加强和改进水电检修企业人力资源管理工作的研究与实践

摘要：电力设备检修是人员和技术密集型工程，打造专业化、实战型检修队伍对于提高检修质量、保证发电效益极其重要。本文针对水电检修企业工作实际，提出了岗位管理、教育培训、绩效考评、薪酬分配“四位一体”人力资源管理机制，以保障检修队伍建设。

关键词：水电检修企业 人力资源管理 四位一体

设备检修是电力生产的重要业务之一，作为大型流域水电企业，推进集中检修是大势所趋。在这一进程中，人力资源始终发挥着重要的基础保障作用。本文以检修专业员工成长成才发展问题为导向，把加强和改进人力资源管理工作为切入点，通过强化岗位管理、深化教育培训、优化绩效考评、完善薪酬调节四项具体举措，进一步盘活人力资源存量，激发员工专业潜力，建设“专精尖”检修队伍，实现检修队伍一流目标，为高质量完成设备检修提供坚实保障。

一、水电设备检修对专业队伍建设的迫切需求

从实践来看，水电设备检修是一项人员密集型、技术密集型的系统工程，人的因素和作用在其中至关重要。因此，建设一支专业化、实战型的检修队伍对于提高检修质量、保证发电效益具有十分重要的作用。通过加强和改进人力资源管理工作，有利于水电检修企业切实承担设备检修工作，打造过硬的检修质量，提高发电设备健康水平，保证发电效益。

1.着眼建设“专精尖”检修队伍

针对人力资源结构和专业技术技能的现状，水电检修企业要以“专精尖”的要求强化技术技能，建设专业检修队伍。

所谓“专”，就是做到以专为本、打造专业检修队伍。保证设备检修顺利开展的根本在专业能力，因此，员工培养首要体现“专”，突出员工专业能力，做到“专业员工干好专业工作、专业实力保证专业质量”。

所谓“精”，就是做到以精为要、培育专业骨干力量。检修创一流，打造检修精品工程，必须依靠具有更高专业水准的员工进行实施和把关。

所谓“尖”，就是做到以尖为先、培养技术领先专家。培养造就一批具有领先水平的专业带头人，是水电检修企业人力资源管理创新的优先目标，是体现专业实力、优势作用和企业形象的依托力量。

二、建立“四位一体”人力资源管理机制

基于对检修专业员工构成及队伍建设存在问题进行深入思考，水电检修企业应考虑建立人力资源工作“四位一体”管理机制，即以优化完善岗位管理为基础，将教育培训、绩效考评、薪酬分配统筹联系起来，不断强化外因对员工的激励作用，增强自身内因的主观能动性，实现对员工特别是检修专业员工成长成才发展的全方位管理。

1.抓住岗位关键要素，激发员工岗位成才

从高质量完成检修任务实际出发，水电检修企业加强和改进人力资源管理，首要是优化和完善岗位管理，针对任务导向，认真做好岗位的动态分析和优化配置工作。

一是岗位管理制度建设坚持突出设备检修为主体的工作性质。不断建立健全以岗位管理办法和岗位工作标准为基础的人事管理制度，完善岗位变动程序、岗级职等调整原则和岗位资格条件及职责要求，以岗位管理制度为依托，进一步推动岗位管理工作的透明化，降低员工因不了解、不清楚制度要求而对岗位管理工作产生误解。

二是依托岗位组聘实现优化岗位配置和完善检修班组建制目标。坚持公开、平等、竞争、择优的原则开展岗位组聘，发挥部门负责人在选人用人方面的积极性和主动性，进一步理顺单位对部门、部门对班组的两级管理责权要求，切实选拔一批技术技能骨干加强班组力量，形成了管理层级清晰、岗位责任明确、利于岗位成才的良好局面。

三是立足岗位编制符合员工实际和岗位要求的技术技能双轨培养规划。技术技能双轨培养思路，对于水电检修企业专业队伍建设上具有重要作用。业务能力上，要求检修专业人员在提高工种实操技能的同时，也要加强专业理论学习和技术分析总结，做到技术、技能双取证；专业发展上，确立时间节点，围绕年龄梯次、学历层次、职称结构、技能等次、职业取证等方面，为员工量身定制专业培养方向、职业资格取证要求、阶段培养目标任务等具体指标。

四是积极推进高级专业技术人才和高级技能人才选拔工作。高级专业技术人才、高级技能人才是水电检修企业核心竞争力的突出体现，选拔突出“重能力、重业绩”导向，注重生产一线解决实际问题的能力和水平，注重长期钻研技术、技能的表现和业绩，重点考评高级专业技术人才在科研和生产一线的技术攻关能力、专业领先水平和高级技能人才在生产一线操作岗位上的动手能力、工艺水平。

2.强化教育培训考评，提高培训质量效果

教育培训是员工实现专业提升、综合发展的重要途径，在总结经验的基础上，要进一步改进和创新教育培训管理机制，注重培训效果。

一是建立健全以专业性为重点的教育培训三级组织体系。建立了三级教育培训组织体系，其中，单位层面重点抓培训工作的检查考评，增强对技术技能类培训的专业统筹指导；部门层面重点抓专业培训的规划指导，加强培训的计划管理和目标管理；班组层面重点抓培训计划的组织实施，分解落实专业培训任务，全面提高培训的质量和效果；通过指标量化、分数排序，形成倒逼机制，保证培训工作取得实效。

二是不断完善符合集中检修工作特点的教育培训制度体系。根据电力设备检修工作特点，对教育培训制度体系进行优化和完善，以培训效果为评价依据，建立培训效果考评实施办法，通过硬性要求督促部门、班组乃至员工通过培训提高专业技术技能；以员工讲学为突破口，将培训所得所获在一定平台和范围进行讲授，既是检验参培人员培训情况的有效手段，也是促进专业知识共享的有利举措，等等；通过采取多种举措，切实提高培训工作的计划性、目标性，进一步增强培训效果和知识内部共享。

三是始终坚持以培训效果为着眼点强化教育培训全过程管控。为增强教育培训工作的专业性、目标性、针对性和实效性，水电检修企业要做到“列入年度培训计划的项目，必须检查落实到位；需要外送培训的部门，必须提前提交方案；参加外送培训的人员，必须提交培训总结；参加外送专业培训的人员，必须进行员工讲学”，加强培训计划落实、培训方案审批、培训费用报销、培训效果检验，实现全过程管控。

3.优化绩效考评办法，全面评价员工业绩

水电检修企业要把绩效考评作为评价员工业绩、挖掘发现人才的重要途径。

一是全面推行员工业绩记录卡。编制员工业绩记录卡，加强对员工业绩的历史记录和完整备存，按照管理权责逐级检查确认，并提出总体评价意见，作为年度考核和绩效考评的重要参考，提高员工评价工作的客观性和完整性。

二是年度考核与绩效考评有机结合。创新员工年度考核办法，采取定性、定量方式，按照“德能勤绩”四项权重进行量化打分和考核评定，其中，“德”项由党工团组织测评打分；“能勤绩”三项由员工所在部门组织测评打分，按算术平均值计算员工年度绩效考评分数，通过分值区间明确年度考核等次，实现了定量分数与定性评价的有机结合。

三是优化完善绩效管理机制。形成一套适合流域水电设备检修的绩效评价体系，绩效考评与薪酬分配挂钩，员工薪酬除了与本人业绩有关外，还与部门绩效相关联，进一步发挥绩效的导向作用，激发出员工服务企业、热爱本职的责任感和工作热情，保证个人、部门、单位三方效益的协调统一。

4.完善薪酬分配机制，有效发挥激励效用

薪酬管理是人力资源管理的关键环节，通过对比统计分析薪点水平和薪酬情况，按照“侧重一线、注重效率、体现公平”的思路，不断优化薪酬分配体系，完善薪酬分配方案。

一是坚持薪酬分配侧重检修一线。研究制定检修现场综合评比兑现机制，编制综合考评方案和奖励兑现方案，综合评比各个检修现场年度检修完成情况，通过检修现场考评得分确定奖励分配原则，用于激励检修一线人员。

二是坚持薪酬分配体现效率原则。按照部门和个人年度绩效得分高低，综合测算绩效奖励分配额度，体现业绩好、付出多则收入增的效果，落实效率为先原则。

三是坚持薪酬分配兼顾公平原则。从维护广大员工正当利益出发，以薪点为基数体现公平，以业绩为依据注重效益，在工资总额内制订收入分配方案，保证员工收入稳中有升。

三、人力资源管理创新的实践效果

开展人力资源管理创新，在实践中取得了一定成效。

1.岗位管理的基础作用得到增强

随着岗位管理制度的完善，以及岗位组聘工作的顺利实施，有利于健全和完善单位、部门、班组三级组织体系。通过实施技术技能双轨培养，促使员工更多关注职称等级和职业资格，实现双取证、双提高。大力开展高级专业技术人才、高级技能人才的评选和聘任，选取了一批具有代表性的高级专业技术人才和高级技能人才。

2.教育培训的评价机制基本建立

通过大力开展教育培训，特别是以技术技能、安全生产为重点的专业培训，立足检修现场开展专业培训，进一步提升了检修专业员工的业务能力和专业经验，有力保证了修后机组始终处于良好运行状态，未发生非计划停运，为水电检修企业打牢夯实自主检修和应急检修能力奠定了坚实基础。

3.绩效考评的激励作用更好显现

通过创新员工年度考核方式方法，将员工绩效考评融入年度考核之中，实现二者的有机统一，取得了一些经验：一是考核评价由定性评价转变为定性与定量结合评价，为明确员工年度绩效得分和绩效奖励兑现奠定了基础。二是评价组织由部门评价转变为部门与党工团按权重评价，发挥了党工团的评价作用。三是评价依据由工作总结反映年度情况转变为《员工业绩卡》与工作总结相结合反映员工年度综合情况。

4.薪酬分配的导向作用更加明显

按照“侧重一线、注重效率、体现公平”的薪酬分配思路，通过业绩评价、量化分值，在工资总额内合理调节，实现了员工收入整体同步增长，保持了员工队伍的稳定。

综上所述，加强和改进人力资源管理工作是一个持续的动态过程，需要在具体实践中不断积累经验、弥补缺陷、完善成果。经过对管理经验的总结提炼升华，形成了具有集中检修特点、符合水电检修工作性质的人力资源“四位一体”管理机制，通过内部运行，取得了良好效果，后续还将在具体实践中加以改进和提高。

作者简介：刘吉涛，1980—，男，吉林通化人，硕士，工程师，主要研究方向：人力资源管理。