老年计算机教育课程设置研究初探——以温州社区大学为例

金　丹

(温州广播电视大学 信息工程学院，浙江 温州 325000)



老年计算机教育课程设置研究初探
——以温州社区大学为例

金丹

(温州广播电视大学 信息工程学院，浙江 温州 325000)

摘要：分析温州社区大学老年计算机教育现状与教学实施过程中所存在问题，如，学习周期太长、课程设置过于系统化、教材使用时间较长、教材不利于增强老年学员能力等，并针对这些问题，根据老年学员特点，从课程内容设置、课程结构设置、教学形式设置、教材编制方面提出建议。

关键词：老年教育；计算机；课程设置

引言

随着信息化时代来临，人们生活、休闲都离不开计算机。空闲时，人们可以畅游网络世界；孤独时，人们可以登录各类聊天工具，找人聊天，倾诉；工作时，人们可以使用各类办公软件帮助自己更好更快地完成任务。作为新时代老年人，对计算机世界同样有着强烈好奇心和学习热情。因此，“学习计算机”在老年群体中已渐渐成为一种时尚[1]。

一、温州社区大学老年计算机教育现状及存在问题

根据温州社区大学老年教育报名和开班情况来看，比较受老年人欢迎的课程之一就是计算机。老年学员希望通过计算机培训学会打字、上网、查询信息、处理照片，以便丰富生活，开阔视野。目前，温州社区大学已连续举办了30多期针对老年学员的电脑培训班,分别开设了电脑初级班、电脑中级班、电脑高级班，其中电脑初级班报名人数最多。

温州社区大学老年计算机课程以3年为1个周期，大致按电脑基础知识——操作系统应用——汉字输入与编辑——文件管理与应用——电脑附件——网上聊天——网上浏览——网上娱乐——电子邮件——家庭办公——处理照片——工具软件——安全维护这条主线来组织教学内容。

本课题组针对老年学员学习计算机需求在温州社区大学电脑初级班里进行了调查，允许学员对多个知识点感兴趣。本次问卷调查样本数合计50人，问卷共发放50份，回收43份，回收率为86%，其中有效问卷40份，有效率为93.02%。在有效问卷调查者中：男性占47.5%，女性占52.5%，性别分布比较均衡；年龄在51-60岁的占27.5%；61-70岁占47.5%；71-80岁占25%。没有50岁以下与80岁以上学员。从问卷调查结果看：学习目的不明确的学员占17.5%，学习目的明确的占82.5%。从这个结果可以看出大部分老年人学习目的非常明确。

将调查结果进行统计分析，老年学员电脑学习需求的人数占比情况见图1：

图1　老年学员电脑学习需求人数占比图

调研发现，在教学实施过程中存在以下几个问题：

(一)学习周期太长

很多学员学习了二三个学期，还未学到自己最感兴趣内容，感觉收获不大，学习热情容易消退。另外周期太长，学习内容太杂，以致可能会遗忘往期学习内容，教学效果不好。

(二)课程设置过于系统化

由于老年人生理和心理特点，他们学习模式不应该是系统学习，而应该以兴趣为主，主旨在于提高老年人生活质量和生命质量[2]。如果一味强调系统性和理论性，教师教授一些深奥理论和概念术语，这很容易使学员产生挫折感。

(三)教材使用时间较长

现有教材是按三年教学内容编写成册的，这意味着学员使用同本教材时间长达三年，时间太长，保管不方便，并且对学员来说教材没有新鲜感。

(四)教材不利于增强老年学员能力

现有教材没有习题或思考题，也缺少知识总结部分，不利于增强老年学员提出问题、分析问题、解决问题能力以及创造性思维能力。

二、老年计算机课程设置的几点建议

课程设置主要包括合理的课程内容和课程结构。合理的课程内容指课程内容安排符合知识论规律，课程内容能反映学科主要知识，主要方法论及时代发展要求与前沿[3]。合理的课程结构指各门课程之间结构合理，包括开设的课程合理，课程开设先后顺序合理，各课程之间衔接有序、能使学生通过这些课程学习与训练，获得某一专业所具备的知识与能力[4]。

(一)课程内容设置

参加电脑培训的老年学员越来越多，个人需求也不尽相同。如果还是按照以前课程内容进行教学，满足不了所有学员需求。对想学习Office办公软件再就业的老年学员，他要在报读第2年才学到这部分知识，而且学的内容仅是蜻蜓点水。对其他老年学员而言，他们认为Office办公软件用不到，不需要学习这部分内容。因此，课程内容设置唯有向更高层次发展，才能满足广大学员跟上潮流的愿望。

根据教学经验及调查结果，可将老年人学电脑的教学内容分成以下几类：

1.基本操作(包括打字、使用鼠标、文件夹的使用、电脑基本设置)；

2.信息查询(利用网络收集信息，进行学习，例如：看新闻、报纸、电子书；查气象、公交、地图等信息)；

3.娱乐消遣(听音乐、看电视电影、玩游戏、沟通聊天)；

4.网上交易(购物、理财、炒股)；

5.数码影像(照片、视频导入、导出及处理)；

6.家庭办公(Office办公软件使用)。

这6大类知识中，基本操作是学习电脑入门知识，其他5大类知识虽然难易程度不一，但都可以在掌握基本操作基础上，作为计算机不同应用方向的课程同时开设，互不冲突。这样将满足老年学员多方面、多层次要求。

(二)课程结构设置

在老年计算机教育学制上，应根据学员要求，做一些有益尝试。如不断了解学员意见和建议，学时、学制规定不搞一刀切。学制最好设置为1年，对于内容不多、易于短时间内掌握的课程尽量在1个学制内让学员熟练掌握。而对于内容丰富、学员不容易在短时间内提高的课程，可以将课程知识分块处理，每块知识体系在1个学制内完成，整个课程分多个学期完成。将知识分块处理以缩短学制可以让老年学员从心理上得到释放，感觉自己在1年内就可以掌握某方面计算机操作技能，提升成就感，提高学习积极性。

根据以上建议设定的6大类内容，对课程结构进行调整设置，详见图2。

图2　老年计算机教育课程结构图

新学员必须要学习基本操作这门基础课程，并且一定要熟练掌握，学制1年。学习周期完成后要进行一次摸底考核。建议不合格学员重新学习基本操作这部分知识。合格学员推荐进入下一阶段学习，他们可以根据自己需求进行选修。如，学员想利用网络进行学习、查阅资料(包括养生知识、时事政治、生活窍门等)，提升自身素质，提高生活质量，可以报名信息查询班；学员想给在国外子女发电子邮件、打IP电话，或者看电影、看电视剧、听音乐消磨时间，可以参加娱乐消遣班，主要学习如何上网听音乐、看电视、电影、玩游戏、沟通聊天；学员想利用网络进行购物或理财，可以参加网上交易班；学员想扫描老旧照片至电脑里保存，将自己旅游照片进行后期加工处理，并制作成视频放映，可以参加数码影像班，主要学习如何处理、存储和传输图片，编辑、存储视频；学员想用计算机写信、写文章，设计电子演示文稿，甚至用计算机管理财务收支，用计算机进行计算和统计，将亲友通讯录存入计算机，建立电子通讯录等，可以参加家庭办公班，主要学习Office软件使用和操作。

(三)教学形式设置

老年计算机教育必须注重课堂教学与课堂外教学相结合，并辅以课外教学支持服务，营造一个服务完善的计算机教学环境。

课堂教学应当围绕老年人需要来选择教学内容，从有兴趣的学起，从对工作和生活有价值的学起，从容易入门的学起。要提倡活学活用，学用结合，急用先学，立竿见影[5]。力求将知识性、趣味性、实用性融为一体，让学员轻松、快乐学习。在教学时要从老年人身心特点和实际出发，坚持因人施教，循序渐进。由于老年学员对计算机知识及操作流程非常陌生，教师要先将理论知识讲透讲明白，适当采用类比或者联想方式帮助学员记忆，对操作步骤要详细讲、反复讲。学员就在机房边听边练，不懂之处及时请教教师。教师应给学员充足练习机会，同时尽量在课堂上第一时间解决学员提出问题，使所学知识在课堂上能被消化吸收。并且布置课后作业，要求学员在家多做练习，从而巩固课堂知识。

每周1次的课堂学习时间比较有限，而平时知识的复习也不能忽视。因此可以让学员按照自愿、就近原则，将他们分成若干学习小组，互留地址和电话。这样，他们在课余时间，还可以互相交流学习经验。这种“课堂外教学”的开设对整个教学效果是大有好处的[6]。对于已经学会上网、发电子邮件的学员，让学员与教师、学员相互之间通过收发电邮提问并解答，可以增加老年学员学习兴趣，让他们感受到电脑带给人的便捷。

在计算机学习过程中，很多学员反映在学校机房里操作成功，但在家里操作不太顺利。主要原因：学员家里电脑配置和学校不同，造成操作步骤上不一致；老年学员自身掌握知识不完整，灵活处理、举一反三能力不强。学员在家里碰到问题，而任课教师没有实地了解，则很难给出解决方案。因此在老年计算机教学环节中考虑增加教学服务实践环节，即老年学员通过平时认真学习，积极回答问题以及教学考勤的方式积累学习积分。当学习积分累积到一定程度，可以换取上门教学或电脑维修、维护等一系列服务，提高学员学习积极性和参与度，更好地为教学服务。

(四)教材编制

要编写适合老年人学习的教材，必须研究老年人特点，才能使他们轻松愉快、兴趣盎然地走进计算机应用天地。适合老年人学习的教材编写法与其他教材不同，不是从概念入手，而应从具体问题入手，详细介绍实现任务的步骤。并且要求语言通俗易懂，附操作步骤截图。还应增加课后习题或思考题，这将有利于增强老年学员提出问题、分析问题、解决问题能力以及创造性思维能力。

老年学员学东西特别容易忘记，因此，应将教材中涉及到的操作步骤录制成视频，并刻制成光盘发给学员，这将解决老年学员在家学习难问题，为更好掌握下一阶段有关技能奠定基础。

结语

老年学员学习是自身生活需要，是一种文化享受，是自我完善手段。老年教育特殊性使得老年教育教学与传统教学有所不同，课程也应根据老年学员生理、心理特点而重新设置。总之，老年计算机教育实施者必须坚持“以人为本”，真正从老年人需求出发，营造一个服务完善的计算机教学环境，满足老年人渴望运用信息技术来丰富晚年生活的愿望，充分实现老年人的社会价值。

参考文献：

[1] 高洪波,马素萍.社区老年大学网络信息技术课程的实践与思考——以南通老年大学为例[J].中国管理信息化，2012(18).

[2] 袁丽.老龄化背景下开放大学老年教育路径研究[J].陕西广播电视大学学报，2014(1).

[3] 郭远.贵州高校经济学专业课程体系优化设置探究[D].贵阳：贵州师范大学，2008.

[4] 刘璐,赵会仁,李丹丹等.动物科学与动物医学专业学风建设要素研究[J].辽宁医学院学报(社会科学版)，2012(3).

[5] 谭浩强.应当大力向中老年知识分子普及计算机应用[J].计算机教育.2009(5).

[6] 袁凤燕.对老年人计算机教育的思考[J].考试周刊，2008(36).

(责任编辑：赵峰)

Research on the Curriculum Design of Computer Study for the Aged People——Taking Wenzhou Community College as an Example

JIN Dan

(School of Information Engineering，Wenzhou Radio and Television University, Wenzhou 325000, China)

Abstract：Based on the analysis of the present situation of computer education for the elderly people in Wenzhou Community College, this paper puts forward suggestions from four aspects, such as curriculum content, curriculum structure, teaching form and teaching materials based on the existing problems according to the characteristics of the elderly students,

Key words：elderly education; computer; curriculum setting

收稿日期：2016-03-10

作者简介：金丹，女，汉族，浙江温州人。软件工程硕士。温州广播电视大学信息工程学院讲师。主要研究方向：老年计算机教育。

基金项目：2015年度浙江省社区教育规划课题“智慧城市背景下提升老年群体信息技术能力的实证研究”(编号：42)成果之一。

中图分类号：G720

文献标识码：A

文章编号：1009-9743(2016)02-0142-04

DOI：10.13803/j.cnki.issn1009-9743.2016.02.029