软件支持下开展了校本研修，其内容是教师或者学校自己讨论确定的。制定专题的方法和途径如下：一是专业引领，通过网络课程、优秀教师、教授，针对专题开发讲座。二是以网络资源为依托，学校领导组织教师进行学习（自身力量）。学习之后，针对学习的某个专题，比如：学生教育、教师发展、课堂教学，在教学中实践中使用，自我反思，但是由于教师水平不同，在实践过程中碰到困难也不尽相同，这就需要在线导师与教师及时联系。教师教学能力的提高是一个长期的事情，针对主题并根据教师教学胜任力因子的提升策略，团队制定分阶段分层次的系列活动，比如：我们根据教师反馈，聚焦了“提高课堂教学能力”“在教育专家的指导下与专业引领下”制定了理论引领框架。例如：在线导师通过社会性软件建立了网络学习共同体，组织教师针对同一个教学研究的具体点，进行互相间的课堂观察课堂，并有针对性地提出两项做的最成功的地方，然后提出两项遗憾的地方。在线导师选取在日常生活教学实践中的片段制作案例，让教师共同研修。通过这些案例发现在某个教学上出现的问题，提出解决问题的方法。

（三）评价制度的建设

评价制度的原则应该是具体的、可测量的、可实现的、实际的、有规定完成时间的、达成共识的、具有挑战性。本文按照两个指标制定，一是过程指标：可操作，达到结果指标的必要动作，建议而不是一成不变的，是可控的。二是结果指标：可测量，可以有不同的等级。设计的理念：结果指标关注的是“首要或次要利益相关人”的行为或变化。培训的“首要利益相关人”是学生，培训效果最终要体现在学生身上，由于教育成果的复杂性和表现滞后性，结果指标可以描述“次要利益相关人”教师的行为或变化。评价制定过程充分发挥教师专业自主权，在设计过程中，首先由教师经过自主的研讨，确定每个人都认同的“标准”“结果指标”“过程指标”和“数据收集方式”，这样从一开始每个教师都充分享有决策权、知情权、自我调控权。这样就可以保证整个设计、实施、监控、评估成为有机的、一致的过程。总的来说，评价制度要做到：监控过程、保证结果、评估全面、兼顾不同的层次。

具体步骤为：（1）把目标具体分解为可观测的“结果指标”；（2）在“结果指标”的基础上要建立“过程指标”，“过程指标”具备一定的可操作性的同时要能够保证“结果指标”的实现；（3）数据收集的方式，证明如何达到“结果指标”。

（四）成果展示平台建设

学习可以通过与他人经验的分享而获得。而常用的方法有“案例教学”“经验分享”。案例教学一般把自己过去成功或优秀的教学事件，通过系统的经验总结沉淀成经典案例，再通过展示平台让其他教师进行学习、研讨，通过这种方式内化案例情景，把其他教师带入案例情景中，通过其他教师的探索、研讨习得经验。现在很多培训的现状是教师在教学实践中虽然进行了非常丰富的课堂的实践，但是这个实践却只在很浅的范围里进行讨论，没有进一步的提升。教师非常有热情地学习、应用并讨论，但是应用的结果没有人理会，没有进行充分的交流和充分的展示，优秀的地方也没有被人发现，不足的地方也没有被人指正。建立成果展示平台的目的就是让教师感覺到自己参加培训有收效。教师在接受培训之后，把自己的收获和效果收集上来，他们可以看到培训的效果，对于教师的努力来说，这是一种鼓励。通过本省专家和远程专家的筛选，把教师自己的优秀案例、优秀课例放到资源库中，这样教师看到的资源就不仅仅是通过网络获取的名校名师的，还有我们身边的资源，这些案例更加符合教师教学实践的需求。

六、结论

通过一年的实证研究，证实了“基于社交网络促进农村中小学教师教学胜任力模型”的可行性，最主要的是该模型立足实践，具有很强的可操作性与可实现性。

（一）正确的奖惩激励措施决定成败

根据统计，前期活动教师上交作品的数量和人数为6-9人之间，后期参与人数可以稳定在13-15之间，参与度由40%-60%提升到了87%-100%。发生这种转变的主要事件是开展“微课比赛”活动，我们的奖励是以东北师范大学计算机科学与信息技术学院的身份颁发了相应的奖状，相比之前简单的物质奖励，教师更加在乎荣誉性的奖励，这与我们所预想的恰恰相反，之后通过了解才知道，这些奖励对教师的职业上升有所帮助。

（二）社会性社交软件用于教育具有较高的亲和度

在后期的调查中，利用教师常用的社交网络所构筑的学习共同体，相比官方强制建立的学习共同体，亲和性更好。目前从国家到地方，各个教育层面都在积极构建教育平台，要求教师强制注册维护，甚至是付费；初衷虽好，但是结果却事与愿违。对于用户来说一个新的社交平台从接触到接受，然后使用并成为习惯需要很长的时间。所以，使用教师已经习惯的社交平台，他们感觉更加熟悉自在。

（三）展望

在当今社会，生活节奏快，教师作为一个易进入高倦怠期的职业，针对教师群体将知识进行娱乐化的传递，才是教师进行终身学习的最佳途径。教师的继续教育应该融入到生活中，而非专业继续教育中。师资培训课程、教育丛书、教学手册均应配备相应的视听教材、学习光碟、教育月刊、电子报和网站资源，课程内容深入浅出，贴近生活，注重实用性、引导性、互动性和娱乐性，教师可立即运用于教学现场。同时，笔者认为该模型具有很强的可移植性，也可以尝试用于东部发达地区。