“参与式”教学在招聘管理课程教学中的应用探讨

鲁潇

摘要：参与式教学是是指以学生为主体，要求教师运用直观形象的教学手段，为学生创造合理的学习情景，使学生全面参与到教学活动的互动中来，具有开放性、双向互动性、可操作性、趣味性及创新性的特点。本文根据自己开设的《招聘管理》课程实践，探讨参与式教学方法在该课程中的应用，并总结了开展该课程實施参与式教学行之有效的方法。

关键词：参与式教学；招聘管理；情景模拟

员工招聘，是指组织根据自身发展的需要，按照人力资源管理规划和工作分析的要求，从组织内部和外部获取人力资源的过程。招聘管理是一门偏重于实践操作的课程，传统的理论教学由于缺乏实践操作，在该课程的学习中没有优势，本文总结了关于招聘管理课程教学的实际经验，将招聘管理课程引入参与式教学方法，引导学生参与实训，在合理分配理论教学和参与式教学的比例之后，对该课程的参与式教学进行了总结。

一、对象与方法

（一）对象

选取2013级人力资源管理专业本科班作为研究对象。全班共125名学生，分为两个教学班：实验班与对照班，该年级学生没有接触过招聘管理相关的专业学习，对人力资源管理的招聘模块还没有进一步的认知和思考。根据学生学号随机分配班级，男女比例基本相当，学习起点基本相同。

（二）方法

1、实验班采用参与式教学方法。

在该实验班的招聘管理课程教学中，笔者设计了一整套成体系的参与式教学方案，最核心的内容是引导学生组织成体系的招聘模拟，设计了如职位的设置、招聘团队的组建、简历的筛选、应聘人员笔试面试、心理测评等各个招聘完整环节。在课程教学的环节中，充分发挥学生主体地位，教师首先进行理论授课，为学生讲解课程内容，随后安排课时由学生分组进行实训。只在课后进行总结纠偏，不打断学生、由学生完成剩余学习环节。

2、对照班采用传统教学方法。

教师按照教材及教学大纲的内容给学生传达理论知识、多以讲授理论为主。

二、参与式教学在招聘管理课程中的应用

参与式教学方式多种多样，在招聘管理课程参与式教学课程设计上，笔者主要从以下两大模块进行：首先是理论的讲授，教师在理论授课的过程中引入问题讨论的教学方法调动学生的参与；其次是进行招聘模拟，教师在每完成一个模拟环节后对学生进行指导纠偏，找出问题所在，并分析问题出现的原因，找到模拟过程中出现问题的解决方案，为未来真正的招聘提供正确、熟练的操作方法及思维方式，具体设计如下：

（一）问题讨论

1、授课前的讨论。在教学内容讲授前，教师就该次课教学内容准备相关的提问，如设计一个招聘广告或者招聘文案等教学内容，具有一定的难度，可以分配给学生在课余时间进行提前准备，在授课前教师将学生们设计的文案进行审阅，挑选出有代表性、普遍性问题的一些文案，在上课前由学生对自己设计文案进行讲解，然后全班同学进行讨论，找出该文案设计出现的问题，并给出修改建议，通过集体讨论加深学生对理论的学习、也同时促进学生发现自身的不足；对于相对简单的问题，如，招聘管理在企业人力资源管理中的地位如何，以类似的提问引发学生思考，从而使学生带着问题进行招聘管理相关理论知识的学习中来。

2、讲授中的讨论。即在讲授某一知识点时，教师讲授一部分内容，将其中一部分交给学生进行讨论，教师在学生讨论的基础上进行总结和补充。如，招聘的意义：教师讲授招聘的作用、招聘结果对企业发展的影响等；由学生思考并回答“招错人的代价”，在实际课堂讨论中讨论状况比较热烈，学生不仅积极性很高，而且还可以从各个方面对问题进行总结，最后在讨论结束的时候对学生们的讨论结果进行归纳、汇总，同质性的问题归为一类，学生学习的效果很好、大家对该知识点也有了更深的理解和记忆。

3、讲授后的讨论。教师在讲授完某一部分的教学内容后，让学生对讲授内容进行总结。如，教授完人才招聘甄选的常用渠道后，留给学生一点时间消化、理解并且对学生进行设定情景的提问，如为学生设定几类不同的情况，并让学生针对该情况进行分析，并最终选定适合的招聘渠道，并给出理由为什么在这样的情况下采用该招聘渠道最为有效，通过讨论，学生的理解更加到位了。

（二）校园招聘情景模拟

为了更加真实的让学生了解招聘程序和在招聘过程中解决各方面问题，加深学生对招聘管理的理解，锻炼学生们的组织、协调能力，了解团队合作的必要性，笔者在实验班的专业课上组织了学生进行了成体系的模拟招聘。

首先，简历的制作。首先，进行简历制作的课堂教学，引导学生对自己的教育背景、成就和知识技能、专业、特长甚至兴趣爱好等有一个深入的了解。

其次，引发换位思考。引导学生进行换位思考，将自己当作组织中的招聘者，进行角色代入，将招聘管理课程中学习到的理论知识有效的转化为实践运用。

最后，指导学生进行招聘环节的设计，组建招聘团队。将实验班的学生随机进行分组，全班一共分为六组，每组10人，每个小组即为一个情景模拟团队，由各小组讨论选定三位面试官，其他组员为面试者。进入分组招聘情景模拟：确定招聘职位、简历的筛选、组织面试、拟录用人员心理测评、发布录用通知等。

1、指导设定发布招聘岗位的类型、设计招聘文案。实验班中六组按照人力资源管理的六大模块分别将岗位需求设定为相应模块。在岗位说明书的编订过程中指导学生运用“头脑风暴法”，教师参与指导、纠偏。首先展开无序的讨论，在黑板上记录每位成员的观点；在头脑风暴结束后，学生再进行总结归纳，最大限度的调动学生参与的积极性。在此引进头脑风暴法有几个明显的好处：不仅确保每位学生都可以参与到课堂教学设计中来，而且对人力资源管理的六大模块有了更深入的理解，同时还学会了编制岗位说明书及运用头脑风暴法解决工作上可能出现的难题。

2、指导进行简历筛选。由于每组成员都分别参与到了岗位说明书的制定，所以学生对招聘需求有一个充分的把握，能够有针对性的进行简历的投递、通过简历筛选、进入第一轮面试。

3、指导模拟面试。在初次面试模拟环节中，指导学生采用“无领导小组”的方式进行。由每组3名面试官发布题目，其余7名学生作为应聘者参与到问题的讨论中来，无领导小组讨论可以测评应聘者的沟通能力、分析能力、团队合作能力、人际影响力及自信心，面试官根据岗位所需要的能力特征进行人员的筛选，面试官通过观察、记录每位学生的表现，确定进入第二轮面试的名单。进入第二轮面试的应聘者将与面试官进行谈话，在这个过程中，教师指导面试官要注意的内容，如对应聘者专业知识的考查、对应聘职位的认识程度，并适当指导面试官进行压力面试，以测试面试者的抗压能力和应变能力等。通过模拟面试，学生对面试程序、作为应聘者面试时需要注意的问题、作为面试官需要考查的内容有了更深层次的理解，学生反馈收获很大、教学效果突出。

4、指導进行拟录用人员心理测评。在这个教学环节中，通过上机操作，运用北森人才测评教学系统，指导学生进行分层次的心理测评。首先，进行以人为核心的测评，主要选择了职业综合测评这一测评项目；其次，进行了以岗位为核心的测评，主要选择了管理人员胜任力测评。该部分教学内容由于应用了更现代化的手段，提高了学生对所学专业的兴趣。

三、结果与分析

课程结束后，教师对实验班与对照班的部分同学进行了深度访谈的后期调查，访谈内容主要涉及对《招聘管理》课程教学方法的满意程度、对待参与式教学方法的认可程度及学习该课程后的收获，并结合期末考试成绩，分析如下：

1、实验班学生对参与式教学满意程度普遍较高。参与式教学与传统课堂讲授相比较，参与式教学更受学生欢迎、大部分学生有满意感。

2、实验班学生对参与式教学认可程度高。在教学中充分发挥学生主体地位，引导学生积极思考及求知的激情，做到动脑、动手、动口全面的参与，优势明显。

3、实验班学生对该课程学习兴趣更加浓厚、对专业知识的掌握更深入。在教学过程中最大限度的指导学生参与，让学生在知识与技能、过程与方法等方面都获得了发展。

4、实验班与对照班期末卷面成绩差异不明显。差异不大的原因是虽然实验班采用了参与式教学方法，但为了与对照班有可比性，试卷开放性问题较少。

总之，理论联系实际、增强学生实践能力、培养学生综合素质是招聘管理课程教学的重要目标，通过问题讨论、情景模拟等参与式教学方式，将参与式教学引入到该课程中是非常有效的教学方法，招聘管理课程适合采用，值得推广。

参考文献：

1、刘昌华，王琼，李林：《“参与式”教学在市场营销调研课程教学中的应用探讨，载《鄂州大学学报》，2016年第1期，第75-78页。

2、张丽青，程开艳：《管理学课程参与式教学实证分析》，载《教育教学论坛》，2016年1月第4期，第59-61页。

3、孙伟：《参与式教学法在《管理学原理》课程中的应用实证研究——以青岛高校为例》，载《科技经济市场》，2016第1期，第26-27页。

4、符红娟，宁丽美：《数字资源数字化背景下主体参与式教学模式探讨》，载《教育教学论坛》，2016年3月第10期，第164-165页。