跨境电商中基于电子支付的文件形式研究

常金玲 宋鹏杰

（1.郑州航空工业管理学院信息科学学院，河南 郑州 450046 2.航空经济发展河南省协同创新中心，河南 郑州 450015）

跨境电商中基于电子支付的文件形式研究

常金玲 宋鹏杰

（1.郑州航空工业管理学院信息科学学院，河南 郑州 450046 2.航空经济发展河南省协同创新中心，河南 郑州 450015）

互联网平台的发展和技术的提升使跨境电商与电子支付高效融合形成了快捷的贸易产业，有基于此也产生了多种形式的如电子账单、电子票据、电子合同、电子货币等电子文件，这里对跨境电商中基于电子支付方式下的电子文件形式进行了浅要分析与论述并探讨其存在问题与创新驱动发展趋势。

跨境电商；电子文件；电子支付；创新发展

自20世纪50年代美国提出商务电子化的新型商务概念，文字处理机、复印机等电子化设备就已经基本实现了商业业务的电子化，到后来计算机系统和局域网的发明和发展，电子文档、电子邮件等新技术的出现使电子商务真正走上正轨。随着互联网技术的不断进步，电子化商业的发展脚步也逐步加快。到现在，全球性的跨境电商与物流已经成为经济发展中最重要的贸易形式。新型的电子支付手段、快捷的物流通道、独特的运营方式，也带动了多个行业的进步和发展，促使了多样化的电子文件的产生。但电子文件在跨境电商中的应用还存在诸多问题，解决方法也需要在发展中摸索与实践。

1 电子支付文件的产生

1.1 跨境电商发展现状

“互联网+”时代的来临，不仅让人们的购买方式发生改变，对跨境电商贸易形式也产生了重大影响。跨境电商学术定义指在一定范围内，分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动［1］。近几年，进出口国际贸易持续不稳，多个国家的进口需求减小，国内出口贸易增速逐渐缓慢。而以跨境电商为代表的新型贸易却发展迅速，新型的电子支付方式也对传统贸易迟缓落后的交易产生了重大影响。

支付方式的改变也影响了人们的购物方式，2015年中国网购市场交易规模达3.8万亿元，较2014年增长37.2%，并且增长的水平也稳步提高。网络购物行业发展日益成熟，电商企业除了继续不断扩充品类、优化物流及售后服务外，也积极发展多样化的电商渠道和覆盖多方面的电子支付平台，打造新的增长点［2］。而在电子支付极大地影响跨境电商发展的同时，如电子账单、电子票据等多样化的基于电子支付的文件形式也展现出不同的作用和地位，为电子支付在电商中的持续发展提供助力。

1.2 电子支付文件产生的必然性

由于跨境电商是基于互联网和系统平台的贸易方式，而电子文件同样依托于计算机系统产生，并通过互联网进行传播和交流，这已经成为新型电子支付文件助力跨境电商并与其共存共荣的一个先决条件。电子商务是运用现代化的手段进行传统交易的高度改革，而并非颠覆传统。当前，无论哪种交易方式，交易双方都依然会遵循谈判-协商-合同-平台支付-电子凭证-售后服务等多个环节。多个环节伴随着多样化的电子文件产生与管理，每一项文件都代表着不同的交易活动。如电子交易平台离不开电子支付，电子货币则是实现交易的重要手段，而无论哪种模式，交易双方都会通过线上支付与确认产生电子账单与票据等重要凭证，这一点无论在传统意义上还是电子化的交易平台都是不可或缺的重要部分。

现在智能终端产品已经普及，网络建设不断成熟，人们的一切活动都高度依赖智能手机。在移动客户端技术日益完善的基础上，电子购物所产生的电子凭证等信息还可以直接在手机客户端保留。使用智能手机，即使在无网状态，也可实现离线查询及基础服务［3］。

2 跨境电商电子支付伴生文件形式

2.1 电子账单

移动智能产品的研发与应用，手机和电脑的普及，使短信、彩信、电子邮件等电子信息形式占据了信息交流互换的主导地位，由于其高速、廉价、便捷等特点，已经成为人们最常用的三大通信手段。因此，传统贸易中的纸质账单已经不再适用于现代化的电子商务模式，而是被基于网络和终端技术的电子账单所替代。对于不同客户和不同需求，可通过短信、彩信和电子邮件等多种电子投递方式，实时快捷投送给相应的客户群，形成一种全新的账单投递方式。这样就减少了纸张的浪费，也可以节省单项物流的人力和成本。但另一方面，电子账单依赖于高新技术，电子芯片与数据加工各个环节以及能源的消耗也带有一定的环境问题，应引起足够的重视［4］。

现行的电子支付是基于比特币技术的虚拟货币交易，比特币是迄今为止最为成功的区块链应用场景。据区块链实时监控网站Blockchain.info统计显示，平均每天有约7 500万美元的120 000笔交易被写入比特币区块链，目前已生成超过40万个区块［5］。这项技术给跨境电商贸易带来了多年的繁荣与发展，但它却是以中心化的链接方式进行交易，即以第三方为中心的两方交易，第三方进行监管与监督，货物的确认与虚拟货币的支付由其完成。这样的交易方式使得电子账单的产生与效力只取决于两个或三个节点，并不能被多方监督参与，而出现争端时国家职能部门不能及时掌握情况而进行处理。

2.2 电子票据

电子票据的实质是将传统票据电子化，但传统的票据效用都保留了下来，只是每一项都增加了电子化的处理方式，使处理行为更加高效便捷。跨境电子商务中数字化的票据在一定形式上替代了传统票据，虽然它带来了诸多方便，但却在一定程度上削弱了税务系统获取跨境贸易财务信息的能力。电子化的票据会使实质性的交易单据逐渐减少，在这种情况下，跨国企业组织或个人纳税申报会降低，纳税额也会与实际不符。

2.3 电子合同

电子合同是双方或多方当事人之间通过电子信息网络以电子的形式达成的设立、变更、终止财产性民事权利义务关系的协议。传统合同管理是企业重要的日常业务，与进出口贸易一样，企业的采购都依托于此，是企业经济发展的重要记录和凭证。传统企业合同与企业档案一样，实行单独的保存与管理，仅限于独立房间、独立架、独立盒，但随着移动智能终端设备的不断创新和人们生活方式的改变，基于移动网络的移动化管理已经成为电子合同的新需求，它能够有效提高工作效率，实现安全管控。多功能语音交流软件也为电子合同的提交、审批、合同实施提醒等整合提供了移动支持，从而实现了信息流在不同部门或企业间信息共享、风险管控等［6］。

2.4 电子货币

电子货币是基于虚拟网络的存在于虚拟空间的电子信息，所占用的也是虚拟空间。在平时的交易中，传统的纸质货币有计量统计与携带等不便之处。电子货币则不同，基于电子货币的交易方式可以通过智能终端与互联网完成，不再需要人与人面对面地进行实体交易，可以跨越空间与时间进行购买与销售，不仅提升了货币的流通效率，也实现了贸易的便捷性与高效性，极大化地节省了各项时间与人力成本，提高了交易效率。但另一方面，在国家层面的法律中，电子货币并不属于法定货币，不具备法律效力，所以如今电子货币的使用范围依然存在一些问题和不便性。货币发行者之间竞争激烈，也使得电子货币的交易与兑换产生诸多不便［7］。

3 基于电子支付的文件形式存在问题

电子支付形式带来电子文件的发展，但电子文件的处理却面临诸多问题，其中包括很多因素，有国家经济落后的因素，有文件处理的技术因素，也有源于电子文件传播性的因素［8］。伴随着电商贸易额的持续增长，基于电子支付的电子文件数量日益增多，在某些特定条件下，纸质版的文件并不能同时共存，这也使得它在某些特定时刻具有了唯一性和代表性。

电子商务主要采取无纸化操作的方式，这是以电子商务形式进行交易的主要特征。由于电子信息以比特币的形式存在和传送，整个信息发送和接收过程实现了无纸化。无纸化带来的积极影响是使信息传递摆脱了纸张的限制，但由于传统法律的许多规范是以规范“有纸交易”为出发点的，因此，无纸化在导致法律的混乱。同时由于网络平台可以全民参与，不同地方的人也可以通过不同IP进行异地操作。因此，网络犯罪与电信诈骗等行为屡见不鲜。

4 电子支付文件创新发展

4.1 新型人才培养与技术研发

线上支付手段一直处于不断推进发展的进程中，虚拟货币与数字信息的可信性也是电子支付发展过程中一直注重的问题。在实际操作当中，应加强信息化人才的培养，进行网络专业的监管，正确引导规范互联网金融发展，加强信息安全管理，确保消费者信息和资金安全。

加快新型技术研发与升级。如以区块链底层技术为重点的新型应用，区块链系统具有新形态的多种优势特点，包括分布式高冗余存储、数据的防篡改与伪造、去中心化的信用、自动执行的智能合约、安全和隐私保护等，这些特点使得区块链技术的研究在未来几年会成为一个新兴发展重点，而其应用不仅会对数字加密货币产生新的冲击，也会对经济、金融等领域产生重大影响。目前区块链技术的主要应用可以大致归纳为数字签证、电子货币、电子商务、数据存储、资产管理等几个方面［9］。

4.2 完善政策与法律

完善互联网金融的法律法规体系，强化法律约束；对各项电子文件在法律中给出明确定义与规范，制定如《电子支付法》等相关法律，对票据交易和实践中的作用形成文本概念与约束。完善在票据法与税法等相关法律，将传统的法律对现代电子商务平台的局限性增至最大［10］。调整职能部门在跨境电商中的政策，实行多部门联动对电子交易平台联合监管。将多种决策综合运用，实现在电子票据等问题上依法纳税，有法可依。

4.3 优化企业管理，建立认证机构

建立完整的合同订立体系，优化双方企业或组织管理结构，实行电子合同订立到信息传输过程的实时性、同步性和透明性。建立专业的电子认证机构，对数字化信息的可信性和加密算法及网络密钥等进行实时监管，实行加密算法或电子签名的标准化并进行监督管理。对于合同的双方主体做出充分的额外条款补充，如因网络安全等因素导致合同内容消除或变更，则双方权利义务也及时产生改变。

4.4 加强网络监管，强化凭证意识

详细分工，针对互联网金融系统进行有效监管。提升电子化商务贸易的透明度，不仅为交易双方提供无形支持，也为现实处理做出有效依据。注重互联网金融与传统金融监管的一致性，防止监管套利，营造公平竞争环境；加强信息披露，强化市场约束和社会监督，保护消费者权益，加强互联网金融企业的信息披露要求。加强互联网金融的行业自律，充分发挥互联网金融行业自律组织的作用。加大研发新型支付方式，加强电子支付中的凭证意识，以消费者为基础，实现网络管理和电子支付的全民化参与。

5 结语

跨境电商已经成为国家经济重要支柱产业，伴随而生的电子文件也已经显露出重要的地位与作用，但同样也暴露了许多问题，例如：网络平台的管理、电子支付手段的公正透明以及电子文件的法律问题等，这些都应该引起足够的重视。在未来的发展过程中，不仅应该保现有的优势，还应创新发展新技术、新政策和新产业，构建完善的电商体系和高效、便捷及更加安全的网络技术平台，使电子文件能够更好地服务于人，并多方面应用，促进跨境电商的进一步升级发展。

［1］康莹.跨境电商现状分析及趋势探讨［J］.电子商务，2016.

［2］中国产业信息网.2016中国跨境电商市场发展现状及行业发展趋势［DB/OL］.http://www.chyxx.com/industry/201603/ 392592.html，2016.

［3］李雯.基于手机客户端的电子文件管理效益提升研究［J］.业务纵横，2014（9）：18-21.

［4］吴景祥.纸质账单和电子账单的可持续性［J］.业界风信，2009（6）：40.

［5］Blockchain Monitoring Website［DB/OL］.available：https：// blockchain.info/，2016.

［6］张伟.基于移动网络的电子合同集成管理系统设计与实现［D］.上海：复旦大学，2014.

［7］周爽昕.电子货币的特点及影响研究［J］.管理观察，2016（23）：134-138.

［8］刘越男.我国电子文件管理的现状、问题与对策［J］.电子商务，2010（6）：10-16.

［9］袁勇，王飞跃.区块链技术发展现状与展望［J］.自动化学报，2016（4）：481-494.

［10］孙勇军.我国电子票据业务发展中存在的法律问题和完善建议［J］.时代金融，2014（11）：228.

Research on the Document Form based on Electronic Payment in the Cross-border E-commerce

Chang JinlingSong Pengjie
(1.School of Information Science,Zhengzhou Institute of Aeronautics,Zhengzhou Henan 450046; 2.Henan Collaborative Innovation Center for Aviation Economy Development,Zhengzhou Henan 450046)

The development of Internet platform and promotion of technology make a highly integration of cross-border e-commerce and electronic payment,forming a fast trade industry,and the electronic bill,electron⁃ic instruments,electronic contracts,electronic money and other electronic documents in various forms are pro⁃duced based on that.Here,this paper made as hallow analysis and discussion on the form of electronic docu⁃ment based on electronic payment in cross-border e-commerce,and explored the existing problems and innova⁃tion drivendevelopment trend.

Cross-border e-commerce;electronic documents;electronic payment;innovation development

G202

A

：1671-0037（2016）11-81-3

2016-9-15

常金玲（1967-），女，博士，教授，研究方向：信息管理，信息系统；宋鹏杰（1991-），男，硕士研究生,研究方向：信息管理、信息系统。