高尔夫产业岗位人才需求的调查与研究①

马晓卫(天津体育学院社体系 天津 300381)



高尔夫产业岗位人才需求的调查与研究①

马晓卫
(天津体育学院社体系 天津 300381)

摘 要:高尔夫运动是近年来发展比较快,也比较时尚的休闲运动项目,随着人们生活水平的提高,越来越多的人加入到高尔夫运动中,为了更好地了解高尔夫岗位需求的现状,该研究通过问卷调查、访谈、考察等方法进行探索和研究,得出高尔夫球场岗位中:运作部、草坪部专业人才匮乏严重;高尔夫赛事公司紧缺专业赛事运作人才;高尔夫高科技产品研发和推广需要融合性专业人才;同时高尔夫运动的各行业标示目前高尔夫教练专业人才需求量较大,并对专业人才提出了高素质、高质量的要求。关键词:高尔夫产业 岗位 人才 需求

近年来,随着人们生活水平的提高,我国高尔夫运动快速发展。但我国高尔夫行业的发展与世界高尔夫行业发展差距较大,一方面是由于专业人才的匮乏,另一方面则是现有管理者专业能力的缺乏。目前虽有不少高校都在开设高尔夫课程,培养高尔夫人才,但高尔夫行业的特殊性和专业性,决定了当前大众化的教育方式无法满足高尔夫行业人才的需求。此研究试图通过对高尔夫产业相关岗位的人才需求数量以及质量的研究可为各高校在高尔夫课程设置方面提供理论依据,从而一步明确高校学生的培养方向,并提出人才培养的新步骤和要求,也为高校的学生提供更准确的市场信息,解决其就业问题。

1 高尔夫产业岗位调查

高尔夫球场的岗位设置按照技术型与非技术型区分,且球场管理分为一线部门、二线部门区分管理。高尔夫球场主要以运作为核心,运作部是球场的运作的核心,会籍部、餐饮部为辅助运作的部门都并为一线部门,草坪部虽不是直接参与运作的,但是草坪部是球场不可或缺的一部分,球场没有草坪部人员的维护就不可能正常运营,因此草坪部是一线部门即球场重要的组成部分。其他不直接参与运作及不直接与客人接触的部门并为二线部门,其部门的人员都非高尔夫专业人员。一般标准高尔夫球场的岗位设置,其员工一般在150～220人左右。

1.1 高尔夫练习场岗位调查

高尔夫练习场弥补了标准球场的局限性,练习场对打球时间不限制,交通便利,对技术水平无要求,是高尔夫产业重要的组成部分,日益成为投资者追捧的投资对象。高尔夫练习场分为室内数字练习场和室外练习场,现在主流的还是室外练习场。

1.1.1 室内数字高尔夫练习场的岗位调查

室内数字高尔夫练习场因占地面积小,投资不大,不仅能弥补北方漫长的冬季寒冷天气,也能在南方酷热的夏季里躲在空调屋里进行训练和比赛,因此室内数字高尔夫的发展窥见一斑。

数字高尔夫练习场一般建设在交通比较便利、繁华的市区地段,一所室内练习场的数字模拟设备由3台设备至20台不等,数字设备的多少与练习场消费者的容纳量直接相关,练习场的数字设备越多规模就会越大。室内数字高尔夫练习场的岗位设置较简单,以拥有10台模拟设备的练习场为例,一般设置总经理1名,球童主管1名,3～5个球童,教练3～5人,会计、前台1～2名。室内数字高尔夫练习场中很少有单独设立销售的岗位,通常由总经理和教练团队来兼任。

1.1.2 室外高尔夫练习场的岗位调查

据不完全统计目前北京市练习场一共有122家,上海市一共有50家,广东深圳一共有25家,天津市的高尔夫练习场只有9家。室外高尔夫练习场占地面积在20000～50000m2,击球距离90%以上在200～300码之间,一般练习场的击球距离会根据客人的1号木距离来设计,而一般情况下客人的1号木距离都在200～300码之间。打位个数由20～60不等,打位数的多少决定练习场的规模大小。

室外高尔夫练习场因占地面积相对较大,岗位设置也较完善。室外练习场根据其规模的大小各岗位的人员数量不同,一般规模的练习场需要专职技术员工30人左右。运作部是室外练习场的核心部门之一,球童的服务水平,教练的教授能力,直接影响到其经营的好坏。草坪作为练习场的硬件条件之一,室外练习场的草坪管理工作没有专门的部门来负责,一般由运作部来兼任,因此练习场的球童也要懂得部分草坪管理知识。室外练习场的销售部主要负责会籍销售和维护,据调查目前室外高尔夫练习场的会籍销售渠道单一、方式简单,但其对于会员的维护制度相对较完善。

目前无论是室内还是室外高尔夫练习场的教练团队大都是外包的管理方式,即由外来的教练团队承包练习场的授课任务,这种管理模式减轻了双方的投资风险,利益互补。国内高尔夫教练的水平还处于较低的位置,一些练习场引进韩国、台湾、澳大利亚等国家地区的教练作为教练团队的主教练。

1.2 高尔夫产业其他岗位调查

1.2.1 高尔夫赛事业岗位调查

随着我国高尔夫产业的快速发展，国际各大赛事陆续进入中国，如亚洲巡回赛、欧洲巡回赛、汇丰冠军赛、宝马大师赛、高尔夫世界杯等各种世界等级的高尔夫赛事相继落户中国。我国高尔夫赛事活动已经由2006年每年30多场比赛，发展到2015年的136场，包括45场男子职业赛、21场女子职业赛、10场别克联赛、27场业余赛事、33场青少年赛事，其中男子职业赛的世界顶级赛事——汇丰世界锦标赛奖金额度高达850万美元。除此之外，各地高尔夫协会、球会和其他企业单位在当地举办的赛事活动数不胜数。近几年,无论是引进的世界级高尔夫赛事还是土生土长的国内赛事迅速发展，然而我国赛事组织机构却远远滞后。目前国内几家较成熟的赛事组织机构也存在赛事专业人才短缺的现象。据有关资料显示，我国高尔夫赛事人才平均年龄23.9岁,专业背景多元化,普遍缺乏高尔夫大赛运作经验。基于目前国内高尔夫赛事组机构尚不成熟的现状，世界级的赛事基本是运用国外的赛事机构在国内运作赛事，如汇丰赛事是IMG赛事公司在运作，VOLVO中国公开赛是盛世管理有限公司在运作，宝马大师赛是自己的赛事公司运作。一个相对成熟的高尔夫赛事机构岗位有两部分组成，一部分是赛事机构的核心人员，一部分是根据赛事的地点、需求而招纳的临时工作人员。

1.2.2 高尔夫制造业岗位调查

高尔夫球具、服饰等是高尔夫产业链中必不可缺的一部分,目前在市场上流动较高的品牌基本都是国外的,如美国的泰勒梅、卡拉威,日本的PING、HONMA。这些产品大都是中国制造的,这充分地说明中国制造球具的水平是没有问题的。高尔夫球具的制作既需要懂得物理知识也需要掌握一定的高尔夫动作技能。目前国内高校对高尔夫球具制作的人才培养尚且为零。高尔夫球具的维护与维修,一般都是球具专卖店老板为了方便顾客设置了维修部门,但是其水平并不高,目前单独的高尔夫球具维护维修店在国内少之又少,其有实力的球杆维护技术人员也是凤毛麟角。

1.2.3 高尔夫青少年培训机构

任何一项运动的发展要看青少年的参与程度,高尔夫也不例外。自高尔夫入奥以来,国人狠抓娃娃,不少家长把孩子送到国外培养,未送孩子出国的家长也在积极地寻找优良的高尔夫培训机构。应市场需求,不少球场、练习场搞起了青少年高尔夫夏令营、训练营,真正意义的青少年培训机构国内市场只有几家。根据笔者实地调查,高尔夫青少年训练营在全国各地搜罗适合高尔夫运动的球员,根据测试其生理、心理等指标选材,对其进行封闭式训练和管理。这种青少年的训练营需要专业的体能、生理、心理、动作技术、文化礼仪等专业培训人员,相关的教练需要有较高的学历和丰富的教学经验。

无论是高尔夫球场、练习场开设的青少年冬令营、夏令营,还是青少年培训机构的封闭式培训,都需要专业的培训导师。青少年是未来,更需要精心培养,不能有丝毫含糊。

2 结论与建议

2.1 结论

2.1.1 高尔夫球场岗位的设置与需求

高尔夫球场岗位设置大致情况是分为7个部门,即运作部、会籍部、餐饮部、草坪部、财务部、人力资源部、行政事务部,岗位设置比较全面,但目前普遍存在一个问题就是高尔夫球场没有设立独立的赛事运作部门。

高尔夫球场对于专业技术型人才和管理型人才需求趋于平衡,且对人才要求是需具备较强专业技术及丰富的工作经验,并具高素质、高质量。

2.1.2 高尔夫练习场岗位设置与需求

室内高尔夫练习场在岗位设置中无销售部门,导致其会员数量不能得到增长,影响室内练习场的可持续发展。室外高尔夫练习场的岗位设置相对较完善,但是其草坪的管理的岗位缺失,影响到球场的草坪质量,进而影响会员练习场良好的运营。高素质的高尔夫专业教练岗位需求量大,目前的高尔夫教练的综合素质不能满足市场的需求。

2.1.3 其他高尔夫产业岗位调查

国内专业高尔夫赛事组织机构、高尔夫青少年培养机构数量尚少,已成立的机构中专业人才紧缺。中国是世界上最大的高尔夫用品加工商,却没有自己硬气的民族品牌,这需要有高端人才进行开发和推广。

2.2 建议

2.2.1 高尔夫球场增加赛事策划部门

高尔夫球场应该设立独立的赛事组织部,使球场内部结构更加分工分明,既有利于球场的经营建设,又能为球场增加收益。

2.2.2 其他高尔夫产业岗位要健康发展

高尔夫赛事组织、青少年培养机构需要在引进人才时着重考虑综合性复合人才,具有较高的人文素养、较强的专业知识,以此来增加机构的运作实力,推动中国高尔夫的健康快速发展。

2.2.3 提高高尔夫运动人才的培养质量

高尔夫运动在这几年迅速地发展起来,相关的高尔夫人才需求方面人才出现严重的短缺。而目前高校培养有关高尔夫人才方面上属于摸索阶段,设立专业时间短、经验不足,培养不全面不专业,根本满足不了市场需求,建议尽快与市场结合培养贴合市场需求的应用型专业人才。一些综合类院校应根据市场需求结合高尔夫运动,培养球场草坪管理、球杆设计与制作、品牌营销与推广、球会管理与运营等高尔夫产业需要的顶尖人才。

参考文献

[1]谭受清,熊定勋.高尔夫运动发展史[M].长沙:国防科技出版社,2007:1-2.

[2]黄亮,胡晖.中国高尔夫球场经济分析[J].当代经理人,2006(9): 146-147.

[3]林永革,杨亮.我国高尔夫产业的发展现状和前景[J].广州体育学院学报,2005(6):21-25.

作者简介:马晓卫(1979—),女,汉,山东人,硕士,助理研究员,研究方向为高尔夫训练与教学。

基金项目:①天津市教育科学规划“十二五”综合教育青年专项课题(CEYP5001)。

DOI:10.16655/j.cnki.2095-2813.2016.02.092

中图分类号:G808.17

文献标识码:A

文章编号:2095-2813(2016)01(b)-0092-02