基于WCAG2.0的甘肃省新闻网站可访问性分析

陈红红

（西北师范大学 计算机科学与工程学院，甘肃 兰州 730070）

基于WCAG2.0的甘肃省新闻网站可访问性分析

陈红红

（西北师范大学 计算机科学与工程学院，甘肃 兰州 730070）

在新的互联网竞争环境下，地方新闻网站作为新闻传播当中的主力军正面临着各种机遇和挑战，可访问性这一网站质量衡量指标必须给予关注。本研究针对甘肃省九家主流媒体网站展开可访问性调查，通过对比WCAG 2.0的各项可访问性标准，检测网站建设中存在的可访问性问题，并对检测出的主要问题进行分析讨论，最后对改进甘肃省新闻网站的可访问性建设提供建议。

WCAG 2.0；新闻网站；可访问性；无障碍

引言

“互联网+”时代的到来使得新闻网站依托于主流传统媒体，成为当前我国新闻舆论和主流网络文化传播阵地。省级新闻网站处于中央和地方的中层,在新闻传播中发挥着桥梁的作用,其可访问性状况直接影响到新闻传播功能的发挥。可访问性(Accessibility)是网站建设的一个基本和重要条件,可访问性指网站能够被任何人使用任何网络浏览技术进行同等访问，以获取、使用网站内包含的所有信息和功能，并与网站进行完全交互的能力。按照建筑学上的理解，可访问性被理解为“无障碍”。网站的可访问性不仅影响着普通用户对网页内容的获取和理解，更关系着信息障碍人群（包括残障人士、老年人和由于疾病导致视力、听力或行动能力等受限的人士。）能否无障碍地获取网络信息。网站可访问性的提升有利于维护公民平等享受信息的权利，充分体现社会对于弱势群体的人文关怀。关注网站的可访问性成为服务型网站建设发展过程中的一个重要方面。

一、研究背景

网站的可访问性一直以来受到了社会的极大关注。1997年2月，万维网联盟（W3C）为了提升网络的可访问性，成立了互联网可访问性行动（WAI）小组，并制定了一系列的关于网络无障碍的标准、规范、检测表、无障碍的技术，并与世界各地的组织携手合作，在全球范围推动无障碍网络运动。英国、德国、法国、日本和意大利等国随后都分别制定了适合本国的相应标准。如英国政府的Section 508标准，德国政府BITV标准，法国政府RGAA标准等。我国工业和信息化部在2008年推出了《信息无障碍-身体机能差异人群-网站设计无障碍技术要求》（YD/T 1761-2008）和《信息无障碍－身体机能差异人群－网站设计无障碍评级测试方法》（YD/T 1822-2008）两个行业标准。2004年开始在北京举办“第一届信息无障碍论坛”，至今已成功举办了十二届，历届论坛的主要目的是让所有人都能够同样享受到信息技术带来的成果。

WCAG（WebContent Accessibility Guidelines）即《网站内容可访问性指南》，是由W3C的WAI工作组提出的。WCAG在推出后首先被应用于世界各国政府网站测评中，有利地推动了各国政府网站的可访问性建设。截至目前，世界上大多数为公众提供服务的政府、商业、教育等领域的重要网站都遵循了WCAG 2.0标准。

老年人、视障者等信息障碍用户人群总数已占我国人口总数的20%左右。2012年6月13日国务院第208次常务会议通过《无障碍环境建设条例》(国务院第622号令)，推动社会共同构建文明、平等和友善的信息无障碍环境，2013年5月19日，在联合国教科文

组织特别支持下，工业和信息化部、住房和城乡建设部、民政部等联合开展了“美丽中国——中国政务信息无障碍行动”，此次行动免费为各级人民政府政务信息系统和中央及地方主流新闻媒体网站进行无障碍建设。在新闻媒体网站中，人民网是第一个完成信息无障碍化建设的网站，随后新华网、中国新闻网、上海浦东新闻网等多家新闻媒体网站也进行了网站的无障碍化改造项目。

二、研究内容

（一）调查和检测对象

本研究选取甘肃省9家主流新闻网站做为研究对象,旨在通过此项研究，了解掌握甘肃省新闻网站的无障碍访问现状，为网站的下一步的发展与改进提供一些意见和建议。

（二）测评工具和方法

本次测评主要采用测评软件Achecker（Web Accessibility Checker）进行，同时对一些无法监测和判断的以人工代码检测的方式辅助进行。Achecker（http://www.achecker.ca）是一个在线测评工具，主要可基于WCAG1.0、WCAG2.0、BITV1.0、Section508和Stanca Act等标准对网站存在的可访问性问题进行检测，检测过程可以通过直接输入网站的地址，或者将网站代码保存为文件进行上传来完成。检测结果主要以已知、疑似和潜在三类错误进行分类，本研究首先选取评价结果中的“已知错误”进行分析，然后对检测出的“疑似错误”和“潜在错误”通过人工分析网页编码的形式进行进一步分析，最终两者相结合得到检测结果。

（三）测评标准

WCAG目前主要有WCAG1.0和WCAG2.0两个版本，WCAG1.0于1999年5月发布，WCAG2.0于2008年12月发布，2014年10月WCAG2.0中文授权翻译正式发布。WCAG2.0将可访问性问题归类为可感知性（Perceivable）、可操作性（Operable）、易理解性（Understandable）和健壮性（Robust）四个方面。每个方面又细分为多个准则（Guidelines），每条准则又包含多个标准（Success Criteria），其中准则共分12项，标准共有61条。这些标准从高到低分别为AAA级、AA级和A级。其中A级标准为基础标准，本次研究中选取其中的A级做为测评标准。

（四）测评过程

本测评选择甘肃省的9家主流新闻网站首页做为测评对象，研究过程如下:

1.搜集需要监测的网页地址。搜集时间为2016年3月10日至12日。

Pinheiro和Faustino讨论了红细胞与具有不同反离子（Li+, Na+, K+, Lys+和Tris+）的Nα,Nε-二辛基赖氨酸盐之间的相互作用[136]。表面活性剂与红细胞膜之间的相互作用随浓度不同呈截然相反的双向模式：在低浓度区防止低渗溶血，而在高浓度区则引起溶血。

2.选择Achecker（http://www.achecker.ca）工具中的WCAG2.0标准，对搜集的网页做A级检测。检测时间为2016年3月13日至18日。

3.将检测的“已知错误”与WCAG2.0级别A中的成功标准进行对应分析与统计。对检测的“疑似错误”和“潜在错误”进行归类整理统计，并通过人工分析代码进行评测确定。分析时间为2016年3月18日至25日。

4.综合统计、分析所得数据。

5.通过数据分析对甘肃省新闻网站的可访问性建设情况做出评价。

（五）评测结果及分析

评测中对于违反WCAG2.0指南准则中成功标准的条目进行了罗列，详情如表1所示。表中9家网站分别以字母A、B、C等表示。具体为A（中国甘肃网）、B（每日甘肃）、C（甘肃新闻网）、D（甘肃网）、E（新华网甘肃频道）、F（人民网甘肃频道）、G（中国新闻网|甘肃）、H（丝路明珠网）、I（甘肃飞天网）。

从评测数据来看，9家网站都不同程度地存在着可访问性问题，违反条数涉及WCAG 2.0 A级25条评测标准中的15条，比例达60%。其中每日甘肃网错误数最高，占错率为21.9%，甘肃新闻网错误数最少，占错率为2.6%。其中准则1.1.1、2.1.1、2.3.1占错比最高，准则1.1.1要求网页中为所有呈现给用户的非文本内容提供相同目的替代文本，替代文本的作用是在用户浏览器无法显示非文本内容时通过文本描述让用户能够正确理解网站的信息。例如一些读屏软件可以让视力有障碍的人们通过声音的方式来浏览网页。在准则1.1.1上出错率最高的部分是没有为图片对象添加替代文本说明。图片是在新闻网站中被大量采用的非文本内容，呈现给用户的有意义的图片(除了进行美观修饰的背景图片)都需要通过alt属性来设置替代文本，从检测的出错情况来看有些图像没有设置alt属性，有些设置了但是内容为空。

准则2.1.1要求页面的所有功能都能通过键盘来操作。使用键盘和访问键的快捷方式来定位使用网页中的各种功能是信息障碍人群常用的一种方式，这部分功能设置的缺失是忽视了使用键盘的用户的感受。改善过程可以通过为相关元素添加accesskey属性或设置tabindex来完成。

准则2.3.1要求网页不包含任何闪光超过3次/秒的内容，但是在检测的几家网站首页面中，大量用到

快速闪动的GIF小图片做为宣传广告图片，如在每日甘肃网的首页面中用到43个，并且这些闪动的小图片大多集中摆放，最多一处在页面中部显著位置摆放3排共13张动态小图片。

表1 以WCAG2.0级别A标准检测甘肃省9家新闻网站的错误情况分布

其余普遍存在的错误还有：文本输入框的标签文字为空，文本输入框缺少关联标签；没有对网页页面使用的默认语言进行定义；表单项的标签文字部分没有内容等。检测中还发现每日甘肃网和新华网甘肃频道使用表格元素完成页面的排版功能，这一点违反了Web标准及WCAG2.0在页面布局中的要求，因为没有采用有意义的标签来放置网页内容，使得读屏软件之类的设备无法正常读取其网页内容，所以这类网站在后期改进过程中需要按照Web标准要求改变页面整体的布局的方式，并参照WCAG 2.0 A级的评测标准进行相应修改。

三、研究结论

随着互联网应用的普及，甘肃省新闻网站经历了从无到有，从单一到复杂的过程，网站建设水平逐年得到提升，然而从研究来看网站的可访问性现状普遍并不理想，可访问性问题有待改善，网站用户的人性化使用水平有待提高。具体有以下建议：

（一）重视网站的可访问性建设

单纯从技术角度来看网站可访问性的实现是比较容易的，目前产生诸多问题的原因是管理部门及开发人员对于网站的可访问性没有引起足够的重视。这就要求各新闻网站的管理部门对网站的可访问性建设的重要性要进行充分了解，重视网站的可访问性建设。网站设计开发人员需要充分了解可访问性的各种原则，在网站设计伊始融入无障碍网页设计思想，并在网站开发过程中参照Web标准及WCAG 2.0的各项可访问性规范严格执行。

（二）持续跟踪网站的可访问性

网站的可访问性问题必须持续跟踪并逐步加以解决。这里一方面是指对于可访问技术及标准升级要及时跟进，另一方面是指对网站的可访问性要做定期监测，充分征求用户的意见，了解他们的感受，及时发现问题并解决问题。

（三）向优秀网站积极跟进学习

人民网于2013年5月就完成了网站的可访问性建设，并在网站专门开通了无障碍通道（http://wza. people.com.cn/），包括大字幕导航、老人、盲人、读屏、语音开启，无障碍客户端下载等功能。不同用户可以根据自己的需求进行页面字体的放大缩小、对比度颜色调整、读屏语速调整、音量调整等。新华网也专门在其网站提供了无障碍通道（http://wza.xinhuanet. com/）、浦东新闻网（http://pudongnews.eastday.com/）在其网站最上方增加了无障碍浏览辅助工具为有障碍人士服务。这些网站的可访问性建设工作对于其他新闻网站起到了很好的示范带头作用，非常值得借鉴和学习。

信息化的迅速发展使得我们的生活已经离不开网络，信息障碍人士同样需要多种多样的信息化服务来丰富他们的生活。让我们共同努力改善我省的新闻网站可访问问题，逐步实现网站的无障碍访问，提高服务质量，维护信息公平，使我省的新闻网站稳步健康发展。

［1］ 李广建，王巍巍.基于WCAG2_0政府网站可访问性评价研究［J］.中国图书馆学报,2011,(6).

［2］ 庄晓喆.基于WCAG2.0的公共图书馆网站可访问性评价研究——以中、美、英国家图书馆为例［J］.图书馆学研究，2014,(23).

［3］ 李广建,杨林,王巍巍.基于WCAG2.0的中国城市政府网站可访问性评价研究［J］.情报科学，2012,(1).

［4］ 刘欢,吴旻瑜,陈建香等.基于WCAG2_0的高校门户网站可访问性研究［J］.华东师范大学学报 (自然科学版), 2015,(6).

［5］ 苏杨,何宁.我国网站信息无障碍技术标准现状与发展［J］.信息化研究，2015,(4).

［6］ 中华人民共和国工业和信息化部.美丽中国—2013中国政务信息无障碍公益行动正式启动［EB/OL］.http://www.miit.gov.cn/n1146295/n1146592/n1146754/n1235414/n1235440/c3206569/content.html．

［7］ Web Content Accessibility Guidelines 1.0［EB/OL］.http://www.w3.org/TR/WCAG10/.

［8］ Web Content Accessibility Guidelines(WCAG)2.0［EB/ OL］.http://www.w3.org/TR/WCAG20/.

［9］ W3C发布Web内容无障碍指南2.0版(WCAG 2.0)的中文授权翻译［EB/OL］.http://www.chinaw3c.org/archives/650.

责任编辑：刘海燕

文字校对：荣 国

D63

A

1008-8539-（2016）06-0109-04

2016-03

甘肃省社科规划项目“甘肃省新闻网站建设与对外传播研究”（项目编号:YB032）与西北师范大学青年教师科研能力提升计划项目（项目编号:SKQNYB11041）阶段性研究成果。

陈红红（1976—），女，汉族，甘肃会宁人，理学硕士，副教授，主要从事Web应用开发、信息资源管理。