企业预算管理的潜在功能分析：基于人际关系的视角

姚欢

摘 要：随着“预算”在当今企业发展中的盛行，预算管理已经成为了各类企业中必不可少的管理手段。日前，关于企业预算管理的益处、不足与应用对策等方面的研究比比皆是。本文主要分析企业预算管理过程中的潜在功能——“人际关系”，探讨此功能为企业带来的正向作用。并在人际关系的角度下，提出实现预算管理效率最大化的进一步完善细则。

关键词：预算管理；人际关系；积极性

一、引言

“预算”二字对一个向着某目标努力的“个人”来说，也许只是一个实施计划。然而对于一个企业则不然，企业作为一个经济实体，代表的不仅是一位领导、股东或一个部门，而是整个机构的参与者。一个企业必然以营利做为它的最终目标，而在企业的所有经济活动过程中，收入与支出占据着不可估量的地位，此时，预算就越来越发挥着它重要的作用。

预算是一个自上而下、自下而上、上下结合的“全员运动”，需要各个职能部门的员工参与并执行。而在预算的过程中，人们往往更多地注重怎样合理制定预算方法、预算如何影响企业的战略目标、预算究竟能够给企业带来多大利益、预算过程中的不足与问题等一系列问题，但对于企业预算编制过程中的重要因素一人的行为却探讨较少。预算毕竟是一种使企业实现战略目标的手段，然而操纵与实施的主体确是人的行为，在不断的沟通与协调的过程中，预算的实施已经潜意识的为企业带来了人与人之间的完美衔接，对于员工们也已不仅仅是激励这样简单，而是能够带来良好的沟通、团队的凝聚力、良好的人际关系以及优秀的企业文化等等。

二、人际关系的潜在功能分析

1.人际关系的基本概念理解

人际关系指人们之间的一种媒介，它直接反应了人类的社会关系，是人类社会关系的具体表现。人与人之间在共同的生活圈里相互了解、相互沟通，这种心里微妙的带有感情色彩的关系就是人际关系。

2.人际关系为企业带来的潜在功能

（1）完成目标的高效率

在预算的金字塔中，处在第一要位的就是目标。在现有的基础上，企业想实现一个合理的战略目标是需要一定时限与功夫的，而预算可以将一个大的目标细化到每个人的小目标。这时，员工个人的小目标便影响着企业整体的战略目标，所以提高小目标的效率就显得尤为重要了。员工作为企业的一份子，他与同事、领导之间的交际关系势必会影响其办公效率，一个绿色的工作环境（绿色不仅代表所处环境的清洁，同时也是心灵环境的舒适）可以赋予一个人高昂的情绪，舒畅的心情，员工若时刻保持着这样一种心态，便会在无形中提高自身的办事效率，每一个员工都如此，就大大促进了企业整体战略目标的实现。

（2）减小和规避了企业的经营风险与财务风险

如果企业同其股东、同行业的竞争对手之间都存在着一种良好的人际关系，不仅可以促进双方的合作关系，也为企业带来了良好的信誉。例如，如果企业与某一投资者有着积极的人际关系，其势必愿意对本企业进行更多的投资，进而对预算的编制起到正面作用，也无形中减小和规避了企业的经营风险与财务风险。

（3）有利于企业的科学决策

一根筷子容易折断，一把筷子却难以折断。一个人的力量也许是微不足道的，一群人的力量却足以移动一座山。企业的决策如果仅仅由最高管理者一个人自行决定，往往存在着由于个人过失而导致的风险，这时，企业就要充分利用人际关系所带来的潜在功能，调动全体成员的积极性，鼓励他们参与到公司的预算与管理中，从不同角度发现企业的优势，剔除企业过去存在或将来可能存在的劣势与危机，从而提高企业的综合营运能力，使企业利益达到最大化。

3.人际关系与企业绩效的联系

管理者为了实现企业利益的最大化，通常会不断地激励员工，给予奖励与惩罚制度；而作为一名员工，其个人的目标是企业目标的一部分，企业目标的实现也极大的影响着个人的利益，员工们会在特定的时间里，向着自己特定的方向而努力，一步步接近目标利润时，精神的鼓舞，突破的成就感、得到重视满足感与幸福感会更加推动着他们的前进。即使偶尔遇到困难与挫折，当周围的人都以一种积极向上的乐观姿态影响着你时，不仅不会打败一个人，反而培养了他的信心、勇气与毅力。

三、结合人际关系的功能谈预算管理的再完善

1.根据员工不同的性格特点调整企业的战略目标

企业的预算管理虽然有着一定的模式与特征，却不是完全统一的，正如世界上没有两片相同的叶子。可以说，预算的编制与实施是因人而异的，员工作为战略实施的重要组成部分，企业完全可以根据每个员工不同的性格特点，寻找使其工作效率最大化的计划方案，从而调整企业的战略目标，只要先做到用人效率的最大化，才能进一步实现企业效率的最大化。

2.在监督中交流

预算的实施过程中，需要一定的现时指导与监督。我们知道，为了保证树木的成长，必须随时随刻进行剪枝。监督的过程中，不仅要监督预算的实施步骤，进行全程的动态的监控，也要随时检查员工们的工作精神状态与工作进行结果，促进每位企业成员之间的交流，实行专业监管和群众监管相结合。必要时可以成立专门的监督结果交流小组，鼓励小组成员定期将成本与预算对比，彼此总结经验，找到企业应该吸取的教训，为未来的制定打下坚实的基础。

3.注重与员工的沟通

人们往往过于重视理论与实践的重要性，而忽略了人的行为。企业最高决策层、预算编制委员会、预算执行单位所涉及到的每个人都是整个预算活动中渺小而重要的一部分，管理目标实现过程一定需要人的参与，没有了人，活动就失去了存在的基础，所以一定要采取以人为本的原则。

4.逆境中鼓舞、激发员工积极性

没有一个企业能够把预算做成绝对完美无缺的地步，市场和外部因素的种种原因，都一定会使实际存在的过程和已经做好的预算之间产生一定程度的偏差。而此时，管理者更要在这时鼓舞员工、培养不气馁，不放弃的精神，锻炼他们的竞争意识、随机应变的能力、适应市场的悟性、树立关于突破的观念，可以通过创建适时有效的娱乐活动或其他奖赏措施来激发员工的积极性，这样不仅使得预算管理更为有效的实施和完善，也提高了企业员工个人的素质水平，还能够减少他们浪费在无足轻重的事务中的时间。

四、评价与展望

企业必须认清自己的过去，总结事物发展的一般规律，结合企业自身的状况，把总体情况与个别情况结合起来；也要认清现在，鼓励员工的创新与开拓精神，激励他们不仅要对自身企业做出合理的预算，也要尽可能的研究行业竞争对手的实例进行比较研究，如果预算发生了偏差，要及时的反应与修改；同时企业要让员工对自己的未来发展充满信心，一个有着希望的企业才能拥有前进的动力，企业是个人的结合体，它需要充满斗志，向着目标不停的前进，就好比我们登山一样，虽然路途中有不同的坎坷，不同的人选择不同的道路，但最终的方向始终如一，只要抬起头，看到远方闪光的战略目标，就能够义无反顾的坚持下去。

总之，企业应该充分利用预算管理过程中的潜在功能---人际关系，通过人与人之间这种细微的互相促进与激励因素，来潜意识地促进企业预算管理体系的完善，从而更为高效的实现企业的战略目标，实现企业预算管理效率的最大化。

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