论辅导员工作的核心是开发大学生心理资本

庞舒月

摘 要：本文认为，在财力、人力、社会和心理资本中，心理资本的开发是内因，是解决大学生教育和管理的根本途径，是辅导员工作的核心。辅导员需要通过引导学生进行职业定位、获取个体成功的经验以及他人经验获取自信；引导大学生积极归因；树立合理目标，明确方向以获取希望；坦然直面韧性危害因素，建立良好的人际网络等，从自信、乐观、希望、韧性四个方面开发大学生的心理资本。

关键词：辅导员工作 开发 大学生 心理资本

辅导员是学生思想政治工作的骨干力量，专职从事学生思想教育和行为管理工作。辅导员是大学生最直接最重要的引导者、教育者、管理者和服务者，因此，辅导员的素质和水平直接影响着大学生的培养质量。那么，如何才能真正提高辅导员的教育和管理水平？本文引入美国管理学会前主席路桑斯的“心理资本”概念，具体分析探究为什么开发大学生心理资本是民办高校辅导员的工作核心，以及如何才能开发大学生的心理资本，以期对高校辅导员提高教育和管理水平有所增益。

一、为什么开发大学生心理资本是高校辅导员的工作核心

美国管理学会前主席路桑斯认为，心理资本是指个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极心理状态，是超越人力、财力和和社会资本的一种核心心理要素，是促进个人成长和绩效提升的心理资源。具体表现为：在面对充满挑战性工作时，有信心（自我效能）并能付出必要的努力来获取成功；对现在与未来的成功有积极的归因（乐观）；对目标锲而不舍，为获取成功在必要时能及时调整实现目标的途径（希望）；当身处逆境和被问题困扰时，能持之以恒，迅速复原并超越（韧性），以取得成功。心理资本一般认为包括自信、乐观、希望和坚韧四个主要维度。研究表明，民办高校大学生对自我在学业方面认同感底，毅力差比较突出。他们对就业形势乐观不起来，甚至认为既然形势这样严峻，努力与不努力差别不大；很多大学生始终很盲目，对自己将来想干什么，想成为什么样的人，自己有什么样的梦想等都很盲目，或者说偶尔想想，但从来没有认真地思考、测评和规划；对任何事情不感兴趣，或者可能有自己的规划，但是缺少毅力，不能长久坚持，最后也随波逐流。这些负面的心理因素直接导致了他们在就业中更加处于劣势。由于民办院校在社会上被广泛接受和认可还需要一定的时间，所以民办高校大学生心理资本缺失表现的更严重，因此提升其心理资本也显得更迫切更有意义。心理资本的缺失已经成为民办高校大学生教育与管理的主要障碍。因此，辅导员在日常的教育与管理中，最关键在于要从唤醒学生的“内驱力”入手，培育和开发大学生的“心理资本”。

二、高校辅导员如何开发大学生心理资本？

根据美国管理学会前主席路桑斯的心理资本理论，“心理资本”的主要要素包括：自信、乐观、希望、韧性四个方面。心理资本的開发，要从心理资本的构成要素入手，通过生成心理资本的构成要件来开发。根据这个模型，结合辅导员工作实际，可以从以下几个方面来开发大学生心理资本：

1.自信力的开发。自信力是个体在行动之前对自己能够在什么水平上完成该行为活动所具有的信念、判断和自我把握的感受，它将直接影响个体的思维、动机和行为。首先要有科学的职业定位。职业定位，就是清晰的明确自己在职业上的发展方向，它是大学期间学生发展中的战略性问题也是根本性问题，是“确定自己你是谁，你适合做什么工作”。它是职业规划及职业发展的第一步，也是最基础的工作、最重要的一步。自我成功经验的获得也很重要。成功能增强自信的培养，而成功是可以训练的。辅导员有责任设计和开展一系列实践活动，让学生通过活动获取和积累一系列成功的经验，这些活动任务应该是指向个体的，容易操作的，能够展现大学生自身优势的，有目的的使学生在完成这些小任务时不断积累小成功。比如班会组织大学生面对众人讲一次话、参加班级一分钟的演讲比赛、参与一次班委会的竞选活动、组织开展一次宿舍清扫活动、为夺取学校或院系的某项竞赛活动而进行有计划的艰苦训练等。这些活动会让个体在小目标实现过程中体验成功的喜悦，从而建立和提高他们制定计划和达成预定目标的信心。另外，对他人经验的汲取是重要的途径之一。辅导员可以定期组织一系列有针对性的活动，让学生感受榜样的成功，以期获得对他们有激发作用的自我效能感。比如，组织学生参与“名人传记阅读月”活动，或者组织学生自己最喜欢的名人座谈会，学生自己最喜欢的名人事迹演讲比赛等，通过多样有效的形式，既督促激励学生阅读大量名人传记，了解和熟知他们的事迹，同时也要善于发掘生活在学生自己身边的、思想上进、成绩优秀、工作负责的优秀学生，通过学习和观察高自我效能的人的成功范例，可以使大学生逐步确立起“别人能做到的，我也能做到”的高自信力。最后，权威者的信任、说服与引导也必不可少。在日常的教育与管理工作中，辅导员需要树立的一个重要理念是：要多鼓励、信任学生，及时说服和引导学生。

2.乐观态度的树立。乐观是对于能达到所想达到目标的一种积极正向的期待。辅导员在实际工作中，可以从三个方面去引导大学生积极归因，即包容过去、珍惜现在和规划未来。第一，包容过去。辅导员对自己所带班级的学生应该逐人进行谈话，引导学生讲出自己的故事，并引导学生正确对待其过往失败的因素。指出哪些是自身可控的因素，哪些是自身不可控的因素，使他们认识到，在积极事件中，主要原因在自身控制之中；而在消极事件中，大部分原因是不可控的，从而培养积极、务实的归因风格。第二，珍视现在。活在当下是重要的生活智慧，也是培养乐观的重要方法。辅导员要经常引导学生感激和满足于学习和生活中的一些小成功，享受成功的喜悦，引导学生保持合理的心理预期。第三，规划未来。乐观的态度包括积极的预期未来。辅导员可以通过这些问题引导大学生正确积极地预期未来：你想成为什么样的人？现在有什么基础和条件？父母对你的期望是什么？以往的成败经验有哪些？现在实现目标还有什么困难？辅导员与学生之间的小型谈话非常重要，这些谈话可以让学生不断在回答问题的过程中，思考和分析自己，辅导员也可以适时地引导大学生从国情、行情的变化趋势，顺应时代需要，积极迎接挑战。

3.希望与梦想的培育。培育大学生心理资本，首先要帮助他们树立目标，明确方向，对未来充满信心和希望。针对大学新生，唤醒规划职业生涯的意识。可以通过专业入学教育、职业规划专题讲座、专题班会、优秀校友经验交流及职业规划咨询等方式，让学生感受和体验职业规划的过程。

4.韧性的锤炼。坦然直面韧性危害因素。在大学生涯中，大学生可能存在家庭贫困、家庭变故、学习困难、心理障碍、身体病症、恋爱受挫等韧性危害因素，辅导员要引导学生识别和预测学习和生活中的挫折，教会他们学会接受，直面人生中各种磨难，并引导学生正确看待挫折，快乐享受学习过程，在逆境中锤炼自己的毅力。另外，良好的人际关系可以带来切实的帮助、信息及情感支持等好处。例如，大学生在遭遇窘迫的情况下，老师和同学能够为其提供友善的帮助，能够帮助处于压力下的大学生更加有效地应对问题。总之，心理资本是贮藏在人们心灵深处的一股永不衰竭的力量，是实现人生可持续发展的原动力。民办高校辅导员对学生心理资本的培育将直接提升学生职业规划方向性对其今后走向社会也具有重要意义。心理资本的不断提升将使个体能承受挑战和变革，由逆境走向顺境。因此，开发大学生的心理资本是民办高校辅导员工作的核心所在。

参考文献：

[1]Luthans F，Youssef C M，Avolio B J.心理资本[M].北京：中国轻工业出版社，2008.

[2]丁新胜.大学生心理资本生成模式研究[J].南都学坛，2012（3）.

[3]李广文.当代大学生心理资本开发简论[J].中国矿业大学学报，2013（2）.

※基金项目：课题编号：XJX150505 课题名称：民办高校大学生职业规划中“心理资本”的提升.