潍坊地区三级医院男护士工作满意度与离职意愿的相关性研究

王 萍，戴青梅，吕 燕,刘 隔

(1 潍坊医学院护理学院，山东 潍坊 261053,13953618343@163.com;2 潍坊市人民医院工会，山东 潍坊 261041)



潍坊地区三级医院男护士工作满意度与离职意愿的相关性研究

王 萍1，戴青梅2，吕 燕1,刘 隔1

(1 潍坊医学院护理学院，山东 潍坊 261053,13953618343@163.com;2 潍坊市人民医院工会，山东 潍坊 261041)

目的 了解目前潍坊地区男护士工作满意度及离职意愿现状，并探讨二者之间的关系。方法 采用护士工作满意度评定量表、离职意愿量表对潍坊地区7所三级医院的153名男护士进行问卷调查。结果 男护士工作满意度处于中等水平(3.20±0.43)，其中对工资及福利满意度最低，其次为工作本身和个人成长及发展；离职意愿程度较高(2.37±0.58)；离职意愿与满意度呈显著负相关(P<0.01)；总体满意度、学历、工资及福利、职称、工作本身是男护士离职意愿的主要预测因子。结论 管理者应重视影响男护士工作满意度及离职意愿的因素，采取积极有效的措施，提高其满意度、降低离职率，稳定男护士队伍。

男护士; 工作满意度; 离职意愿

随着我国医疗卫生事业的不断发展和护理模式的转变，男护士作为护理行业的新兵不断加入到临床工作中。由于男护士在生理和心理等方面表现出比女护士更多的优越性，所以备受各大医院的青睐。但近年来发现男护士离职现象普遍存在。曾有调查发现在5年内毕业的男护生离职率高达65.22%[1]。较高的男护士离职率引起在职护士的连锁反应。本文旨在通过对男护士工作满意度与离职意愿的调查分析，找出关联性，为护理管理者有针对性地采取预防和干预措施提供依据，从而提高男护士的满意度，降低离职率，稳定男护士队伍，优化护理队伍结构。

1 对象与方法

1.1 调查对象

于2015年11月至12月对潍坊市7所三级医院已注册并自愿参加本调查的153名男护士进行问卷调查。

1.2 方法

1.2.1 调查工具。

调查问卷包括三部分内容：①护士工作满意度评定量表[2]：包括组织管理、工作负荷、与同事关系、工作本身、工资及福利、个人成长及发展、工作被认可、家庭/工作平衡共8个维度38个条目。采用likert 5 点计分法，从完全同意到完全不同意按程度不同分为五个选项，正向题目分别赋予5分、4分、3分、2分、1分，反向题目赋分反之，得分越高表示满意度越高。经检验本问卷信效度良好。②离职意愿量表[3]: 共6个条目，采用likert 4 点计分法，回答经常、偶尔、甚少、从不分别计分4分、3分、2分、1分，得分越高表示离职意愿越强烈。本研究使用的量表经台湾学者李经远、李栋荣[4]翻译并修订后用于中国人口，修订后的量表具有可靠的信效度。根据李栋荣和李经远[4]对离职意愿等级标准的划分，即离职意愿总分换算成总均分，以总均分≤1分、1分<总均分≤2分、2<总均分≤3 分、总均分>3分为判断标准，将离职意愿分为很低、较低、较高、很高4个等级。③个人基本资料: 包括年龄、学历、婚姻状况、聘用形式、技术职称、工作年限、所在科室、每月总收入(含奖金)、每月夜班数(含大小夜)、入学第一志愿、择业原因。

1.2.2 调查方法。

研究者在调查前先征得医院护理部同意，调查对象知情同意后，对其进行统一的填表说明。现场填写完问卷后统一收回，共发放问卷164份，剔除无效问卷11份，回收有效问卷共153份，有效回收率为 93.29%。

1.2.3 统计学方法。

将全部数据录入SPSS17.0统计软件进行分析，具体采用描述性分析、Pearson相关分析、Logistic逐步回归分析法。以P<0.05表示差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 男护士一般资料

本次被调查者均为男性，其中年龄在21～25 岁56名 (36.6%)，26～30岁 76名 (49.7%)，31～35岁18名 (11.8%)，36～40岁3名(2.0%)；学历为大专74名 (48.4%)，本科79名 (51.6%) ；护士107名(69.9%)，护师42名(27.5%)，主管护师4名(2.5%)；第一志愿为护理者124名(81.0%)，非护理29名(19.00%)；择业目的为喜欢者32名(20.9%)，谋生66名(43.1%)，父母意愿21名(13.7%)，其他34名(22.2%)。

2.2 男护士工作满意度情况

表1显示目前男护士对工作的总体满意度高于3分的平均水平。其中对与同事关系、组织管理、工作被认可、家庭/工作的平衡四个维度的满意程度较高，而对工资及福利、工作本身、个人成长及发展、工作负荷四个维度满意度较低。

表1 153名男护士工作满意度各维度由低到高得分

续表

2.3 男护士离职意愿情况

由表2看出，男护士离职意愿总水平较高，其中离职意愿Ⅲ得分最高，说明目前男护士认为自己获得外部工作的可能性较大；离职意愿Ⅰ得分仅次于离职意愿Ⅲ；离职意愿Ⅱ得分最低。

表2 153名男护士离职意愿各维度由低到

注：离职意愿Ⅰ代表辞去目前工作的可能性；离职意愿Ⅱ代表寻找其他工作的动机；离职意愿Ⅲ代表获得外部工作的可能性

2.4 男护士离职意愿与满意度的相关分析

Pearson分析显示(见表3)：组织管理、工作负荷、工作本身、工资及福利、个人成长及发展、工作被认可、家庭/工作平衡、总体满意度与离职意愿Ⅰ、离职意愿Ⅱ呈负相关；工资及福利、家庭/工作平衡与离职意愿Ⅲ呈负相关；男护士总体离职意愿除与同事关系没有相关性外，与工作满意度其他维度均呈显著负相关(P<0.01)。男护士离职意愿与满意度呈负相关，说明男护士工作满意度越高，离开工作岗位的意愿就越低。

表3 男护士离职意愿和满意度相关性(r)

注： *P<0.05 **P<0.01

2.5 男护士离职意愿影响因素多元回归分析

本研究以离职意愿为因变量、工作满意度和一般资料为自变量，采用 Logistic逐步回归分析自变量对因变量的预测作用，引入水准0.05，剔除水准0.10，由表4得出: 总体工作满意度、工资及福利、工作本身、学历及职称对离职意愿的影响最为显著，差异具有统计学意义(P﹤0.05)。其中影响离职意愿Ⅰ的显著因素是总体工作满意度和学历；影响离职意愿Ⅱ的显著因素是总体工作满意度、工资及福利，影响离职意愿Ⅲ的显著因素是工资及福利和职称；影响整体离职意愿的显著因素是工资及福利和工作本身，其中除学历对离职意愿具有正向作用外，其他因素均表现出负向作用，即学历高者离职意愿欲强烈、而满意度和职称越高者离职意愿越低。本研究结果与魏丽君[5]等人研究结果一致。

表4 男护士离职意愿影响因素的回归分析

3 讨论

3.1 增强职业认同，提高自身素质

本调查发现81.0%的男护士第一志愿选择了护理专业，但其中43.1%的人择业目的却是谋生，说明男护士对自己从事的职业并不了解，缺乏专业认同感。一个人的心态会影响其行为，因此男护士首先要强化护理职业理念，正确面对自己的专业，克服自卑心理，增加对工作的自信心，并坚定从事护理职业的信念，争取发挥男护士的生理优势；其次要努力强化专业知识，在工作中不断进取，通过努力提高工作成就感，体现自身价值，让社会看到男护士的重要性。另外，男护士对自己要有一个正确的定位，因为大多数对工作不满意，产生离职想法的人都是由于自我角色定位不良造成的，所以男护士要摆正自己的位置并正确定位。

3.2 完善绩效考核制度，提高薪酬待遇

本研究结果表明工资及福利是影响男护士工作满意度的重要因素，与国外相关研究结果一致[6]。目前男护士多处于监护室、手术室、急诊等科室，这些科室不仅工作量大且随时有突发事件的发生，除在身体上承受巨大压力外，在心理上也造成高度的精神紧张；另外，男性往往是家中主要的经济支柱，他们希望获得高的报酬，但实际工作中付出与回报的不成比例可能会引起男性的不满，促使其产生离职的想法。从本研究相关分析中也可看出，男护士工资及福利与离职意愿成显著负相关，说明对工资及福利的不满促使其产生离职意愿。有调查研究发现：年龄大、工作年限长、具有稳定可靠收入或者已生育的护理人员离职意愿相对较低[7]。所以管理者应合理分配男护士就业岗位并积极完善绩效考核制度，提高薪酬福利，从而提高男护士工作满意度、降低离职意愿。

3.3 重视男护生职业生涯规划、提供发展晋升机会

目前护士短缺的局势依然存在，男护士的供不应求更是社会亟待解决的问题。护理专业较好的就业前景，吸引了大量男护士的加入，本研究在调查中也发现近几年潍坊地区从事护理职业的男护士数量不断增加，但大部分男护士选择护理专业的目的是谋生，并不是真正意义上的喜欢，因此在工作中容易表现出懈怠和不满的情绪。宋秋香等[8]对太原市42名男性护理本科生调查显示54.8%的准男护士认为非常有必要进行职业规划，但了解职业规划者仅4.8%。因此对男护士进行职业生涯规划十分有必要。学校是人生的起点，应对刚入学的男护生进行护理职业宣教，制定正确的职业规划，使其能真正热爱这份职业，减少在岗男护士的离职现象。另外，医院应根据男护士不同特征制定职业生涯规划，特别注重高学历人才的重点培养，在工作中充分发挥其学历优势，增加晋升机会，为男护士提供更多的院内及院外培训学习机会，充分发挥男护士的优势。

3.4 加大宣传力度，增强社会认可

加大社会及新闻媒体对男护士的宣传力度，让社会更多地了解护理工作的重要性及其发展前景，营造良好的社会环境，减少男护士从业的社会舆论压力。同时，大力宣传男护士的职业优势，让护理专业男生了解临床对男护士的需求情况，使他们看到自己的前途和未来。本调查中，男护士对工作被认可的满意度处于中等水平，说明随着护理专业的发展，人们对于男性从事护理专业的认同度提高，男性从事护理工作逐步得到家人、同事以及社会的认可。但社会仍需继续加大对男护士的宣传力度，争取吸引更多优质男护士的加入。

[1] 汪淼芹,李德芳,汪爱茹.本科男护生就业后生活满意度及其影响因素研究[J]. 护理学杂志2011,26(5):68-70.

[2] 陶红，胡静超，王琳，等.护士工作满意度评定量表的研制[J].第二军医大学学报，2009,30(11)：1292-1295.

[3] 曹晓翼,陆丽清,刘晓虹.专业自我概念在护士职业认同与职业倦怠间的中介效应[J].中华护理杂志，2010,45(11):965-968.

[4] Zhang Z,Luk W,Arthur D,et al.Nursing compertencies;Personal charayeristics contributing to effective nursing performance[J].J Advnurs,2001,33(4):467-474.

[5] 魏丽君,黄惠根,胡亚妮,等. 广东省三级综合医院男护士离职意愿的影响因素分析[J]. 中华护理杂志,2015，50(9)：1079-1082.

[6] ThompsonMA,Horne KK,Huerta TR. Reassessing nurse aide job satisfaction in a Texas nursing home[J]. Journal of Gerontological Nursing, 2011, 37(9): 42-49.

[7] Wang KY, Chou CC, Huang JL. A study of work values, professional commitment, turnover intention and related factors among clinical nurses[J]. The journal of nursing, 2010, 57(1):22-34.

[8] 宋秋香,马玉萍,韩春玲,等.42名男性护理本科生职业生涯规划状况调查分析[J]. 中国护理管理 ,2011,11(3):64-66.

〔修回日期 2016-10-20〕

〔编 辑 商 丹〕

Research on the Correlation of Job Satisfaction and Turnover Intention of Male Nurses in the Tertiary Hospitals of Weifang

WANGPing1,DAIQingmei2,LYUYan1,LIUGe1

(1NursingSchoolofWeifangMedicalCollege,Weifang261053,China,E-mail: 13953618343@163.com; 2LaborUnionofWeifangPeople'sHospital,Weifang261041,China)

Objective:To understand the status of male nurses' job satisfaction and turnover intention in Weifang and to discuss the relationshipbetween them.Methods: A total of 153 male nurses from 7 tertiary hospitals of Weifang were investigated using the Nurses Job Satisfaction Rating Scale and Turnover Intention Scale.Results: The male nurses'job satisfaction is at the medium level (3.20±0.43), of which the lowest is the salary and welfare and the second is the job itself and the personal growth and development. The level of turnover intention is high(2.37±0.58). Job satisfaction of male nurses were negatively correlated with turnover intention(P<0.01). Overall satisfaction, education background, salary and welfare, professional title and the job itself are the main predictive factors of male nurses' turnover intention.Conclusion:Managers should pay attention to the factors influencing male nurses' job satisfaction and turnover intention, take positive and effective measures to improve the degree of satisfactionand to reduce the turnover rate, and thus to stabilize the male nurse team.

Male Nurses; Job Satisfaction; Turnover Intention

10.12026/j.issn.1001-8565.2016.06.10

，E-mail:dai12688@163.com

R195

A

1001-8565(2016)06-0952-04

2016-05-27〕