方奕海 南方医科大学珠江医院 (广东 广州 510282)
医疗器械维护管理体制改革分析
方奕海 南方医科大学珠江医院 (广东 广州 510282)
目的:探讨医疗器械维护管理体制改革的有效对策。方法:对本院医疗器械维护管理体制进行深入分析,找出存在的不足之处,并根据本院实际情况提出有效的医疗器械维护管理体制改革对策。结果:通过对本院医疗器械维护管理体制分析发现主要存在管理队伍缺失、管理制度不完善和管理运行机制不完善等不足之处。结论:医院要改变原有的医疗器械维护管理体制现状,与时俱进,借鉴现代化的管理模式的经验,积极探索医疗器械维护管理新体制,提高医疗器械维护管理效率。
医疗器械 维护管理 体制改革 对策
随着科学技术和医疗技术的飞速发展,目前临床上的医疗器械层出不穷,且具有很好的临床治疗效果,不论是对患者进行诊断、治疗、监护和护理,还是进行医学研究均离不开医疗器械的应用[1]。医疗器械的应用对临床诊断技术的改革具有重要的促进作用,还对隐患关系、医学专业领域的区分、医疗实践的重点和医疗保健的经济结构产生重要的影响,现代医学发展的过程中医疗器械发挥着重要的作用[2]。目前国内各个医院对医疗器械的管理办法比较陈旧,存在设备无定期更换、管理不善等不足,缺乏对医疗器械进行有效的维护,导致某些医疗器械不能在临床上安全可靠应用,甚至对临床诊断治疗产生负面影响,从而引发一些医疗纠纷和医疗事故等负面现象[3]。因此医疗器械维护体制改革迫在眉睫,必须探索出一套完善的医疗器械维护管理体制,加强对医疗器械的日常维护,促进其发挥积极有效的临床效果。
1.1 缺乏专业的医疗器械维护管理队伍
一些医院没有完善的医疗器械维护管理机构,而是将医疗器械的维护工作分派给办公室人员或人事科人员,没有明确规定医疗器械维护必须由哪些人员承担,存在随机性医疗器械维护工作;医疗器械维护人员的编制无法得到保障,仅仅只是2~3个人负责医疗器械维护工作,难以满足临床上的需求和医疗器械设备发展的需要;缺少专业的医疗器械维护技术人员,医院购买先进的医疗器械后,很少会吸收一些专业工程技术人员,有些医疗器械维护技术人员由于各种原因不在医院工作,使得医疗器械发生故障时不能得到及时有效的解决;医疗器械维护管理人员综合素质不高,很多医院均存在医疗器械维护管理人员不够专业的现象,大部分人员是专业后开始接触医疗器械维护管理工作,没有精湛的业务能力,医院对这方面的投资也较少,没有对管理人员进行定期的培训活动,提高医疗器械维护管理人员的综合素质。
1.2 缺乏科学合理的医疗器械维护管理制度
有些医院没有建立严格的医疗器械维护管理领导责任制度,使得医院的固定资产管理和医疗器械设备的应用出现混乱现象;缺少医疗器械维护人员责任制度,维护人员不会尽到自己的责任,致使维护人员出现推卸责任的现象,医疗器械设备发生故障后找不到责任人;没有合理的医疗维护工作制度,对医疗器械设备的购买、应用、检查和报废等过程起不到有效的监督作用,导致医疗器械维护工作没有严格的制度指导,出现工作效率低下和资源浪费等现象。
1.3 没有建立现代化医疗器械维护管理运行机制
医疗器械维护管理工作出现自由散漫、随意性等现象,没有认识到知识更新和补充的重要性,没有做到定期对医疗器械维护管理人员培训,使得维护管理人员专业素养不高,且不会主动学习先进的管理理念;没有建立科学有效的医疗器械维护管理模式,医院的医疗器械设备维护管理工作效率低下、水平低下是经常存在的一种现象,很多医院的医疗器械维护工作依赖于生产厂家的售后服务,不能及时有效地对已故障的医疗器械进行维修,降低了医疗器械的使用效果,延误了临床治疗时间,如果医疗器械使用时间超出了售后服务的期限,则维修费用比较大,在一定程度上给医院增加了经济负担。
2.1 建立现代化的医疗器械维护管理团队
医疗器械维护管理机构和人员要有编制保证,随着各种医疗器械在临床上的不断应用,给维护管理工作也带来了很大的挑战,因此医院要借鉴现代化管理经验,自己建立一支现代化的医疗器械维护管理团队。按照本院的医疗器械设备应用实际情况有计划地招收专业维护人员,广泛地吸收专业人才,提高招收专业人才的标准,使医疗器械维护管理团队具有较高的管理水平,提高本院的医疗器械维护管理水平和效率[4]。加强对医疗器械维护管理人员的培训工作,提高管理人员的业务水平和职业素养,勇于承担责任,定期考核医疗器械维护管理人员的业务水平,采用优胜劣汰的管理办法,能力不足的管理人员要马上进行调整,确保整个医疗器械维护管理团队具有较高的业务能力和道德修养。
2.2 建立科学有效的医疗器械维护管理制度
首先要建立一套医疗器械档案管理制度,以电子档案和纸质档案两种形式对各种医疗器械进行分类登记,对医疗器械的编号、检查记录和维修记录等内容详细登记在案,对本院的所有医疗器械进行详细的记录,报废的医疗器械要明确标注是否已购买新的设备,保证正常的临床应用[5]。要建立明确的医疗器械维护管理责任制度,建立以医院领导负责、使用人员和维护人员负责的制度,明确各个人员的具体责任,促进医疗器械维护管理工作顺利进行,对医疗器械维护管理提出具体的工作制度,并加强对日常维护工作的监督。
2.3 建立现代化的医疗器械维护管理运行机制
对医疗器械进行有效的管理,根据不同医疗设备的使用寿命、更新换代等情况,合理分配医疗设备的使用,提高医疗设备的使用效率,使医疗器械与医疗、科研和教学工作的要求相适应[6]。改善现有的管理散漫的不良现象,合理分配专业维护人员的工作,提高人力资源的利用效率,医疗器械维护人员要严格遵守规章制度进行医疗设备的维护工作,设置每年的医疗设备维护管理安全目标,在医院内部建立医疗设备维修中心,一些大型的医疗设备不再依赖于厂家的售后服务,而是在医院内部就可以得到维修,能及时对医疗设备进行维修处理,有效缩短医疗设备等待维修的时间,同时也为医院省去了一部分维修费用。建立智能化的医疗设备维护管理系统,以计算机信息技术为平台,借助先进的医疗设备故障诊断应用软件,对本院所有的医疗设备进行实时监控,及时发现医疗设备出现的故障,分析故障原因,并采取有效解决措施,应用智能化的医疗设备维护管理系统有效提高了管理工作效率,使管理人员能及时了解医疗设备的各种应用信息。对医疗设备管理流程进行科学的规划,向医院所有工作人员公开展示医疗设备维护管理的工作流程图,让医院工作人员对医疗设备的维护工作有清楚的认识,促进管理工作的规范化、标准化和制度化发展。
在医疗技术不断发展的情况下,提高医疗设备的应用效率显得尤为重要,提高医疗设备应用效率首要做的就是提高医疗器械维护管理水平,医院要改变原有的医疗器械维护管理体制现状,与时俱进,借鉴现代化的管理模式的经验,积极探索医疗器械维护管理新体制,建立专业的医疗器械维护队伍和有效的管理制度,提高医疗器械维护管理效率和本院的医疗水平。
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[5] 苑庆举, 吉登云. 探讨精密医疗器械设备维修与保养的必要性[J]. 中外健康文摘, 2014,11(7):107-107,108.
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1006-6586(2017)10-0110-02
R197.324
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2017-04-25