家校沟通三部曲

孟军

摘 要：家校联系对学生成长具有非常重要的作用。本文提出了教师应该采取的沟通策略，取得了家长的信任和支持，化对立为合力，建立切实有效的家校联动机制。

关键词：学校教育；关爱尊重；家校沟通；情感交流

苏霍姆林斯基指出“教育的效果取决于学校和家庭教育影响的一致性。”家长和学校建立起相互信任关系，通力合作才能达到教育效果的最大化。由于家长与教师在学生培养目标上的高度一致性，构成了教师与家长沟通的基础。对于一个班主任来说，如何与家长的沟通顺畅自然，是一项需要高度技巧的工作。作为一个工作十几年的班主任，我把这项工作归纳为三部曲。

一、序曲——赢取信任

1.良好的开端

“亲其师，信其道”适用于学生，更适用于家长。家长只有信任教师，才会配合做好学生的教育工作。第一印象至关重要，得体的服饰、自信的眼神、流畅的语言、漂亮的粉笔字都能为家长留下深刻印象。班主任应精心准备第一次家长会，让自己的举止更加从容自信。除了介绍学校特色，我会向家长介绍自己曾取得的成绩，让家长了解我的教育教学能力、教育理念和对班级的教育设想。同时，向家长提出明确的家庭教育要求，以取得家长初步认可与理解。让家长相信，教师是有能力教好学生的。

2.家长形象的维护

赞扬家长是我每一次家长会的序曲。家长会影响面广、带动性强，用赞美打开家长心扉，会使家长很乐意与教师结为联盟，形成一种强大的教育合力。赞美使家长不仅爱自己学生，也关心全班学生，为班级做了许许多多的事。这样赞美，带来的是更多家长对班级的关注和奉献。

二、主旋律——沟通条件的创造

1.熟悉每一个学生

教师关爱学生有一个前提条件，即了解学生，使学生感觉到自己在教师的心中有一个位置。学生来自不同家庭，出身背景各不相同，性格不同，爱好各异。班主任必须有针对性地根据不同学生进行教育。

2.师生零距离

学生和教师是有距离的，这种距离感形成的原因是多方面的，既有传统观念影响，又与教师本人有很大关系。距离感是班主任工作的致命伤。如何消除这一条无形的鸿沟是做好班主工作很重要的一步。教师要放下架子，主动接近学生，让学生把自己当成朋友，敞开心胸，让学生充分了解自己，由陌生到熟悉，由熟悉到信任。

3.班主任视野无死角

班主任要公平施予每一个学生。班主任关心的眼神要惠及每个学生，使学生感到生活在充满爱心的氛围里。我不但关心学生的学习情况，还关心他们的生活，甚至细心观察学生的情绪变化，使每个学生都感到关爱。捕捉学生的有关信息，细心询问，找出症结，再寻求解决方法。如学生生病、学习变化、家中变故等情况，班主任都要及时掌握，尽最大可能给予帮助。

4.尊重家长

用诚心架起沟通的桥梁，以平等身份与家长交谈。我注意营造轻松气氛，不以教育者居高临下的姿态和家长交谈，不用“必须”“应该”等词语要求家长。尊重家长，把家长当朋友，倾听家长的话，引导家长提出宝贵建议。答应家长只要自己能办到的事一定会尽力而为，如果不能办到的我坦然相告争取家长的谅解。与家长提出促进学生发展的措施时，采用商量口吻，常用“您看这样行不行”“您觉得呢”等句式，让家长感觉到教师对其的尊重。从感情上拉近了距离，家长就愿意主动和班主任联系沟通。

三、和旋——建立合理的沟通机制

1.家委会管理

家长委员会是增进家校情感交流的纽带，在学校发展中起着重要作用。家委会组建要有标准，除了家长自愿报名还需要班主任慧眼识珠。班级建设需要有激情、有智慧、有行动力的家长。家委会成员要有分工，如家委会主席、组织委员、活动负责人等固定职务。我经常与家委会成员沟通交流，将心比心，让他们及时了解学校、教师的决策和决策原因。这样，家委会成员能站在学校的立场向所有家长发声、解释。家长之间更容易沟通交流，听取彼此的意见。

2.家委会活动

家委会活动能增进学生、家长、教师之间的情感交流，有利于学生成长进步。家长选择活动资源后，我会跟进指导，和家长共同努力，将活动搞得有声有色。活动结束后，和家长及时总结反思。通过活动，学生能增长见闻，提高能力，感受到集体温暖。家长彼此熟识，体谅教师的辛苦，感受到家委会的奉献、智慧和行动力。通过每次活动，学生、家长的向心力都越来越强。

3.向家长定期汇报

班主任利用家访机会，定期向每位家长汇报学生在校情况，包括学习成绩、思维状况、身体状况等。而家长向教师汇报学生在家中的生活状况、情绪变化、家庭变故等。针对学生成绩变化，分析原因，共商教育措施。

无论班主任运用何种方式和技巧与家长沟通，唯有用关爱尊重之心，以诚待人，才能奏响家校沟通的华丽乐章。