电子商务专业课程群立体化实践教学体系改革与实践

赵爱武关洪军

（1.江苏大学 管理学院， 江苏 镇江，212013）

（2.山东财经大学 管理科学与工程学院，山东 济南，250014）

电子商务专业课程群立体化实践教学体系改革与实践

赵爱武1关洪军2

（1.江苏大学 管理学院， 江苏 镇江，212013）

（2.山东财经大学 管理科学与工程学院，山东 济南，250014）

电子商务专业是一门实践性很强的综合性应用学科,如何培养适合社会发展需要的电子商务专业人才是一项复杂的系统工程。在概括已有电子商务专业实践教学研究成果的基础上，提出基于电子商务专业课程群的立体化实践教学体系改革方案，通过构建电子商务专业课程群，创新教育教学理念，创新实践教学思路、教学方式和评价方式，改革和完善实践教学目标体系、内容体系、管理体系、保障体系以及质量评价体系，构建出电子商务专业多维度、模块化、立体化实践教学体系。

电子商务；课程群；实践教学；立体化

2014年10月，为了加强对高校专业设置的宏观管理，引导高校主动调整学科专业结构，教育部高等教育司整理并公布了近两年（2012和2013年）就业率较低的十五个本科专业名单，电子商务专业榜上有名。是社会上不需要电子商务专业人才，还是电子商务专业人才出现供给过剩？答案都是否定的。事实上，随着全球电子商务的快速增长，我国电子商务发展迅猛，2015年电子商务消费对经济增长的贡献率达到66.4%，成为经济增长的第一驱动力，由此带来惊人的电商行业人才缺口，在未来10年内，预计需要约200万名电子商务专业人士。从社会调查实践的角度看，绝大多数中小型企业将逐步迈入电子商务行列，开始采取传统经济和网络经济相融合的生产管理方式，电子商务人才需求更是迫在眉睫。那么电子商务专业人才需求旺盛和就业率低下形成鲜明矛盾的根本原因是什么？其实答案很简单，是高校的电子商务专业人才培养机制出现了问题,高校没有把电子商务专业的学生培养成社会需要的电子商务专业人才，电子商务专业的知识结构和技能培养发生偏差，最终导致电子商务专业的学生不能适应市场需要,学生培养和社会实践发生了脱节。要彻底改变这一怪象，需要高校彻底改变电子商务专业人才培养模式，调整电子商务专业学生知识结构,增强电子商务专业学生应用技能培养，开展电子商务专业实践教学,培养适合社会需要的电子商务人才。

一、电子商务专业实践教学综述

电子商务既是一门综合应用性学科，同时也是一门交叉复合性学科，专业内容涉及计算机科学、市场营销学、管理学、经济学、法学和现代物流等多个方面，这就要求在课程中不能将课程中的相关技术和商务知识等简单堆砌，而应打破课程界限，突出实践教学，注重学生实践能力的培养。国内许多高校在基于发达国家教学实践的基础上，注重自身专业特色，积极探索建立了具有自身特色的教学体系。如中央财经大学基于将实践教学贯穿于整个教学计划和教学全过程的思想，建立了一套先进有效的实践教学与实习实训体系，提出了电子商务专业的四级实

践教学方案，增强了学生的动手能力和解决实际问题的能力，取得了良好效果。西南财经大学结合财经学科发展趋势与社会发展需要，在长期的实践教学中不断总结，提出了以实践和创新能力为导向的立体化实践教学体系，取得了显著的人才培养成效。浙江理工大学在教学过程中重点探索提高创新创业能力的实践教学体系，通过加强实践教学管理、调整优化创新性和创业型的实践课程，并开展基于情境的创新创业能力训练、个性化的人才培养等方式，不断提高电子商务专业学生的专业技能和综合素质，充分利用电子商务专业的优势，鼓励引导学生创新、创业，拓宽就业途径。同时，国内学者也大多从自身教学实践出发，从不同视角对电子商务专业的教学改革进行了不同程度的研究，提出了许多有益的建议。

（一）电子商务课程群建设的研究

近年来，众多研究者分别从不同侧面对电子商务专业的实验教学模式、方法、内容等进行了大量有益的探索，但相关研究大多主要是从单门课程等微观角度或整个专业的校内外实践基地等宏观角度展开。课程群是指围绕专业的人才培养目标要求，从完善学生专业知识、能力和素质结构出发，充分考虑专业人才的市场需求，将培养方案中知识、方法、问题等方面具有逻辑关系的若干课程重新规划、整合，以此构建一套适合该专业需求的新型课程体系。课程群建设以学生知识结构和应用技能培养为主线，以课程之间的逻辑关系为纽带，以师资力量的合理搭配为支撑，以质量效益和市场需求为抓手，以教和学的综合改革为动力，具有建设集约化、系统开放性、成员团队化、连环互动性（师生、师师、生生可以实现连环互动）等特点。目前,课程群建设已成为高校课程教学改革的一种有效途径。龙春阳（2010）指出课程群建设顺应了高校教学改革适应市场的要求，反映了课程教学改革的新方向,是一种新型的课程建设模式。屈仁均和叶琼伟（2011）提出了电子商务专业课程逻辑关系并探讨了整合的方案和措施。陈晴光（2014）针对目前企业的电子商务业务需求和电子商务课程实验教学的特点，以“创意、创新、创业”能力培养为核心，提出了电子商务课程群的建设框架，并给出了各课程群宜开设的主要实验教学项目及部分综合性实验的主要内容和操作规范要求。郭燕萍（2014）则以山西大学商务学院电子商务专业为案例，结合教学实际，依据专业人才培养方案，构建该专业的核心课程体系。

（二）电子商务实践教学模式的研究

电子商务专业属于计算机科学类与经济管理类的交叉专业，是经济社会发展需要的产物，因此其实践教学在专业建设中占有核心地位。电子商务专业学生需要掌握理论知识，同时也需要具备实践应用和创新能力，才能实现高质量的就业和高成功率的创业，满足社会对电子商务专业的需要。罗寅生（2011）针对电子商务涉及领域广泛的特点，在充分考虑学生以理论知识为基础需要具备综合商务实践运用能力的前提下，对案例教学法在电子商务专业课程中的应用实践进行了说明。朱闻亚(2015)提出了基于“专业—就业—创业”的电子商务专业实践教学体系，在实践教学体系中引入分层教育理论，确定每一层次实践教学目标和培养目标确定后，提出认知与应用实践、综合项目性实践、创新性与商务实践三种层级递进的策略。CDIO作为一种基于产品/系统生命周期的新型工程教育模式，其内容涵盖了概念、设计、实施和运行。CDIO模式基于项目开展学习理念和对教学实践的重视，与电子商务专业的培养模式相符，其工程教育理念为电子商务专业实践教学带来了新的发展思路。因此，CDIO模式对电子商务专业的教学实践改革和探索有着重要意义。刘迷(2015)将CDIO理念应用到对电子商务专业实践教学中，提出了基于CDIO的电子商务专业实践教学课程体系，将实践教学划分为基础操作实验模块、校园模拟实验模块、创新应用实验模块和社会实践实验模块,通过对实践教学内容的改革，培养学生具有CDIO能力，从而全面提升电子商务专业学生的综合素质。

（三）电子商务立体化实践教学模式的研究

目前，电子商务专业实践教学是一个相对封闭的系统，实践教学环境往往局限于学校的计算机机房，实践教学内容往往局限于学校的书本教材，而实践教学师资则局限于学校的任课教师。对于电子商务这样一个基于开放平台的商务活动，在这种封闭系统中进行实践教学，效果自然会受到影响。开放式立体化实践教学体系，就是针对实践教学中存在的问题，克服现有教学形式、内容、师资单一的问题，扩大实践形式，丰富实践内容，增加实践师资。彭焕文（2010）基于能力教育思想，提出“立体化”实践教学体系。通过“立体化”的实践教学体系的设计和实施，

实现对电子商务专业学生应用能力、分析能力、解决问题能力和创新能力的培养，指出“立体化”是指由时间、课程内容、实践项目三维构成一个科学的实践课程体系，采用时间和项目实践两条线，结合课程实施，项目分解成多个零件式任务，由不同的学期或班级完成。张莹（2011）以培养应用型人才为中心,打破固有的课堂界限,融合课内课外两个课堂作为主要实践教学阵地,通过课堂内外、学校内外、书本网络、教师学生四种结合的途径,实现教学阶段、教学内容、教学深度三个维度的多层次结合,做到实践教学环境、实践教学内容、实践教学师资的开放性。林健等（2014）针对运动控制类课程实践教学环节分散、教学模式单一等造成学生工程实践能力薄弱的问题,提出立体化实践教学体系的改革措施，阐述了立体化实践教学体系的内涵,以能力培养为导向构建运动控制类课程群,实践教学体系改革三融合,建立多途径、多层次的立体化实践教学体系,实践证明取得了很好的效果。孙超等（2014）从两个方面论述了构建工程管理专业立体化实践教学体系的重要性,提出了构建工程管理专业立体化实践教学体系的四个原则性理念,并从“实践教学内容、实践教学方式、职业能力培养”三个维度构建了三位一体的立体化工程管理专业实践教学体系的框架。

（四）电子商务教学实践评价的研究

电子商务专业作为交叉性学科，具有与企业需求联系紧密的特点。电子商务实践教学体系是提升该专业教学质量的重要途径，并相应提高实践教学体系的组织形式及当前考核评价。CIPP评价模式，即背景（Context）、输入（Input）、过程（Process）、成果(Product)评价，是美国教育评价家斯塔弗尔比姆倡导的课程评价模式。它认为评价就是为管理者做决策提供信息服务的过程。CIPP模式的基本观点是：评价最重要的目的不在证明，而在改进。它主张评价是一项系统工具，为评价听取人提供有用信息，使得方案更具成效。陈勇（2013）通过剖析CIPP评价模式的涵义和应用可行性分析，在结合自身实践的基础上，构建了CIPP评价模式应用于商务实践类课程的评价体系，起到了推动实践教学的作用。孙丽和潘承恩（2014）以高职电商专业培养为例，提出电子商务入门需在一技之长基础上“专”与“精”。这种“专”而“精”的技术支持人才和商务应用人才,仅依赖课堂练习及实验室的虚拟实训环境远远不够，它需要通过与相关的电子商务平台企业或电子商务代运营服务商合作,在学校创建专项技能工作室,引入真实的企业商务项目,为师生提供开放式的实践教学环境,在商务实践中打造学生的技能、职业素养、创新能力及团队协作意识。这是一种有较强实践意义的教学模式改革。张莉（2015）从电子商务专业作为交叉性学科的特殊性出发,在指出电子商务实践教学体系是提升该专业教学质量的重要途径之后,对实践教学体系的组织形式及当前考核评价现状进行了描述和反思,重点提出在实践教学过程中,通过量化考核,激发学生的学习动力,更好地帮助学生找到自己的职业目标。

二、电子商务专业课程群立体化实践教学体系改革与实践

电子商务专业的培养内容涉及知识范围广，许多课程要求动手能力强，且课程关联依赖性高，实践教学是最重要的环节，实践教学效果直接影响到学生能否建立基本的素质和技能，能否适应经济社会对电子商务人才的需要。电子商务专业课程群立体化实践教学体系改革与实践，立足实践教学，以学生的兴趣与能力培养为核心，以课程群为教学实践组织单元，采用理论与实践相结合、虚拟仿真与现实场景相结合、课内教学与课外实践相结合的立体化模式，实施以学生为主体，教师为主导的自主学习模式，建立多渠道、多层次的教学实践体系，其目标是在兴趣中培养能力，同时在教学目标指导下针对不同层次的学生进行立体化培养。

（一）改革与实践的方案设计

电子商务专业课程群立体化实践教学体系改革与实践以社会需求为导向,以提高学生的基本实践能力、专业胜任能力和创新创业能力为目标，依托构建的电子商务专业技术课程群，通过创新教育教学理念，创新实践教学思路和教学方式，改革和完善电子商务专业实践教学目标体系、实践教学内容体系、实践教学管理体系、实践教学保障体系以及实践教学质量评价体系，构建出电子商务专业多维度、模块化、立体化实践教学体系（见图1）。

（二）改革与实践的具体内容

为此，需要根据电子商务专业课程的特点，整合课程资源，按照“应用性”原则，对传统实践教学内容进行改造与创新。

图1 基于课程群视角的电子商务专业开发技术方向立体化实践教学体系

1.电子商务专业课程群建设与优化

通过对社会电子商务开发技术方向人才需要的知识结构调研，打破传统的课程体系，按照社会专业人才需求为培养目标，有针对性地构建模块化的课程体系。为构建一个符合认知规律、具有层次的模块化课程体系，首先，要调研电子商务专业人才需求的知识结构和技能要求；然后，通过设置合理的课程体系，精简各门课程中的重复内容，做到需要的知识不遗漏，使学生的知识结构呈阶梯式积累；最后，强化各专业基础课程中与电子商务相关的知识点，使得优化后的课程群具有整体性、连续性，有效解决各理论课程的衔接与综合问题。

2.理论教学与实验教学融合的教学体系

按照理论联系实际的教学原则，将理论教学与实践教学相融合，让学生在动手实验中了解理论和接受理论，同时加强技能训练，增加动手能力，强化知识的理解和记忆，从而形成“实践-理论-能力”的教学模式。在教学体系设计中，将CDIO理念引入电子商务专业实践教学，建立基于CDIO的电子商务专业教学实践内容体系，将实践教学划分为基础操作实验模块、校园模拟实验模块、创新应用实验模块和社会实践实验模块。通过对实践课程内容的改革，培养学生具备CDIO能力，从而全面提升电子商务专业学生的综合素质。对于理论与实践并重的数据库开发技术、面向对象程序设计和电子商务开发技术等课程，将部分实践性强的部分安排在相应的专业实验室中进行讲授。学生先动手练习，获得一定的感性认识后，再配合教师有计划地延伸教学，在兴趣中消化理解抽象的理论知识。对于实践性强的网页设计与制作、电子商务实践案例和电子商务运营实践等课程，可以直接全部安排在实验室中进行讲授，让理论学习和系统模拟与验证互相集合，使学生通过直观的操作将理性知识快速掌握，同时提高学生的动手能力和解决问题的能力。

3.虚拟仿真与现实场景融合的教学体系

虚拟仿真在电子商务应用系统设计中有着重要作用，它可使学生在虚拟的电子商务平台中模拟不同的电子商务模式、角色、流程和事务，形象直观地认知电子商务系统中的真实场景，同时基于电子商务仿真软件提供的审计追踪功能，可以观察每个学生的操作历史和交易绩效，培养学生有效利用仿真手段解决实际运营中各种问题的能力。同时，辅助以实际设计，培养学生具备扎实的电子商务系统设计开发的经验和能力。通过研究合理的虚拟仿真与实际操作相结合，以更有效地达到实践教学的目标。

4.课内教学与课外实践融合教学体系

学生要真正掌握电子商务专业的培养内容，具备相应理论和实际项目开发经验，仅仅依靠课堂还远远不够，还需要到课外中进行大量的实践。一是探索充分利用电子商务实验室的开放和研发条件，根据不同培养目标制定不同的开放规则，按照学生的需求灵活选择实习的内容和时间。实验室为学生提供场地、实验设备和经费，授课教师围绕课程主题设计课外创新项目，分析任务，并给出完成任务的思路、方法和步骤。这样，学生在学习知识的同时，可以同时选择自己喜欢的项目，在针对掌握相关知识的前提下，完成电子商务专业课程的培养要求。二是依托电子商务系教师的师资团队，建立优秀学生遴选机制。优秀学生通过双向选择确定导师，制定个性化的培训计划，进入教师的科研项目组，在导师的指导下围绕电子商务专业进行科研训练，有目的、有方向、有计划开展创新实践活动。由于依托学科的优势，项目起点高，可以大大提高电子商务专业学生的综合能力。三是围绕校企共建的电子商务研究中心，在电子商务专业课程群中大量采用实例项目进行实践教学，让学生在学校学习中提前接触社会和了解社会。同时，积极引入电子商务等级考试认证，获得不同层次的职业资格证书，提高学生的就业竞争力。

5.教学实践质量保障及评价体系

教学实践质量保障及评价体系将CIPP评价模式应用于电子商务专业实践类课程的评价，依托构建的课程群和相应的教学实践体系，建立包括教师、管理和学生在内的一级指标和若干子指标，并确定科学合理的权重和评价标准，对电子商务专业实践类课程绩效进行评价。通过CIPP评价模式，建立其涵盖电子商务专业课程教学实践全过程的实践教学质量评价体系，加大对教师组织策划及教学准备的考核和学生能力考核的细化量化，教师通过梳理这些评价指标来进一步深化认识项目，在实践教学过程中，借助于网络层次分析工具进行量化考核，激发学生的学习动力，改革传统的考核和评价方法，推动该专业方向的实践教学。

三、电子商务专业实践教学体系改革与实践的效果

电子商务专业课程群立体化实践教学体系改革与实践的实施，对电子商务专业的实践教学目标体系、实践教学内容体系、实践教学管理体系、实践教学保障体系以及实践教学质量评价体系进行了改革和完善，培养内容也更加符合社会对电子商务专业的人才需求。实践证明，电子商务专业课程群立体化实践教学体系能很好地解决高校培养的电子商务专业学生不能满足社会上对电子商务专业人才的需要，其具体效果概括如下。

（一）探索和构建了采用分层教学理论，按照教学过程最优化的思路构建多维度、模块化、立体化的电子商务专业的实践教学课程群，重构电子商务专业培养方案中知识、方法和内容具有逻辑关系课程，完善电子商务专业实践教学体系；

（二）基于产品/系统生命周期的新型工程教育模式（CDIO），强调以项目为核心和注重教学实践的教育学习理念，探索培养高素质创新型人才的实践教学模式，建立和完善学校与企业双向促进、双向管理、产学研紧密合作的管理机制，协同培养应用型创新人才；

（三）电子商务专业课程群立体化实践教学体系具有多层次、多维度、模块化、立体化的特点，能够培养学生分析问题、解决问题的能力，激发学生创新创业动力，发挥学生团队合作精神，探索“以学生为主体、教师为主导”的项目驱动法在电子商务专业实践教学中的应用；

（四）基于CIPP评价模式，从系统工具视角为评价听取人提供有用信息，细化量化考核指标，构建多主体、多层次、高效的电子商务专业实践教学课程群的质量评价指标体系。

［1］ 刘咏梅.实验教学改革与创新人才培养［J］.实验技术与管理，2005,(12).

［2］ 袁少强.计算机控制实验教学的改革与探讨［J］.实验室研究与探索，2003,(2).

［3］ 龙春阳.课程群建设:高校课程教学改革的路径选择［J］. 2010,(3).

［4］ 屈仁均,叶琼伟.电子商务专业课程逻辑关系及整合探讨［J］.电子商务,2011,(6).

［5］ 陈晴光.基于课程群构建电子商务“三创”实验教学体系［J］.实验技术与管理,2014,(3).

［6］ 郭燕萍.电子商务专业核心课程群建设的探索［J］.电子商务,2014,(10).

［7］ 罗寅生.案例教学法在电子商务专业课程中的实践［J］.职业，2011,(32).

［8］ 朱闻亚.基于“专业—就业—创业”的电子商务专业实践教学体系研究［J］.中国高教研究.2012,(2).

［9］ 刘迷.基于CDIO的电子商务专业实践教学的改革［J］.云南社会主义学院学报,2013,(4).

［10］张莉.电子商务专业实践教学质量评价指标体系研究［J］.中外企业家,2015,(4).

［11］陈勇.CIPP评价模式在高职商务英语专业商务实践类课程中的应用研究［J］.长春教育学院学报,2013,(17).

［12］孙丽,潘承恩.高职电子商务专业依托岗位工作室提升职业能力的教学实践与探索［J］.电子商务,2014,(4).

［13］张莹.电子商务专业开放式立体化实践教学体系的设计与应用［J］.中国成人教育,2011,(11).

［14］林健,汪木兰,盛党红.运动控制类课程群立体化实践教学体系改革与实践［J］.中国现代教育装备,2014,(3).

［15］孙超,刘辉,冯加斌,臧英杰.基于创新能力培养的工程管理专业立体化实践教学体系研究［J］.企业导报,2014, (4).

［16］彭焕文.职业教育实践教学与企业岗位结合—电子商务专业“立体化”实践教学体系设计［J］.中国管理信息化. 2010,(20).

责任编辑：刘海燕

文字校对：荣 国

G642

A

1008-8539-（2016）06-0036-05

2016-05

山东省本科高校教学改革研究重点项目“基于创新与实践能力培养的电子商务专业人才培养模式研究与实践”（项目编号：2015Z057）的研究成果；山东财经大学教研教改研究项目“基于课程群视角的电子商务开发技术方向立体化教学体系改革与实践”（项目编号：jy201514）的阶段性成果。

赵爱武（1970—），女,汉族,山东胶南人，工学博士，讲师，主要从事复杂系统建模与社会科学计算实验。