摘 要 对于一个企业来说,风险是无法避免的,企业往往由于过于重视风险出现的概率而忽视了企业的风险管理。这使得企业在风险管理的过程中难以承担来自于客户、竞争者、媒体等多方面的压力,最终给企业的发展带来破坏性的打击。企业董事作为企业的高级管理层,对于企业的发展起着统筹规划和协调的作用,在企业的风险管理中发挥着不可替代的作用。在董事层面建立完善的风险管理机制有利于企业在应对风险时上下协调一致,保持组织的凝聚力,更好地解决危机。
本文将分析公司董事在企业风险管理中的责任和具体的企业风险情形,并在此基础上归纳出董事应对企业风险的具有普遍适用性的途径。
关键词 风险管理 企业 董事
一、董事在企业风险管理中的责任
在危机情形下,董事的主要任务就是要有效地管理公司事务,对威胁公司的事件作出反应,这也就决定了董事在风险管理过程中应当承担的责任和危机解决的手段。一般而言,董事的责任有两种,一方面是信托责任,即对公司忠诚,以忠于公司利益行事的责任。这要求企业的董事在危机发生时必须发挥带头作用,运用其权利去实现公司赋予他们的任务。另一方面是要具有管理公司事务的能力并要关心公司利益。这要求公司的董事不断参加与业务有关的专门知识的学习,在公司面临危机的时候积极参与相关会议,加强对公司日常运转状况的了解。
二、董事应对企业风险具体情形分析
在公司运转的过程中,所面临的危机是多种多样的。以下笔者将以破产为例,分析当企业面临破产的风险时,董事应如何应对并解决危机。
首先,从责任角度来看,公司董事必须优先考虑公司债权人的利益,绝对禁止向债权人隐瞒真实情况。同时,避免将债权人进行区分,避免对债权人进行误导。这就要求公司董事在公司发生危机时必须在最短的时间内整合公司危机的相关情况并汇报给债权人,这能给予债权人一个负责任的良好形象,为企业战胜危机获得更多潜在的支持。
其次,公司董事工作多年往往倾向于依赖他们的工作经验来解决危机。但实际上危机也是不断在演化的,一套固定的工作经验不足以应对不断变化的危机,依赖于旧的工作经验来解决危机往往会给企业带来更大程度的损失。因此,董事必须尽快咨询专业顾问的意见,来确定能否制定一套公司营救计划。包括如何改善公司现金状况,是否需要转换核心业务以及能否重建公司的财务体系等。专业顾问的知识和技能是不断与时俱进的,有了专业顾问的协助董事更能在危机中作出正确的决策。
最后,董事也可以通过公司重整,成员自愿清算等途径来解决危机。在这个过程中要求公司董事合理调节与债权人之间的利益冲突,从而获得债权人的支持,得到足够的营运资金来执行公司的重整计划。董事需要向债权人保证定期偿付所有债务,从而为公司在危机中的运营管理赢取时间。
董事在应对危机的过程中也可能会承担许多损失。例如,由于存在欺诈或违背公司有关法规的现象导致董事被取消董事资格等。这就要求董事在应对危机的过程中必须严格规范自己的行为,保证能够及时获得有关公司状况以及所有不利情况的确切信息。
三、董事应对企业危机的手段
通过上文对董事责任以及具体风险情形的分析,笔者将企业董事应对危机的方法归结为以下几点:
首先,企业董事需要借助报告的形式来加强对公司日常运作的了解。董事有责任坚持获取充分的关于公司运作情况的报告,并应当制定出一套有利于充分报告的制度。只有通过建立这样的制度,公司董事才能不断定时获取有关公司各方面的资料,从而对公司运作中存在的各方面的问题进行预判和预先准备,避免在危机来临时由于不了解具体业务流程而作出错误的决策。同时,董事在对各部门日常运作信息的了解过程中也能够发现公司存在的隐患和问题,从而提早着手进行改进,降低公司内部发生危机的概率。
其次,董事应当通过合理配置公司资源来实现对公司的良好控制。这就要求所有的董事对于公司的战略、业绩、人事任命等方面的问题都有自己独立的判断。这避免了当危机来临时董事会犹豫不决,不能在最短的时间内作出合理的决策的情况,能够有效地降低危机的损失程度,避免事态进一步恶化。同时,这也需要董事将处理企业危机的专家、公司或其他顾问、代理人纳入危机管理体系中,从而保证在危机来临时能够第一时间得到专业人员的意见,作出科学的决策,对危机进行有效的处置。
最后,董事特别需要注意的就是在应对危机的过程中对利益冲突的处理。这种利益冲突最显著的就是与公司顾问间的利益冲突,它使得专业顾问不再愿意按照公司的利益行事,从而使公司在付出大量努力控制了危机之后仍会损失惨重。因此,董事在作出决策应对危机的时候,必须对决策是否会在公司顾问中产生冲突进行审查,从而保证在处理危机的过程中专业顾问仍然能够为公司提供稳定的服务,将损失降到最低。
总而言之,董事在应对企业危机的过程中最重要的就是保持冷静,在获得有效的建议之前避免采取任何行动,禁止一切改变、转移、破坏记录的念头。只有这样才能避免董事在危机来临时慌了阵脚,作出不正确的决策,给企业带来更大的打击。对于公司的经营来说,风险无处不在,危机无处不在。董事作为一个企业的领导阶层,必须要具备较强的应对危机的能力,只有这样才能使企业在危机四伏的市场中具有竞争力,从而得以生存。
四、结语
随着经济社会的不断发展,企业在运营过程中也将面临着越来越多的风险,以一套经验应对一切问题的观念已经不符合时代的发展需要。作为企业的董事,必须建立一套成熟完善的风险应对机制,时刻保持对公司运作机制的了解和控制,合理调节利益冲突,保持冷静。只有这样,董事才能带领企业在变幻莫测的市场经济中更好地发展。
(作者单位为华东师范大学公共管理学院)
[作者简介:张睿,女,研究方向:行政管理。]
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