高职院校软件技术专业教学全面质量管理探索

王韦帆 支馨月

摘要：本文提出了有关于高职院校软件技术专业教学的全面质量管理分析，希望以科学的体系来平衡其主体现状，明确探索主体体系内涵，并以案例证明教学全面质量管理对于高职院校专业建设的重要性。

关键词：软件技术专业；高职院校；多元化管理体系

中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）38-0018-02

一、高职院校软件技术专业教学全面质量管理概况

TQM（Total Quality Management）即为全面质量管理，它所指代的是以质量为中心的组织结构，并以全员参加为主要基础，其目的就在于使组织对象成员在某个项目中共同受益，从而形成长期持续的优质管理体系。

1.教学全面质量管理的必要性。对于我国高校教育而言，引进TQM体系的关键就在于利用它与传统高校行政管理方式区分开来，一方面多多注重教学质量管理手段的多元化与管理要素的全方位化，杜绝传统教学质量管理模式中依靠考试来评价学生的定式思维，一方面也通过这一新教学质量管理方式来普及TQM所倡导的“社会教育模式”，更加尊重高职院校学生的个性与人格自由，将高校人才资源开发上升到一个新的高度。总体来说，TQM所讲求的是专业性、自由性、个性化和民主化教学理念，所以它也是目前提高高职院校软件专业实践素质教学质量的关键[1]。

2.教学全面质量管理的可行性。本文从TQM模式的3个基本原则来证明它在高职院校软件专业实践教学管理中的可行性。首先，它拥有全员参与管理的基本原则，该原则给予了高职院校中学生一定的主动权，让他们掌控专业乃至学校管理中的许多事项，促成了高职院校校园内部的民主和谐气氛，从内部团结力量来看对教学质量的提升很有帮助。而在软件技术专业这种注重实操的专业学科中，“全员参与管理”原则就更加重视教师与学生之间的主客体关系，从而间接实现了“以人为本”的教学管理氛围，对学生自身的个性与爱好也是一种尊重，最终促进了学生学习的主观能动性。

其次是高度关注管理对象利益的原则。高职院校相比于普通高校来说其教育体系本来就相对更加开放，注重实操，所以在像软件技术专业这样的学科教学中，这一原则的宗旨就是让学生解放自我，充分地融入到由教育所引导的社会服务体系当中，增加学生与他人之间的技术及情感交流，同时提高他们的智商和情商。简而言之，该原则是以学生作为服务对象，但又以学生作为被服务对象，它是软件技术专业学生提高自身实践能力的最佳契机，而它对高校办学效益的提升具有一定正向作用。

再次就是围绕事实所展开的决策方法原则。该原则鼓励在教学TQM管理过程中提升对所教育专业的客观性和市场化。简单来说，基于事实的决策原则必须要求教师以事实和科学的论证来证明问题，达到保证教学管理质量的目的。而对于软件技术专业的学生而言，多